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说坏话和抱怨会让下属对领导产生不信任感

说坏话和抱怨会让下属对领导产生不信任感

书名:带人的艺术作者名:吉田幸弘本章字数:1067更新时间:2024-05-27 17:32:26

如果你说了不在场的某个人的坏话,早晚都会被那个人知道,而且听到你说别人坏话的人也会对你产生极差的印象。

一旦成为领导,随着与下属和其他部门之间的交流增加,你会渐渐变得很想吐槽或抱怨别人。你可能会遇到根本不听自己话的年长的下属,只做交代的工作的下属,一点儿不讲情面的其他部门同事,等等,想抱怨、吐槽的人和事数不胜数。

虽然我能理解各位领导想要发泄不满的心情,但这类行为最好不要在下属或同事面前做。

举个例子,你对比你年长的下属B某深感不满,于是便对其他下属抱怨道:

“B某太拘泥于企划书了,有些另类。”

“B某完全不照顾晚辈。”

“B某根本就不努力开创新业务。”

这些话应该直接跟本人讲清楚,而不是在其他人面前抱怨。对方一旦知道你在背地里说他坏话,就会对你心生芥蒂,并且必定会影响工作进度或业绩。

此外,如果你在下属面前说团队其他成员的坏话,下属就会这样猜疑:“领导是不是也是这样看我的?”“领导背地里是不是也说我坏话了?”

在这里,我想给各位读者讲一件我当年做领导时的失败经历。

当时在公司担任营销经理的我曾跟两位下属抱怨过业绩一直无法提高并总是找借口的C某,并说道:“我正在考虑把C某调到别的部门。”

两位下属似乎也对C某有所不满,当时附和了我说的话。随后,两位下属中的G某开始不露声色地躲着我。在此之前,无论好事还是坏事,G某都会及时向我汇报。在此之后,G某不再向我汇报任何事了。

我向当时团队的二把手打听过后才了解到,G某很担心自己一旦业绩下滑或犯了错就会落得C某那样的下场。也就是说,G某担心的是“明天就轮到自己了”。但我根本没有那样的想法。

通过这件事,我彻底明白,说不在场人的坏话或抱怨对方是一件影响非常不好的事情。

不过,领导不是圣人,对于工作一塌糊涂的下属或其他部门的刁难总会想要吐槽或抱怨一下,如果总是保持沉默,不说出来,就有可能积攒很多压力。以下两种方法或许很适合解决这个问题。

1.向二把手倾诉

领导遇到发愁或不愉快的事情时,可以向二把手倾诉。这样会加深彼此的信赖。此外,二把手能站在执行层的角度考虑问题,很有可能会找出领导没注意到的问题。

2.向与本职工作毫无关系的人倾诉

倾诉工作上的事情时,领导千万不要找因工作契机认识的人,可以找因兴趣结识的或者通过讲座、业余学习班等认识的“与本职工作毫无关系的人”。

很多时候,正因为倾诉对象与自己的本职工作毫无关系,所以反而能够站在客观的角度给自己提供意想不到的思路。特别是在其他行业有所成就的人,他们的话往往十分具有参考价值。

小贴士

领导不要当着下属的面吐槽或抱怨,而要向团队二把手或者与工作毫无关系的人倾诉。