不在人前表扬与批评

经常有人说“表扬在人前，批评在人后”这样的话。确实，领导最好不要当着其他人的面批评下属。

如果领导当着其他人的面批评下属，即便下属明白自己有错，也会觉得领导让自己在别人面前丢脸了。

此外，很多下属在培训时对我说：即便自己没有被训斥，在旁边看到别人被训斥的样子，自己的情绪也会随之变得低落。

因此，领导最好避免“为了引起其他人的注意，故意在大家面前训斥做错事情的下属”这种做法，如果有需要大家都注意的问题，在开会时告诉大家就可以了。

那么，关于“表扬”这件事呢？可能很多人认为在大家面前给予下属表扬是不错的做法。但这件事其实与下属的性格有关，并不能一概而论，在人前表扬并不一定能收到好的效果。

比如，A某是那种在人前受到表扬就会很高兴的类型，但B某则完全不同。B某可能会因为自己受到表扬而顾及前辈的情绪，或者担心自己因受到表扬而会被同事认为自己得意忘形，也就是说，B某非常在意周围人的看法。

曾经我就有一位像B某这样的下属，那时我总是表扬他。即便B某每次受到表扬都流露出有些为难的表情，我也没有过多地考虑原因。突然有一天，B某辞职了。由于我是那种受到表扬会很开心的人，所以那时我根本无法理解B某的心情。

因此，领导在表扬下属时最好也采用一对一的方式。

当然，在表彰大会上表彰工作突出的员工，这种情况例外。此时，不管被表彰的人性格如何，这种仪式感十足的表扬都很有必要。

另一个需要注意的事情是表扬不在场的下属的做法。如果其他下属与这位不在场的下属相处得并不融洽，领导的表扬就会引起其他下属的嫉妒或敌意。因此，在表扬不在场的下属时，领导一定要留心下属之间的关系。

小贴士

“批评”要采取一对一的方式，“表扬”由于情况不同效果大相径庭，因此采取一对一的方式最保险。