通过寻求帮助，建立信赖关系

成为领导，就意味着需要自己做决断的情况增多，而且要做决断的事情所涉及的范围更广。但事实上，并非所有的事情都需要领导独自决断。

遇到事情时，领导完全可以跟下属商量，比如询问下属“我想这样去做这件事，你们觉得怎么样”等。领导只要不是表现得战战兢兢、毫无自信，就没关系。

对于具体的工作，比领导更擅长或更熟悉的员工大有人在。

领导要做的是认清自己的强项和弱项，对于自己不擅长的领域，应该向擅长或熟悉这个领域的员工寻求帮助。

从心理上来看，人们往往会对向自己寻求帮助的人产生好感，因为这会让人感觉对方很信赖自己。从心理学上来看，这是由于人们被他人认可的心理需求得到了满足。

领导只要能够清楚地把握哪位下属擅长什么事情，什么领域的问题该问谁，就能很好地开展工作了。

举例解释一下。我们假设自己的团队成员分别具有以下特点：

A某

・ 虽然现在从事销售工作，但之前是一名设计师；

・ 擅长绘制插图、制作PPT。

B某

・ 知道很多环境非常好的咖啡店；

・ 喜欢吃甜食，对各种点心如数家珍。

C某

・ 虽然不善于提出新方案，但特别适合做文字校对或会计核算等细致的工作；

・ 熟练使用Excel，被大家起了个外号—Exceler。

D某

・ 电脑高手，会自己组装电脑；

・ 别人向他求助电脑方面的问题，他非常乐意帮忙。

E某

・ 有些粗心大意；

・ 对于初次见面的人不会认生、怯场。

面对这些下属，需要考虑宣传页的颜色或版式时，就找A某商量；需要给客户带些点心作为伴手礼时，就询问B某。

像上述这样，只要领导能够事先掌握下属擅长或熟悉的领域，遇到问题就求助对应的那个人，领导开展工作就会变得更轻松，下属也会因为得到领导的认可而获得心理上的满足感。这样既可以提高下属的工作积极性，又可以与下属建立信赖关系。

就算是其他部门或其他公司的员工，如果其中某个人对某个领域特别了解，我们也可以向他们寻求帮助。

在工作中，我们要尽量卸下“凡事都要自己扛”的包袱。

小贴士

对于自己不擅长或不熟悉的事情，领导要向下属寻求帮助，这样可以获得下属的好感，从而建立起信赖关系。