第四十一节 “三明治”沟通法

你是否有过这样的经历？工作中，同事犯了错，你好心提醒，结果对方非但不领情，还嫌你多管闲事；生活中，朋友犯了错，你善意批评，不仅对方不接受，还导致友情出现了隔阂；感情中，恋人的缺点让你难以忍受，你出于为她好表明了自己的观点，对方却强烈回击，引发激烈冲突。

批评这事儿，难！批评对方，又不引起对方反感，还让他欣然接受，更难！那么到底怎么才能做到有效批评呢？今天我们就来聊聊这件事。

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