写小说差评多

作文写得差的评语如下：

1、选材平淡无奇，过于老旧粗俗简单幼稚，不具新意，难于深刻地反映生活的时代性真实性。

2、未能通过小事情反映大道理，以小见大的表现手法运用还不够娴熟。

3、对人物形象缺乏多角度的刻画，只是选取了某一狭窄的题材，片面地显现了人物某一方面的性格特征。

4、构思不合常理，内容漏洞百出，不能反映生活的真实。

5、分析不透彻，挖掘不深，事件潜含的道理未能深刻地体现。

6、语句啰嗦，言不达意，只详不略，赘话连篇。

7、未能通过小事情反映大道理，以小见大的表现手法运用还不够娴熟。

8、语言不够晓畅，句意含混模糊，佶屈聱牙，令人费解。

9、前后内容关联不够紧密，部分内容过于孤立，与文章主体联系不够密切。

10、叙述简略粗糙，唯有框架式结构，人物缺乏鲜明的个性特征。

11、主题含混晦涩，文意渺茫含糊，写作目的不清。

12、虽有中心主题，但表达不够充分有力，言而不实，空而无力。

13、语言简朴，感情平淡，情意不够深切。

14、与时代气息不符，内容过于陈旧老化。

15、内容多为线条式勾勒，缺乏点式的细描。

1、一般回复：

亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒~

2、分量不足：

对不起啦！亲爱的吃货宝宝。让你没吃饱啦~下次给我备注哦，我给你多加一勺~ 一定让你吃饱肚子！

3、食材问题：

亲爱的顾客，非常抱歉。食材的问题不仅是您的困扰，也是我们非常重视的问题。请联系微信号和电话***，我们一定给您一个满意的结果！感谢反馈！

4、价格太贵：

对不起，小主~小店秉持着只做优质餐品的原则，选用的食材都是严格甄选的。只为将美味送达给更多的人！希望您可以继续支持我们哦！

5、回复及时、态度真诚

你看或不看，差评就在那里。与其选择视而不见或者搁置，还不如及时回复，还能给顾客留一个“负责任”的好印象。

回复时，要切记态度真诚，这就和哄女朋友一样，说什么是次要的，你的态度才是重要的。例如称呼对方为“亲”、“小主”等，并真诚地表达自己的歉意，这会安抚顾客的情绪，让顾客感受到商家的诚意和用心，才有心情接着往下看。

6、提出解决方案，承诺改进

客观原因产生的差评，一定要向顾客说明原因，并提供相应的解决方案。然后再承诺改进，让顾客觉得这个商家十分真诚和靠谱，这样不一定会失去顾客，还可能会带来二次下单。

例如，顾客提到外卖小哥配送慢的问题，就可以回复：亲说的问题我们已经向小哥说明啦，很抱歉让亲的肚肚久等，下次会让小哥优先为亲配送哦~并献上5元的优惠券，以示歉意，祝您用餐愉快哦~