京东平台店铺运营：搜索优化+营销推广+打造爆品

孙卫海　编著

已完结· 52.43万字

电商多平台运营实战：淘宝、京东、拼多多、抖音

徐洪峰，崔恒华　编著

已完结· 10.21万字

电商浪潮在互联网的推动下席卷全球，相较传统商业模式而言，电商更加公正、透明，拉近了交易双方的距离，提高了交易效率，为世界各地经济的发展注入了动力。随着电商的规模化发展，越来越多的传统企业加入了电商的行列，带动了电商从业人员数量的不断攀升，这使得行业对于相关人才的需求大增，电商知识也越来越普及。 《电商多平台运营实战：淘宝、京东、拼多多、抖音》内容丰富，将理论与实践紧密结合，全面介绍了常见的电商平台，包括淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音，既有一般性操作方法，也有各种实战运营技巧，是“电商人”的“好参谋”。

新媒体营销案例 分析模式、平台与行业应用

张向南 编著

已完结· 6.37万字

本书用5章的篇幅，介绍了什么是新媒体营销以及新媒体营销在各行业中的应用。第1章重点介绍了新媒体的营销价值和新媒体营销与传统营销的区别，其中包括新媒体营销是什么、新媒体营销的价值；第2章重点介绍了新媒体营销的十大模式，通过新媒体营销模式的理论讲解与案例解析，引导读者全面了解新媒体营销；第3章重点介绍了当下主流的新媒体营销平台，包括各大新媒体平台的特点及其营销案例，其中包括微博特点及营销案例、微信特点及营销案例、直播特点及营销案例、头条特点及营销案例、知乎特点及营销案例、简书特点及营销案例、朋友圈特点及营销案例；第4章重点介绍了各个行业在新媒体平台开展营销的实际状况，包括日化用品类、食品类、互联网

网红式店铺：内容营销下的电商运营新玩法

陈志民

已完结· 9.63万字

网红 电商，是目前网红经济现象即将红海，网红们寻求突破的关键所在。同时也是网红 电商，一种全新的推广模式。内容竞争日益激烈的当下，"死”IP已经不足以支撑内容原创性和新鲜度，那么会动会说话的"活”IP，就成为了市场的新宠。这是网红未来的出路，也是传统电商破局创收的明路。那么究竟该如何把网红和电商相加？本书以Idol（网红）为核心，通过Scene（场景）的搭建、Position（定位）的确立、Event（事件）的营造，将网红推向职业化和前台化，让网红成为代言人。

玩法变了——淘宝卖家社群营销实战：微信营销、淘宝成交，社群电

马国良

已完结· 10.19万字

这是国内揭示电商微信营销价值及社会化商务价值的专著。本书系统地讲解了电商乃至新零售客户粉丝运营的模式。基于微信的庞大用户群体，从策略、方法、技巧与实践等多角度详细讲解了微信的营销与运营，更有源自一线实战高手的鲜活案例，让你在通俗易懂的讲解中，掌握好方法与技巧。 《玩法变了——淘宝卖家社群营销实战：微信营销、淘宝成交，社群电商时代的SCRM营销方法与案例》首先从商业模式角度全面分析了基于微信端的移动化客户管理及其背后的商业机会，以及新零售趋势下企业应对策略；其次从运营角度系统归纳了淘系电商开启微信营销的战略规划以及商业智能应用模式；然后从营销角度深刻总结了“客转粉”“粉互动”“粉转客”等多维度微信营销技巧；最后从实践角度围绕店铺打爆款、提高复购率等成功案例进行全方位剖析。本书结构清晰、案例丰富，可读性较强，适合所有电商及零售行业的卖家。

一本书读懂微信营销新玩法：彩色图解版

周海斌

已完结· 5.34万字

把微信变成自己的营销利器，就从这里开始。这本书介绍了微信的最新功能及其对营销产生的影响，总结了微信营销的10大模式以及7大要避免的误区，并从增加粉丝、提高转化率的角度介绍了微信公众平台、朋友圈、微信群的具体营销方法和策略。内容实用，方法明确，步骤清晰、特别适合进行微信营销的公司和个人参考使用。

电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多

崔恒华，孙效宸

已完结· 6.85万字

本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，这对急需提升管理能力但又异常忙碌的商家及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程进行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识进行了梳理，并添加了客服在接待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过对本书的学习，客服可以快速、有效地提升个人工作技能，最终提高店铺销售额。 本书基于多位网店大卖家多年来开店的经验，针对淘宝（包含天猫）、拼多多、京东三大平台的客服工作进行了全面、系统的讲解。本书共9章，主要介绍了客服岗前准备、与客户沟通和解答问题、客服售前打消客户的疑虑、说服客户达成交易、淘宝客服销售技能、淘宝售后的交易纠纷处理、客户关系管理、京东客服实操、拼多多客服实操。 本书既适合想在网上开店创业的初学者，包括在校大学生、寻求兼职的人员、自由职业者、小企业管理者、企业白领等阅读；也适合已经开了网店，想进一步提高各方面技能，获得更大的市场和更多的利润，把网店生意做大、做强的商家阅读；还适合网店发展进入瓶颈阶段，正在谋求转型的朋友参考

自媒体营销与运营实战：内容创作、平台推广与商业变现

秦绪文　编著

已完结· 48.11万字

电商多平台美工实战：淘宝、京东、拼多多

胡秀娥等

已完结· 6.05万字

电商浪潮在互联网的推动下席卷全球，相较传统商业模式而言，电商更加公正、透明，拉近了交易双方的距离，提高了交易效率，为世界各地经济的发展注入了动力。随着电商的规模化发展，越来越多的传统企业加入了电商的行列，带动了电商从业人员数量的不断攀升，这使得行业对于相关人才的需求大增，电商知识也越来越普及。 《电商多平台美工实战：淘宝、京东、拼多多（全彩）》内容丰富，将理论与实践紧密结合，全面介绍了常见的电商平台，包括淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音，既有一般性操作方法，也有各种实战运营技巧，是“电商人”的“好参谋”。

粉丝营销：社群时代营销新玩法

佚名

已完结· 9.06万字

电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法

李改霞

已完结· 14.93万字

移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。

电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法

李改霞　著

已完结· 9.61万字

玩转互联网教育：平台搭建+课程制作+运营推广+行业案例

吕森林　著

已完结· 118.83万字

淘宝网店内容运营：内容引流方法+淘宝平台实战

近水思鱼　著

已完结· 9.38万字

SaaS创业路线图：to B产品、营销、运营方法论及实战案例

吴昊

已完结· 13.35万字

本书重点对企业服务进行研究，对SaaS的产业背景、行业未来、商业演化、产品构建、营销推广、组织发展与团队激励等进行了体系化的解读。本书描写创业阶段的内容包括：产品创意与商业模式选择、产品打磨和商业模式初步验证、创造销售打法和验证销售团队毛利模型、扩张期的组织发展、效率提升等。书中还对创业中的融资、企业经营思路、底层商业逻辑等进行了扩展和剖析。这是一本既有宏观研究，又有微观实操的图书。作者20年的行业经验与沉淀显现于本书之中，全书力求理论联系实际，易懂易行，文笔风趣幽默、贴近现实，可读性非常强。本书适合SaaS及to B行业从业者，也适合创新创业者、产品经理、IT技术管理者、营销人、销售经理等阅

拒绝平庸：100个市场营销案例

（德）珍妮·哈雷尼，（德）赫尔曼·谢勒

已完结· 6.27万字

本书展示了来自于世界各国大大小小公司成功的宣传策略。他们的共同在于：他们策划的营销活动、广告等都出类拔萃。在本书的每一页中你都可以感受到作者在寻找特别、精致而又让人印象深刻的东西，并通过大量的图片和文字让所有的读者无法忘记。书中百余条营销策略，配以精美的图片和文字，让人眼前一亮，继而触动人的心灵，并由浅深地阐释了创造力。因此这是一本专门对市场营销感兴趣的读者造的精品读物。

市场营销学理论、方法与案例（第2版）

周建波

已完结· 29.08万字

本书共十四章，主要包括营销理论架构、营销环境分析、营销竞争分析、购买行为分析、市场需求与营销调研、目标市场战略、产品策略、品牌策略、定价策略、促销策略、渠道策略、关系营销、互联网与新营销理论、营销管理与计划执行。 本书可作为高等院校经济管理、金融、市场营销等专业相关课程的教材，也可作为从事营销、金融、证券等工作人员制订营销计划，进行营销决策的参考用书。

市场营销：原理、方法与案例

张俊，周永平

已完结· 32.79万字

当今社会，任何一个企业和个人离开了市场便无法生产和生活。市场已成为整个社会经济的主宰者，指挥和调节着国民经济的运行，决定着每一个企业的生存和发展。因此，每一个生产者和经营者都不能不关心市场，不能不研究市场。

医药市场营销：理论、方法与实践

秦勇，张黎

已完结· 24.81万字

本书以医药市场营销组合策略为编写主线，从营销管理角度分析、阐述医药市场营销的理论与实务。内容包括：医药市场营销概述、医药市场营销环境分析、医药市场顾客购买行为分析、医药市场营销战略制定与选择、医药市场调研与预测、医药营销产品策略、医药营销价格策略、医药营销促销策略、医药营销渠道策略、医药国际市场营销和医药市场营销新发展。 本书适宜作为高等院校本、专科及各类成人高等教育医药市场营销学课程的授课教材，同时也可作为医药企业针对市场人员的培训用书和医药营销从业者的学习参考书。

互联网营销之道：行业大咖带你玩转营销圈

高振宇；杨方钊；樊晋帅

已完结· 12.62万字

本书详细讲解了互联网营销行业的知识。 本书分为上下篇。上篇为工具篇，主要讲解了搜索引擎营销、信息流营销、社会化媒体营销、移动营销、事件营销等内容；下篇为行业篇，主要结合行业案例详细讲解了教育行业、电商行业、游戏行业、在线旅游行业、金融行业、汽车行业和医疗行业等七大行业的常用营销方法。 本书主要面向从事营销行业的一线人员，帮助营销人员分析和了解市场，并能帮助有兴趣从事营销行业的读者快速掌握营销知识，进入营销行业。

数字化广告运营：智能营销时代的精准投放法则

杨志杰，李思达

已完结· 11.82万字

本书共分为数字化浪潮下的广告营销新变革、大数据广告、移动广告、原生广告、程序化购买广告、数字媒体时代的广告精准投放、“互联网 ”户外广告等七大部分，对数字化时代背景下的媒介环境变革、传播特征及逻辑，数字化广告的内涵、切入点选择、裂变策略、商业模式等进行全面阐述，为创业者及企业提供了一条掘金数字化广告风口的有效路径。

市场营销：理论、工具与方法（微课版）

李东进:秦勇

已完结· 24.54万字

本书内容全面、实用性强，既包含市场营销学的基础知识，又系统介绍了市场营销理论的新发展和新应用。本书分为14章，包括导论、市场营销环境、市场调研与预测、消费者购买行为、组织市场购买行为、市场营销战略、市场机会识别与目标市场营销、产品与服务策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、网络营销、 市场营销以及数据营销等内容。 本书适合作为高等学校市场营销学课程的教材，也适合作为企业在职人员的培训书。

引爆直播：重构营销模式的七个关键法则

于雷霆

已完结· 8.46万字

适读人群 ：本书的目标读者为创业者、企业管理者和营销人员、个人微商从事者等。 直播无所不在，处处都可营销，本书分享给你直播营销、变现的8大进阶之路，深度挖掘直播变现盈利模式，在网红经济内容大爆炸时代，手把手教你选平台、做内容、学技巧、勤推广、吸粉丝！以案例分析为核心，以实战技巧为原则，是一本读得进去的书籍。

内容引爆增长：建立竞争优势的内容营销方法论

王子乔

已完结· 15.02万字

《内容引爆增长 建立竞争优势的内容营销方法论》以内容驱动营销增长为切入点，讲述在这个媒体多样化和个人时间碎片化的时代，企业如何通过制造源源不断的优质内容来增强产品和品-牌的竞争优势。 《内容引爆增长 建立竞争优势的内容营销方法论》从消费者体验心理动线入手，通过消费者感知、触点、触动、行动、消费和分享这六个关键时刻来设计内容，让品-牌一步步进入消费者心智，进而驱动业务的增长。同时，书中还展示了作者操盘过的多个“刷屏级”案例，分享在内容2.0 时代如何做好内容营销、新鲜度营销和事件营销。有理论、有方法，有战略、有战术，有案例、有剖析，为读者提供全景化视角、洞见和解决方案，适合市场、公关、营销、运营、产品经理等从业人员阅读与使用。

Z世代营销：洞察未来一代、赢得未来市场的通用法则

【美】杰夫·弗若姆（Jeff Fromm），【美】安吉·瑞德（A

已完结· 8.18万字

《Z世代营销》是Z世代之母和Z世代研究专家的扛鼎之作。通过很多采访和案例，让大家了解生于1990-2010年之间的消费者的生活和消费特点，了解如何抓住他们的眼球，用8秒的时间让他们决定下单。再用策略，剖析真正彻底的移动互联一代，滑屏成了比说话更早的动作。得出方法，用视觉至上的原则，获得视频认同，并倡导企业在内容策划时讲究高效和渗透；学会倾听青年一代；所有营销都要迎合Z世代的自我推销；体现他们的价值，尊重他们的独特性；最后要让企业的科技手段更上Z世代的期待，才能赢得Z世代的青睐，赢得未来的市场。

场景营销：打造爆款的新理论、新方法、新案例

刘大勇

已完结· 12.59万字

本书首先从认识场景营销出发，概括了场景营销的理论逻辑：然后从用户、数据、渠道、内容、品牌及服务六个维度介绍了如何打造场景体验：最后从情怀、跨界、社群构建等方面引导企业丰富场景内容，延伸品牌价值。通过对本书的学习，读者可以迅速适应场景营销的“侵袭”，从而更好地完成营销工作。

品牌偏爱：抢占心智的品牌营销方法论

周廉春

已完结· 11.76万字

在商业环境中，品牌竞争力正成为企业在市场获得竞争优势的关键要素之一。然而，在微博、微信短视频主导的社交媒体时代，品牌推广的对象越来越难以被打动，广告越来越不受欢迎。同时，对于品牌从业者来说，很多专业理论晦涩难懂。本书整体从实战角度出发，首先重新构建清晰而又生动的品牌传播底层逻辑；然后，基于精选案例，分析以社交媒体、H5、视频为主导的内容营销，总结实用的创意技巧；最后，为中小企业指出品牌塑造的参考方法，旨在帮助企业赢得用户偏爱，提升用户的品牌忠诚度，从而提高企业的竞争力。对品牌营销有兴趣或正从事品牌营销工作的人员，本书对其都有一定的实用价值。

新网络营销：新工具 新思维 新方法

宋晓晴，唐红梅，苗小刚

已完结· 19.81万字

在互联网尤其是移动互联网蓬勃发展的时代，我们正被一个个新的营销模式冲击着。体验营销、立体营销、全民营销、圈层营销，以及以微信公众号、APP、微博等新媒体为代表的微营销风起云涌。营销理论全面创新，营销模式花样百出，营销技术和工具也快速更迭，这些都促使企业不得不加快转型的步伐，以适应新时代的发展。 本书是一本通过案例分析和经验分享来指导企业营销转型的图书。全书共8章，重点介绍了新形势下网络营销的概念、发展前景、背景、特征、方法，以及企业应该如何最大限度地整合互联网资源、运用互联网思维去开展网络营销实践，最后总结了新形势下网络营销可能存在的问题和企业的应对策略。书中每小节均按照“案例导入+知识讲解+

超越平台的原生内容运营——企业新媒体运营与管理

丁林

已完结· 7.17万字

在新媒体兴起、消费升级的背景下，内容营销变得尤为重要。本书突出了内容建设对企业的价值，系统地指导企业以内容为介质，积累用户、增加利润；提出了企业内容生产团队的建立和考评、企业内容库的建设、内容生产模型等，并通过大量的国内外案例，阐述了企业日常内容运营的方法，为企业的新媒体运营、内容生产和管理提供了有效的理论和实践经验。本书结构清晰、实战性强，适合企业市场营销从业者、新媒体运营者、内容电商从业人员、自媒体从业人员、公众平台运营者、公司文案策划人员、网站编辑等阅读使用，也可作为各大中专院校或各培训机构的培训教材。

实战多平台短视频运营：抖音、快手、微信视频号等

崔恒华

已完结· 7.14万字

随着移动互联网的快速发展与普及，短视频营销正在成为新的营销风口。随着越来越多的短视频平台的出现，很多企业、团队甚至个人都投入到这场激烈的战斗中。不少企业现在已经意识到短视频是提升品牌知名度的极佳方式之一。 《实战多平台短视频运营：抖音、快手、微信视频号等》从短视频策划、制作、运营的基础出发，结合海量的实际操作技巧，总结了短视频运营实战技巧，从短视频热门选题策划到内容定位，从短视频拍摄前的准备与必备技能到短视频脚本的编写，从常见短视频剪辑制作工具到使用剪映、快剪辑、爱剪辑编辑视频，从抖音短视频的推荐机制到拍摄高质量的短视频，从快手短视频平台推荐机制到使用快手拍摄短视频，从微信视频号的推荐机制到视频号引流方法和运营技巧，从西瓜视频、淘宝短视频、B 站短视频平台到短视频营销吸粉的各种方法技巧。本书手把手教你将短视频变现的各种模式，帮助你快速掌握短视频的盈利方法，及时收获短视频红利。 《实战多平台短视频运营：抖音、快手、微信视频号等》结构清晰、图文并茂，既适合各行各业的新媒体从业人员、短视频从业人员、通过短视频进行营销的企业和商家，也可以作为各类高等院校、职业院校新媒体和市场营销类相关专业的教