15秒的商机：抖音电商运营实战指南

胡涵林

已完结· 13.14万字

本书是一本专业的抖音电商运营工具书，主要针对当下热门的抖音短视频营销，试图从抖音平台的运营定位、内容输出、视频制作、吸粉引流、营销推广等多角度，手把手教您玩转抖音电商运营，帮助您迅速掌握抖音营销技巧和落地方法，抢占短视频时代的千亿红利市场。

鹿人说 电商客服实战技巧精粹

吴军

已完结· 8.09万字

电子商务的蓬勃发展改变了人们的购物习惯，网络购物已成为人们消费的主要趋势。在此背景下，电商客服成为了各电商企业吸引和维系客户的关键资源。本书全流程介绍了电商客户服务的方法、工具和技巧，并针对客服服务环节中的沟通话术、工具应用、联动销售、客户投诉、协同工单、负面评价、退换货、物流，以及客户管理环节中的询单质检、培训考核等典型问题，给出行之有效的解决方案，旨在帮助电商客服人员提高业务技能，帮助客服主管提升客服管理能力。 本书可作为各类电商培训机构的客服培训教材，也可作为电商客服人员的自学用书。

人人都是带货王：直播电商实战指南

徐全

已完结· 9.83万字

本书是一本直播带货实战指南。通过阅读本书，你可以了解当下直播电商的形势，掌握直播流程、带货策略、粉丝互动技巧，精准判断用户需求，玩转流量，实现高转化，提升直播带货水平。

跨境电商实操攻略：运营策略+技巧工具+实战案例

刘东明

已完结· 11.80万字

本书从跨境电商颠覆传统外贸格局、传统外贸企业转型跨境电商、打造完善跨境物流供应链模式、建立跨境电商品牌竞争力、三大跨境电商平台（速卖通、eBay、亚马逊）运营实战等七大维度，全方位、立体化地对跨境电商的特征、模式、运营及发展等进行深入分析，为广大创业者及企业提供了一条清晰而明确的跨境电商掘金路径。

电商相对论：电商运营核心战略战术详解

姜禹

已完结· 9.87万字

本书作者具有多年电商从业经验，用时两年写就此书。书中总结了作者在电商运维过程中的心得体会，以及对于店铺的看法，帮助读者掌握电商相关核心知识点。本书内容主要分为七个部分。趋势篇：了解当下，把握未来；问题篇：电商速读，解决问题；技能篇：运营技能，助力成长；模型篇：运营模型，助力发展；案例篇：学以致用，知行合一；经验篇：心路历程，教学相长；看法篇：阅店无数，再看电商。从七个不同的角度详细揭示了电商运营的奥秘，阐述了业界的新观点、新观念、新玩法。 本书适合电商创业者、电商相关从业人员、即将走进电商行业的待业人员等阅读，也可以供有一定基础的相关人员进阶学习使用。

再战跨境电商——颠覆性商业时代下的“野蛮探路者”

翁晋阳，Mark，管鹏，文丹枫

已完结· 13.49万字

本书从多个角度展示微电商，揭微电商的神秘面纱：微电商经历了几个发展阶段？人人皆可参与的微电商之路是如何铺就的？创业者应该如何依靠粉丝和玩法提高核心竞争力，玩转微电商？怎样拨微电商已经出现的乱象？如何走出对微电商的认识误区？企业怎么做才能避免“传销化”？引爆微营销的必杀技有哪些？传统电商如何像经营产品一样经营社群，决战粉丝经济？面对垂直电商的高同质化，电商企业应该如何创新商业模式？等等。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者阅读和学习。

电商多平台运营实战：淘宝、京东、拼多多、抖音

徐洪峰，崔恒华　编著

已完结· 10.21万字

电商浪潮在互联网的推动下席卷全球，相较传统商业模式而言，电商更加公正、透明，拉近了交易双方的距离，提高了交易效率，为世界各地经济的发展注入了动力。随着电商的规模化发展，越来越多的传统企业加入了电商的行列，带动了电商从业人员数量的不断攀升，这使得行业对于相关人才的需求大增，电商知识也越来越普及。 《电商多平台运营实战：淘宝、京东、拼多多、抖音》内容丰富，将理论与实践紧密结合，全面介绍了常见的电商平台，包括淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音，既有一般性操作方法，也有各种实战运营技巧，是“电商人”的“好参谋”。

跨境电商：亚马逊从零到年销千万实战手册

史先贺　编著

已完结· 13.42万字

《跨境电商：亚马逊从零到年销千万实战手册》详细介绍了亚马逊跨境电商平台的运营实操技巧，以亚马逊店铺的商品打造为基础，辅以很多实操问答案例，手把手将亚马逊店铺日常运营的方法和技巧教授给大家，能帮助亚马逊卖家及亚马逊运营人员快速建立起自己的亚马逊运营知识体系。本书的针对性强，方法实用，具有易学、易懂、易操作的特点，不但适合亚马逊新卖家快速入门，也适合具有一定经验的卖家或运营人员查缺补漏、补齐自己的知识短板。同时，该书也适合那些想要“品牌出海”的传统工厂和外贸专业及电商专业的在校大学生学习。

品质电商运营实战：消费升级时代的电商变革

姚广辉，程晓

已完结· 13.11万字

本书对在消费持续升级背景下，如何掘金品质电商风口进行了全方位、多角度、立体化的深入分析，共分为品质电商篇、品质运营篇、品质体验篇、C2M制造篇、电商供应链篇、品质案例篇六大部分，结合*、天猫、苏宁、小米、三只松鼠、网易严选等实践案例，详细介绍了品质电商崛起的背景与逻辑、如何更好地切入及运营、品质电商的供应链战略等，力争让所有的创业者及企业都能找到适合自身的探索路径。本书适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、近期想开展电商业务的大中小企业的CEO及高管、对移动互联网感兴趣的读者和小型创业者阅读与学习。

微商高手运营实战：微商创业、社群电商、微信营销方法与案例

龚文祥，触电会

已完结· 14.09万字

《微商高手运营实战》由知名微商自媒体人龚文祥组织写作，《微商高手运营实战——微商创业、社群电商、微信营销方法与案例》的内容以及案例都来自于龚文祥的一线自媒体观察以及触电会会员的微商实战经验，篇篇都是可以拿来就用的干货。触电会是龚文祥创办的高端微商社群，已经有 400 位会员，中国前100 名的微商超过80%都在触电会，触电会已经成为中国微商颇具影响力的高端社群。 《微商高手运营实战——微商创业、社群电商、微信营销方法与案例》是微商人以及要转型微商的传统企业必看书籍。

移动电商：商业分析＋模式案例＋应用实战

张国文，马涛

已完结· 10.07万字

本书通过商业分析、模式案例和应用实战3大篇幅，深度讲解了移动电商的运营推广策略。书中既有详细、全面的实际操作方法，又有真实案例剖析，并配有直观的图片，极具实用性、权威性。本书共分为12章，具体章节内容包括：“移动电商：移动浪潮下的新商业”“移动支付：创造商业价值的奥秘”“大数据：移动互联网时代的变革”“移动B2B运营：企业-企业”“移动B2C运营：企业-个人”“移动C2C运营：个人-个人”“移动O2O运营：线上-线下”“手机淘宝：走出传统电商困局”“微信电商：微电商时代的到来”“移动微店：一个新电商的起点”“APP商铺：手机里的移动商店”“移动广告：微营销的巨大影响力”。本书结构清晰，案例丰富

新媒体引流：移动社交微电商实战秘籍

高光泽

已完结· 10.89万字

本书开篇分析了移动社交微电商的时代大趋势。这一分析解读了，"为什么有人挣钱容易，有人挣钱难的问题。”同时，还用大数据的方法将用户群进行画像，让读者切真感受到这个时代发生了惊人的变化。接下来，对新媒体（直播、APP、线下自媒体）进行市场细分、各个击破。随后，对腾讯（微信公众号、QQ公众号、QQ群、空间）、百度（贴吧、知道、百科、竞价）、*（*、旺旺、支付宝等）、新浪（微博、博客）、线下媒介等进行实战性方法讲解。

再战移动电商：后互联网时代移动新势力

管鹏, 王军, 雕爷

已完结· 13.08万字

本书涉及移动电子商务、移动互联网的发展、前景，国内手机支付的平台的现状，移动电子商务的平台和技术，物联网的三个技术架构层次等，旨在帮助读者了解移动电子商务的趋势和模式，结合本企业特点，了解如何应用移动电子商务，开拓思路，发现移动电子商务中新的商业价值。本书围绕移动互联网这个前景广阔的平台，用深入浅出的互联网知识、生动较新的案例，为读者细说移动互联网的盈利模式，帮助读者建立起互联网思维，并通过实践真正获益，是一本落地的图书。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想开电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创

农村电商运营：从策略到实战

裘涵，范志刚，丁晖

已完结· 8.45万字

《农村电商运营：从策略到实战》从如何做好农村电商这个角度入手，详细解答了农村电商是什么，农村电商的新机遇在哪里，以及如何在农村进行电商创业等问题。 本书不仅对当前的农村电商进行了剖析，更重要的是对如何在农村从事电商创业进行了深入的分析，也从平台选择、运营方案、常见问题等方面为农村电商创业提供了详尽的指导方案。 本书既有高层面的商业战略，又有可操作性的战术指导，案例丰富，可读性强，并为从业人员提供了容易上手的表格运营工具。本书适合从事农村电子商务的相关人员、传统产业人士、电商创业者等阅读。

跨境电商B2B运营——阿里巴巴国际站运营实战118讲

张志合　著

已完结· 20.12万字

《跨境电商B2B运营——阿里巴巴国际站运营实战118讲》是一本关于阿里巴巴国际站（简称阿里国际站）电商平台运营的图书，书中的众多思维和技巧也适用于其他电商平台，甚至是非电商平台。关于商业的本质，很多内容都是相通的。本书最大的亮点在于，系统化地讲述了运营的底层思维，对运营知识中很多难以理解的核心内容使用了非常通透的语言进行讲述，可以帮助读者快速弄懂那些难以理解的名词和现象。 《跨境电商B2B运营——阿里巴巴国际站运营实战118讲》作者长期奋战在电商一线，从打工到创业，深知运营人员成长的艰辛，也深知一不小心就会走上“弯路”，从而产生巨大的试错成本。本书从理论结合实战角度出发，对运营过程的众多环节进行核心干货提炼和思维引导，可以帮助读者快速掌握运营知识体系，俯视运营全局。相信读者在认真阅读和反复磨炼后，解决运营的常见问题时都能够做到游刃有余，具备独立运营店铺的能力。

人人都能玩赚跨境电商：AI实战宝典，跨境一本通

王杨永　著

已完结· 12.57万字

《人人都能玩赚跨境电商 AI实战宝典,跨境一本通》，主要讲述了人工智能AI在跨境电商与外贸领域的实战应用，较为详尽地展示人工智能AI在平台电商（如亚马逊）、独立站、外贸及海外社交媒体的具体实操。 本书从人工智能工具AI工具基础与跨境电商基础业务流程优化，到如何利用ChatGPT/ AI绘画 / AI语音/ AI 短视频/ 数字人直播等AI工具来解决跨境电商中的文本生成与处理、图片设计、短视频生成和直播等难题，由浅入深，详细实操，帮助读者提高跨境电商与外贸业务工作效率和准确性。本书同时引用实例，利用业务流程优化的方法，介绍了在诸如AI等新生产力出现时，如何正确合理地在工作和业务中提高效率，降低成本。本书通过大量的实例和案例，展示了人工智能AI工具在跨境电商中的实际应用和效果，让读者了解如何使用人工智能AI来自动化辅助与处理业务，提高跨境电商的工作效率和销售业绩。本书旨在为跨境电商从业者和对该领域感兴趣的读者提供一个全面、系统的指南，使其深入了解自然语言处理技术在跨境电商中的应用和价值，从而在这个领域中获得更多的成功。

电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多

崔恒华，孙效宸

已完结· 6.85万字

本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，这对急需提升管理能力但又异常忙碌的商家及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程进行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识进行了梳理，并添加了客服在接待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过对本书的学习，客服可以快速、有效地提升个人工作技能，最终提高店铺销售额。 本书基于多位网店大卖家多年来开店的经验，针对淘宝（包含天猫）、拼多多、京东三大平台的客服工作进行了全面、系统的讲解。本书共9章，主要介绍了客服岗前准备、与客户沟通和解答问题、客服售前打消客户的疑虑、说服客户达成交易、淘宝客服销售技能、淘宝售后的交易纠纷处理、客户关系管理、京东客服实操、拼多多客服实操。 本书既适合想在网上开店创业的初学者，包括在校大学生、寻求兼职的人员、自由职业者、小企业管理者、企业白领等阅读；也适合已经开了网店，想进一步提高各方面技能，获得更大的市场和更多的利润，把网店生意做大、做强的商家阅读；还适合网店发展进入瓶颈阶段，正在谋求转型的朋友参考

电商采购实战一本通：电商选品+成本把控+物流仓储+供应链管理

张贵泉

已完结· 21.13万字

　　对于电商公司来说，采购很不容易，除了要找到好货源，还要谈出好价格。那么，电商公司如何才能做好采购工作呢？ 　　《电商采购实战一本通 电商选品 成本把控 物流仓储 供应链管理》从电商公司的实际工作出发，以采购为核心，从基础的市场调研切入，全面介绍了选品分析、成本控制、产品评估、供应商管理、价格谈判、签署合同、物流管理、仓储管理、库存控制及供应链管理等各个环节的工作，能够帮助读者充分了解和掌握电商采购工作的重点，并在实践过程中充分发挥自己的优势。 　　《电商采购实战一本通 电商选品 成本把控 物流仓储 供应链管理》内容具有非常强的实用性，适合电商经营者、采购从业者及电商管理者阅读，也适合-作为电商公司采购人员的实战培训指南和高等院校相关专业师生的教学参考书。

农村电商运营实战：农产品上行+电商下行+人才培训+产业园打造+资

郑舒文　吴海端　柳枝　著

已完结· 39.51万字

15秒的商机：抖音电商运营实战指南

胡涵林　著

已完结· 33.42万字

Shopee跨境电商卖家实战指南

陈洪峰等

已完结· 9.13万字

本书从卖家角度详细介绍了Shopee平台的运营思路和操作技巧，紧密围绕卖家的日常实操，体系化地讲解了Shopee平台的卖家注册、后台操作、选品、上架、流量体系构架、转化体系构建、数据运营分析体系、店铺售后体系构建等内容，并用了大量的示例图片详细讲解了运营过程中的各种细节要点。本书旨在帮助新手卖家快速掌握跨境电商的运营思路和实战技巧，针对性强，方法实用，具有易学、易懂、易上手的特点，是适合新手卖家使用的Shopee运营工具书。同时，本书也适合传统外贸从业者、个体创业者、想转型做跨境电商的国内电商卖家阅读和使用。

再战微电商：微时代人人都能玩的掘金新模式

翁晋阳, 阚洪岩, 管鹏

已完结· 12.77万字

本书从多个角度展示微电商，揭开微电商的神秘面纱：微电商经历了几个发展阶段？人人皆可参与的微电商之路是如何铺就的？创业者应该如何依靠粉丝和玩法提高核心竞争力，玩转微电商？怎样拨开微电商已经出现的乱象？如何走出对微电商的认识误区？企业怎么做才能避免“传销化”？引爆微营销的必杀技有哪些？传统电商如何像经营产品一样经营社群，决战粉丝经济？面对垂直电商的高同质化，电商企业应该如何创新商业模式？等等。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者阅读和学习。

电商运营经理实战工作手册

滕宝红徐梅

已完结· 22.83万字

电商视觉营销实战——定位 包装 运营 客服

齐艳灵　著

已完结· 55.34万字

社群营销与运营实战手册：电商引流+用户运营+活动策划+内容运营+

吴智银　著

已完结· 121.11万字

社群经济的崛起极大地改变了现有的商业模式，微商、“网红”、社交电商等新兴模式使社群的地位更加凸显。坐拥百万社群用户的“网红”，其产生的商业价值抵得上一家中小型企业，而拥有精准社群用户的企业，则能轻松占据市场，赢得可观利润。因此，如何获得天量用户，玩好社群经济，对创业者、微商从业者重要。 《社群营销与运营实战手册 电商引流 用户运营 活动策划 内容运营 品-牌塑造》基于社群的玩法与规则，强化实操性，通过好玩的图文形式，详细讲解了用户吸引、用户留存、用户参与感打造、社群构建、群主魅力人格塑造，以及社群商业模式的落地方法，内容更多干货，形式更加直观形象，能帮助更多创业者、社交电商从业者、企业等抓住社群粉丝经济机遇，轻松营销，快速盈利！

品质电商运营实战：消费升级时代的电商变革

姚广辉，程晓

已完结· 25.73万字

业务中台产品搭建指南——电商业务平台全流程设计与实战

高晖

已完结· 29.53万字

内容电商运营实战：内容打造+内容运营+内容变现

张国文◎著

已完结· 7.78万字

如何打造有价值的内容？如何利用内容运营实现用户的快速引流？如何通过内容变现让收益很大化？ 《内容电商运营实战：内容打造 内容运营 内容变现》不仅通过8个内容运营技巧、10大优化内容技巧、10大推广内容技巧、14种互联网内容形式、20多个专家提醒，深入剖析内容电商的专业技巧，还通过110多个行业案例的讲解，让读者多角度了解内容电商的运营方法。 《内容电商运营实战：内容打造 内容运营 内容变现》结构清晰、实战性强，适合内容电商从业人员、自媒体从业人员、公众平台运营者、公司文案策划人员、网站编辑等阅读使用，也可作为广告公司或大中专院校的培训教材。

社交电商全运营手册：战略框架+案例解析+实战技巧

刘健　欧阳日辉　文丹枫　著

已完结· 114.87万字

本书从社交电商的崛起入手，从社交转型、粉丝经济、社群经济、内容电商、网红电商和直播电商6个方面对社交电商进行了全方位阐述，结合实践案例对社交电商的运营模式，社交电商的升级，社交电商去中心化，如何引爆粉丝经济、进行粉丝营销，如何建立社群、发展社群电商，内容创业者如何进行内容创业，直播电商如何引流、变现等内容进行了深度剖析，让读者对社交电商以及社交电商有一个全面、深入的认识。本书适合电商从业者、互联网行业从业者，以及对“互联网+”感兴趣的读者阅读。

移动电商：商业分析＋模式案例＋应用实战（第2卷）

张国文　王晓明　著

已完结· 103.67万字

《移动电商：商业分析 模式案例 应用实战（第2卷）》通过3大主流移动电商平台、4大移动电商营销模式、50多个营销技巧和运营技巧、300多张高清图片帮助读者快速熟悉移动电商实战技巧。 《移动电商：商业分析 模式案例 应用实战（第2卷）》的创新之处在于与第1卷相比更加精髓化、优异化、全面化、图解化。本书去除了第1卷中的电商模式、电商平台等基础内容，直接切入移动电商的运营技巧，让读者一眼就能找到想要的知识点。 《移动电商：商业分析 模式案例 应用实战（第2卷）》适用于移动电商相关平台的创业者、转型者、管理者，同时也可作为电子商务相关专业的教材。