(台湾) 卫南阳
已完结· 16.33万字
在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。 本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。 全书架构完整，立论，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。
顾西爵
已完结· 6.78万字
徐少其人，三分洁癖，三分无赖，四分小贱，但他在外人面前却总是清风朗月，遗世独立，孤傲中带着冷漠，冷漠中带着疏离，疏离中带着高贵。只不过回到家后，他就进入"欢脱"模式--"洗澡洗澡洗澡。清溪要不要来蹂躏我啊？"清溪总想，这人可以再贱一点吗？
盛安之
已完结· 16.96万字
由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。
往来社
已完结· 2.14万字
刺客是个古老的职业，但在历史上留下姓名的刺客，却少之又少，因为可以理解的原因——隐秘。他们常年隐匿在黑暗中，行动的目的，则是让刺杀目标的鲜血流淌在大地上，如果不成功，那么大地上流淌的就将是自己的鲜血，他们悄然消失，一如他们无声无息地出现。本期收集了历史上几位留下姓名的刺客，以及几个著名的暗杀组织。
(美)迈克尔·卡塔基斯
已完结· 8.73万字
对许多人来说，海明威与其说是一个人，不如说是一个神话的集大成者：军人、运动员、情人、旅居国外的人，当然，还有作家。但这些传说背后，他的真实生活仍然是个谜。当他还是个孩子的时候，什么事让他高兴？从军历程中，是什么让他开怀？他在很私人的信件中说了什么？本书收录了400张海明威生活中各个阶段、各个方面的照片，还有100余封他写给家人、朋友、出版商的信，其中许多照片和信件从未出版过。它们共同组成了一幅鲜活、生动的海明威肖像图。从西班牙斗牛节上和公牛一起奔跑的照片，到写给妻子和出版商的坦诚的信，本书通过海明威常用之器物、所见之瞬间、每日之思想，对这位文学史上的伟大人物致以独一无二的的致敬。
刘丽芳
已完结· 15.60万字
透过古今中外的历史帷幕，揭开人类文明史上有关收藏的神秘面纱。无论是鲜为人知的故事，还是扑朔迷离的传奇，皆在尊重历史原貌的基础上，以独特的视角记录了中国和世界收藏文化的岁月过往。从皇家宫廷到普通民间，从国家博物馆的珍奇公藏到个人收藏家的私房宝贝，无不沉淀着人类的智慧和文明，并在跌宕起伏的故事情节中蜿蜒了神奇诡异的收藏旅程。
（法）简-大卫·纳索
已完结· 6.55万字
人类幼崽
已完结· 220.55万字
唐寅很慌。 他穿越到了神魔主宰的大荒。 成为了一道受天道意志驱使的闪电，专为降劫而生。 更悲催的是，他这道闪电即将消弭于天地间，魂飞魄散。 幸好觉醒了系统。 从一道闪电开始进化。 从此大荒多了一道令无数强者胆寒绝望的雷劫主宰。 自诩天命之子？劈之。 自诩气运之子？劈之。 唐寅高卧九重云，无聊透顶：“好烦啊，辟个强者解解闷……”
噙雪
已完结· 3.61万字
为了爱他，简安安付出了万般沉重惨痛的代价……后来她明白，爱情不过是一场虚妄……但忽又出现的男人，渐渐暖了她的心……
紫星星
已完结· 101.94万字
老公出轨过后，你报复了吗？ 叶晚提出离婚，净身出户。 娇娇绿茶烹的一手好茶艺，茶言茶语嘤嘤不止，“叶姐姐，我从没想过破坏你和翊哥哥的家庭，我是来加入你们的。” 叶晚一巴掌撕开她的真面目，“小三文学玩的真遛，可惜我不想挖野菜！” 前婆婆怒斥她太过分。 叶晚，“呵呵，你儿子更过分，假男人真太监！” 离婚一年，盛翊在福布斯排行榜上看到了前妻的名字，震惊。 叶晚：“真的拴q，一不小心漏财了！” 媒体爆料叶晚挣钱全靠睡，叶晚直接把媒体告到破产，然后很双标的在社交平台上诽谤前夫—— 【男人不中用怎么办？在线等，挺急的！】 众人都以为未城要掀起一场腥风血雨，可第二天就有媒体拍到盛翊连夜在敲叶晚的门。 “老婆，外面挺冷的，你让我进去呗？” “滚！”
诱人的江山
已完结· 136.97万字
一个离奇的噩梦，让我在一次意外中死里逃生。一个刁蛮的美女神棍自此闯入我平凡的生活，丢失的魂魄、神秘的特工组织、诡异的黑道门，这一切的一切接踵而至。自此，我游走于阴阳两界在现实与虚幻间徘徊。是阴谋还是宿命？
晴子
已完结· 66.44万字
为了挽救濒临破产的家族企业，慕歌把迟项城给睡了，可是第二天他的天价聘礼却送给了她的妹妹。面对他的挑衅，她心如刀割，却笑的面若桃花，“恭喜妹夫和妹妹百年好合。”可是为什么成了妹夫的他，却三番两次把她逼在墙角，要重温那晚的记忆？面对妹妹的命陨，她只得逃离。三年后，她神秘归来，已经有夫有子，他却将她再次抵在墙角——“慕歌，三年的债从今天起，你要慢慢还！”
唐崊
已完结· 141.90万字
他本是名门之后，却一心要创业，第一次创业失败，让他一无所有，妻子离他而去，自己成了父母眼中的废物，过了三年的低谷期，好运终于降临，他用了不到一年的时间，就成为了小有名气的人物，美女投怀送抱，住洋房，开豪车，但他拥有了这一切时，才发现自己缺少的，是一颗真正懂他的心。与此同时，危机也再次降临。
无名过客
已完结· 119.61万字
【三国+历史+权谋+搞笑】 穿越三国，竟恰逢刘关张桃园三结义！还好，我爹是县令！来啊，把这无证贩履的刘备抓下去关入大牢！张飞关羽我就替你收下了！ 放心，这乱世由我来平定！ “剑指天下，枭傲三国。”
雨落空城
已完结· 26.71万字
一场势均力敌的爱情角逐。她是独立自主的顶级花艺师，他是披着狼皮的忠犬总裁。一个落花自认为无意，一个流水自认为无情，一场鸡飞狗跳的假结婚却把两个见面就怼的人的轨道交错到了一起。 她有些错愕：“你喜欢我？” 他垂眸低笑，声音却坚定无比：“喜欢。” 喜欢到为你发疯而不自知，喜欢到不知道该如何才能不喜欢。
瑶希
已完结· 106.19万字
“既然那么恨我，又为什么要救我？还娶了我？”“你不过是我报复的工具而已，有什么资格问？”是啊，自己不过只是他报复父亲的工具而已，姚茉汐苦笑着摇了摇头，压下了内心的那一丝悸动。既然不爱我，那就别对我那么好了，也不要这么维护我。“喂，没我的允许，你这辈子都别想离婚。”
墨离
已完结· 94.54万字
一觉醒来，她发现自己在一个陌生人的家里，记忆全失，身无分文，还被那个陌生男人吃干抹净……数年后，她带着意外得来的萌宝归来，本以为早已和他再无瓜葛，没想到命运之神再次将她送到了他的面前！他，终是她的再劫难逃……
夏舞
已完结· 130.99万字
遇见你，是我人生中最幸运，也是最不幸的一件事。 爱上你，是我人生中最正确，也是最错误的一件事。 从陌生到相爱，我们经历过了幸福，也经历过了苦难，成为了让身边好友所羡慕的一对情侣。 可是，你却背叛了我。 离婚那一天，你说你爱我，你跪着，哭喊着问我，到底有没有爱过你，为什么不给你机会。 我笑着回答你，我曾经爱过你。 我们的相遇之时，那时的少年，阳光惹眼，而我，却只不过是存在感几乎没有的书呆女。 我们开始的第一年，那时候，你依旧阳光，而我，却已经被你拉拢在其中。 初次的承诺，控制不住的心动，终究还是说出了口，你许下的承诺，则是我信任的初衷。 后来我想啊想，若是没有相遇的话，就没有后来的故事。但是，若是没有故事的话，也就没有那份被你爱着的幸福了吧。 顾久，你就是我余生的烟火。
赵蓝冥
已完结· 10.18万字
开学天，刘建明看到一个美丽的女孩从楼顶跳下，死在自己面前。街道对面的夏小沫也看到了这一幕，那个摔得血肉模糊的女孩，正是她的亲姐姐夏琪。 3个月后，刘建明喜欢上自己美丽的班导颜思慧，因为懦弱自卑，苦苦不敢表白。直到颜思慧不幸遭遇几个流氓的惨重凌辱，刘建明终于鼓起勇气表白并发誓要照顾她一辈子。 同时，夏小沫也喜欢上了刘建明，但因还未查清害死亲姐姐的真凶，一直没有表白。 一年后，颜思慧和夏小沫都怀了孩子，又都不是刘建明的。 两年后，为了挽救躺在病床上的刘建明，颜思慧做出一个重大决定…… 刘建明从病床上醒来后，父母告诉他捐心脏的是颜思慧。那一刻，他无比憎恨自己。他突然觉得自己是这个世界上应该去死的人。如果不是自己的懦弱与自私，她怎么会发生那么多的不幸？那么多事情的罪魁祸首，其实不都是自己吗？
遥远的星空
连载中· 8349字
青春校园的纯真爱情，彼此守护对方，为了彼此变得更好，双方都做了无私地牺牲.....
不晚鴨-奇迹小说家
已完结· 10.08万字
“醉后不知天在水，满船清梦压星河”。 “这里是梦境收藏馆，我是馆长韩生，这位是副馆长周客，还有我们的梦境接收处的美女经理彭雪翎。” “见过“真正”的梦境收藏馆之后，我们决定把它从“异世界”开到“现实”中来，每一个梦境都值得被珍藏。” “梦境不是原罪，欲望才是。”
晚上不睡白天不醒的Neeko
连载中· 1.37万字
云芷岚，A城最优秀的艺术大学导演系大一新生，阴差阳错在一起剧组事故中认识了这个世界上最冷酷最帅气也是最神秘的男人，霍寒枫。她对他厌恶至极，她对他颐指气使，他从没有半句怨言，但是一天晚上这个人却仿佛人间蒸发，周围没有任何一个人记得他的存在。
问许
连载中· 5.38万字
所有的深爱，换来的不过是痛彻心扉的折磨，他折断的不是她的双腿，是爱的羽翼。
问许
连载中· 7.51万字
奈何桥边，孟婆汤落。以为的忘记，原来早已深刻在心间，只为他是她的桃花劫，兜兜转转几许轮回，她还是他的妻……
残颜忆翎
已完结· 18.46万字
他可是仁王雅治呀，最喜欢聪明擅长战术运用的人。可是谁知道，最后会摊上这个小迷糊。走路不会走，到处撞人。感情用事，还善良过头。不仅不聪明，还很傻。天哪！他是招惹了什么回来？相处久了才发现，这丫的居然是披着兔皮的小灰狼！两次交手受挫后，他就不信了！最后....哈哈，不管你是兔还是狼，还不得乖乖给我骗回家?
非想
已完结· 97.62万字
一个贫困的大学生，一个路上捡到的童颜美女。一个植入身体的神奇系统， 一段从此彪悍的人生…… ——————“每个人都可以成为孙悟空，只要你做到四个字！” 唐糖的大眼睛晶晶亮，温柔的声音落地生根：“顶天立地！” 女孩姓唐，甜到忧伤。 爱生活，爱非想。
暖暖
已完结· 33.56万字
结了婚，我才知道，他的心里早已住了一个人……——————————梁家和陆家是世交，陆承绪在梁琦的心里却一直是个传奇。只见了几次面，她就和心里的传奇结了婚。她以为他也是喜欢她的，可是婚后她才知道，原来有一个女人早已先她一步走进了他的生命。她忍，她相信自己能把他的心捂热。可是后来她才明白，把一颗不在她身上的心捂热，实在是太难，太难……新文推荐：《爱是至死不渝的守候》http://www.ruochu.com/book/57279
青琵
已完结· 5.65万字
她是不为人知的落魄千金，也是技术一流的盲女按摩师。传闻她是瞎子里最漂亮的女人，却无人知道她曾经有一双最清澈干净的眼睛。再见时，他是她的客人。他捏住她的下巴恨的咬牙切齿，“当真听不出我是谁？”她摸着他身体上熟悉的皮肤纹理，笑得放肆浪荡，“伺候过的客人太多了，真不记得了呢！”
白菜大芝麻
已完结· 4.68万字
顾清乐期盼的爱情不过是一个人对另一个人所有深情。失望至极的她选择遵循了渐母亲的遗愿，可一场小巷的意外彻底改变了她的人生。她说，“傅靳寒，你看看我，看看我有多爱你。”兜兜转转。失去她的他，漠然伤悲，“顾清乐，原来是你！”
玖玖
已完结· 14.27万字
顾菁从小安静乖巧，被优等生的光环包围，后桌的孟荻，却总是以欺负她为乐。从小学到中学，孟荻都像是甩不掉的尾巴，一直在顾菁的身边。张扬美好的青春期，两颗心渐渐靠近。他们在现实的变化里渐渐成长，尽管有误会，有考验，但好在他们始终没有放弃。最好的爱情，或许就是年少时你一个温暖的拥抱，多年后，我们的手还握在一起。
