毕传福
已完结· 11.82万字
互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是
陈春洁，卞德坤
已完结· 10.85万字
本书采取“大讲堂”的形式，精心挑选了房地产销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了房地产销售人员的销售策略与销售技巧。本书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，帮助读者“现学现用”。 本书是房地产销售人员提升自身功力和业绩的必读之书，同时也可作为房地产开发企业、房地产销售代理机构的员工培训用书。
张秀云
已完结· 8.66万字
本书采取“大讲堂”的形式，精心挑选了家居建材销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了家居建材销售人员的销售策略与销售技巧。全书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，使读者能真正做到“现学现用”。
高学文
已完结· 10.49万字
本书从商务的角度，着重针对企业老板、高级管理人员、销售人员等，教授如何通过演讲技巧，面对公众、上级、下属、合作伙伴、竞争对手、客户等调整好心态，从容不迫地完成即兴演讲、脱稿演讲、照读演讲等。通过阅读本书，读者能提高演讲自信心、突破人生瓶颈，成为成功商务演说家中的一员。
赵晓东
已完结· 12.23万字
有逻辑的说服力 打动人心的沟通术 话不在多，深刻、有力量才是硬道理 掌握了说服力，你就能成为群体里的重要人物 ★不争执、不对立的沟通技巧，让你在人际交往中如鱼得水 ★掌握了说服术，让你在任何场合说服任何人，轻松掌控局面，日常沟通、职场沟通、商务沟通的指南 ★说服力对你取得成功并心情舒畅都至关重要。说服力的强弱，直接导致同样的事情出现迥然不同的结果。有说服力的人，获得他人的认同，造就非凡的功业；而没有说服力的人，却只能终日黯然，碌碌无为。 让表达更具有逻辑性的沟通秘法 让每一句话都能深深打动人心
陈春洁，卞德坤
已完结· 21.76万字
张秀云
已完结· 17.26万字
本书采取“大讲堂”的形式，精心挑选了家居建材销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了家居建材销售人员的销售策略与销售技巧。全书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，使读者能真正做到“现学现用”。 本书是家居建材销售人员提升自身能力和业绩的必读之书，同时也可作为家居建材销售机构的员工培训用书。
郑一群
已完结· 17.64万字
本书介绍了各种职场为人处事的方 法、经验和技巧，可以使我们建立良好的人际关系，处理好各种各样的人事关系，可以使我们的为人处事 更加高超、巧妙，在各种复杂的职场人际关系中纵横自如，成为游刃有余的职场人际关系处理高手。
陈冠任
已完结· 23.33万字
作为一位时代的风流人物，周恩来是中国杰出的人际交往艺术大师。 周恩来在为人处事方面，原则性很强，很讲党性，但是却常给人以“柔”的感觉，相对来说，他给人更多的是和蔼、可亲的形象，这是他不同于为人处事的风格之处。学习周恩来在人际交往方面的经验，可以使我们建立良好的人际关系，处理好各种各样的人事关系，可以使我们的为人更加高超，使我们的处事更加巧妙，在各种复杂的人际关系中纵横自如，成为游刃有余的人际关系处理高手。
陈冠任, 杨英健
已完结· 21.25万字
毛主席的为人处事，论情论理，情理分明，严慈相济，慈融于严中。 学习为人处事的风采和方法，可以使我们建立更好的人际关系，处理好各种各样的人事关系，使我们的为人更加高超，使我们的处事更加巧妙。
袁国宝，黄博，刘力硕
已完结· 12.20万字
本书分为战略篇、产业篇、运营篇、营销篇和网红篇五大部分，对IP孵化、版权分销、品牌建设、营销推广、内容及粉丝运营、IP与网红经济等IP泛娱乐产业链的诸多环节进行了全方位、立体深入的分析，为广大创业者及企业提供了一条行之有效的IP盈利路径。本书适合创业者、内容生产者、企业管理者等阅读。
李维
已完结· 18.58万字
《委婉说话的艺术》以“委婉说话”为主题，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，用全新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。对于每一个人来说，只要你认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极加以运用，就能够学会委婉含蓄的表达技巧，使你在生活和工作中如鱼得水，游刃有余。
（美）戴尔·卡耐基
已完结· 11.01万字
《沟通力：卡耐基较受欢迎的口才技巧和处世艺术》同绕人际沟通这个主题，将卡耐基作品的相关内容汇编在一本书中，使读者领悟卡耐基的口才技巧与处世艺术，从而成为一个沟通高手。全书分为口才技巧和处世艺术两个部分，每个部分包括三章，分别为培养魅力口才的诀窍、赢得他人赞同的沟通技巧、游刃职场、事业有成的艺术、受人欢迎的社交原则、增加个性魅力的秘诀、家庭和睦、婚姻幸福的方法。
（美）大卫·S. 基德
已完结· 20.42万字
创办一家新公司，如何获得超出预期性的成功？想要快速占领市场，创业者需要做出哪些关键性决策？创业维艰，又该如何时刻保持激情？本书给你全面的制胜策略。 《纽约时报》畅销书作者大卫·基德自己也是资深创始人，有着丰富的创业背景和专业知识。前后创办三家公司，从网络媒体营销到产品研发均有深入研究，也因此广泛结识了圈内不同领域的创业大咖。书中他一对一面访了41位大名鼎鼎的创业家：埃隆·马斯克、本·霍洛维茨、里德·霍夫曼……向读者公开了他们鲜为人知的创业细节、鼓舞人心的创业历程以及那些除非你被邀请到他们的办公室，否则很难得知的经验教训。
崔洋
已完结· 8.08万字
为什么你观点明确，好话说了一大堆，还是不能说服他人？因为你没有掌握在短时间内掌控表达，从而说服他人的方法。《1分钟掌控表达 深度说服他人的45个说话技巧》通过讲述精准表达、积极暗示、先听后说、搭建框架、提升语言技巧、引导思维的方法，告诉读者如何在短时间内掌控表达，从而说服他人。
刘兰英
已完结· 9.36万字
班主任是学生在校学习、生活的管理者、组织者，在基础教育阶段起着十分重要的作用。要全面提高班级整体素质，树立良好的班风，使学生身心得到个面发展，除了要努力提高班主任自身素质外，掌握和使用管理班级的智慧与技巧至天重要。本书为五章，针对班主任管理班级的工作展开了多角度、全方位的论述，归纳总结的是班主任在工作当中遇到的比较有代表意义的的问题。因此，对于那些刚刚走上讲台，处于工作困境的青年班主任来说，本书无疑是雪中送炭 而对那些经验丰富的班主任来讲，它也能引发我们些新的思考。
【英】詹姆斯·蒙蒂尔
已完结· 20.37万字
在本书中，蒙蒂尔基于他在长期金融实践中积累起来的心得和经验，结合丰富的投资案例与行为心理学的知识，揭示了现代投资组合理论存在的缺陷，阐明价值投资才是经过实践检验、能为投资者创造长期可持续收益的投资策略，并提炼出价值投资的十项核心原则.
阿怪等
已完结· 13.55万字
让人跃跃欲试的实用手帐技巧：套装共3册，包含小日子+旅行手帐+可爱的手账。
金圣荣
已完结· 7.18万字
这是一本写给所有失意者的心理自助书！用更专业的心理学技巧，帮你搞定人生的每一道难关，拥有强大的心理复原力！36个心理技巧，即学即用，对人生低谷期的各种糟糕情绪各个击破！收录几十个古今中外名人走出人生低谷、成功逆风翻盘的真实案例，从心理学的角度进行深度剖析，让读者一看就懂，一学就会，走出心理困境，成为生活的强者。
史少武
已完结· 8.64万字
销售是一项具有挑战性的工作，它拼的不仅是产品，更需要高超的沟通技巧与营销技巧。本书将各类销售知识与技能分解为100个知识点，内容涵盖销售礼仪、沟通口才、需求挖掘、产品展示、产品劝购、排除异议、售后服务、网络营销等销售领域的各个方面，既有理论指导，又有应对策略和案例分析。全书内容全面，形式灵活，销售人员可以在忙碌之余随时翻看查阅，逐步增加专业知识，提升销售能力。本书适合所有销售人员以及有志于从事销售工作的人士阅读和使用，也可作为企业培训销售新人的教材。
盛安之
已完结· 1.11万字
本书是关于讲述成大事的99个辩论技巧的专著，书中具体包括了：辩论准备阶段、辩论进攻战术的运用、辩论中的防守战术、辩论中的临场应变、辩论语言表达技巧的运用、辩论情感表达的基本技巧、辩论中的逻辑技巧七个方面的内容。
石真语
已完结· 9.00万字
[电子工业出版社]
【美】凯莉·霍伊（J. Kelly Hoey）
已完结· 7.60万字
本书为读者提供了社交参考建议及行动指导。其中一些内容或许对你而言非常熟悉，另一些则会刷新你的社交观念，给你带来巨大的帮助。充分利用这本书，好好制定个人社交计划，并设定明确的目标，日复一日，慢慢的，你会惊讶地发现，新的机会、合作、邀约、录用信和感谢函都会自己找上门来！ 这本书并不仅仅简单地告诉你们作者自己是如何完成从法律从业者到成功创业者的转变，而且包含了许多其他人的故事和案例。他们都设立了明确的目标，并充分利用他们的社交圈，*终获得了成功。因此“打造超级人脉”有着极大的实践指导意义。
（美）诺曼·E.罗森塔尔
已完结· 17.88万字
享誉优选的精神病学家诺曼·E.罗森塔尔博士在《不错心智》中展示了超越冥想极其简单的日常实践如何在例行生活中较为改善您的意识状态，使您进入不错心智状态。在此状态下，您始终表现出才能。超越冥想不仅是减轻压力、实现整体健康的工具，也是通往我们从未达到的身体、情感和智力水平的门户。不错心智的成长就像复利，随着时间的推移以几何级数增长。
张姣飞
已完结· 7.20万字
在这个信息如潮又惜时如金的时代，谁先掌握了时间管理的秘诀，谁就拥有了对工作和生活的主动权。本书主要分为两部分内容，第一篇为认知篇，告诉你如何认识时间、时间管理的意义以及如何走出时间管理的误区；第二篇为技巧篇，主要从时间分配、目标管理、习惯养成、专注力、情绪心态、工作效率和人际交往七个方面，介绍了68个经过实践检验且行之有效的时间管理技巧。这些方法和技巧只要运用得当，就能让你掌握好自己的时间，变成高效能人士，让你的工作和生活发生翻天覆地的变化。
盛安之
已完结· 23.24万字
演讲是一种威力无比的武器，运用它可以捍卫自己，取得竞争优势；演讲是一个重要的途径，通过它我们可以增强勇气，获得斗争的力量。演讲能改写历史，同样也能改变一个人的命运。本书与一般的演讲书籍不同，它改变了传统的繁琐冗长的理论阐述，投入更多的精力给读者提供更多更丰富的实践指导，书中有趣的小故事能给您打开全新的视角，而且读起来轻松，对于渴望成为演讲高手的你来说，读本书可以说是一种享受。
盛安之
已完结· 24.01万字
谈判技能是一个人走向成功不可缺少的本领，高超的谈判技能可以让拥有者获得利益。许多人认为是否拥有谈判技能并不重要，以为自己距离谈判很远，这种想法是不正确的。其实每天我们都要多次与人谈判，只是我们经常意识不到而已。可是它却无时无刻地发生在我们的生活中，我们在扮演着各种各样的谈判者。 本书一改传统谈判教科书的风格，具有系统性、灵活性、实用性的特点，以故事为切入点，这些故事都是编辑精心选编的。它们或激情澎湃，或思想犀利，或慷慨陈词，或娓娓道来，让读者在享受趣味性阅读的同时，升华理念，提高技能。
陈海涛
已完结· 9.52万字
本书从大脑认知篇、时间管理篇、任务优化篇、情景激励篇、思维突破篇五个方面向读者介绍了99个行之有效的战胜拖延症的小技巧，如未来上瘾法、番茄工作法、劣后顺序法、闹钟轰炸法、神圣停顿法等。这些小技巧简单易操作，读者可以将它们搭配使用，进而掌握战胜拖延症的方法，摆脱拖延带来的负面情绪，使人生发生积极的转变。
【美】迈克尔·K. 辛普森
已完结· 5.52万字
《释放潜能：7个改变个人、团队和组织的教练技巧》不只是提供了基于信任的、有效的探究式指导，还向当代领导们提供了一套综合的方法，其中包括用于战略规划、有效执行和绩效管理的试验方法，以及与数百名管理者共事而学到的人才开发经验。当这些全面的工具转变为业务关系时，生产力、盈利率、忠诚度和顾客导向将达到最佳水平，实现个人和组织双赢。
德川
已完结· 8.64万字
连续六年荣膺世界华人首富的李嘉诚，是我们这个时代最杰出的商人之一。他作为香港巨商和财富化身，在创业之初完全是白手起家、以小搏大，创造了一个又一个财富神话。那么李嘉诚是凭什么做到的呢？1943年，李嘉诚的父亲病危，临终时没有任何财产可以留下，只好反问：爱子可有话跟他说，当时，11岁的李嘉诚对父亲说：“我们一家人一定生活得好好的。”1954年，在为别人打工9年后，22岁的李嘉诚创立了长江塑料厂，60年代中期，将公司的主营业务转到地产，廉价大量收购地皮和楼字，成了香港政府之外最大的地产所有者。在2006年《福布斯》公布的“全球富豪排行榜”中，李嘉诚以100亿美元的身家名列亚洲之首。李嘉诚好学，能吃苦，少年时代，因为要上夜校及到工厂跟单，李嘉诚每天回家时已经非常晚，而住处每晚12时后便会熄灯，他只好摸黑走楼梯，“一步步计算，数到一定的数目就知道到了家。”李嘉诚是全球华人的财富偶像，他纵横商场的经验和信条为中国人经商创富提供了最佳的行动参考。本书以简短的语言、精妙的叙述，让你在最短的时间内了解李嘉诚、读懂他的成功原则，激励自己走向新的事业高峰。
