我的九个师姐都是大佬

爱吃大鲨鱼

已完结· 382.79万字

穷小子被师尊赶下山，被所有人看不起，结果一路开启逆天人生。我乃药神，救人与万世！！！

玄幻：我徒弟个个都是大佬

香菇炖鸡

已完结· 49.10万字

开局穿越成宗门宗主，无修为?但开启最强宗门系统后，点化弟子,升级宗门,我的弟子居然个个都是大佬！！

服务的59个满意法则

盛安之

已完结· 16.96万字

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

重生辣妻：六个哥哥都是大佬

谭盖

已完结· 111.99万字

　　前世错信他人，害死了自己的丈夫和六个哥哥。　　火海重生，一切都还来得及，她发誓不再犯傻，一定要守护好自己爱的人。　　熟料，她才是被团宠的那个。　　富豪大哥：这一个亿拿着当零花钱，不够再跟我要。　　妻管严二哥：妹妹才是最重要的，老婆啥的，都靠边……顶多我回去跪榴莲。　　电竞大神三哥：妹妹家里的桌子缺了个垫脚的？得，三哥给你赢个奖杯拿回去垫垫，不用花钱的！　　战神四哥：哪个不开眼的敢招惹我妹妹？信不信高门大炮对你家！　　珠宝设计大师五哥：全球限量款，只配得上你。　　歌神六哥：你是我永远的MV女主。　　老公：叫老公，我命都是你的！还有……离你那六个哥哥远一点！　　六个哥哥：臭小子，你有种再说一遍！　　她：哥，嗯……我是怀孕了！　　六个哥哥：唉，好白菜被猪拱了o（╥﹏╥）o

木匠：用热爱、服务和关心提升工作价值

（美）乔恩·戈登

已完结· 4.43万字

木匠必须要像艺术家一样追求美，创作产品而不是制造东西，才能成为人们争相雇请的人。 成为艺术家必须要付出汗水、艰辛和时间，热爱工作、细心服务、关爱顾客…… 本书主人公迈克尔，因业务压力过大而在晨跑时崩溃晕倒了。救了他一命的人是一个木匠。迈克尔登门致谢，很快就感受到他不仅仅是一个木匠，更是生活、事业的智者，一位优秀的团队建设者。 木匠向迈克尔分享了他的智慧，正如《一分钟经理人》作者肯·布兰佳在前言中所说：如果你是一个商人，学习本书中的木匠，把你的注意力从“赢”转移到用你的生意去爱别人、服务别人和培养别人。如果做到了这一点，你就会成功，你的生意会以你从未想象过的方式成功。要获得真正的成功，你必须帮助别人。你人生的首要任务不是评判和评价别人，而是帮助他们在所做的事情上取得成功。 如果你已经准备好创作你的杰作，请阅读《木匠》并从今天开始行动。

美好的人生都是自己争取的：聪明女人要懂得71个职场细节

【美】多莉·约翰逊 【美】罗宾·弗里曼·斯宾塞

已完结· 12.56万字

《美好的人生都是自己争取的：聪明女人要懂得71个职场细节》是一本“职场手册”，两位作者把自己工作多年的切身体会和各行各业从业者的亲身经历结合起来，将工作中可能遇到的71个问题分门别类，再针对每一问题条分缕析地予以说明，结构鲜明的同时，语言简洁、方法实用，让读者一目了然。

人人都是超级个体：十大能力助力个体商业变现

刘芳　著

已完结· 8.23万字

本书科学、全面、系统地描述了普通人打造个人品牌、进行个体创业及私域流量变现的全过程，让每个人都看到成为超级个体的可能性。

每一个不曾努力的日子，都是对生命的辜负

无崖子

已完结· 1380字

这个世界上从未有一蹴而就的成功，不管何时，要想获得成功，我们就必须非常努力，坚持在每一天里都点点滴滴地付出，这样才能聚少成多、聚沙成塔。作为年轻人，更要确立人生的远大目标，在正确方向的指引下坚持努力，绽放绚烂多彩的人生之花。 《每一个不曾努力的日子，都是对生命的辜负》以心理学为基础，以年轻人在面对生存时可能会遇到的困惑为主要线索，结合当下社会的发展现状，帮助年轻人分析如何努力才能更好地把握青春、绽放华彩。相信阅读《每一个不曾努力的日子，都是对生命的辜负》的读者朋友都会意识到努力的重要性，也会当机立断去奋斗。 作者简介

微服务从小白到专家——Spring Cloud和Kubernet

姚秋辰，张昕，卿睿

已完结· 32.20万字

《微服务从小白到专家——Spring Cloud和Kubernetes实战》源码以Spring Boot 2.2.x、Spring Cloud Hoxton和Kubernetes 1.19.2为基础，从Spring Boot单体应用的搭建，到Spring Cloud微服务架构升级，再到使用Docker和Kubernetes容器编排技术做容器化改造，由浅入深、逐步讲解，使读者全面掌握主流微服务架构和容器编排方案。本书共22章，分为三个部分。第一部分，讲解Spring Boot的核心功能和底层原理，手把手带读者搭建一个基于Spring Boot的优惠券平台单体应用系统。第二部分，讲解Spring Cloud微服务技术的应用，涵盖了Spring Cloud Netflix和Spring Cloud阿里巴巴两大组件库的核心组件，在项目实战环节，将Spring Cloud微服务技术应用到优惠券项目中，让读者亲身体验从单体应用升级为微服务架构的过程。第三部分，深入讲解Docker容器技术和Kubernetes容器编排技术的核心功能，并对优惠券项目做容器化改造。本书紧扣实战、学练结合，适合具备一定J

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

每一个今天都是年轻的

史中兴

已完结· 29.07万字

半个多世纪来，还真数不清有多少日子是虚度过去的。文革初，成为机关大字报重点点名的“修正主义苗子”，发表在报刊上的文章被一一彻底批判，工作靠边。以后下五七干校一呆八载，插秧、割禾、斗私批修，在政治高温和无休无止的口号喧嚷声中，捱着每一天。这种没完没了的折腾自然是虚度年华。但是换一个角度，也不是毫无收获。秋播种，夏双抢，和一些被称为“走资派”的昔日领导同拉一辆车，同吃一锅饭，同睡一间大草棚，没有了职务差别，过去的上下级今日成了平起平坐的老张老李，这也是一种别样的人生体验。我本来就不是什么官，做一个普通劳动者也不算委屈了自己。造反派夺权，一位曾三天两头在机关游泳池同游的朋友成了显赫的头面人物，派人约我去市委“心脏爆炸，后院起火”的造反大会上也掷出一颗手榴弹“反戈一击”，我没有这个“路线斗争觉悟”，没有领情。干校的虚度，也就避免了以后的“十年一梦”。给我的启示是，小人物不能左右大时代，但是可以左右自己。这本集子几篇回忆往事的文章，给出了这个感悟。

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

在一个越来越重视体验的经济体中，只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展，否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中，因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了设计体验的全部过程，并提出挑战，要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架，解释了使体验变得个性化和充实的原因，展示了跨学科的研究，吸引了人们对体验的宏观和微观两个层面的关注，列举了很多真实案例，提供了设计创新和不可磨灭的体验所需要的实用工具。

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

每个家都是学习的好地方：家庭语文教育指南

佚名

已完结· 23.57万字

语文教育专家、语文课标修订组核心成员吴欣歆家庭语文教育指南，提升语文素养，培养阅读力、写作力、表达力、思辨力、专注力。郑国民、边玉芳、窦桂梅、孙先亮、张祖庆倾情推荐！ ◆编辑推荐 ◆ 1.语文教育专家、语文课标修订组核心成员吴欣歆所写的家庭语文教育指南、中小学生语文学习家庭指导用书，传播家庭语文教育常识，破解教育焦虑； 2.4大维度、13个解决方案，多层面，在家庭生活中浸润语文学习要点，多场景、多维度、多层面托举家庭教育； 3.立体化，落实关键学科素养，拆解语文新课标要点，更好提升孩子阅读力、写作力、表达力、思辨力、专注力； 3.响应《家庭教育促进法》全新要求，助力培育积极健康的家庭文化，建设良好家庭学习环境、家庭生态环境，落实家庭教育的主体责任，实现父母与子女共同成长； 4.教育界影响人士郑国民、边玉芳、窦桂梅、张祖庆、孙先亮倾情推荐。 ◆ 内容简介 ◆ 《每个家都是学习的好地方：家庭语文教育指南》系语文教育专家吴欣歆所写，是一本中小学生语文学习的家庭指导用书。 全书以语文学习活动为抓手，传播家庭语文教育常识，探讨如何建设良好的家庭学习环境、家庭生态环境，为广大家长引导孩子学好语文、

行政后勤服务工作全流程指南：12大环节、72个细节的应对与处理

滕宝红　编著

已完结· 11.04万字

物业服务工作全流程指南：10大环节、56个细节的应对与处理

邵小云　编著

已完结· 8.19万字

餐厅服务工作全流程指南：12大环节、66个细节的应对与处理

容莉　编著

已完结· 4.07万字

顾客体验和服务品牌权益研究

李建州

已完结· 26.62万字

本书在现有文献的基础上，主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响，构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型，同时通过问卷调查，借助LISREL软件进行分析，就顾客体验对品牌关系的影响机理进行了阐述。研究的主要内容包括：顾客体验的内涵和构成；基于服务的本质和特性，探索顾客体验对服务品牌权益的影响；探索企业经营定位对模型的影响；顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。

每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负

刘七惜

已完结· 9.76万字

徒弟都是大魔头

奶骑千万

已完结· 149.25万字

一觉醒来，夜北发现自己复活了。世间已经过去了整整三百年。当年辛苦收下并培养起来的弟子们，一个个不知所踪。至此，一条寻找弟子，并无限变强的大道摆在了夜北面前。夜北惊愕的发现。当年最爱哭的弟子，已经成为了绝世医圣。当年最顽皮的第子，已经成为无敌武神。而自己最看好的弟子，却已经不在这个世界。一个个阴谋被夜北发现。甚至于，就连他的穿越也是一个不解的谜团。归虚生异象，必有破天人！夜北，是否就是这个机缘之人！

都是修仙惹的祸

低调的666

已完结· 408.69万字

有高人说我二十岁必转运，可到底往好转还是往坏转，高人没说...... 于是我二十岁之前故意把自己弄得很惨很悲催，就怕过得太顺一转运给转坏了。 只有惨到了极点，转运才会往好转。 这叫卡BUG，听懂掌声~

宿主每世都是掌中娇

月落千江

已完结· 118.81万字

苏慕挽一个意外身死还碎成渣渣，没想意外获得快穿系统，从此便要穿到各世界祸害男人了。没钱？没关系，系统有！攻略美男没有金手指、没有盛世美颜，还短命，有万能系统这都不算甚！

我的世界之服务王者之路

晓 带土

连载中· 2000字

这又是怎样一个故事？ 他们拥有怎样的竞争对手？我的世界 Minecraft 一是信仰！

全球团宠：假千金她全家都是大佬！

一朵西蓝花

已完结· 45.18万字

【豪门甜宠+马甲大佬+虐渣爽文+团宠首富】丑穷挫假千金前脚被赶出门，后脚亲生父母带着三个哥哥上门认亲。穿着朴素，充其量不过小康水平。众人目光鄙夷。假千金配穷酸家庭，正合适！结果后来，众人就在被疯狂打脸的日子中度过……“什么！楼家是全国第一家族？！”“大哥是房地产巨鳄？！”“二哥是娱乐圈影帝？！”“三哥是博物馆馆长？！”“什么！假千金实际为隐藏大佬！”“神医圣手，黑客大佬，国画大师……马甲简直多到数不清！”首富沈爷还是假千金的未婚夫？！众人暗暗垂泪，捂着被打疼的脸哭诉。“一家子都是顶级大佬，装什么穷啊！！！”

救世主都是美少女

哀伤的鲍鱼

已完结· 302.78万字

1999年，全地球人团结起来，共同对抗邪恶势力，这段辉煌的历史早已湮灭在时间的长河之中，幸存的人们也都被消除了记忆，过着平淡的生活，一切都仿佛从未发生过，然而，在我们的身边，就隐藏着这样一群美少女，她们仍然在为守护地球的和平而战斗者，她们是这个星球的超级英雄，她们被称为……救世主!

宗门里除了我都是卧底

一只兔子啊

已完结· 200.26万字

我叫陈宁，穿越到了九州顶级门派。　　老掌门仙逝前把掌门之位传给了我。　　还告诉了我一系列爆炸消息。　　“大长老沧月是皇朝派过来监视门派的线人。”　　“二长老是天池圣地的圣女，年幼时就潜伏在门派里，作为内应，随时准备配合天池圣地里应外合。”　　“执法堂堂主是魔族探子，关于门派的各种秘密，已经传递出去数以万计的情报了。”　　“门派第一高手是个兽耳娘，是兽族扎在门派里的一根钉子，对掌门之位虎视眈眈，随时准备取而代之，振兴族群。”　　“就连我的贴身护卫，也是盗神的孙女，听从盗神之命，贪图门派里的财宝密藏，所图甚大！”　　总之……现在门派里除了我以外，全都是卧底。　　这可怎么办？　　在线等，挺慌的。

人人都是销售高手

销售大玩家

已完结· 7.34万字

本书通过150＋销售场景，让读者通过25小时，掌握80%的销售技巧，超越80%的普通销售。本书共十五讲，让读者掌握销售的5大流程，学会开场白的3种方法，和客户沟通的150多种场景，问出好的背景问题，了解跟进客户的3个阶段，让自己和自己的信息变得有价值，放大客户痛点，塑造3种场景，学会产品介绍5步骤，处理客户的7种异议，后掌握逼单3原则，并利用好7大逼单技巧，开心成交客户，让自己轻松成为销售高手。 每一面配合“我的销冠笔记”让销售变读书变记笔记，成为具备标准化流程的销售人员。告别被客户拉黑，被拒绝，被抢单，假意向，告别假客户，让自己有价值，轻松成交客户，成为销售高手。