江湖风云之侠客行
心随梦寒
已完结· 85.76万字
一个拥有侠客，金钱、美色、权利、阴谋的江湖！看一位来自异界的少年如何在众多美女、权势、阴谋中穿插！我们的目标：要泡最漂亮的妞；穿最好的衣服；练最厉害的武功。这一切的一切尽在《乱闯侠客行》中！！！
大汉神医侠客行
百灵草盛-奇迹小说家
连载中· 1.28万字
她从小偷学医术，养父身为医者献身瘟疫，死前告诉她亲生父母含冤而死的真相。这更让她下定决心苦学医术，成为第一女国医，后来查清亲生父母死亡真相，平反冤案后离开皇宫。 他是一个孤儿，被两个师父收养，对医术、玄门之术都颇有研究，武艺高强，料事如神，是难得的奇才。他平定瘟疫后协助她查清了当年冤案。后因亲生父母与江湖帮派有关而和她隐居人间，悬壶济世。 汉武帝开始求仙问道，造成很大的不良影响，他们重出江湖，巫蛊之乱搞得人心惶惶，他们亦出手查出罪魁祸首，还天下一个太平。
影子侠客
火焰公子
连载中· 6.95万字
月亮消失在深红色的窗帘后面，血红色的黑暗降临了。当他们被碾碎、淹死或烧死时，他们痛苦地尖叫着，他们的身体像一块块海绵一样在鲜红的波浪中翻滚。我向他们伸出手，大声喊着——我的朋友！ 我祈求吸血鬼们放开我，这样我就可以和我的兄弟姐妹们一起死去。但我还是不能冲破那看不见的界限，越来越多的吸血鬼消失在滚滚的烈焰和鲜血中，消失在无情的红色浪潮中。 一千个生命灭绝了？一千五百名战士被消灭？两千个灵魂飞向天堂？两千五百人死亡的嚎叫？三千具尸体在火焰中起伏燃烧。
顾客行为心理学
武永梅
已完结· 11.06万字
刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。
焚天剑侠传
星火燎原
已完结· 111.98万字
一心想过平凡生活的缥缈峰少年，那背后的强大宗门，似乎对于他的生活并没有太多的改变……然后那些改变了他想法的事件接连发生，同门之间的尔虞我诈、长辈之间的恩怨杀伐、纵横大陆的魔教余孽、一件件前所未知的事件，刺激着他的神经和世界，他逐渐的被外在改变了。师姐的嫁与他人，给了他最后一击，改变也只能从自身开始，重新认识世界，去创造属于他独特的光辉……
成功要读心理学：个人励志与自我超越的心灵指南
牧之，张震
已完结· 20.46万字
《成功要读心理学(珍藏)》角度平实、叙述生动、事例丰富、方法实用，是一本难得的实用心理学好书。当你打开《成功要读心理学(珍藏)》，心灵的改变就已经开始——在过去的2500年中，人类渴望揭开广大而幽眇的心理世界的面纱。在节奏越来越快的现代社会，人们越来越渴望认识最熟悉的陌生人——自己。
瞬间读懂顾客心理学
宋振赫
已完结· 15.80万字
本书是结合销售实践和心理学研究成果的实用工具书，对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它，你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理，让他们掏钱购买你的产品。 所以，在销售中，你要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。 最后，我们一定要明确一点，那就是：销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩，就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧，就必须要成为这场心理战的赢家！
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
张川，郭庆
已完结· 14.01万字
本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op
教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心
王毅
已完结· 6.83万字
本书重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维，提升销售能力，实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入，颠覆传统销售信念，进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法，为销售员提供有效的帮助。
顾客情绪心理学
戚研
已完结· 8.63万字
在工作过程中，销售人员 要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么，以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心，从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为，并且提出了引导和利用情绪的方法。 《顾客情绪心理学》内容浅显易懂，可以用于指导销售人员的日常工作，为企业的正确决策提供理论支持，还可以帮助消费者重新认识自己，合理地支配情绪，而不是被情绪支配。
超级吸金术：透析客户心理的运营实战秘笈
成智大兵
已完结· 11.34万字
如何快速地获得客户？怎样在市场竞争中脱颖而出？高效成交客户的秘诀是什么？如何能够整合资源，做到一本万利？ …… 营销需要技巧，需要直击自身问题，从根源入手。作者从其亲身经历的案例中提炼、浓缩，总结出一个又一个实操精妙的营销策略，这些策略曾使近200家中小企业不断前进，它们有的已经上市，有的年营业额达上千万，甚至是上亿。 在本书的每一章节中，作者都力图还原那些实战案例，并以此来帮助你更好地理解成功背后的营销策略，充分地掌握策略的使用技巧，让你了解到如何获得更为丰厚的利润、源源不断的客户，如何轻松提高成交率、巧妙整合资源，从而实现利润指数级的倍增。
销售一定要学会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧
张静静
已完结· 7.45万字
本书主要讲述了销售员如何通过观察，了解客户心理，从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。本书内容实用、语言活泼、案例丰富有趣，每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景，让读者不费力气就能迅速掌握洞察客户心理的技巧，运用恰当的沟通方式打动客户。
顾客心理战
(英)菲利普·格雷夫斯
已完结· 12.17万字
《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、裙体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
LBS客户定位与精准营销：大数据时代的O2O核心应用
张国文
已完结· 9.57万字
本书是国内第一本基于LBS进行客户定位和精准营销的宝典，是移动互联网时代O2O、APP、大数据应用的核心命脉与商业实战入口。 本书紧扣“实战”，从两条线专业、深层地讲解LBS客户定位和精准营销。 一条是横向案例线，通过LBS做得最好的20个行业、60家企业的100多个实战案例，向大家展示LBS营销方法，如微信、百度地图、大众点评网、爱帮网、QQ空间、今日头条、星巴克、优衣库、滴滴打车、百度迁徙、开心网、麦当劳、高德地图等企业在LBS中的精彩应用，帮助大家向这些成功企业学习LBS的战略布局、实施与运营。 一条是纵向经营线，深入剖析LBS的商业模式、现状趋势、移动搜索和购物、大数据营销模式、SoL
偷心房客俏房东
醉花间
已完结· 234.36万字
陈亦飒本与大学宿友合租，由于影响了宿友的爱情生活后，独自一人拿着行李带着一条狗找合租，没想到第一次见面，狗就把房东的狗狗给勾搭了，美女房东让我负责，负责一辈子……
金牌销售赢得客户心理的八大关键
苗小刚
已完结· 5456字
[中国纺织出版社]
高志以行——当8800万党员站出来
施龙德
已完结· 15.47万字
●95年风雨兼程，95年接续奋斗，中国共产党已走过无数道风景线，中国特色社会主义建设已翻过一页又一页，其所创下的伟业已远远超出当初奠基者的设想和格局，但今天我们依然在路上，我们的目标依然远在天边，初心不改，志气雄烈，才能慷慨以行。 ●中国共产党历来是志向高远纯正的政党，其志通乎人类共同理想，通乎中华民族精髓，通乎民生福祉社稷安康，今天，面对大历史、大时代、大社会、大目标，我们依然需要不忘初衷、不迷五色、不改其志、高志以行。 ●战争年代、建设年代，共产党人挺身而出，冲锋在先、忘我奋斗。和平繁荣年代，我们依然迫切需要倡导党员从萎靡的精神状态中站出来，从日常生活的庸碌中站出来，从膨胀的私欲中站出来，
把话说到客户心里
兰华
已完结· 7.03万字
[中国纺织出版社]
一分钟读懂顾客心理学
姜得祺
已完结· 17.99万字
《一分钟读懂顾客心理学》主要内容简介：销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求。顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理，销售高手的最大突破就是掌握了“销售心理”这一成功秘诀，特别是如何在极短的时间内赢取顾客的心。
1分钟读懂顾客心理
牧之
已完结· 15.82万字
顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。 另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现!让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋!
火影之月上客
天梦无痕
连载中
猪脚：雏田什么的，洒洒水啦。 辉夜：黑绝呢？ 鸣人：谨记八荣八耻！
医心侠骨蔓蔓行
浅韵随风-奇迹小说家
连载中
主角一： 姓名：花蔓蔓 性别：女 年龄：17 人人谈之色变的魔教教主之女，魔教唯一继承人，江湖人称小魔女，古灵精怪魔力值时好时坏，自控力和魔力都不强的天真少女小魔女，机缘巧合下成为祝辰安的救命恩人，两人由一开始的“志同道合”最后走到一起。终极目标：让天下人人谈之色变的魔教转型成为名门正派，受万人敬仰追捧！ 主角二： 姓名：祝辰安 性别：男 年龄：18 宰相家叛逆的三公子，以他得聪明才智，本可以继承父亲衣钵，可事与愿违，祝三偏偏对医术情有独钟。为了逃避父亲安排的联姻，离家出走，去了四季如春得南蜀香国，阴差阳错与花蔓蔓相识。终极目标：开一家大晟朝最大的医馆，悬壶济世，救死扶伤！
仙侠之心路
甘泉
连载中
一个蜀山小门徒，如何通过提升心境，不断开阔自己的胸怀，成长为大师的过程！他也曾经失落过，想放弃过，也曾经想把对自己的不公平加倍的报复这个世道。后来，在这个关键的时刻，不断地提升自己的境界，不断的宽待他人，理解他人，善待他人，帮助成全他人，最后成为了蜀山的掌门人。
女侠，不可以
低热量不含糖-奇迹小说家
连载中
叶老太傅指着书架上满满当当的书籍，笑得像只狐狸：“昭昭，每读完一类，外祖父就送一件稀世之宝！” 谢朝：知道外祖父很穷，就别破费了…… 直到——— “外祖父自当守诺，就送昭昭一句金玉之言……” 将板斧、大铜锤、狼牙棒…… 一一扔在谢朝脚下，师父眉眼弯弯，好似偷腥的猫儿：“徒儿，谙熟百家兵器，博采众长，方能自成一家！” 谢朝：使唤我砍了三个月的柴，昨天忽悠我偷蜂蜜被蜇的大包还在，今天又要玩什么新花样？
教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心
王毅
已完结· 13.66万字
《教练式销售》重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维，提升销售能力，实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入，颠覆传统销售信念，进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法，为销售员提供有效的帮助。
销售一定要会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧
张静静
已完结· 15.70万字
客户旅程：以客户为中心的作战地图
刘胜强 编著
已完结· 26.70万字
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
张川，郭庆
已完结· 22.94万字
《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特点是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观点进行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
极致服务：以客户为中心的服务之道
［日］上阪徹 著
已完结· 5.52万字
值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人（20周年纪念·更新版）
（美）大卫·梅斯特（David H. Maister），（美）查
已完结· 14.31万字
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