追捕男神：傲娇店主的宠妻日常

楠楠

已完结· 72.28万字

抓小偷把自己赔进去的苏眠，不得不遵从上级吩咐，成了古董店店主的随身保镖。 谁料店主颜值太高，苏眠把自己也给搭了进去。 “我做噩梦了，害怕，你给我唱歌，哄我睡觉。”某店主一脸奶狗样站在门口， 苏眠…

诡店主

九代传人

已完结· 115.12万字

世间有阴阳，百世有轮回。 在人世间，有着这样一座不为人知的殿堂，它可以连接阴阳两界，沟通人与鬼，名为阴阳殿，又名轮回殿堂。 轮回殿历代殿堂殿主，皆为非人之辈。 而我，一个人类，却是成为了这一代阴阳殿的殿主，故事要从我的出生开始说起……

邻里杂货：澳门士多店主口述历史

林发钦

已完结· 2.96万字

本书为“澳门口述历史丛书”之一，主要由对十一位澳门士多店主的访谈整理而成。他们饱含情感的讲述，展现了“士多”（store）这一便利社区居民、联络邻里感情的载体从兴起到繁盛，再至逐渐衰落的历程。这些士多曾给社区居民带来诸多美好回忆，见证了澳门街区几十年来的邻里关系、街坊情谊，也从一个侧面反映了澳门近几十年的历史变迁和经济发展。

重生六零：淘宝小店主

仟仟

已完结· 65.02万字

21世纪的富家千金，爹疼娘爱，天不怕地不怕，但天有不测风云，一次车祸竟然穿越到了60的年代。而自己的父母却是好的不能再好的模范夫妻，宁愿苦着自己的孩子也不那个苦着别人。纳尼？锦衣缩食的年代怎么才能活的潇洒？看一个女子如何能反转乾坤。

成为和平饭店

陈丹燕

已完结· 11.96万字

《成为和平饭店》，陈丹燕外滩系列作品。全书以一栋建筑为主线，讲述了和平饭店这一富有象征意义、遍布历史遗痕的上海纪念碑式建筑的前世今生。作者以非虚构小说的方式介入历史，以细节和史实为经纬，交织人物与故事，构成一部亦真亦幻的建筑生命史。成为“和平饭店”，成为上海的历史见证——陈丹燕为我们展现了一座建筑在时光穿梭中往复飘荡的风景，和一座城市在风云激荡中缄默却不息的记忆……

以客户为中心：服务重塑酒店竞争力

张川，郭庆

已完结· 14.01万字

本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op

金牌网店客服实战108招：小服务大效果

徐茜

已完结· 18.33万字

108个纯高手干货技巧，打造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！ 137个沟通场景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期阶段，同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法，让沟通赢在起点。 全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要点、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促进快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径，系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。 本书适合的读者群：电商网店店主们，特别是淘宝、天猫、微店店主们；进行客服口才培训的各类电商、客服类的企业；传统客服转型电商客服的企业。

微店怎么开？为什么我的微店更赚钱

佚名

已完结· 6.74万字

金牌网店客服实战108招 小服务大效果

徐茜

已完结· 35.24万字

以客户为中心：服务重塑酒店竞争力

张川，郭庆

已完结· 22.94万字

《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特点是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观点进行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。

神级系统万界大店长

少书九回

已完结· 552.03万字

相传在大陆一角，存在着这样一家小店。那里有嚼在嘴里，就能源源不断提供力量的口香糖；有喝上一口，即使是只剩一口气，也能立马活蹦乱跳的汽水。那里神兽满仓，神器满屋。那里，只有你想象不到的商品，没有不会出现的商品。无数强者云集前往，权臣帝王纷至沓来，却也只能等在门外。因为店长齐乐，一定会按时开门的。“什么？为了这些家伙，让我少睡一分钟？不可能！”齐乐如是说道。

我开古董店那些年

一鸣惊雷

已完结· 326.02万字

父亲捡漏打眼，赔的倾家荡产，母亲重病需要一百万，唐毅走投无路，将自己“嫁”出去当了上门女婿，被所有曾经的亲戚朋友轻视嘲笑，受尽白眼，穷途末路之时，他获得鉴宝修复异能，从此直上云霄。

史上最强便利店

陆明

已完结· 161.88万字

网络购物的兴起，天猫超市对线下的蚕食，使得实体业一片哀嚎，经营一家小品牌连锁便利店的陆明投入了二十多万身家血本，支撑了三个月之后终于坚持不住，而回老家的弟弟陆钊出了车祸，手术费需要18万，不然双腿保不住……心交力瘁的陆明准备转让店面，却不曾想下载了一个叫做“史上最强便利店1.0”手机APP，解锁了一个叫做蓝箭口香糖的山寨商品……堪比伟哥的蓝箭口香糖，超强动力的北孚电池，史上第一臭的甘竹牌鲱鱼罐头，提味增香、美味无比的海地酱油，美容美白的蒙羊优酸乳，快速减肥的老干娘辣酱，甚至戒除毒瘾的黄鹤娄特供香烟，治疗不孕不育的旺崽牛奶……一个个特殊的解锁商品，让陆明迅速摆脱了困境的同时，还获得了长足的发展。然而，天下没有白吃的午餐，这一切诡异的事件背后，又将是什么原因呢？本文源于知乎高分回复“开一家连锁便利店，真的能够赚钱么？”的原创帖子内容。

黄泉饭店

守夜人

已完结· 198.93万字

我的饭店开在黄泉路上。白天活人吃饭，午夜鬼魂上门。有的眷恋人世不肯投胎，有的怨恨冲天无法转世，更有恶鬼上门收保护费，而我的任务，就是好吃好喝地送他们上路......

都市之厨神小店

乳酸菌

已完结· 353.78万字

　　一个被师傅开除的厨师，莫名其妙的得了一个小饭店，然后就开始了一代厨神的传奇之旅！

阴阳诡店

今晚打老虎

已完结· 259.75万字

大千世界，无奇不有。　　机缘巧合，我误入一家诡铺，此店不买卖物品，却能直通阴阳，帮人改天逆命。　　姿色平平无人爱怎么办？找我！我能教你妩媚撩人。　　穷困潦倒衰成狗怎么办？找我！我能让你改时逆运。　　家道中落人事衰怎么办？找我！我能让你添丁聚福。　　……　　欲知其中奥秘，且跟我进店一探究竟。

王爷，您今天后悔了吗

柠檬小丸子

已完结· 217.77万字

楚昀宁穿成王府弃妃，被圈禁在冷院，肚里还怀了个崽。她含辛茹苦将孩子养大，谁知这瞎眼的爹听信绿茶谗言，质疑孩子的身世。楚昀宁表示，行，这孩子跟你没关系！手握银针，救死扶伤，名满天下！开商铺，造美容配方，银子赚手软！彻查当年的真相后，萧王懊悔不已，决定加倍补偿母子二人，日日来献殷勤。楚昀宁：“王爷，请自重！”

三界淘宝店

洛天

已完结· 141.20万字

　　叶天本是天水高中的普通学生，手机被无良商贩维修后竟然获得了天庭淘宝店的APP，从此他的生活发生了翻天覆地的变化，各种法宝丹药层出不穷，彻底走向人生巅峰。

拒绝米其林评级的三星小店

我是泡泡

已完结· 236.41万字

因为网红六道的一次探店，陈家十数年来苦心经营的早餐店濒临倒闭。绑定系统后的陈阳从都市白领辞职接手小店。新手大礼包：食材辨识评级功能。经常游泳的跑山猪身上的新鲜五花，三层肥廋相间，因为跋山涉水，猪肉香甜紧实，实属猪肉中的上品，食材评级：A+好东西，拿下。不一会儿，一笼汤包新鲜出炉，汤包里面有汤汁儿坠着，看起来惊心动魄，宛若一颗大水滴。食客A：“太美味了吧！”食客B：“这味道绝了！”陈阳微微一笑，食客们的反应其实他早已拿捏。因为那笼汤包上面分明写着：汤包中的上品！评级：S。小店重生，六道再次登门。“只要一万块，我就改口妈妈的味道！”陈阳：“还想要钱，你可真刑啊！”……

都市恶魔商店

爱吃大白兔

已完结· 104.48万字

恶魔：“异能，秘籍，武学，你选哪个？”诺夏：“小孩子才选，我统统都要！”

恐怖酒店

戏墓

已完结· 119.36万字

我本来是个普通的试睡员，结果一天睡了家死人酒店之后，生活就不平静了。每天晚上都做春梦，和女鬼……

陆少今天也在为我着迷

阮清甜

已完结· 388.92万字

　　全琰城的人都知道，苏若这个女人可不简单，骄傲跋扈，尖锐刻薄，无奈的是，陆霆烨把她当做心里的宝贝。　　人们只看到两人拉着手秀恩爱的样子，却没看到背后陆总的追妻之路有多艰辛。　　“想离婚？可以，财产归你，孩子归你，我，也归你！少一样都没门！”　　“不离了！”

我把惊悚旅店玩成养成游戏

痴人不做梦

已完结· 211.21万字

方远继承了父母留下来了旅店，东边是繁华的闹市，西边是扎纸店、花圈店、墓地、火葬场。没钱雇工的方远，抓了一群恶灵充当服务员。殊不知，这阴阳之地的旅店，最适合养恶灵。后来这些恶灵……

玄幻：新店开业，我的超市商品百倍增幅

九叶木

已完结· 187.02万字

开家超市也能玩转异界大陆？不知道你信不信，反正我是信了。神奇超市开业，各种奇葩商品正式来袭。收银员？不存在的，一条狗都能搞定的事情，哪里还需要顾人……

灵气复苏：开局成为宗主

衣上有风尘

已完结· 149.90万字

林羽身为灵气复苏末期的天下第一人，穿越到初期的一个不入流宗门的废柴少主身上，刚醒来就碰见了身份互换的传统，他稀里糊涂的成为了清风宗的掌门人，只能带着这个宗门再次走上一条无敌之路。

餐饮开店120讲：从设立品牌到连锁运营

徐剑

已完结· 14.45万字

随着移动互联网技术的快速发展，餐饮行业的发展路径和竞争模式已发生了巨大的变化。不管是传统餐饮人，还是互联网和新媒体出身的新餐饮人，在开设餐厅的过程中 都应该转变思路，掌握技巧。 《餐饮开店120讲 从设立品-牌到连锁运营》的作者拥有多年餐饮经营培训经验，历时两年打造了这部餐饮开店实操手册。书中分为从零开始做餐饮和餐饮连锁运营要点两个部分，分别从创建品-牌、打造产品、设计菜单、科学选址、开业筹备、营销策略、财务管控、人力资源管理、门店运营管理、加盟体系建设等方面用 16 章 120 讲的内容介绍了在餐饮开店过程中应了解的方方面面，为餐饮创业者提供了重要的参考。另外，书中提供了大量典型案例与实用表单的范本，能够帮助餐饮创业者和经营者更好地管理自己的餐厅。 《餐饮开店120讲 从设立品-牌到连锁运营》适合餐饮行业的投资者和经营者，以及希望进入这一行业的人员阅读。

谷子书店

碧珊

已完结· 18.06万字

《谷子书店》讲述了一家书店的最后一天，也就是最后24小时的故事，小说章节名由25本世界名著和畅销书组成，每个小时由一本书来展示主题，呈现了一家书店的历史变迁，以及店主——阿婆的传奇人生……小说也从侧面反映了当下人们越来越忙于工作和赚钱，越来越少人看书的现状，呼唤人们重新走回书店，唤醒人们对于阅读的热情。

444号便利店

绯红色眼泪

已完结· 91.73万字

欢迎光临444号便利店，我们店的宗旨：只有你想不到的，就没有我们不卖的。无论你想要什么，我们都有！想成仙做佛？想名满天下？还是富甲天下？亦或者武动乾坤？只要你付得起代价，一切皆可梦想成真！

成为学习高手：清华博士的高效学习秘籍

和渊

已完结· 7.46万字

本书是写给孩子的学习方法指南，旨在让孩子更有效地学习，也让家长明白如何更有效地引导孩子学习。本书不是高大上的理论说教，而是解决具体问题的操作建议和行动指令。很多人花费了大量的时间和精力进行学习，却发现自己陷入了“学了就忘，忘了又学”的境况。怎样学习才能更有效呢？学习其实有一套行之有效的规律和方法，对于“如何学习”这件事，现代认知科学家、教育家、心理学家、神经科学家已经进行了很多成熟的科学研究，但很多只停留在学术圈内，没有得到应用，不为大众所知。

尸人饭店

阿熊

已完结· 86.87万字

悬疑 都市 灵异由于贪财，我到一家月薪5万的饭店工作，白天休息，夜里12点到凌晨2点之间工作，去的第1天，厨师就告诉我，我只能再活7天……