速查速用旅游英语口语

王国平

已完结· 19.49万字

警官实用英语口语

李桂芝　编著

已完结· 24.55万字

英语口语速学速成

陈昌义，郑小俐　编著

已完结· 25.36万字

本书立足日常生活用语，同时将相关知识进行有机融合，让英语学习者学以致用，学了就可以听可以说；另一方面，本书也特别强调内容的逻辑性、系统性和完整性，力求做到循序渐进、逻辑清楚、编排合理、必要知识应有尽有。本书话题丰富，涵盖衣、食、住、行等日常生活的方方面面，同时将数字、时间、日期、天气、颜色、地址、问路等内容有机地融合在各单元之中。全书包括7个部分，共64个单元。每个单元包括场景对话、短语句式、词汇注释、重点语法、举一反三、应用拓展6个板块。本书适用于任何希望快速学好英语口语的读者，也适用于各类应试英语学习者。

销售就是搞定人

谢国计

已完结· 15.53万字

本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始，讲述了他如何在逆境中，在落后的局面下，运用销售智慧，拼抢得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例，也有许多销售同行共同亲历过的场景，如实地反应了市场*线销售人员的真实状态，也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。文中先以大量的案例描写，验证销售理论和销售技巧，新增30000字抢单秘笈，不但强化了实战理论，更增加了部分对销售生活的感悟，使焦点不仅聚在销售本身，更将视野放在更广阔的生活，指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。

销售就是要搞定人

崔小西

已完结· 12.64万字

本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始，讲述了他如何在逆境中，在落后的局面下，运用销售智慧，拼抢得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例，也有许多销售同行共同亲历过的场景，如实地反应了市场线销售人员的真实状态，也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。文中先以大量的案例描写，验证销售理论和销售技巧，新增30000字抢单秘笈，不但强化了实战理论，更增加了部分对销售生活的感悟，使焦点不仅聚在销售本身，更将视野放在更广阔的生活，指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。

新零售全渠道营销实战：获客、成交、复购与裂变

时胜利

已完结· 13.78万字

基于关键路径，本书给出了实体店转型新零售所需的工具、营销方法及获客技巧，并深入阐述了门店如何促进成交、复购与裂变。为了便于理解，书中引入了大量鲜活的案例，包括小米之家、三只松鼠、永辉“超级物种”等。本书结构清晰，适合新零售行业的从业者阅读，同时对零售行业的管理者、营销人员等也具有一定的指导意义。

门店导购员销售圣经——海尔第一届优秀导购员抢单心得

李俊峰

已完结· 13.20万字

门店销售犹如一场“攻击战”，是各家品牌导购员销售策略、心理与智慧的较量。在这场较量中，导购员要想取得胜利，快速提升销售业绩，就一定要懂得各种销售规则、掌握一定的销售技巧。本书是海尔第一届优秀导购员李俊峰老师，凝聚15年终端销售与管理培训经验，以自身对导购工作的理解为基础，并结合上百名优秀导购员的实战经验编写而成。全书汇集了48篇一线导购员的抢单心得，针对门店销售每一个环节中的棘手问题，通过“问题分析+应对策略+实战案例与点评”的模式逐一给予了解答，向读者全面展示了门店销售的决胜技巧。本书是一本关于门店销售的实战操作手册，能够帮助门店导购员以及相关工作人员抓住销售工作的精髓，建立一套属于自己的销

轻松搞定一日三餐

邱克洪

已完结· 2.44万字

《轻松搞定一日三餐》分三章，□□章精选受欢迎的元气活力早餐，含粥品、点心、面条、水饺、饭等经常出现在家庭餐桌的菜品，第二章精选简易营养午餐，含外食便当、经典开胃家常菜、营养汤等菜品，第三章精选健康快捷晚餐，含沙拉、炒饭等适合晚上吃的食物。书内配有精美图片和详细制作步骤，一学就会。

所谓做销售，就是搞定人

崔小西

已完结· 9.64万字

好话说尽，为什么客户就是不动心？ 软磨硬泡，为什么客户还是一脸冷漠？ 价格已经触底，为什么客户仍然嫌贵？ 开发了很多客户，每天都忙：忙忙碌碌，可为什么没有一个签单的？ 说白了，你还没有真正搞定人！ 别着急，本书正是为你提供解决这类问题的方法。本书通过构建销售人脉、拜访客户、心理操控、人情营销、语言技巧、诱导说服等方面，详细描述了一幅又一幅的客户心理图谱，帮您摸准客户脉搏跳动，把握客户心理趋势。 销售的技巧有千万种，但归根结底都要洞悉客户心理，懂得察言、观色、攻心、见招拆招，这样才能有效地说服顾客。从现在起只要掌握书中的要点，你就能快速搞定客户，和客户建立互相信任的关系，然后快速成交。

搞定销售就靠这几招

赵晶

已完结· 8.45万字

其实，你缺的不是努力，而是技巧。做销售要知道怎么说客户才会听，怎么做客户才会下单。你需要通过一些技巧，才能了解客户的真实需求；你需要借用一些招式，才能让客户接受你的建议；你需要采取一些行动，才能击败你的竞争对手。 这本书特别适合做销售不久的读者。它用通俗易懂的语言和新颖的图解形式，为你全面介绍搞定销售的9招54式，帮助你全面训练销售基本功，从具体执行层面帮助你解决遇到的问题。拿下订单，提升业绩就靠这几招。

跨境电商出口零售实务

王淑翠

已完结· 35.64万字

新零售全渠道营销实战：获客、成交、复购与裂变

时胜利　著

已完结· 81.03万字

7天搞定托福独立口语

许轶刘一峥

已完结· 10.33万字

隐婚密爱：老婆难搞定

七只狐狸

已完结· 238.01万字

ok，你成功了！一次意外，她和全城她最惹不起的男人有了关系。五年后，一个白白软软的小包子找到了他。想追我妈咪，可以，先过我这一关！还想不想要极品装备啦？小包子立即扑过去抱住他的大腿，一脸献媚，爹地，我的妈咪你随便追，不行我给你做神助攻。江小鱼痛心疾首的看着哈巴狗似的小包子，又看看面前洋洋得意的某人，忍不住在心中骂神助攻你妹！

新零售运营管理：慕课版

李忠美

已完结· 16.62万字

本书从新零售的前世今生讲起，介绍了新零售的崛起背景、内涵和发展现状，然后介绍新零售的商业模式，着重对新零售运营思维进行了详细介绍，又从新零售的整个运营入手，围绕消费场景搭建、交易平台打通、全渠道营销构。

服装导购即学即用

原野

已完结· 13.54万字

本书从服装店店员做导购这一重要环节人手，进行了全面深入的阐述。本书专业、实用，是服装店老板培训店员不可多得的益友，也是服装店店员提升自我的良师。成功的导购员必须以情人的眼、诗人的心、侠者的剑、学者的脑去深入执行，请你思索，我真的了解我所销售的商品吗？我真的了解我所面对的顾客吗？我凭什么让顾客对我产生好感和信赖？我能给顾客带来的价值究竟在哪里？我能不能持续给顾客带来意外惊喜或额外价值。做到了以上几点，再不断思索，那么，你离一名的导购员将不再遥远。一切问题，归根到底是人的问题。作为店老板，如果你拥有一批高素质的店员，相信你的服装店一定会生意红火。而如果你是一个高素质的店员，编者相信你一定会拿到更高的薪酬，拥有更远大的前途！

珠宝新零售：互联网背景下珠宝流通新模式

黎志伟，欧阳勇军，王先庆

已完结· 11.70万字

本书从剖析珠宝行业的现状入手，给出了以下预判:大部分的珠宝品牌将会采用新零告的模式，实现“珠宝+新零售”:传统珠宝实体店将向新型科技化珠宝店转型，同时充分与线上、线下和物流结合:大数据将成为珠宝实体店重新崛起的关键，轻资产运营将成为珠宝零售的主要运营方式:珠宝企业若在求生存求发展的同时充分融入科技，回报将更高:珠宝企业内部亟须调整产品结构，珠宝定制将成为企业的重要经营领域。本书适合珠宝流通相关从业人员阅读。

管理就是搞定人

谢国计

已完结· 17.88万字

为什么有的员工不领情？为什么执行总是不到位？为什么看好的人干不好？为什么想留的人留不住……成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，不单是有人才，更重要的是要搞定人才！管理者的最高境界就是搞定人。 搞定人不是整人，而是让下属心服口服，只有这样，才能发挥下属的潜能。要让下属心服，需要依靠的是行之有效的管理方法，而不是手中的权力。优秀的管理者，往往可以通过对员工表达关心、信任、理解和支持，赢得员工的忠心；通过感情投资、物质奖励、金钱匹配、满足员工自我实现的心理需求，从而激发出他们的潜能，使自己领导的企业团队变得更加强大。本书理论结合实践，给你一套实用的打造精英团队与提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“实战方法”，“操作步聚”胜过“宏观理念”！

新零售:从模式到实践

刘官华，梁璐

已完结· 8.98万字

传统行业与互联网从昔日的对立走向融合，一场商业正在爆发，我们也将迎来一个新的时代――新零售时代。本书围绕"新零售”这个概念，首先讲述新零售概念提出的背景、本质以及未来发展的趋势；其次，从人-货-场三个要素的重新定义和构建上讲述新零售的方法；很后，聚焦在新零售的实践上，主要阐述新零售落地和升级的实战打法。本书是互联网时代助推零售企业成功转型的实战手册，能为处于创业期、转型期、迷茫期的零售企业指点迷津。

零售巨头沃尔玛：零售业连锁经营的成功奥秘

赵凡禹

已完结· 16.11万字

随着中国经济持续稳定而快速地发展，在中国的商业画卷中，零售业毫无疑问是未来中国挑战性，也发展潜力的行业这一。如何正确地认识零售业，如何全面地理解和掌握零售业的知识，这是盘旋在每一个对零售业怀有浓厚兴趣的人心中的问题。本书选取了零售巨头沃尔玛的个案，一步一步，以一种全景式的、立体的手法向我们讲述了沃尔玛从创建、发展，到最终成为零售业巨鳄的富有传奇色彩的全过程。 崛起的策略、文化的策略、竞争的策略、销售的策略……本书中我们能够学到的不仅仅只是沃尔玛在商业竞争中战胜对手逐步走向卓越的众多策略，更重要的是对中国本土零售业的启示以及对于中国零售企业未来发展方向的一种更深层次的探讨和研究。

新零售新市场：移动电商时代如何拥抱汽车后市场

吴宇

已完结· 12.79万字

《新零售新市场 移动电商时代如何拥抱汽车后市场》从汽车后市场的现实情况手，通过汽车后市场存在的危机与机遇，汽车厂商未来发展战略选择、模式设计，移动互联网下汽车后市场的模式与营销变化，汽车经销商应该具备的互联网思维，汽车后市场的互联网创业尝试及案例，传统经销商转型策略与方法，汽车后市场电商如何做，汽车后市场的陷阱及决胜策略等8大层面，全面而实操地解析汽车后市场，帮助诸多正在或将要转型的企业合理转型。

零售企业管理制度表格流程规范大全

赵涛

已完结· 29.59万字

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。本书以管理实务、管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地阐述了零售企业规范化管理的要点，这使本书具有非常高的实用价值与参考价值，是相关行业从业人员和零售企业经营管理人员必不可少的。

新零售革命：后电商时代的营销哲学

张毅

已完结· 6.03万字

本书细致而透彻地剖析了新时代零售业发展对零售业各主要业态的经营状况、消费者和消费环境造成的变化，围绕新零售的场景化、智能化、生态化、端网化、垂直化等专业话题详解讲解，为零售经营者积极布局新零售，打造核心竞争力提供了指导作用。本书适合零售企业董事长、总经理、店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员，以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。

名创优品的101个新零售细节

张恒

已完结· 9.96万字

新零售是2017年、2018年令人瞩目的商业新物种。伴随着互联网红利的消散，实体经济再度回归。越来越多的创业者开始投身新零售的浪潮，开启了拥抱新零售的全新时代。 在互联网电商的冲击下，在国内实体零售业哀鸿遍野的时刻，名创优品是一个现象级的存在。名创优品如何独树一帜、逆势而起？它高速成长的动因是什么？本书通过名创优品的101个新零售细节，包括门店、产品、成本、商业模式、供应链、大数据、新媒体等，为读者揭开以上问题的答案。 本书可以帮助读者绕开海量高成本、碎片化的信息，先人一步彻底搞懂名创优品，搞懂新零售。无论您是创业者、投资人、电商，还是餐饮、服装、百货等各种零售行业的从业者，都可以在本书中收获

新零售：吹响第四次零售革命的号角

范鹏

已完结· 21.49万字

随着电子商务和传统零售的融合发展，新零售应运而生。《新零售：吹响第四次零售革命的号角》系统性地解读了新零售的概念、特征和形态，详细介绍了在新零售时代零售企业如何重构商业模式。本书还创新性地提出了新零售的女性主义特征、升维打击的思想，为零售企业打造出一个“新零售之锥”的商业模式，并通过丰富的案例介绍了新零售时代升维体验的四种玩法。作者预言未来的新零售终极形态是“云零售”，供应链和零售渠道将会实现云转型，未来零售企业的商业模式将是S2b。本书适合的阅读对象是零售企业的管理者及员工，电子商务的从业者及网商人士，超市、百货、便利店等零售行业的老板及相关从业者，以及对新零售感兴趣的读者。

新零售升级：用大零售思维创新商业模式

冯华魁

已完结· 20.14万字

大零售的思路是业态融合、场景创造、分解与渗透，这本书是作者从业10多年的经验梳理，对发表的几百万字原创进行的归纳总结。全书通过12章对大零售思维创新商业模式进行了全面的解读。 具体内容包括零售创新、思维变革、用户争夺、实体店转型、互联网电商、智能机器人、自助贩卖机、无人便利店、社区便利店、跨界集合店、行业实战和经典案例，理论结合案例，实操性强，让新零售执行真正地落到实处。 本书结构清晰，适用于对新零售感兴趣的读者，特别是新零售行业转型人员、传统门店创始人和店长、高级管理者、零售店长和零售创业者等。

新零售运营手册：实体店逆袭指南

李世化

已完结· 10.20万字

纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，只有将线上线下和物流进行深度结合，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念，才是行业发展的必然趋势。未来的零售业会出现新的形势，由于消费者的消费需求会越来越多元化、分散化，零售业也会逐渐演变为互联共享的生态模式。

我看电商3：零售的变革

黄若

已完结· 9.65万字

在本书之前，黄若先生的“我看电商”系列图书——《我看电商》《再看电商》《我看电商2》，均为行业畅销书。黄若先生的图书有两大特点：一是干货满满，二是观点鲜明。 “新零售”是眼下的热门词。在2017年里，数以万计的企业以“新零售”作为标识进入市场。但是社会上对“新零售”存在着各种模糊的定义和不尽相同的解读。 本书中明确提出：新零售不应过分关注于渠道形式的转变、销售路径的整合，而应当着眼于“新消费”——即今天消费者的新消费观念，以及用户购物进入“从有到好”时代的新需求。这个提法拔新领异，值得业界思考。 本书中对于零售行业近两年的发展动向、企业兼并及渠道演变，都有不少独特的见解。 本书可供所有从事实体

新零售的创新与变革

覃海涛

已完结· 10.49万字

本书从新技术、新模式、新策略的角度出发，以企业应当如何通过新技术、新模式与新策略实施转变以适应这个新零售时代为内容主体。全书共分为4个部分、9个章节，以新零售形态下的用户解读为开篇，详细论述了虚拟现实技术、大数据技术以及云技术在新零售形态下的应用，在企业新零售靠什么“起航”的部分，从商业模式、运营体系、零售体系等方面为读者拆解论述了新零售模式下企业的经营方略，具有现实的指导意义。

沃尔玛零售业真经

赵凡禹

已完结· 13.68万字

嗨！这就是沃尔玛！ 　　日落原则：在沃尔玛，我们应该严格遵守日落原则，在这个忙碌的地方，大家的工作相互关联，当天的事当天完成，即日落以前完成，是我们的做事标准。 　　顾客的期望：作为沃尔玛的员工，我们深知仅仅感谢顾客光临我们的商场是远远不够的——我们期望竭尽全力、以各种细致入微的服务去表达我们的谢意！我们相信这将是一吸引顾客一次又一次光临我们的商场的关键之所在。 　　三米微笑原则：沃尔玛服务顾客的秘诀之一就是“三米微笑原则”。它是由沃尔玛百货有限公司的创始人山姆·沃尔顿先生传下来的。每当他巡店时，都会鼓励员工与他一起向顾客作出保证：“……我希望你们能够保证，每当你在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛向他打招呼，同时询问你能为他做些什么。” 　　天天平价：这就是我们一直在做的——努力工作，为顾客挖掘更多利益并将它转让给顾客。在沃尔玛，你永远无须等等降价而使你的钱财发挥作用！