[美]理查德·D.威科夫
已完结· 30.80万字
《威科夫股票交易与投资分析》是一本由具有45年操盘经验的理查德•D.威科夫所写的畅销书，创作于20世纪30年代。作者理查德•D.威科夫自1911年就开始发行名为《趋势通讯》（The Trend Letter）的股票投资周报，对股市庄家操纵市场牟利的行为作了详尽的描述。本书针对作者多年对股票与投资的分析和研究成果，对股票交易与投资分步骤、分过程进行了非常详细的阐述。同时，本书作为作者的经典之作，对当前我国股票市场的发展和股票爱好者具有重要的指导意义和借鉴意义。
阿凡德
已完结· 31.57万字
在浩瀚无垠的宇宙中，地球人类会是“的独苗”吗？UFO是由外星生命驾驭的遨游星际的交通工具吗？ 霍金在对外星生命做出乐观推测的同时，却又悲观地认为：假如外星人有朝一日降临地球，他们恐怕会为了掠夺资源而大举入侵，然后无情地扬长而去。和外星生命的接触，果真会将地球变成现实世界的《阿凡达》吗？阅读本书，你将有一个属于自己的idea！
周小福
已完结· 10.09万字
这本书通过公众号、小程序、朋友圈、微信群四个主要平台，向读者展现了微商运营的主要方式，以及引流涨粉的方法和技巧，力求帮助运营者更好地了解微商，做好微商运营。
【日】木村九一
已完结· 13.09万字
因为忙于工作和个人事业的发展而疏于教育孩子，世界上有很多这样的人，这本书不适宜他们读。还有人说当父母会影响他们的私生活，坚持以独身或两工世界为乐，我无意批评他们的抉择，等他们真正想要孩子的时候再读这本书吧。但是，天下还有这样的人，为把孩子培育成一个全面发展的、有出息的人，他们言传身教、呕心沥血，紧握着孩子的手，有条有理并引导孩子去实现自己的梦想。现在，千百万个家庭正在受到只会造就庸材的陈腐教育观念的戕害，然而确定有这样杰出的家长能摆脱这一困扰，让孩子成为天才。我通过对这些优秀案例的观察，写下这本拙著，从心里捧出献给他们。从种种事实来看，天才还是庸才，与其说是由先天的遗传、禀赋等因素所决定的，莫如说是由后天的环境影响和教育等因素所决定的。早期教育就是一个事实根据。
毕传福
已完结· 11.82万字
互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是
（美）海明威
已完结· 10.96万字
在海明威的中短篇小说里，他一直致力于描写人类所能抵达的孤独的极限，“胜而无用”更是他长久的主题。只身与大鱼搏斗的老人，深夜咖啡馆里失眠的侍者，庸碌一生、死时做梦飞向乞力马扎罗山顶的作家，莫名自杀的印第安人……海明威的文字精确而克制，笔调忧伤而神秘， 将巨大的情感隐藏在寥寥数笔的“水面之下”，以极短的篇幅容纳了无限的内涵。
【英】 查尔斯·麦基
已完结· 43.14万字
本书不仅是一本金融投资领域的典籍，同时也是一部关于人类愚行的总记录：荷兰人为了郁金香球茎而神魂颠倒；法国人为了一个虚假的“密西西比计划”而陷投机狂潮；以理智著称的英国人陶醉在“南海泡沫”中无力自拔；女巫、炼金术士、圣物崇拜纷纷登场……人类群体中永不缺乏癫狂情绪或莫名其妙的群体不理智行为，而这一切都源于人性中无法抑制的贪婪欲望。无论西方还是东方、无论权贵还是平民，一夜暴富的欲望或者一场莫名其妙的运动，不变的人性总会让群体陷某些可笑又可悲的癫狂…… 屡次登上西方社会学推荐榜，对人类愚行的总记录！每个时代都有自己的“癫狂”，历史从不重演，但总是惊人相似！
苏朝晖
已完结· 24.04万字
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。具体内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与可操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。书中给出1个综合案例和3个综合实践作
（德）H. E. 雅各布
已完结· 27.81万字
《了不起的面包》以面包为线串联人类6000年的大历史，以生活化的视角洞悉人类的政治、宗教、民俗、战争与文明的兴衰，将带领读者进行一段奇妙而刺激的旅程。作者搜索整理了《圣经》故事、古埃及传说、希腊神话以及文学诗歌、战争史、农业史等各方面的大量史料，写就一段段生动的历史，详尽地阐述了面包——这一由酵母、水、面粉构成的食物，是怎样引起了战争、瘟疫、政变、革命……
高升燕
已完结· 11.20万字
在国际舞台上，“女人”的角色都是非常活跃的。作为现任美国总统的妻子，米歇尔·奥巴马以高雅的姿态和充满力量感的鼓舞力让世人赞叹。她所展现出来的独特魅力，值得女人琢磨一辈子，学习一辈子。本书将同大家一起分享米歇尔?奥巴马的成熟与魅力、职业与成功、心情与快乐、沟通艺术、婚姻与爱情、信任与奉献、激励与拼搏等方面的内容。它将帮助女人全面提升自己的魅力，实现让自己涣然一新的破茧而出、羽化成蝶的升华。
时胜利
已完结· 13.78万字
基于关键路径，本书给出了实体店转型新零售所需的工具、营销方法及获客技巧，并深入阐述了门店如何促进成交、复购与裂变。为了便于理解，书中引入了大量鲜活的案例，包括小米之家、三只松鼠、永辉“超级物种”等。本书结构清晰，适合新零售行业的从业者阅读，同时对零售行业的管理者、营销人员等也具有一定的指导意义。
苏梨白
连载中· 132.91万字
三年前，苏奈嫁给了心里的神。从此漫长岁月，再无笑颜。三年后，苏奈终于放弃了这个深爱了七年的男人。从此痛失所爱，心死如灰。她爱他入骨，他却恨她怨她，避她如蛇蝎猛兽。她以为她和沈慕衍的爱情，是一场她追他躲、爱而不得的独角戏，可直到她死的那天她才知道，原来这男人，有着她终其一生也看不透的心。亲爱的读者们，《你与春风皆过客》这本书现已在懒人听书app，喜马拉雅app灯各听书平台上线！ 欢迎这本书的粉丝们搜索收听，另外我们其他书籍也会陆续在各听书平台上架！（没事动动小手搜一搜，离你最喜欢的人物再近一点～
苏朝晖
已完结· 26.63万字
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、维护、挽救三个关键问题，并融入“互联网+”时代的客户关系管理新思想、新举措，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等10章。本书内容深入浅出、通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材（教师可从人民邮电出版社人邮教育社区http:www.ryj
高学文
已完结· 10.49万字
本书从商务的角度，着重针对企业老板、高级管理人员、销售人员等，教授如何通过演讲技巧，面对公众、上级、下属、合作伙伴、竞争对手、客户等调整好心态，从容不迫地完成即兴演讲、脱稿演讲、照读演讲等。通过阅读本书，读者能提高演讲自信心、突破人生瓶颈，成为成功商务演说家中的一员。
杭州创博通信技术有限公司
已完结· 7.33万字
本书帮助有志于从事微信公众号领域的人员，快速了解一线团队的运作模式，能让读者从全局角度迅速理解各个岗位在团队里的角色和价值，以便尽快找到自己的工作方向。同时，本书也介绍了一些新手必须掌握的工作方法和工作技巧。本书围绕微信公众号的七大运营岗位—包括产品经理、交互设计、运营经理、视觉设计、数据分析、文案策划、客户服务—分享了来自资深专业人士的方法与经验。无论是刚刚起步的新手，还是具有一定经验的专业人员，都可以从本书中获得实用、有效的知识。
柯南，叶晖，陈剑标
已完结· 10.94万字
本书是一本淘宝客服理论与实践相结合的图书，全书共分3个篇章，包括“先导篇”“攻略篇”和“终结篇”，对淘宝客服的工作环境、淘宝客服的基本要求、淘宝客服的服务技巧、淘宝客服的管理等内容都进行了详细介绍，阐释了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书“攻略篇”的7个实战攻略包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心的售后服务”“处理买家的各类评价”，“先导篇”为“成为淘宝金牌客服”，“终结篇”为“淘宝客服的日常管理”。
庐七
已完结· 11.04万字
本书是一本讲述公众号运营的书。首先，讲述了微信公众号运营的五大优势、四大模式及定位方法。通过这一部分的讲解，使读者对微信公众号有了大致的了解。随后讲述了公众号的注册流程、内容运营、标题运营的正确方法、思路及运营禁忌。在运营的不同时期，运营重点不同，从初期、发展期、成熟期分别进行讲解。最后，讲述了公众号盈利的三种方法。 书中运用了大量的、最新的公众号运营案例，以期对运营者进行指导，并在专注实战的同时，给予了策略性指导。
念你如初
连载中· 1.00万字
作为一直被催婚的资深老阿姨，许言蹊从来没想过自己也会有运气爆棚的一天。前脚挥别渣男，转头就遇到了他。让许言蹊一大把年纪也体验了一回一见钟情的戏码。都说喜欢是乍见之欢，爱是久处不厌。步入婚姻之后才发现生活还有一地鸡毛。当初的选择真的正确吗？
【美】林郁沁
已完结· 14.62万字
在《凤凰文库·海外中国研究系列·施剑翘复仇案：民国时期公众同情的兴起与影响》中，林郁沁围绕着1935年施剑翘在佛堂射杀军阀孙传芳这一扣人心弦的历史事件，通过对媒体、政治和法律档案的详尽调查，展示了施剑翘设法为父复仇、吸引媒体注意并争取公众同情的策略。她认为这一事件之所以能引起轰动并激发同情，是因为它与性别规范之论争、法制改革与法外正义孰轻孰重以及国民党政府扩张威权统治等更大的社会性问题联系了起来。在这次审判事件中人们关注的不仅仅是一个年轻妇女的命运，更是“隋”能否“法治”、挑战民国之政治这一更大问题
林澍等
已完结· 7.74万字
本书以电信运营商企业管理为主，结合数学模型分析，提出电信运营商的基于生命周期的客户价值维系策略，总结了大量来自电信企业第一线的实际经验和数据，运用数据挖掘手段和计算机原理，建立了一套针对电信运营企业的客户维系模型。
东方居客-奇迹小说家
连载中· 6273字
洛兴生，前朝先皇遗子，侥幸苟活，却因养了一只猫被迫开启修仙之路。误以为自己是天选之子。一路上牛气冲天，挨揍不断。所幸最后统一五大宗派，入主通印府首官，恢复魏国国主身份。又发现隐藏在神界的惊天秘密。带着一众伙伴毅然踏上了寻找七颗混元神石的道路。
陈洪华，李祥睿
已完结· 22.44万字
[中国纺织出版社]
何雄明
已完结· 15.45万字
本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，讲解了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式。本书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪和互联网时代的快递服务与营销。通过六章的学习，读者能掌握快递客户服务岗位所需掌握的知识，树立客户管理和业务营销的观念，提升自身的综合素质和综合技能。 本书以培养应用型人才为目标，可作为高职院校邮政、快递、物流类专业相关课程的教材，也可作为中职院校、本科院校相关专业人才培养的参考用书，还可供快递、物
祈莫昕
已完结· 13.15万字
这个世界上有很多“非常态人类”，他们散落在世界各地，也潜伏在我们身边。但凡正常人，遇到这些人唯恐避之不及，然而却有少数人在关注这些人的内心世界，他们就是心理疗愈师。 本书作者作为一名资深的心理疗愈师，认真倾听各种疯言疯语，在不让自己发疯的前提下，尽可能深入这些人的内心世界，帮助他们恢复健康。作者经过多年潜心研究，总结剖析各种精神病案例，作成此书，意在让更多人认识并了解这群“少数人”，还原出一个值得更多人关注的真实世界。这个世界上有很多“非常态人类”，他们散落在世界各地，也潜伏在我们身边。但凡正常人，遇到这些人唯恐避之不及，然而却有少数人在关注这些人的内心世界，他们就是心理疗愈师。 本书作者作为一名资深的心理疗愈师，认真倾听各种疯言疯语，在不让自己发疯的前提下，尽可能深入这些人的内心世界，帮助他们恢复健康。作者经过多年潜心研究，总结剖析各种精神病案例，作成此书，意在让更多人认识并了解这群“少数人”，还原出一个值得更多人关注的真实世界。
刘珊琳，骆伟林
已完结· 13.22万字
《股权众筹：互联网创业与投融资宝典》以“股权众筹将成为未来互联网金融的核心”为主题，为想要在股权众筹平台上投资、融资或在互联网金融领域内创业的人全面解读股权众筹。全书从股权众筹的含义、发展脉络、需要面对和警惕的各种风险，到全国互联网金融发达的北京、上海、广州、深圳四个区域内股权众筹的发展情况，挖掘各地对互联网金融创业企业的不同政策，对比创业创新环境，为创业者提供创业和投融资指南。《股权众筹：互联网创业与投融资宝典》将股权众筹平台分为类，对每一类总结特点、对比优劣，并从中至少抽取两个典型样本进行深度分析其定位、投融资规则、运作流程、风险控制、投后管理、增值服务等，并对其项目运作、产品设计进行研究和“解析”。
(德)埃・奥・卜劳恩
已完结· 10字
栾港
已完结· 19.24万字
本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。 本书共十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户开发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、销售过程管理、客户服务管理以及客户流失管理。各章均设有理论框架、知识与技能目标、案例导入、实训项目、本章小结、思考与练习。
陈安
已完结· 8.55万字
新世纪以来，随着美国实施“重返亚太”战略，其霸权版的“中国威胁”论也一浪高过一浪。对这种荒唐的谰言，人们似曾相识，但又不知其来龙去脉。 国际知名学者陈安教授以深邃的历史眼光，剖析了古往今来形形色色“中国威胁”论的不同版本，论证了历史上每当“中国威胁”论甚嚣尘上之际，也就是中国饱遭欺凌侵略之时。《美国霸权版“中国威胁”谰言的前世与今生》回顾了中国对外经济文化交往的真实历史，分析了其中蕴含的基本法理与和平内涵：揭示了与此背道而驰的美国立国前后400年来向全球实行殖民侵略扩张的霸权行径，提醒中国人民，切勿“居安而不思危”，“居危而不知危”；也提醒周边邻国，切勿忘恩负义，利令智昏，为美国霸权主义者火中取栗，以免自食其果。
【美】海明威
已完结· 5.92万字
[上海译文出版社]
佚名
已完结· 44.19万字
