沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧

（英）斯坦顿

已完结· 20.95万字

尼基·斯坦顿，一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。 《沟通圣经》行文简单易读，技巧实用有效，帮助你轻松解决沟通中的一切难题。

唤醒身边的财富：全方位激活你的人际关系

李知非

已完结· 8.87万字

努力是一个人成功的基石，有效的沟通是促进成功的润滑剂，和谐的人际关系是进行有效沟通的前提。在人际交往的过程中，如果我们能够赢得他人的好感，将会加速我们建立彼此信任的关系，在信任的基础之上，我们将会获得他人更多的支持。这些支持不仅是物质上的资助，更重要的是精神上的鼓励。他人的支持将会对我们的努力产生放大的作用，帮助我们在前进的道路上少走弯路，但是成功没有捷径，衡量一个人成功的标准不是财富的多少，而是人生的智慧与经历的多寡。本书介绍了一系列有效的沟通方法，帮助读者消除交往过程中的陌生与恐惧，建立和谐的人际关系，让读者能够全方位激活潜在的人际关系脉络，获得无限的物质财富与精神财富。

运营思维：全方位构建运营人员能力体系

张沐

已完结· 10.97万字

什么是运营？运营工作具体包括哪些种类，需要运营人员掌握哪些技能？运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系？运营人员应该具备哪些思维，如何做好运营？带着这些问题，本书对运营做出了深度的剖析。

客户成功经济：为什么商业模式需要全方位转换

（美）尼克·梅塔（Nick Mehta），（美）艾莉森·皮肯斯（

已完结· 18.15万字

新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。 《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎接挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具，帮助企业从零开始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队，也可对照本书给出的成熟体系框架，参考国外经验，提升客户成功团队的效能。 书中采访了几十位来自《财富》杂志500强、私募股权、风险投资和硅谷公司的首席执行官、投资者、首席客户官，以及客户成功思想领袖，列举了世界上许多真实的商业案例，说明卓越公司是如何向“客户成功”转型的。

企业融资实战手册：全方位描绘融资路线图

田果，王世权，张志伟

已完结· 12.49万字

[电子工业出版社]

从入职到离职企业用工文本全方位解析

陈豪　著

已完结· 10.39万字

运营思维：全方位构建运营人员能力体系

张沐

已完结· 21.80万字

采购全方位领导力

宫迅伟等　著

已完结

电竞萌妻

戎衣衣

已完结· 104.45万字

【多人有声小说剧已在喜马拉雅FM上线——萌系主播VS狼性总裁，电竞圈的宠妻模式】“老婆，关灯睡觉了”“不，我要游戏上分！”第二晚，游戏系统直接故障，需维护一个小时。再后来，某狼发现一小时并不够用，于是系统直接瘫痪，变成了彻夜维护。

天降萌宝：电竞鲜妻微微甜

北夏

已完结· 144.31万字

遇到萧齐前，方暮霖的生活是:带娃，电竞！ 遇到萧齐后，方暮霖的生活是:带娃，电竞，逗他！ 萧boss表示:夫人撩得段位略低，我教你～

电竞：这个法鸡有点萌

苍井月

连载中· 7.54万字

回归了回归了！ 全文大修！！真的全文大修！！ 修文排雷： 会改笔名，因为涉及到合约的问题，会直接在正文体现 现在请叫我西野七海哦~ 第一人称我流乙女【不适应可以取消收藏哈】 剧情会有天翻地覆的变化，但总之文笔还有逻辑都会比以前的更好，不用担心会更差 涉及游戏还是守望先锋哈

电竞物语之守护天使降临

苍井月

连载中· 6232字

一个很神奇每个赛季都是最后一名的吊车尾的辅助小姐姐在找自己的绑定输出。绑定输出在哪里？ 正名《最强百强守门人》又名《女主是个英雄点》别名《女主她天使专精只会救死扶伤顺便掏个枪》 守望先锋相关网游文/轻微娱乐圈向网游文/第三人称视角 如有雷同，纯属巧合/私设一箩筐/偶尔会出现别的游戏 B站ID：西野七海 本文不会签约，纯粹赚一个人气，应该会在20到30之间就完结了，he还是be其实我自己都不知道。 看小说的记得留言，顺便求一个B站的点赞收藏关注一键三连！

嚣张萌宝：电竞妈咪很难搞

天蚕雪

已完结· 94.55万字

南初，因被胞妹南夏设计怀孕后逐出了南家，生活艰苦。没想到人生竟然和她开了这么大的一个玩笑，生产之后意外遇到霍流云，在其邀下加入了他的游戏战队，南初成为游戏界的女王大人。“妈咪你最棒了！”“老婆，求带！”

电竞之王者归来

玄阁清然

已完结· 99.07万字

　　也许是梦，但我不愿意醒来。为了青春，也为了梦想。　　他是超级替补，是两年未曾上场的新人。　　也是行业大佬最看重的未来，是顶尖俱乐部的接班人。　　却在一次事故中，战队支离破碎，他无家可归。　　看他背负着前辈的梦想，叱咤风云，重燃巅峰！

电竞简史

徐丽，曹晟源

已完结· 6.73万字

本书是立足体育学并融汇新闻传播学、社会文化史的电子竞技专著，具备一定的前沿性、开创性，在电子竞技这一欧美研究占据主导的新兴学术领域开辟了中国视角。 作者全面分析了电子竞技的发展历史，研究范围涉及电子竞技产生和发展的三个主要阶段：20世纪中后期、世纪之交、2010年代，从现代体育和传播媒介两方面对电子竞技开展定性分析，在游戏、电竞、体育三者交织而成的前沿课题中建立起切合实际的理论基础。

电竞浪漫爱情录

言旬可可

已完结· 112.68万字

　　一句话故事：中年少女创业未半，而偶遇小奶狗的故事。　　简介：H市会计师事务所合伙人凌厉，竟放弃自己已有的事业，突然转行搞电竞，并收购了频频降级的UF电竞俱乐部。不被看好的她一步步将俱乐部带向国内顶尖，走向国际舞台，并与帮助她通向成功的战队灵魂adc选手Alvin发生了相差11岁的情感纠葛。单身多年，忙于事业的凌厉为何一反常态？又是转行？又是恋爱？对于她来说，上次这么冲动的做一件事好像还是13年前的那场表白。

电竞经济：泛娱乐浪潮下的市场风口

蔡湫雨

已完结· 10.36万字

本书从正在崛起的电竞经济、电竞产业链、电竞商业模式、引爆移动电竞、移动电竞发展战略、电竞直播、VR电竞七大维度，全方位、立体化地深入分析电竞经济，为想要掘金电竞经济的创业者及企业提供了一条行之有效的探索路径。本书适合创业者、游戏厂商、电竞媒体、赛事运营商、电竞俱乐部等电竞行业从业者，以及对电竞经济感兴趣的读者阅读与学习。

那年盛夏【电竞】

叁千潇湘-奇迹小说家

连载中

一个喜欢电竞的女生追梦的故事...

腾讯电竞：抵达梦想的另一种道路

张小平

已完结· 2.00万字

恐怖电影之演员请就位

静静不会饿

已完结· 79.91万字

孕妇全家惨死何人所为？村庄诅咒为何千年无解？幼儿为何带着前世记忆重生？请跟随各位演员，走进魔鬼影院…… 恐怖电影以开演，各位观众请就位。

全球轮回：开局先拿火影竞技榜

桃花夭

已完结· 134.00万字

　　这是一个充斥着副本的虚拟世界，世界中的所有人，都在努力的攻略攻克各个副本，甚至为此丢了性命，为的就是获得副本奖励，从而飞黄腾达。　　但穿越而来的宋毅，却惊喜的发现，在他们看来艰难险阻的副本，都是他早就看过的各种影视动漫游戏作品。　　于是，宋毅在这个世界中便开展了如鱼得水的生活。　　《火影忍者》：宋毅化身李洛克冲破惊门，七门全开，吊打一众世家子弟。　　《进击的巨人》：所有人都想成为巨人，所向无敌。可宋毅却化身普通人类，控制剧情走向，借用利威尔之力，将巨人全部杀掉。　　…　　所有人都以为宋毅撞大运。　　宋毅却满不在乎。　　毕竟，他是作为这个世界永远的神的存在。

电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法

李改霞

已完结· 14.93万字

移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。

跨境电商：阿里巴巴速卖通实操全攻略

冯晓宁，梁永创，齐建伟

已完结· 18.95万字

当前跨境电子商务发展势头强劲，已成为扩大外贸进出口的新增长点。据中国电子商务研究中心统计，2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，占进出口贸易总额的11.9%。2014年，我国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币，同比增长33.3%，大大高于普通外贸的增长速度。据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易的比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。这表明跨境电商将成为未来外贸和电子商务行业发展的新态势.

最后一公里的哲学：电商物流全链条运营管理

张立民

已完结· 14.38万字

伴随着电子商务的兴起和快速发展，电商物流异军突起。它作为富有时代感的物流分支，既具有物流业的基本规律，又具有鲜明的销售色彩和时代特征。 电商物流是网络、生态、文化、产品、服务、系统这六种维度下的产物，本书将这六个宏观的维度分解为时间、空间、作业和职能这四个维度的八个流——速度流、人力资源流、商品和订单流、资金流、体验流、数据流、技术流、质量流，以独创的四维八流法，从微观层面研究供应链的整体链条的运营情况。 这本书建立在作者多年知名物流企业的从业基础上，针对中国电商企业存在的物流相关共性问题，结合中国的现实环境和商业趋势，最终希望解决的是电商物流的现实问题，并提供一套行之有效的方法，同时也为想要了解电商物流的普通读者奉上了有益的读物。

电话销售细节全书

凡禹，柳珍

已完结· 25.87万字

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用的结果去温暖人生。

电子商务纠纷案例精解大全

李志国

已完结· 10.86万字

电子商务在给消费者带来便利的同时，也使消费者在交易活动中的权益保护面临着诸多不确定性。为了保障自身的合法权益，电子商务中的交易各方应当掌握相关的法律知识，运用相关法律来保护自己。 《电子商务纠纷案例精解大全》一书涵盖电子商务环境下的生活消费合同纠纷、生产购销合同纠纷、网银支付合同纠纷、虚拟财产合同纠纷、物流运输合同纠纷、旅游休闲合同纠纷等12类常见的纠纷，并列举了大量真实案例。每个案例都由案情回放和法理解析两部分构成。其中，案情回放简要介绍了案情的背景和过程，法理解析则基于《合同法》《消费者权益保护法》《广告法》等法律阐述了案情涉及的法律问题及判定结果。本书为维护消费者和经营者的合法权益，提供

电子商务运营管理：策略、方法与管理

潘定

已完结· 23.80万字

本书围绕数据化运营管理，通过导论、运营策略、运营方法和运营管理4个部分，将近年来有关电子商务运营及管理的热门话题系统地组织起来。全书共10章，主要内容包括电子商务运营管理导论、商业模式、平台经营策略、运营实施策略、企业架构、业务流程优化方法、商务智能与商务分析方法、供应链管理、数据运营管理、人力资源管理。

全媒体电商主播养成手册

董关鹏 等

已完结· 13.50万字

随着直播的兴起，人人都可能成为流量的入口，每个人都可能成为直播高手。直播是人与人沟通的艺术，并不是简单的唱歌跳舞和才艺展示。如何与关注者沟通，如何通过语言向关注者传递价值，如何留存关注者，如何转化并变现，这些都应是主播关心的问题。 《全媒体电商主播养成手册》从势、道、艺三大层面切入，涵盖了5G 全媒体、直播发展历程、直播类型、主播艺术修炼、直播间打造与直播技术、直播销售商品的选择与推介技巧等多项内容，从零开始教你抓住直播电商新风口，玩转直播电商。同时书中提供了很多案例，如淘宝主播*、李佳琦等，通过对他们的直播带货活动进行拆解，对文中所列技巧进行补充说明，便于读者学习、借鉴。

电子口岸与出口退税系统操作全流程实战指南

赵静

已完结· 7.40万字

什么是电子口岸操作系统？什么是出口退税申报系统？如何操作这些系统？ 本书以图文并茂的形式，从系统安装操作开始，全面介绍了电子口岸操作系统和出口退税申报系统的各项功能应用与操作步骤，并且对出口退税业务中涉及的会计处理业务，分别根据业务类型进行了示范演练。本书较好地解决了实践中办税人员与财会人员为两套人马时的脱节问题。 本书无论是编写形式还是具体内容，均突出体现了出口退税业务实践性和操作性强的特点，充分融入了作者的实际操作心得，适合外贸从业人员和财会从业人员阅读，同时亦可作为大中专院校外贸专业、财会专业以及相关培训班的授课教材。

两个世界的战争：2500年来东方与西方的竞逐

【美】安东尼·帕戈登

已完结· 35.93万字

详细解析西方和东方各自的政治、宗教、思想发展历程以及相互冲突 在文明冲突的理论背景下深刻揭示当今西方施行的中东政策为何无效