最佳体验:如何为产品和服务设计不可磨灭的体验
(美)罗伯特·罗斯曼(J. Robert Rossman),(美
已完结· 10.41万字
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在一个越来越重视体验的经济体中,只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展,否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中,因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法,详细讲解了设计体验的全部过程,并提出挑战,要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架,解释了使体验变得个性化和充实的原因,展示了跨学科的研究,吸引了人们对体验的宏观和微观两个层面的关注,列举了很多真实案例,提供了设计创新和不可磨灭的体验所需要的实用工具。
(美)罗伯特·罗斯曼(J. Robert Rossman),(美
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希雅
已完结· 10.68万字
在那个初夏的黄昏,穿着奶白色衬衫的少年,小心翼翼地蹲在栀子花丛里,隔着一条长廊与安静的少女四目相望,夕阳的余晖将他们清透的面庞照得熠熠生辉。 仿佛隔了二十多道轮回,仿佛在更早的时候他们就见过彼此,仿佛他们一直就在那里,等着偶然遇见,等着终于遇见。 就那么一瞬间的惊艳,变成了压在彼此心底最深刻的回忆。 只是,这个世界上最心酸的事,莫过于时光流转,青梅老去,竹马已不是昔日模样!
小巫博士
已完结· 11.03万字
在我们身边,随时随地都充斥着一些十分有趣,却又琐碎、庞杂的小知识,这就是被人们称为“笨蛋问题”的冷知识。比如,为什么减肥总是从明天开始?你的笔迹会透露什么特别信息?为什么脑子一到关键时刻就会掉链子?相亲时不带闺蜜是有科学道理的?解酒药真的会让人千杯不醉?…… 虽然这些“笨蛋问题”给人感觉“很冷”,但是这些“冷知识”却与“冷笑话”有异曲同工之妙,越是“冷”,就越有趣、越吸引人,正如美国科幻文学大师艾西莫夫所说:“人类是唯一获得越多冷知识越感到快乐的动物。” 《你所不了解的冷门知识》试图从一个玩笑的角度,去看待这个世界的某些正经问题,以妙趣横生而不失专业精准的行文展开,由浅入深,娓娓道来,旨在为每位读者呈现出一个异彩纷呈的世界。
陈亮亮
已完结· 5.19万字
锦年
已完结· 9.87万字
一句“没事,我保护你”,成了苏夕颜和顾连江最深的羁绊,也给予了他不停伤害她的权利。一句“拜托,帮帮忙”,让阳光灿烂的洛阳走进了苏夕颜的世界,并给予了她生命中最灿烂的阳光。这一刻,我保护你,下一刻,我宣告爱你。这一秒,我爱你,下一秒,我离开你。到底谁才能真正到达苏夕颜内心的天堂?
冯晓
已完结· 14.20万字
《一个人对了,他的世界也就错不了》由冯晓编著,讲的是: 一个人是正确的,他的世界也是正确的。如果你是正确的,那你的世界又怎么错得了?现实生活中,任何事都有两面性,只要我们换一个角度去看问题,就会得到不同的答案。何不换一个新的角度去发现生活中的“奇迹”呢? 人年轻的时候是面粉,单纯,但是一吹就散,后来揉入生活中的种种遭遇后变成了面团,最后成为了面条,是可以吃的。这样的人生是有味道的。 成功者的人生是个螺旋上升的过程,在这过程中有跌倒,但是总能爬起来;即使下一次再跌倒,那也绝不会是低级错误的重复。
吴文智
已完结· 5.00万字
满怀自信地迎新一轮太阳的升起,要相信这将是美好的一天。只要一息尚存,就要坚持到底。因为成功的秘诀是:自信,并且坚持到底,就一定会获得成功。《没有抵达不了的港湾》就是告诉你,我们要有时钟奋的精神,不管前面是“上坡”还是“下坡”,只要向前走,就能达到终。
高飞
已完结· 9.41万字
1.既可以说它是鸡汤、鱼汤、蘑菇汤,美味可口,养胃养心,也可以说它是苦药、砒霜、穿肠毒药,提神洗脑,就是不让你安于现状,教唆你折腾一番。 2.既是铠甲,又是武器。你如果想过上令人仰望的生活,必然经历一番碎骨重生的痛苦。任何一蹴而就的轻而易举,无不是多年寂寞和努力浸泡而成。本书是你抵御险恶世界侵袭的力量。 3.明明可以唱英雄赞歌,为何要委屈地过狗熊般的生活。丢掉青春,丢掉梦想,用一世的将就来换取一时的安稳,这笔投资是否划算? 4.能做到的时候没有去做,就会在不想错过的时候错过。任何伟大的成功,无不是你所瞧不起的每一份小努力换来的。人生这场养成游戏,你不折腾一番,永远不知道你适合扮演哪种角色。 5.每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负。每一个牛逼的人物,都有一个苦逼的曾经。 6.我们深知这世界的复杂、黑暗和荒谬,但依然会选择面对。 7.人生重要的不是站在什么位置,而是朝着什么方向;人生拼的不是起点,而是转折点。 8.我们无须活在别人的标准里,永远不要等别人来成全自己。 9.故事的结局不会写在开头,这世上一定有人过着你想要的生活。 10.不是每一次努力都会有结果,但每一次努力,我们都在成长
常青藤语言教学中心
已完结· 6.02万字
《每天读点好英文:没有到不了的明天》分为生活中的快乐自己做主;最美的快乐生活旋律;生命值得我们活下去三部分,主要内容包括:有些事不必太认真;放飞心灵等。
佚名
已完结· 13.99万字
半夜崩溃、暴躁易怒、缺乏安全感、拼命压抑情绪不敢表达……成年人,需要情绪耐受度的修炼!少一些情绪内耗,多一些自我掌控。心理学家张沛超、马晓韵等推荐。 ◎ 编辑推荐 ☆ 爆发情绪是一种本能,克制情绪是一种内耗,与情绪共处则是一种本领 ☆ 成年人的世界,每一天都是大写的不容易。生活的忙和累你都能忍受,但领导的一句批评,伴侣的一句挑剔,亲人的一次否定,“任劳任怨”——任劳容易,任怨太难,让你久久陷入负面情绪。表面风平浪静,内心却已爆炸坍塌;发泄出来过于难堪,长久克制只是为难自己……现在,是时候做出改变了! ☆ 感受情绪,聆听情绪,接纳情绪,管理情绪。把自己从黑暗中拯救出来:感受情绪的价值,了解情绪产生的原因:情绪没有好坏之分,大脑其实为了保护我们才产生负面情绪。改变认知思维方式,做情绪的主人:痛点案例+情绪ABC理论+实操性情绪管理方法=内在安稳的自己。实现情绪控制能力的跨越式提升:偶尔沮丧、经常乐观、永不放弃。 ☆ 曾让你崩溃、愤怒、焦虑、大哭的坎儿,在充实而鲜活的日子里,没什么的。 ☆ 请你停止对自己的拉扯,摆脱情绪的内耗,拿回情绪的主动权。这本枕边书送给每一天都在努力变得情绪稳定的你。
柳细细
已完结· 54.67万字
十八岁的唐小小,没娘疼,没爹爱,还要饱受欺凌。一场意外,却多了个二十八岁的未婚夫。陆君时:“见过螃蟹吗?”唐小小卖力点头。“以后学着点,横着走,我宠着,看谁敢动你。”陆君时一字一顿的说道。宠老婆不算本事,把老婆宠成女儿,那才叫本事!
白首不相离
连载中· 238.10万字
“别再揉了,为师受不了!”“徒儿想孝敬您!”“滚下山去,找你师姐揉!”我叫叶玄,奉命下山祸害师姐,不料全球各国慌了……
肖染
已完结· 13.17万字
本书共分十二章:章:明智之忍。形势决定策略。不懂得在小事上做到忍让的人,在大事上必然不可能平心静气;无法忍受一时之气的人,将会面对大风大浪;懂得忍让的人,才能够体会生活的其乐融融;懂得忍让的人,才能够学会生存;目光短浅,只为一时之气的人,永远学不会忍耐;真正的忍者,懂得以柔取胜。 第二章:福气之忍。吃亏者福大。忍一时怒气,吃小亏的人才不会在以后的生活中吃大亏;懂得有所收敛,懂得守拙的人,才不至于张扬过度,而吃亏太多;有时候吃哑巴亏并不是吃亏;明知吃亏,吃在明处,才能够为他人所敬仰;在面对功劳时,懂得退让有时更是一种福气;后退一步才会不断步,才会海阔天空。 第三章:性格之忍。不争一时之气。
静禾
已完结· 108.21万字
庄静好不容易在末世苟到了寿终正寝,还没等她高兴,下一秒就重生到一个小农女身上。什么?家里穷?没关系,姐有木系异能,带你们种田去。什么?不想种田?那就等着饿死吧。这一世,她不仅有了父母亲人,还遇到了此生挚爱。哪怕生活中有诸多不易,我都能与你携手共进。
(法)黛博拉·海薇-贝尔特拉
已完结· 6.35万字
“我们被敌人送进集中营,也被朋友送进集中营。”法国的巴黎有一座大屠杀纪念馆,纪念馆入口处的墙壁上刻满了名字,七万六千个名字,那是“二战”时法国被德国纳粹占领期间,所有被法国移送出境的犹太人的名字。 1999年的秋天,20岁埃莱娜来巴黎上大学,她知道这是人生的转折点,她不知道这更是另一个人重新开始生活的起点......
汤蓓
已完结· 8.09万字
本书从“突破完美人设”的角度出发,探讨关于女性未来的多元化人生,内容分为三部分:与自己握手言和、重新认识关系、对未来*好的祝福就是活在当下。这三部分是循序渐进的一个成长过程。在女性的成长中,我们成为女儿,成为妻子,成为妈妈,但从来没有人教我们成为自己,所以一切都得从“做自己”开始;紧接着成为拥有众多社会角色的人,被各种关系裹挟、控制和影响,当局者迷,其实*根本的,是需要给关系“做减法”,重新认识与父母、孩子、伴侣、朋友等的关系;当我们成为自己、理清关系,就可以立足当下、走向未来,活出属于自己的精彩人生。
红丫
已完结· 194.31万字
离婚三年归来,前妻变成了贴身保镖。他问她可以多贴身,结果二人贴到了床上去了。她对他带着浓浓的恨意,而他对她却是暧昧不明。明明不能相爱的两个人,却偏偏走到一起,除了万劫不复,就是互相折磨。三年前就明白的道理,可是三年后,他却依旧沉沦在这份感情中。阴差阳错的爱情,阴谋交叠的误会,让二人渐行渐远。等她知道了真相,却发现,原来他爱得那么深,那么早,连她都不知道。只是这一切会不会都太晚?
高顺青
已完结· 7.97万字
本书为南京广播电视台文化节目《南京》第二季内容合辑,重在从时间上梳理南京深厚的人文底蕴,展现南京的“根”与“魂”,在现代化的城市森林中触摸历史的印记。全书叙述在南京建都的十个朝代的历史,在漫长的历史回溯中品味南京。
榕树下的秋哥
已完结· 200.97万字
当别人只当你是一条“鲶鱼”的时候,你会怎么做? 参加工作不久主角因为心情不爽和朋友玩野战游戏莫名其妙被砸穿越了,背了一个黑锅,从而引发拉郎配,为了摆脱状况,用前世的知识来改变状况。计划一次次的偏差,为了掌握话语权,决定自己创业。遇到了另一个来自未来的穿越学渣老专家,开启了创业道路,还被看重做了鲶鱼。 一路向前女人被吸引,专家被震惊,在过程中,也曾经回归简单生活,却无意中的归属感,让他再次出世。但是发现自己与掌控话语权的人产生了偏差。阻碍一次又一次,鲶鱼勇于捍卫自己的话语权。在有的人眼里,他讨厌。但熟悉的人深信他的每一次举动。身边的女人有不得不离开的,也有直死不离的陪伴,最终,他成功拥有了“足够”的话语权,却还是选择了回归生活。因为,谁都是鲶鱼,活着,就改变不了。鲶鱼有情有义,终究成不了精! 小说会有对社会问题的一些看法、思考以及生存法则、生活态度,晨光暮色里,依然还是那句柴...
我自时光来
已完结· 149.76万字
一次重生,打破了蓝星原有的历史轨迹,回到中学时代的牧辰,就仿佛一颗陨石撞击在海面,掀起了席卷世界的浪潮。科技手段为辅,修行进化为主,连通诸天其他不同维度世界,使得蓝星一步一步逐渐走向强大。这是一个为了理想中的世界不断奋斗的故事,不负遇见,情出自愿,事过无悔。本文智商在线,无脑残,感谢大家支持!
兆海
已完结· 12.22万字
想努力学习,却管理不了自己的散漫和懒惰;想谦虚待人,却管理不了自己的自负与骄傲;想和谐共处,却管理不了自己的自私与偏见。因此,我们随时要给自己准备两盆水:一盆冷水,用来洗头。冷水洗头,让自己始终保持清醒的头脑;一盆热水,用来洗脚。热水洗脚,让自己永葆管理的动力和激情! 古语云:“欲胜人者必先自胜”。只有善于管理自己的人,才可能成为战胜自己的人,才会终成为胜利者。挑战自我是强者的心理,管理自我是成功者的素质。每个人都有自己的人性弱,但是通过不断地学习,不断地修炼,不断地行自我管理,才终超越了自己,战胜自己的缺,终成长为指江山的英雄! 那么,如何自我管理?自我管理从哪些方面手?本书针对这个问题,细细为我们解答。
胡雪琴
已完结· 5.35万字
天使百人会作为中国第一家经民政部门登记注册的天使投资联盟类组织,拥有近500位天使投资人,具有强大的社会影响力。天使百人会立足中关村,面向全国;立足中国,面向全球。 2015年,我们发心为中国天使投资人立传,出版天使百人会成长印记系列丛书。 2016年1月,我们出版了第一本《天使百人会成长印记:走近中国天使投资人》; 2017年1月,我们出版了第二本《天使百人会成长印记:拥抱中国天使投资人》; 2018年1月,我们出版了第三本《天使百人会成长印记:读懂中国天使投资人》。 这三本图书首开了中国天使投资组织出版原创图书的先河。 本书记录了2018年中国天使投资人的理论探讨和实践探索,反映了面对当前
(清) 曾国藩著;雅瑟主编
已完结· 4577字
《冰鉴大全集(超值金版)》,本书古为今用,以《冰鉴》中的经典识人术为基础,分别从威仪、精神、清浊、头骨等十个方面,在诠释经典的基础上,结合现代职场、生活与商场的实际,进行分析。经典原文、注释、案例和精当的分析融为一体,可读性强。
雍州梁某人
已完结· 162.77万字
十年前魏家老爷子头七尸变,大儿子被吓疯,二儿媳被吓的流产,家里牲口尽皆咬死,鸡鸭一个不留,被一个老道镇住,十年后魏家为老爷子唱道再次发生尸变,死伤无数,连累相邻,来了一个年轻道士斩杀僵尸,封印五鬼,拔出恶气,并且揪出幕后黑手将其正法……世间若不公,自有观景侯,世间若不平,亦有观景侯,江湖盛传阴阳公判-观景侯,善可赏金银万贯,恶便罚十八层地狱……
刘振中
已完结· 11.77万字
你适合从事销售这个职业吗? 如何在销售中发挥你的性格优势? 如何瞬间攻破客户的心理防线? 如何每天步1%? 如何把陌生人变成朋友,把朋友变成财脉? …… 销售心理学家让你自己回答这些问题,然后告诉你行动的针对!本书有针对性地提出自我提高的方向和建议。 用学习代替拼命,从阅读本书始! 运用销售冠军的性格优势,揭示用“心”成交的秘密,销售人员不可不做的15个心理测验。