苏朝晖
已完结· 24.04万字
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。具体内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与可操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。书中给出1个综合案例和3个综合实践作
苏朝晖
已完结· 26.63万字
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、维护、挽救三个关键问题，并融入“互联网+”时代的客户关系管理新思想、新举措，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等10章。本书内容深入浅出、通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材（教师可从人民邮电出版社人邮教育社区http:www.ryj
刘大永
已完结· 13.69万字
本书在日本全员生产维护（Total Productive Maintenance，TPM）的基础上，结合中国企业尤其是设备密集型企业推行TPM的实践，总结提炼出适合中国国情的设备密集型企业的管理模式—全面闭环化生产维护（Closed Loop Total Productive Maintenance，CLTPM），并且阐述了如何在设备密集型企业里应用CLTPM。本书分为4篇，共28章：第1篇简要介绍了日本TPM的发展过程、定义及特色；第2篇阐述了提出CLTPM的背景、CLTPM的定义、CLTPM的适用范围及总体框架；第3篇对CLTPM基本框架内的各项管理活动进行了详细的阐述；第4篇介绍了CLTPM的管理成熟度评价框架和CLTPM的推行两个方面的内容。
王凤英 ,郭绍义
已完结· 8.04万字
许骥
已完结· 12.45万字
假设你手上有100万元，以前的思维是如何3年内把它变成1000万元，而利用钱的第四维，则是要思考如何让它3年后、50年后、100年后仍有相同的力，甚至慢慢超过原有的力。 书围绕资产安全话题，讨论中国新富阶层的财富之路。从解析新富阶层的主要特征始，强调新富对待财富问题,要学习钱的第四维概念，将思维从增值转换到保值。再根据新富阶层的普遍财富问题，从财富工具、家庭关系、专业人士等角度，提出颇具实操性的让财富代代相传的方案。
Jerry Ma
已完结· 7.34万字
期货交易的本质是概率的游戏，要想在这场概率游戏中取得成功，就需要通过基本面分析来找到大概率事件，利用技术分析来选择参与大概率事件的时机，同时结合资金管理来防范小概率事件。本书包括了一个初级交易员所需的入门信息，内容逐步深入至详细实例和问题解释，对高级交易员也大有裨益。此外，本书对研究经济、金融、期货及对宏观经济和产业经济感兴趣的读者来说，是非常不错的入门读物，也可以作为在校师生的参考读物。本书侧重于建立一套完整的期货交易系统，从交易理念到具体的交易方法再到实施和执行的全过程，是目前关于基本面分析和技术分析及资金管理的十分全面的期货图书。本书深入介绍了基本面分析的方法，并结合技术分析与资金管理等
黄徽
已完结· 4.64万字
也许你会觉得，将爱与经济学挂钩，会亵渎爱的纯洁和神圣。但在社会生活中，我们常常下意识地遵循或参考经济生活中的心智模式，毕竟在此情境下，我们更愿意主动思考，不像在其他情况下总是懒得动脑子。 既然如此，何不借用它来讨论一下庞大难解、每个人都逃脱不掉的爱的命题？ 本书从经济学视角，围绕爱、婚姻、家庭等日常话题，阐释它们的本质。比如，作者创造性地提出“爱的复利”这一概念——爱生爱，就像钱生钱，“爱”是一个投资基金，“爱的复利”是这个基金的收益。要想提高收益率，就要活得长，爱得专注。 本书将以一个全新的视角，论述爱、婚姻与亲密关系，帮助你更好地选择爱、被爱、不爱。
朱康有
已完结· 28.92万字
本书从中国化马克思主义方法论的角度探讨了中华传统文化与马克思主义在自然观、人生观、价值观、道德观等方面的相通之处，并从意识形态理论构建的角度阐述了马克思主义与中华传统文化融合的重要性及关键所在。作者认为，中国传统的思想文化和马克思主义毕竟话语系统不一样，所运用的概念表述、思维方式大相径庭，而马克思主义理论则是基于近代科学理性的科学理论，两者正好可以互补。...
沈平
已完结· 8.62万字
本书基于国际制造分工体系加速重构的现实背景，以及我国“稳增长、调结构、促发展”的实际需要出发，关注机器人产业发展与传统制造业升级的内在联系，从现有产业规模、技术水平、市场竞争和政府扶持等方面研究国内机器人产业与传统制造业互动发展问题，合理构建智能化工业生态体系，全面提升我国制造业整体水平。本书适合制造业管理人员，以及对机器人产业感兴趣的读者阅读。
张颐武
已完结· 37.75万字
在本卷传奇与惊悚的小说中，离奇现象或人物行为的不寻常将会强烈激发读者的惊奇、恐惧与战栗之情。在经历了所有被日常秩序埋没的非理性情绪之后，读者将感知理性思维所覆盖的一切混沌与漆黑，这些传奇与惊悚的情绪，在霹雳的刹那间将世界的真相、自由、本能、欲望与恐惧从另外一个角度向世人展示，人们于深渊的边缘处更加清楚地看到了世界与水边的自己。在中国当下“后严肃时期”的文学语境中，何为“否定性”、“自由”？何为“犯罪”？荒诞的“否定性”、“自由”、“犯罪”与人以及新型的后工业社会状态有什么关系？是谁在诠释合法性？传统在“被后现代”之后，“父权”是否遭遇了“亚文化”的冲，他们之间是对峙、解体、还是妥协？游荡在“实在界”周围的恐惧是否真的令人战栗？
熊玥伽
已完结· 9.38万字
随着移动互联网的发展，以往常用的“营销”概念已无法完全概括新的商品信息传播过程，取而代之的是“引流”这个更加形象的概念。 引流是一个传播的过程，在这个过程中，消费者的身份有了质的转变：从以往只有商家去引导消费者购买，到如今消费者有了流向商家的自主选择权。 本书通过大量的实操案例，帮助读者理解引流的要点。无论是过去小商小贩的街头叫卖，还是眼下时髦的互联网公司花样百出的营销手段，成功的共性，就是始终保持了解消费者的欲望，而大数据等技术的发展为我们提供了更多的有效手段。只有读懂消费者，选择他们喜欢用的媒介，根据他们的喜好决定营销内容，并选择适当的时机与他们进行接触，才能转化为购买的有效流量，而这些准备优先于任何营销策略。
陈彬
已完结· 12.70万字
本书适合品牌文化相关领域的研究人员及企业管理人员与渠道营销人员阅读和使用，也可作为大专院校相关专业师生的学习参考书。
林澍等
已完结· 7.74万字
本书以电信运营商企业管理为主，结合数学模型分析，提出电信运营商的基于生命周期的客户价值维系策略，总结了大量来自电信企业第一线的实际经验和数据，运用数据挖掘手段和计算机原理，建立了一套针对电信运营企业的客户维系模型。
张亮
已完结· 12.13万字
《阶级、文化与民族传统》是张亮教授独立探索英国马克思主义理论传统的第一个重要成果。它和张亮教授后续系列成果一起，有力推动了英国马克思主义研究的持续深展。这一著作让学界充分领略了英国马克思主义的壮丽思想景观，在某种意义上，亦改变了学界西方马克思主义研究的路径。它以清晰的方式重建了爱德华·汤普森的历史唯物主义理解系统，使中国知识界对汤普森乃至整个英国马克思主义传统的“理论”把握成为可能。它也因此跻身本研究领域的经典参考书目之列。
张素丽
已完结· 13.06万字
《鲁迅与中国传统美术/文学研究丛书》聚焦于鲁迅创作与中国传统美术的历史关联、鲁迅与中国传统美术的思想“对话”，旨在打通“文学”与“美术”的学科壁垒，深入鲁迅文学文本的艺术世界，体察文学想象的视觉逻辑，追索词句遗留在图画线条、色彩里的生命和芳香。作者从“思想对话”与“形式研究”两个维度着眼，考察鲁迅与汉画像、文人画、民间画、魏碑等的内部影响关联。采用“文学与美术”的跨学科研究方法，挖掘了艺术思维对鲁迅文学创作的潜移默化的影响。
【英】刘易斯
已完结· 21.73万字
《马儿与少年》 在纳尼亚南方有一好战的卡罗门王国，卡罗门的南端有一小渔村，穷孩子夏斯塔在这里长大成人。无意中，他得知自己不是亲生，并即将被父亲卖给塔坎（贵族）为奴。情急中，塔坎的马突然说话，原来其为纳尼亚的能言马名叫布里。于是，马儿与少年一起逃亡，始冒险之旅。 途中，他们遇到逃婚的贵族之女阿拉维斯，她也骑着能言马名叫和文，于是他们结伴而行。在穿越卡罗门首都塔西班的时候，他们走散。夏斯塔被来卡罗门做客的纳尼亚苏珊女皇误认为是科林王子，而阿拉维斯则在偶然间发现了卡罗门国王和王子的阴谋——偷袭阿陈兰。二人在古墓地会合后，决定穿越沙漠一路向北，抢先赶往阿陈兰报信。一路历经艰险，他们终于将消息告知了阿陈兰国王，严阵以待，让偷袭的卡罗门军队全军覆没。 夏斯塔成为拯救阿陈兰的大功臣，并被国王认出，他正是多年前丢失的科林王子的孪生兄弟——科尔王子，当年在襁褓中被恶人掳去而流落在外。多年后，科尔王子继承王位，并与阿拉维斯结为夫妻。
四川省精神文明建设办公室四川文化艺术学院
连载中· 3.74万字
本教材分为三大部分：一是乡村未成年人心理健 康教育涉及的教育学、心理学、社会学等理论基础；二是乡村未成年人特殊群体的心理问题（留守儿童在自我认同、人“非遗”保护这么多年，人们似乎想明白了，如果我们还是仅仅依靠传统的传承模式，“非遗”真 的就没法传承了。时代在变，“非遗”的传承方式也在变。乡村的“非遗”，再怎么强调原生态，但乡村没有人了，甚至乡村都没有了，还怎么传呢？文化与时俱进，不是今天才有的事。过去民俗艺人及其制作品依靠市场生活，更要适应社会的变化。过去的民俗产品销售，货郎是一个重要的角色，货郎在乡村的物质交换中，贡献很大。但有了市场后，货郎也要逐渐转型，于是城市里有了杂货铺之类的商业形式，就像《清明上河图》描画的那样，各类门店一字排开，形成了商业街。行商坐贾，就是随着时代的发展而产生的文化与经济形式。
彭兰
已完结· 22.30万字
人工智能的发展，把我们带入了一个智能传播时代。智能传播是人工智能技术与传播这两大系统的融合，也是人与机器两大系统的融合，但这种融合不是简单相加，而是会形成很多原有系统不存在的“涌现性”，呈现出全新而繁杂的传播图景、传播机理。本书从智能传播时代媒介的新表现形态及影响、媒介内容生产的新机制、人与机器的新关系、人的新生存状态等视角，对这种涌现性进行探究。 无论是传媒从业者、研究者，还是对智能传播时代感兴趣的读者，都能从本书中获得启发和思考。
刘彦慧
已完结· 1.05万字
魏秀琨，管青鸾，张慧贤
已完结· 10.72万字
地铁车辆和供电系统是城市轨道交通的重要组成部分，包括车门系统、牵引系统、制动系统、轮对、高压断路器等关键系统和设备及车辆主要备品备件，这些系统和设备的健康状态不仅关系轨道交通系统的安全，还对提高城市轨道交通车辆运营的安全性和可靠性及乘客的舒适性体验有重要作用。本书介绍了地铁车辆与供电系统维修策略优化及预测技术方面的一些最新研究成果，重点介绍了车门系统、牵引系统、制动系统、轮对、高压断路器的可靠性分析、可靠性建模和维修策略优化方法和技术，还对城市轨道车辆轴承部件剩余寿命预测及备品备件的需求预测技术进行了概述。
陈彬
已完结· 27.35万字
陈晓鹏，顾宇，陈能技
已完结· 22.15万字
随着近几年敏捷开发方法的流行，市面上已经出现不少与敏捷相关的书籍。但遗憾的是，这些著作大多从开发或项目管理的角度阐述，没有从测试的视角阐述。在敏捷环境下测试该怎么做，测试人员依然没有答案。本书从敏捷与测试相融合的角度出发，通过对文化、组织、流程和实践4 个维度层层剖析，总结出一套从瀑布模型到敏捷模式的转型框架，为广大测试人员提供借鉴。本书理论与实践相结合，适用的读者非常广泛，可以是测试总监、测试经理、测试主管等测试行业的测试管理者，也可以是测试工程师、自动化测试工程师等具体执行层面的测试相关从业人员，对于敏捷教练或Scrum Master 等敏捷从业人员来说，这也是一本难得的测试领域的敏捷图书。当然，这本书也适合计算机相关专业的学生阅读。
［英］托·斯·艾略特
已完结· 730字
[上海译文出版社]
魏秀琨，管青鸾，张慧贤
已完结· 10.72万字
地铁车辆和供电系统是城市轨道交通的重要组成部分，包括车门系统、牵引系统、制动系统、轮对、高压断路器等关键系统和设备及车辆主要备品备件，这些系统和设备的健康状态不仅关系轨道交通系统的安全，还对提高城市轨道交通车辆运营的安全性和可靠性及乘客的舒适性体验有重要作用。本书介绍了地铁车辆与供电系统维修策略优化及预测技术方面的一些最新研究成果，重点介绍了车门系统、牵引系统、制动系统、轮对、高压断路器的可靠性分析、可靠性建模和维修策略优化方法和技术，还对城市轨道车辆轴承部件剩余寿命预测及备品备件的需求预测技术进行了概述。
魏秀琨，管青鸾，张慧贤
已完结· 10.72万字
兰小欢
已完结· 14.84万字
《置身事内：中国政府与经济发展》是复旦大学经济学院副教授兰小欢多年教学与研究内容的凝练，将经济学原理与中国经济发展的实践有机融合，以地方政府投融资为主线，深入浅出地论述了中国经济的发展，笔触简练客观，并广泛采纳了各领域学者的蕞新研究成果。全书以我国地方政府投融资为主线，分上下两篇。上篇解释微观机制，包括地方政府的基本事务、收支、土地融资和开发、投资和债务等；下篇解释这些微观行为与宏观现象的联系，包括城市化和工业化、房价、地区差异、债务风险、国内经济结构失衡、国际贸易冲突等。后一章提炼和总结全书内容。 通过对中国政治经济体系的论述，作者简明地刻画了地方政府进行经济治理的基本方式，并指出，中国政府通过深度介入工业化和城市化的进程，在发展经济的同时逐步推动了市场机制的建立和完善，以一种有别于所谓发达国家经验的方式实现了经济奇迹。基于对改革历程与社会矛盾的回顾与分析，作者也在书中对当前推进的市场化改革与政府转型进行了解读，帮助读者增进对中国发展现实的把握。
（美）海伦·凯勒
已完结· 9.41万字
《我生命的故事》是一部自传体的著作，详细讲述了海伦·凯勒因一场疾病失去了视觉、听觉，但在安妮·沙利文老师的耐心教育下学会读书认字、认识世界，并以优秀成绩从哈佛大学毕业，最终成长为著名教育家及作家的故事，传递乐观、自强的海伦精神。 时隔113年，海伦·凯勒传递的乐观、自强的海伦精神依然得以流传，不论是饱受病痛折磨、为生活所苦的残障人士，还是身体健全的正常人，都能从中受到鼓舞，重获信心与希望。
张晓芒
已完结· 11.28万字
本书是作者参与教育部人文社会科学重点研究基地，重大项目“逻辑学在人文科学中的应用”的阶段成果。书稿起初只是作为我主讲的学校精品课“逻辑学概论”的一个课外参考课件。后来发现被国内好几家网站转载，想想大概还是有人愿意看一看，于是重新对原课件进行了大幅修改。如果说课件只是想突出认识诡辩、破斥诡辩的逻辑方法技巧，这次修改则想在分析这些方法技巧的同时，从言语行为理论角度，探询认识诡辩、驳斥诡辩过程中的伦理意义。
雷文D维克萨斯
连载中· 1567.45万字
人类弱者的弑神逆袭，走向霸者的复仇之路。命运纠葛的爱恨情仇，谈笑风雨的回眸厮杀。复仇少年亚瑟，充满荆棘与坎坷的霸者征途！永劫之魂，不朽不灭；剑指神魔，谁与争锋！亚瑟，少年人类弱者！亚瑟，扭转世界命运的弑神！且看风雨归来路……
没有尽头的彼岸
连载中· 55.90万字
—主线已完结，正在码饭后小甜点—华韵内敛，流光暗藏。如果有选择，这位大侦探何曾不想回到过去。种下背叛的种子，早已生根发芽……与已经和恶魔共舞的新一，在无尽的黑暗，找寻着那一抹救赎的光。可是他自私的不想让那么美好的人投入到黑暗，他想把他推出去……呐，这种事交给我来好了。你的手用来变魔术，还是那个神秘的怪盗基德，我的…为你除去一切阴霾，接受一切的杀戮。“快斗，我不想你步入深渊。”“如果我喜欢的人在深渊，那我愿意沉沦黑暗。”已有故事集：生在光与暗的孩子（开放型结局式完结） ——我愿意为你披荆斩棘FAKE（完结） ——这是个游戏，也不是游戏饮鸩止渴（未完无续） ——梧州城的桃花，堪称一绝。巅世（完结） ——如果我把自己弄丢了，你告诉我，那还剩什么事件簿（完结） ——血染天空时，我将取走侦探の心抉择（完结） ——原来十几年的感情，都抵不过那...
