汽车服务助手小兔_小说全文免费阅读

汽车服务助手小兔

5天破局盈利：汽车服务连锁店职业店长宝典

王靖等　编著

已完结· 10.20万字

《5天破局盈利：汽车服务连锁店职业店长宝典》立足我国汽车服务连锁行业发展现状，着眼汽车服务连锁店店长职业化需求，聚焦汽车服务连锁店核心经营管理工作，从理清思路与明确目标、开发新客户与留住老客户、提高客单价、打造高效团队、降费用-管资产-增利润等五个方面，层层递进、简明扼要地讲解了汽车服务连锁店店长的工作要素、工作思路和工作方法，为汽车服务连锁店店长的职业化成长提供了清晰的路径和可执行的标准。本书既可作为汽车服务连锁企业培养职业店长的标准教程，也可作为汽车服务连锁店员工的职业进阶读物，还可作为立志投身汽车服务行业的在校学生和社会人员的职业入门读物。

从购买走向使用：多维度构建新能源汽车服务体系

张永伟　主编

已完结· 9.69万字

汽车服务企业管理第2版

许兆棠　主编

已完结· 23.99万字

汽车服务总论

裘文才　主编

已完结· 5.62万字

汽车维修服务接待

罗海英，覃炳露　主编

已完结· 4.08万字

新能源汽车服务企业经营与管理

郑丽丽，刘勇，聂其英　主编

已完结· 22.82万字

汽车售后服务与管理（第2版）

姚美红等

已完结· 12.84万字

女总裁的贴身小助手

叶泽天

连载中· 5.39万字

兵王回归，无意见结识美女总裁，成为美女总裁的贴心助手，一路上碾压对手，书写属于他的都市兵王传奇。

金牌网店客服实战108招：小服务大效果

徐茜

已完结· 18.33万字

108个纯高手干货技巧，打造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！ 137个沟通场景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期阶段，同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法，让沟通赢在起点。全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要点、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促进快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径，系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。本书适合的读者群：电商网店店主们，特别是淘宝、天猫、微店店主们；进行客服口才培训的各类电商、客服类的企业；传统客服转型电商客服的企业。

微服务从小白到专家——Spring Cloud和Kubernet

姚秋辰，张昕，卿睿

已完结· 32.20万字

《微服务从小白到专家——Spring Cloud和Kubernetes实战》源码以Spring Boot 2.2.x、Spring Cloud Hoxton和Kubernetes 1.19.2为基础，从Spring Boot单体应用的搭建，到Spring Cloud微服务架构升级，再到使用Docker和Kubernetes容器编排技术做容器化改造，由浅入深、逐步讲解，使读者全面掌握主流微服务架构和容器编排方案。本书共22章，分为三个部分。第一部分，讲解Spring Boot的核心功能和底层原理，手把手带读者搭建一个基于Spring Boot的优惠券平台单体应用系统。第二部分，讲解Spring Cloud微服务技术的应用，涵盖了Spring Cloud Netflix和Spring Cloud阿里巴巴两大组件库的核心组件，在项目实战环节，将Spring Cloud微服务技术应用到优惠券项目中，让读者亲身体验从单体应用升级为微服务架构的过程。第三部分，深入讲解Docker容器技术和Kubernetes容器编排技术的核心功能，并对优惠券项目做容器化改造。本书紧扣实战、学练结合，适合具备一定J

社会心理服务工作手册

徐凯文，柳智宇，宋彦

已完结· 15.60万字

《社会心理服务工作手册》以世界卫生组织对健康的定义入手，介绍如何与服务对象建立关系，细化如何与不同类型的人交流，列出基层常见问题，介绍了心身关系和心身医学，简述了精神障碍的识别与简单干预，阐明了心理危机的处理和应对，给出了心理服务的方法和技术。全书从各方位、多角度地阐述了心理服务相关的工作内容，力求贴近基层医务工作者实际情况，普及度高，涵盖面广，实用性强。对于基层工作者需要面对的问题，有清晰而明确认识，也有简约而有针对性的指导。各种疏导和咨询常用的技术，在书中做了介绍，且辅以案例，让读者更容易理解，也更容易运用。《社会心理服务工作手册》适合基层医务工作者、基层调解师、基层社工、心理疏导师、一线心理学工作者使用。

我的小助手

火焰公子

连载中· 5.80万字

我“死”已经快两个月了，但我很难适应变化。很难相信我原来的生活方式已经结束了，我是半个吸血鬼，再也回不去了。我知道我最终必须离开我人性的一面。但说起来容易做起来难。普利斯抬起头，舔了舔嘴唇。“好酒，”他开玩笑地说。“轮到你了。”他说。我向前走了一步，然后停下来，摇了摇头。“我不能，”我说。“别傻了，”他咆哮着。“你已经躲了两次了。你该喝了”。“我不能”我哭了。