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金牌网店客服实战108招:小服务大效果

金牌网店客服实战108招:小服务大效果

徐茜

已完结· 18.33万

108个纯高手干货技巧,打造懂顾客、会销售的网店客服,有效地提高客服人员的业务水平,提高产品的好评率,让店铺的销售额和口碑同时提升! 137个沟通场景案例,既包括客服工作的前期、中期、后期阶段,同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法,让沟通赢在起点。 全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要点、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促进快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径,系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。 本书适合的读者群:电商网店店主们,特别是淘宝、天猫、微店店主们;进行客服口才培训的各类电商、客服类的企业;传统客服转型电商客服的企业。

拼多多中小卖家运营实战:店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧

拼多多中小卖家运营实战:店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧

闫明

已完结· 18.35万

金牌网店客服实战108招 小服务大效果

金牌网店客服实战108招 小服务大效果

徐茜

已完结· 35.24万

重生七零小辣媳

重生七零小辣媳

桃三月

已完结· 298.37万

盛安宁穿越了,没有金手指,没有随身空间,还是个声名狼藉的已婚小媳妇。斗极品,虐渣渣,发家致富乐融融上大学,搞科研,恩爱夫妻养娃娃阴谋阳谋都不怕,婆婆妯娌分外融洽在那个怀旧的年代里,挽着自家腹黑忠犬的老公,过美满幸福首富生活。

我的26岁女房客

我的26岁女房客

超级大坦克科比

已完结· 225.91万

酒吧疯狂一夜,被美女讹上,落魄青年喜当爹。屋漏偏逢连夜雨,租住的房子换了主人,就要被扫地出门,不过新房东是个美女啊!要不要考虑合租?只见美女轻飘飘说了一个字,滚! 因租房问题而起的情感纠葛,一个男人和三个美丽女人之间纠缠不清的纯爱故事。

我给孟婆当小弟

我给孟婆当小弟

七麒

已完结· 309.76万

我是孟婆的小弟,我是你的报应,我是最恐怖的都市传说,我是行走在黑暗中的法师,我是阴阳秩序的守护者,我还是这个世界上最大的倒霉蛋,故事要从清明节那天说起,那天我约了个聊了很久的妹子出来见面……(群号,310430983)

红楼梦

红楼梦

曹雪芹

已完结· 87.22万

本书是一部具有高度思想性和高度艺术性的伟大作品,从本书反映的思想倾向来看,作者具有初步的民主主义思想,他对现实社会包括宫廷及官场的黑暗,封建贵族阶级及其家庭的腐朽,封建的科举制度、婚姻制度、奴婢制度、等级制度,以及与此相适应的社会统治思想即孔孟之道和程朱理学、社会道德观念等等,都进行了深刻的批判并且提出了朦胧的带有初步民主主义性质的理想和主张。这些理想和主张正是当时正在滋长的资本主义经济萌芽因素的曲折反映。

战王宠妃之倾世小狂医

战王宠妃之倾世小狂医

会云珠

已完结· 222.60万

【假天真、真绝色的辣手神医 VS 假禁欲、真傲娇的无双战神】 丑女无盐,呆傻蠢笨的质子公主——是她。 一笑倾城,医术无双的异世少女——也是她。 二十七世纪的美女外科圣手——楚惊鸿,穿越到了三千年前的九方大陆。 一向冷静理性的楚博士,却被几千年前的感情颠覆所有。 冷情孤傲,战无不胜的战神将军——是他。 身世诡秘,高冷禁欲的绝色美男——也是他。 御龙渊从无败绩,唯一输了一次,便输掉了自己的心,败的彻彻底底。

红楼梦(上册)

红楼梦(上册)

曹雪芹;高鹗

已完结· 43.37万

红楼梦(上册)

名门试婚:权少独宠小甜妻

名门试婚:权少独宠小甜妻

美椒

已完结· 244.52万

本以为只是一次糟糕的相遇,却没想到这个男人居然是自己闺蜜的小叔叔! 一个是跺脚便会引起麦城金融危机的豪门权少,一个是大四法律系的女学生,异样的火花在绽放!

绝世小神医

绝世小神医

空白页

已完结· 289.30万

种个地都能获得神奇的机遇,医术传承还有神秘的玉佩。 专家说的?抱歉,我说的才算。 想让我出手?看心情吧。 美女?我很纯洁,十几个就够了……

大小姐的贴身杀手

大小姐的贴身杀手

欢欢

已完结· 226.81万

苏尘,一个曾被悬赏的神秘杀手,厌倦了地下世界生活回归都市,机缘巧合下,他成为了美女的贴身保镖。 将手中的枪收起,硝烟散去,那双杀人的手,开始弹琴作画,煮酒喝茶。

天师小中介

天师小中介

半世无声

已完结· 217.24万

林非悟,一个徘徊在就业和失业边缘的应届毕业生,作为一名刚入行的房产中介,因为业绩太差被人嘲笑为废物。 山中破祠堂偶获风水传承御龙秘经,彻底改变了他的人生轨迹。 手托紫金觅龙盘,堪舆阴阳宅风水,布设天星风水奇局。为红颜逆天改命,为好友两肋插刀。推演三元九运,玄空飞星。破解奇门遁甲,寻龙点穴。自此游走于上流社会,名媛富豪之间,成就一代风水宗师。

豪门小逃妻

豪门小逃妻

夏烨花

已完结· 207.28万

【有声小说已于喜马拉雅FM同步上线,欢迎收听~】 相依为命的弟弟欠下巨额债务,为了保住弟弟,她无奈接下任务。 然而没有想到,冰冷的手术室内,她没有等来医生,却等到了一个恶魔。 一纸契约,她被禁锢恶魔身边。 她想逃,他却不坚决放手。 她一度以为他对她是有爱的,结果他说:“我们只是契约关系,别想太多。”

生吞(《胆小鬼》原著)

生吞(《胆小鬼》原著)

郑执

已完结· 15.74万

2003年冬,十七岁少女黄姝惨遭奸杀,全身赤裸被弃尸于一幢烂尾楼前的雪坑。大雪覆盖了胴体也掩盖了重要线索,作案手法和动机成迷。十年后,又一具少女尸体被剥光衣服丢进雪坑,作案手段完全复刻,可昔日重大嫌疑人却早已去世,追查此案的老刑警冯国金再次坠入迷雾。随着尘封旧案重见天日,一段深埋在五个少男少女间的残酷青春往事浮出水面……

山村小神医

山村小神医

七宝浮屠

已完结· 540.68万

山村医生传人李英俊,机缘巧合得到残缺的天书传承,从狗都嫌的赤脚郎中华丽蜕变为一代小神医,吸引着各路美女纷纷涌进小山沟,同时也带领着乡亲们脱贫致富,逐渐把小山村建设成无数权贵向往的人间圣地……

顾少,你的小祖宗下凡了

顾少,你的小祖宗下凡了

鱼暖暖

已完结· 193.03万

某夫人甩来一纸离婚协议。某大佬不屑,离婚,那就在明天二十四点前,把我在你身上花的钱一次性还我。滴一声,手机传来转账提示音,您的账户已汇入八千亿!某仙女本仙眼都不眨一下,够不够,不够再转点。某大佬不淡定了,追妻这么久,难道要翻车了?

错嫁总裁:替身小娇妻

错嫁总裁:替身小娇妻

青梅

已完结· 140.90万

一场被继母蓄意设计的坠楼事件,令她和痴傻的妹妹身份互换……她顶着和妹妹一样的脸庞,用着‘她’的身份活下去,却只为报仇雪恨!灭狠毒继母,虐无耻渣父,她以为仇报完了,就可以去体面的见妹妹,哪曾想,却招惹上了那个邪魅,却让她动心的男人!“你的仇,我替你报,你的一生,我也要替你负责!”他亲昵的把她搂在怀里,眸光璀璨,不知迷了谁的心,醉了谁的情。

重生七零末:小媳妇威武

重生七零末:小媳妇威武

月伢

已完结· 124.84万

重生了?既然老天又给了她一次机会,陆思慧决定不再重蹈前世的覆辙。前世生命中的两个男人,一个她想尽办法远离,他对她偏偏生了情愫,步步紧逼,揽她入怀。深邃冷傲的眸子,柔情万丈的看着她“媳妇,水开了,炕热了,为了祖国的下一代,咱们洗洗睡吧!”另一个,她想尽办法让他身败名裂,生不如死!可这货却说:沧海桑田不老,他爱她此志不渝?

盛宠纯情小娇妻

盛宠纯情小娇妻

简单

已完结· 188.84万

四年前,冷阳因为妒忌,而险些毁了白琳琳,让她为之惊恐。 四年后,他们再次相遇,为救她,冷阳不得不将她留在身边。 从此,白琳琳的生命里多了一个霸道自我,却又宠她入骨的男人,“白琳琳,你是我的女人,别想逃。”

病少V5:蜜恋小女仆

病少V5:蜜恋小女仆

轻舞漫漫

已完结· 149.33万

冒充机器女仆的宁多多,一觉醒来,发现自己竟扑到了假主子时之景。 从此,高冷总裁化身缠人女友奴。 动不动就壁个咚,忍不住就抱一抱。 宁多多忍无可忍:主人,请你注意一下你的言行! 时之景邪气的一笑,扑向宁多多坏笑道:谁让我的机器佣人如若凝脂,貌美如花呢?

重生八零小福女

重生八零小福女

小叙

已完结· 147.37万

宁七不过收个衣服,转眼就被雷给劈了!意外回到八零年代,还重生成一个小傻子!岂能向命(ji)运(fei)低(gou)头(tiao)!小姐姐撸起袖头,要想富,先种树,福气来了挡不住!……跟小姐姐走……还记否,到中流击水,浪遏飞舟?

总裁的糖心小妻

总裁的糖心小妻

糖糖

已完结· 110.69万

结婚三年,她连自己的老公面都没见过,费劲了力气想离婚,结果人都找不到……这样的老公留着干啥,过年吗?某男人:“听说……不想留我到过年?”女人:“是又怎样?”某男人:“可我……想要你陪过好每一年。”

药香小娇娘

药香小娇娘

宸小欢

已完结· 140.94万

秀色田园,医女当自强!后母狡猾,父亲懦弱,姐姐自私,还有一个糟心未婚夫……刚穿越就被迫接受这样的烂摊子。石小蕊眼眸一眯,她可不惯着。人生要掌握在自己手中!

总裁的恶魔小妻

总裁的恶魔小妻

初寒

已完结· 156.85万

渣男放她鸽子,害她被一个妖孽男吃干抹净。吃亏?NO!她叶朵朵的准则是:吃了亏一定要从对方身上找补回来。于是,她掏出为渣男准备的特殊药剂,喷了妖孽一个不能人道。六年后,她华丽归来,再遇妖孽,心虚之余依然恶性不改!赚他的钱,利用他跟亲爹继母挣家产,跟渣男渣姐斗法。总之,把他算计了个渣都不剩。尘埃落定。他终于逮住还想跑的她。“叶朵朵,你赚我的钱,用我的人,难道不打算给我点好处?”叶朵朵呆了一下,弱弱低下头:“那个……其实吧,我不只用了你的人,我还用了你一颗种子。”容寒声:“……”某宝蹿出,龇牙咧嘴:“爹地,你把妈咪宠的无法无天了。敢这么算计你。打屁屁吧。”某BOSS:“笨蛋!她不算计我,哪来的你?”

吉祥纹莲花楼

吉祥纹莲花楼

藤萍

已完结· 56.21万

聪明绝顶的“神医”李莲花,神秘的吉祥纹莲花楼,离奇棘手的惊险案件,深藏不为人知的惊世秘密,真相即将揭晓扑朔迷离的奇异案件,究竟是意外,还是精心策划的阴谋?一代“神医”的绝世风采,一桩桩奇绝诡异的案件,一段不悔的人生传奇!

逍遥小地主

逍遥小地主

堵上西楼

已完结· 311.21万

有幸穿越了,还是生在地主家,此生不缺吃穿却也不想混吃等死,所以傅小官随意的做了些事情,没料到产生的影响如此巨大。皇帝要让他官居一品,公主要招他为驸马,尚书府的千金非他不嫁,荒人要他的头,夷国要他的命,樊国要他的钱……可是,傅小官就想当个大地主啊!

小王子

小王子

(法)安托万·德·圣埃克苏佩里

已完结· 3.60万

遥远星球上的小王子,与美丽而骄傲的玫瑰吵架负气出走,在各星球漫游中,小王子遇到了傲慢的国王、酒鬼、惟利是图的商人,死守教条的地理学家,后来来到地球上,试图找到治愈孤独和痛苦的良方。 这时,他遇到一只奇怪的狐狸,于是奇妙而令人惊叹的事情发生了…… 《小王子》犹如透亮的镜子,照出了荒唐的成人世界。她在提醒我们,只有爱,才是人生的哲学,才是我们活下去的理由。

小王子

小王子

(法)圣埃克苏佩里

已完结· 8310

一位来自某颗遥远小星球的小王子,因为和一朵他深爱的玫瑰花儿闹别扭,同时也怀着想要了解外面世界的渴望,离开自己的星球,进行了一场“星际旅行”。他走访了不同的星球,见到了形形色色的人和事,这些人和事让天真的小王子困惑迷茫,深感不解。他来到了地球,降落在沙漠上,在那里遇到一位由于飞机发动 机故障而迫降的飞行员,于是他们成了好朋友。旅行见闻,以及和飞行员的交流,让小王子对世界、对生活、对爱有了新的认识,他像一位精灵一样,道出许多人生真谛。同时也让作为成年人,却内心葆有童真的飞行员重新对生命进行了思考。最终,本不属于地球的小王子带着对生命的感悟,在蛇的帮助下抛弃沉重肉身——以肉体死亡的方式——返回自己的星球,去照料他的世界,爱护他的玫瑰花儿。他的飞行员朋友则怀着淡淡的忧伤,想念着这位小朋友,品味着灵魂超脱的欢欣与孤独……

八方来客

八方来客

雪月

已完结· 215.47万

交流群:【489-514-293】【新书《火葬场那些年,那些事》,作为本系列一员已经发车。】欢迎上车!!! 我叫秦川,生于鬼节,乃是纯阴体质,与师兄经营一家名叫“八方鬼事”的门店。在我十四岁时与表嫂结下六年之约,而我这表嫂不是人,六年后差一点要了我的小命,从此我开启了没事给人算算卦,给鬼看看病,再不济就驱驱邪,打打僵尸,盗盗墓,破破风水局,倒买倒卖凶宅的妖孽生活。而在我的生活当中时常充满着一丝灵异的恐怖,恐怖之中又带有一点悬疑,悬疑之中还带有一点神鬼•••••••••

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