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肯德基店员

店员培训必备手册

店员培训必备手册

盛乐

已完结· 18.43万

通常来讲,顾客到你的店铺去产品或者去享受服务,他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身,他们首先关注的是你的人,也就是你这个店铺的店员,随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感,然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准,是能否在这个环节上动顾客的关键所在。 所谓“做什么就应该有做什么的样”,只有一流的店员才能为顾客提供一流的专业服务,才能让店铺在激烈的竞争中脱颖而出。因此,每一家店铺都应将培洲具备*素养的店员当作一项核心任务来抓。 本书正是针对店铺型经济组织在新形势下的培训需求,提供了完善的培训解决方案,力求为每一家渴望提升业绩的店铺,造出一支具备*专业素养的店员队伍!

王牌店长王牌店员大全集

王牌店长王牌店员大全集

赵凡禹

已完结· 35.99万

本书不仅可作为店长和店员工作中的常备书籍,而且也是一本提高店长和店员职业素养的培训教材。本书分为店长的素质与职责、店员的素质与职责、职业形象、服务技能、口才技能、成交技能、促销技能、顾客关系维护、员工管理、团队管理、店面日常运营管理、物品采购管理、店面卫生知识、店面安全与防损知识、设备管理与财务管理等几大部分,对店长和店员日常工作中所遇到的问题进行详细的阐述。

不会说话就当不好店员

不会说话就当不好店员

赵凡禹

已完结· 12.19万

好口才行遍天下,好口才改变人生,但好口才并非天生,想把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色,需要后天训练才可以做到。店员要想成功实现销售,需要时刻加强对自我口才技能的修炼。那么,我们究竟该如何提升我们的口才技能呢? 本书从多方面手,向店员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题,除了有具体的分析,我们还针对情景总结了相应的解决方法。教你在与不同的顾客交谈时:恰当地运用各种说话技巧,在*短时间内引起顾客的兴趣,掌握顾客的心态,动顾客,使你在面对各式各样的顾客时,都能应对自如,巧妙地把话说到子上,实现销售的目的。

店员易犯的88个错误

店员易犯的88个错误

赵凡禹

已完结· 17.89万

零售业将是21世纪最赚钱的行业之一,而随着经济的迅猛发展,中国也将成为零售业竞争的主战场。我们迎来了“零售业时代”,同时也进入了一个机遇和挑战并存的战场。随着零售业的进一步发展壮大,大量的职位和优厚的待遇吸引了更多人加入店员的队伍中。但是很多店员都未能正确认识自己的工作,出现了角色定位错误的问题。而要想在店员的岗位上证明自己,就必须给自己一个准确的角色定位,这不仅是零售业多元化的要求,也是零售业自身发展的需要,更重要的是店员职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的需要。

女店员

女店员

佚名

已完结· 1.50万

1分钟现场成交法:金牌店员是这样炼成的

1分钟现场成交法:金牌店员是这样炼成的

凤莲

已完结· 9.23万

这是一部店员的现场成交实用宝典。 本书以一个个极具代表性的现场成交场景为线索,以现场成交策略为核心,打磨出一篇篇简单、有效、做得到的现场成交篇章。 这些成交策略都是经过门店实战运用,并被证明行之有效的方法、技巧,对极需提升自身能力但又异常忙碌的店员来说,只需花上一分钟,就能轻松掌握门店销售秘诀,给店铺的业绩带来翻天覆地的变化!

最伟大的推销员:原一平与乔·吉拉德的财富传奇

最伟大的推销员:原一平与乔·吉拉德的财富传奇

林望道

已完结· 13.03万

本书汇集了原一平和乔吉拉德的推销秘诀,总结了最伟大推销员快速成长的自我修炼术,所有的条目都指向一点:打造屡屡成交的推销员,打造财富滚滚而来的推销员。如果你曾立志成为一名年薪百万的推销员,只因客户的屡屡拒绝才决定抽身而退,不妨读读这本书,因为它会告诉你:推销的成功始于拒绝,只要永不言弃,总有办法打动客户。

如何说员工才肯听,怎样管员工才肯干

如何说员工才肯听,怎样管员工才肯干

鲁克德

已完结· 9.35万

本书运用NLP程式语言心理学、行为科学和绩效管理学的研究成果,教你如何打造优秀的执行团队,成为会说话会管理的高效领导。 书中的每一个问题,都来自对一线管理人员的调查,概括了他们感到头疼的各个方面。本书通过丰富生动的情景案例,进行细致入微的分析,提供一看就懂的方法技巧。只要你捧起它,细心体会其中的道理和示范,就一定能有所收获,并能运用到实际工作当中。

彼得·汉德克作品1:守门员面对罚点球时的焦虑

彼得·汉德克作品1:守门员面对罚点球时的焦虑

【奥】汉德克(Handke, P.)

已完结· 14.39万

主人公布洛赫是一个当年赫赫有名的守门员。一天早上,他莫名其妙地离了自己的工作岗位,因为他以为自己被解雇了。他毫无目的地在维也纳游荡。他偶然犯下了一桩命案。他乘车来到边界上一个偏僻的地方隐匿起来。他在报纸上看到了通缉令,*后驻足在一个守门员前,注视着他一动不动地站在那儿扑住球。 在小说中,汉德克以其他对语言文字精准的执念,以外在连续事件的极为细微的描素,传达约瑟夫?布洛赫注意力的偏差现象,小说中带有一股侦探悬疑的气氛。

怎样管,员工才肯听 样带,员工才肯干

怎样管,员工才肯听 样带,员工才肯干

魏兴军

已完结· 9.13万

介绍了各种实用的管理技巧,比如,领导要以身作则,要营造一个自由表达的沟通环境,要多鼓励、少批评,要建立公正的晋升、薪酬、考核制度,要善待员工,要明确奖惩,要授权员工参与决策与管理,要从思想层面塑造员工,要营造健康的工作环境,要借企业文化凝聚员工等,系统、全面帮助领导者提升管理水平。

银行柜员基本技能(第2版)

银行柜员基本技能(第2版)

雷玉华

已完结· 18.98万

本书依据我国商业银行柜台业务与实际处理流程,结合现代金融服务业的创新与发展,系统地介绍了点钞技术、货币鉴别技术、居民身份证及护照识别技术、数字书写与错数订正技术、计算器和计算机小键盘的使用、传票算与账表算、文字录入、银行柜台服务礼仪、银行柜员基本技能综合实训这些项目。 在体例编排上,本书改变了传统的章节写法,采用项目式体例。除项目九之外,在每个项目下分为若干任务,每个任务又统一分为“相关知识”和“任务实训”两大部分。其中,“相关知识”重点介绍本任务应知、应会的相关理论及业务知识;“任务实训”列出训练内容,帮助学生强化技能训练。各项目都提出了明确的教学目标及重点、难点,且图文并茂、深入浅出。 本书既适合作为高职院校财经类专业的教材,也适合企业财经工作者使用,并且特别适合作为银行等金融机构刚入职的新员工的培训和学习用书。

理想的团队成员:识别和培养团队协作者的三项品德(经典版)

理想的团队成员:识别和培养团队协作者的三项品德(经典版)

(美)帕特里克·兰西奥尼(PatrickLencioni) 著

已完结· 15.62万

帕特里克.兰西奥尼(Patrick Lencioni),全球畅销书《团队协作者的五大障碍》的作者、管理咨询师。被《华尔街日报》评选为全美五大商业演说家之一,《财富》杂志评选为“你应该知道的十大新锐管理大师”之一。他的咨询、演讲和写作工作无不体现了对企业和团队管理的深刻洞见,经常见诸《华尔街日报》《哈佛商业评论》《财富》《今日美国》等报刊杂志。他一共写作了10本书,全球销量超过500万册。 兰西奥尼是Table Group公司创始人、总裁。自1997年起,Table Group公司致力于帮助领导者提升其组织的健康,打造具有高凝聚力的卓越领导团队,促进组织绩效改善及跨部门沟通,提供员工参与度与敬业度。 从《财富》500强企业、跨国公司、高科技新型产业公司,到大学、专业运动队、非营利性组织,成千上万的高级经理从他的演讲、咨询、培训中受益。他帮助企业领导和管理团队在公司战略框架下有更出色的表现。

证券业从业人员资格考试辅导教材——金融市场基础知识

证券业从业人员资格考试辅导教材——金融市场基础知识

《金融市场基础知识》编写组

已完结· 47.03万

作为证券业从业人员资格考试考前辅导资料,本书严格遵循证券业从业人员一般从业资格考试大纲中“金融市场基础知识”科目大纲,根据改革后历次考试特点架构知识体系,内容条理清晰,结构严谨。本书从基本的、重要的考点出发,深入浅出地向考生讲解了各个知识点,同时精选考试真题与典型习题,使考生在复习知识点的同时,熟悉考试真题的命题风格和特点,并能通过典型习题的练习来巩固相关知识,增强应试能力。

证券业从业人员资格考试辅导教材——证券市场基本法律法规

证券业从业人员资格考试辅导教材——证券市场基本法律法规

《证券市场基本法律法规》编写组

已完结· 61.43万

本书是专门为提高考生参加证券业从业人员资格考试而编著的复习资料。本书严格遵循“证券业从业人员资格考试大纲-证券市场基本法律法规”,根据改革后历次考试特点构架知识体系,条理清晰,结构严谨,从最基本、最重要的考点出发,深入浅出地向考生讲解各个知识点,同时精选最新考试真题与典型习题,使考生在复习知识点的同时,熟悉考试真题的命题风格和特点,并通过典型习题来巩固对考点的印象和理解,从而增强应试能力。

全国期货从业人员资格考试辅导教材——期货及衍生品基础

全国期货从业人员资格考试辅导教材——期货及衍生品基础

《期货及衍生品基础》编写组

已完结· 28.95万

本书是根据中国期货业协会新颁布的期货从业人员资格考试大纲和统编教材而精心编写的一本同步辅导考试用书。

Photoshop 美工基础与网店装修(微课版)

Photoshop 美工基础与网店装修(微课版)

赵爱香 王爱芳 刘海明 主编

已完结· 154.25万

怎样管,员工才肯听 怎样带,员工才肯干

怎样管,员工才肯听 怎样带,员工才肯干

佚名

已完结· 18.28万

神级系统万界大店长

神级系统万界大店长

少书九回

已完结· 552.03万

相传在大陆一角,存在着这样一家小店。那里有嚼在嘴里,就能源源不断提供力量的口香糖;有喝上一口,即使是只剩一口气,也能立马活蹦乱跳的汽水。那里神兽满仓,神器满屋。那里,只有你想象不到的商品,没有不会出现的商品。无数强者云集前往,权臣帝王纷至沓来,却也只能等在门外。因为店长齐乐,一定会按时开门的。“什么?为了这些家伙,让我少睡一分钟?不可能!”齐乐如是说道。

道德经

道德经

【春秋】老子

已完结· 13.76万

《道德经》亦称《老子》,或称《五千言》,相传为春秋时老子所作,是道家开山立派的经典,是道家学派最具权威的经典著作,更是中华文明的智慧源泉。它文约意丰,涵盖哲学、伦理学、政治学、军事学等诸多学科,其内容博大精深、玄奥无极、涵括百家、包容万物,被后人尊奉为治国、齐家、为学、修身的宝典。这部被誉为“万经之王”的奇书,对中国古老的哲学、科学、政治、宗教等,产生了深刻的影响,无论对中华民族性格的铸成,还是对政治的统一与稳定。都起着不可估量的作用。全书分为上、下两篇。上篇称《道经》,下篇为《德经》。《道经》讲述的是宇宙根本,道出了天地万物变化的玄机,揭示了阴阳变幻的微妙。《德经》讲述的是处世方略。道出了人事的进退之术,包含了长生久世之道。本书在忠于原著的基础上,详细注解并翻译原文,并针对每章内容分别从为人之道、从政之道、经商之道等三大方向列举了大量妙趣横生的古今中外案例,无论是从内容上还是在版式上都力求呈现出多方位的立体化效果,使读者能够更好体会和感悟两千多年前的哲人圣典。

王妃她不讲武德

王妃她不讲武德

棠花落

已完结· 422.08万

宁孤舟把剑架在棠妙心的脖子上:“你除了偷怀本王的崽,还有什么事瞒着本王?”她拿出一大堆令牌:“玄门、鬼医门、黑虎寨、听风楼……只有这些了!”话落,邻国玉玺从她身上掉了下来,他:“……”她眼泪汪汪:“这些都是老东西们逼我继承的!”众大佬:“你再装!”

充个会员当武神

充个会员当武神

雪山白术

已完结· 624.72万

林浩获得充钱系统,你说你炼丹术无敌?你说你炼器无双?你说你铭文天下无人能及?统统给我闪开!我有充钱系统,只要充钱,就能变强!什么我都会!

阴阳网店

阴阳网店

谢庆生

已完结· 322.79万

周昊是一名跟着神棍长大的假道士,高考完毕后开了个网店,怎料第一个客人竟然是白无常,从此便开始做起了骗人骗神的勾当。 啤酒、香烟、辣条卖出去黄金价。 符咒、法术、法器买进来白菜价。 当然,至于桃花运嘛……你懂的!

最强外卖员

最强外卖员

麻辣茄子

已完结· 270.38万

方夜一直以为送外卖是一个没有前途的职业,直到某天帮了女客户一个“大忙”后,他才知道自己错得很离谱……

卡耐基全集:人性的弱点、人性的优点与沟通的艺术

卡耐基全集:人性的弱点、人性的优点与沟通的艺术

【美】卡耐基(Carnegie, D.)

已完结· 29.09万

《读书会·卡耐基全集 人性的弱点、人性的优点与沟通的艺术》是卡耐基思想学说的大全,浓缩了卡耐基成功哲学中的思想精华。在参照过去众多译本的基础上,去粗取精,推陈出新,力图给读者一个学习卡耐基智慧的版本,帮者解决生活中面临的大问题 如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人 如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生 如何在演讲场合表现突出,准确地表达自己的观点和思想,从而赢得听众的尊重。这些问题的解决必将帮助新世纪的人们获得更美好的人生,帮助人们到达成功的。

我开古董店那些年

我开古董店那些年

一鸣惊雷

已完结· 326.02万

父亲捡漏打眼,赔的倾家荡产,母亲重病需要一百万,唐毅走投无路,将自己“嫁”出去当了上门女婿,被所有曾经的亲戚朋友轻视嘲笑,受尽白眼,穷途末路之时,他获得鉴宝修复异能,从此直上云霄。

塔木德大全集

塔木德大全集

范锐

已完结· 60.10万

为什么犹太人可凭一己智慧就把全世界的钱都赚到了自己的口袋里,为什么他们面对疯狂的杀戮仍然精神不死?为什么在世界裙雄争先崛起之时,他们“超级商人”的黄金椅仍然毫不动摇?这一切源于犹太人的一个传奇——《塔木德大全集》。《塔木德大全集》是犹太人民族中商业运作圣人们引领风的根源所在,是“超级商人”当之无愧的致富秘笈。

怪盗基德:怪盗系统

怪盗基德:怪盗系统

佚名

连载中· 139.87万

【咕咕文学社】⚠️禁抄禁转禁二创,违者直接举报(男主黑羽快斗x女主月见七音)(包含轻微警校组救济)(无逻辑无常识谢谢)-日常穿越、日常绑系统、日常遭雷劈…………遭雷劈什么的一点都不日常好嘛?!自从绑定了怪盗系统,不仅生活没闲过,感觉小命都短了一截。.-经常给她下达怪盗养成的蜜汁指令……系统:“怪盗守则之一、你可以偷不到东西,但一定要逃得快!”正在被无数警察追杀的七音:“……”.-会时不时发布一些奇奇怪怪的任务……系统:“请宿主收集老鹰的羽毛!”七音:“啊这……”次日,英国白马家的老鹰一夜秃毛的新闻上了热搜。.-当宿主皮起来也有相当可怕的一面……七音:“呐呐,基德我告诉你哦,其实你爸他没……”系统:“哔哔!宿主剧透!即将进行惩罚!”一道响雷从天而降,把七音劈个稀巴烂。基德:“……小姐你没事吧?”七音:“……噗。”吐出一口乌黑黑的仙气。.【月下的魔术师x遭雷劈的怪盗】-2020.04.10开坑...

极品小职员

极品小职员

江枫

已完结· 661.14万

一个社会底层的小人物,在纸醉金迷的都市里坚守着内心的底线和执着,他抛开物质的欲望,却陷入情感的迷途……

史上最强便利店

史上最强便利店

陆明

已完结· 161.88万

网络购物的兴起,天猫超市对线下的蚕食,使得实体业一片哀嚎,经营一家小品牌连锁便利店的陆明投入了二十多万身家血本,支撑了三个月之后终于坚持不住,而回老家的弟弟陆钊出了车祸,手术费需要18万,不然双腿保不住……心交力瘁的陆明准备转让店面,却不曾想下载了一个叫做“史上最强便利店1.0”手机APP,解锁了一个叫做蓝箭口香糖的山寨商品……堪比伟哥的蓝箭口香糖,超强动力的北孚电池,史上第一臭的甘竹牌鲱鱼罐头,提味增香、美味无比的海地酱油,美容美白的蒙羊优酸乳,快速减肥的老干娘辣酱,甚至戒除毒瘾的黄鹤娄特供香烟,治疗不孕不育的旺崽牛奶……一个个特殊的解锁商品,让陆明迅速摆脱了困境的同时,还获得了长足的发展。然而,天下没有白吃的午餐,这一切诡异的事件背后,又将是什么原因呢?本文源于知乎高分回复“开一家连锁便利店,真的能够赚钱么?”的原创帖子内容。

我在末世开商店

我在末世开商店

大有为

已完结· 214.83万

叶楚在末日开了几个商店。分别是华润大超市,里面的生活用品应有尽有。CF军火库,里面有CF游戏中所有同款武器。金古秘籍铺,里面有金庸古龙小说中所有的武功秘籍。外星科技园,里面有影视剧中所有外星高科技产品,比如钢铁侠的盔甲等。玄幻珍品阁,里面有玄幻小说中所有的功法,武器,比如萧炎的异火等等。神话法宝法术店,什么七十二变,金箍棒,八九玄功应有尽有裙:960026159

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