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超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节
【美】莱昂纳多·因基莱里,【美】迈卡·所罗门
已完结· 8.20万字
用户体验决定产品成败,只有超预期才能赢得好口碑! 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念。 本书是权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。
【美】莱昂纳多·因基莱里,【美】迈卡·所罗门
已完结· 8.20万字
用户体验决定产品成败,只有超预期才能赢得好口碑! 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念。 本书是权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。
陈根
已完结· 12.42万字
本书以人工智能商业落地、元宇宙的发展、产业治理为背景,通过八章内容系统介绍了人工智能发展的关键技术、应用领域和产业格局:翔实阐述了人工智能的发展过程,构建人工智能技术地图;根据人工智能实际应用现状,对元宇宙进行了介绍,客观反映人工智能领域当前的发展水平;对人工智能的发展趋势、风险与挑战进行展望;对全球人工智能产业链及主要国家对人工智能的布局进行描绘,展现了人工智能对人类既定生活方式及认知的改变。 本书适合从事人工智能及相关工作的企业管理者、专家、创业者及高等院校相关专业的师生阅读,亦适合对人工智能及其相关技术、产品及商业应用感兴趣,想全面了解人工智能的读者阅读。
闫跃龙
已完结· 12.32万字
品牌形象对于企业来说越来越重要,但是树立良好的品牌形象,在当前这样复杂的舆论环境下并不容易。 《超级标签:重塑用户心智的传播之道》将做品牌形象地比喻成做超级标签,树品牌就是贴标签,扭转不利的品牌形象就是撕标签。而且,该书将贴标签和撕标签分解为具体的方法论,并配合大量的实战案例进行解读,不仅十分实用,还能获得轻松的阅读体验。 从内容的受众上来说,本书既适合初入营销、公关、传播、互联网行业的从业者,也适合具有丰富经验的营销总监和公关总监。对于企业CEO来说,本书也是一本了解品牌、熟悉传播的参考书。
谭建荣,傅建中
已完结· 19.58万字
[电子工业出版社]
【美】里斯(Ries,A. )【美】特劳特(Trout,J.)
已完结· 13.03万字
淡水麟
已完结· 104.86万字
我胡启什么游戏没玩过,都是套路,一开局就给大礼包,套小爷充钱呢吧? 咦?仿真1:1游戏? 卧槽,金币兑换现金竟然1:5比上班还赚钱啊? 什么!送女奴给我?嘿嘿~~不用了吧,多不好意思,漂亮吗? 你说小胖子用金币给他爸妈买了别墅!你确定不是游戏,是现实? 小仙女你是认真的,想进我战队?可是人满了啊,除非...... 系统自动升级,产生自我意识?AI助手想要进入人类世界? 还好,小爷好运气全宇宙第一。 统统搞定!
xiao少爷
已完结· 1056.37万字
异能杀手重生为废材少年,得毒王传承,练就绝世毒功;持残血之剑,吞噬无尽强敌;修炎武战诀,锤炼强霸战体。武中之尊,毒中之霸。左持魔刀,右执残剑,主宰天下,弑破寰宇!
惜妍
已完结· 269.23万字
新书《王爷的神医福妻》已经上架,轻松甜宠文。请小可爱们多多支持,进坑关爱惜惜,谢谢!穿越到古代傻女身上,柳叶也很无奈,为了从后娘的手中寻找出路,她代嫁冲喜,装疯卖傻斗极品亲戚,针灸治病发家致富。本以为人生的巅峰就是诰命加身,谁知道人生总是意外不断。看着京城中前扑后拥的女人都被他冷酷无情的拒绝,柳叶挑着眉头试探的问道:“世子,你看看她们一个个貌美如花,你真的不打算收几个?”男子一把将她拉到怀里,挑着她的下巴,嘴角带着邪笑:“夫人,我看你最近太清闲了,不如,我们再生几个包子,如何?”
吴学刚
已完结· 25.43万字
《孙子兵法》作为闪烁着哲学思想光辉的军事著作,为历代帝王、军事家、战略家所推崇,其用无限大、其行无限广,后代有人将它用于政治权谋之道,用于商战。《孙子兵法》不只是中国的,也是世界的,早在几个世纪前《孙子兵法》就被介绍传播到国外。世界著名的军校美国西点军校将《孙子兵法》作为军事战略、战术学教材。《孙子兵法》的智慧是生生不息的,直至今天依然给我们无尽的启示,《孙子兵法》不断教导我们:怎样对待问题?怎样把握机遇?怎么赢得胜利?……它始终给我们留下广阔的探索思考的空间。
喜儿
已完结· 127.11万字
“脱衣服,洞房。” 穿越过来的李念秋被猎户萧柏以十两银子的高价买回家后,开口头句话就是要求洞房。 李念秋怯生生,“那个,大哥……兄台……咱能先培养培养感情吗?” 可没想到这傻猎户居然还是个香饽饽,不光村长女儿要抢,就连镇上小姐都要抢他入赘。 李念秋气呼呼拉着萧柏要洞房。 萧柏憋着笑,“娘子如今不要先培养感情了?” 李念秋歪歪头,“感情是个什么东西?”
水中鱼
已完结· 39.21万字
《孙子兵法》和《三十六计》的社会影响已经远远超出军事领域,世界各国的政治家、军事学领域,世界各国的政治家,军事家、外交家、科学家、企业家都将之视若珍宝,潜心研读,希望从中汲取无穷的智慧。 本书将《孙子兵法》《三十六计》全二为一,重突出一个“使用”的功能,其中既有权威原著,又有通俗译评,同时精心选择具有代表性的案例,从军事谋略、商战谋略、处世谋略三方面将原著行重新解析、阐释,兼具实用性和典藏性,是一本适合各行各业人士借鉴和学习的实用普及读物。
墨西歌
已完结· 254.24万字
研究成果被抢引发了爆炸,天才西医博士穿成了猎户家的替嫁丑媳妇。好吃懒惰一屁股赌债,家里穷的苦哈哈。好在一双便宜萌宝聪明漂亮,便宜相公英俊高大。沈晚娘她又随身医疗包在手,怕什么。种田美食做买卖日子越过越红火,妙手回春都叫她神医小娘子。
梦笛无声
已完结· 168.33万字
大学生李路的手机变异了,QQ里多了一个宇宙红包群!这个群的成员都是宇宙各个星系中的高级生命。增加寿命的药材,改善体质的龙肉,治病的蓝瘦香菇,能透视的眼药水,一切应有尽有。自从进入这个群,李路腰不酸了,腿不疼了,脑袋变灵光了,还成了银河系大表哥!红包在手,江湖我有。
漫天妖
已完结· 142.84万字
穆一瑾睁开眼睛,就被人泼了个猪血淋头。得知娘亲被恶毒大娘和帮凶大伯害死后,她果断与他们一刀两断。她种药材,包水饺,美食一条龙轰动京城。那个花五两银子买下他的男人,我都要嫁鸡随鸡,嫁狗随狗了,你怎么突然就成了王爷?我不想当王妃啊!
如沐清风
已完结· 156.93万字
21世纪外科医生姜渔累死在手术台上,再睁眼却成了农家受气小媳妇一枚。不仅家徒四壁一穷二白,还有恶毒婆婆算计她,心机妯娌嫉恨她,无耻小姑仇视她......穿越而来的姜渔表示:能怎么办,往死里虐啊! 凭借一双医界圣手,她救人无数;种田养家,不小心种出了个田园盛世;谈谈恋爱,便宜相公疼她宠她情深不减!宅斗,宫斗,权谋,天下。且看她如何一步步,从那山村农妇,到万丈荣光,从锦绣山河,到母仪天下!
周旺
连载中· 2.10万字
该书以增进大众及有关专业人员对新型冠状病毒肺炎的认识和理解、指导个人预防、降低传播风险为目的,以文字和图片解读了与2019新型冠状病毒肺炎有关的专业问题与疑惑
丁云升
已完结· 12.32万字
如今, 互联网已经无所不在地影响着人们的思维和行动, 传统商业和互联网思维融合已是大势所趋。 很多从事传统行业的企业家和企业管理者都面临着新困惑, 在新时代究竟该如何把握用户的需求? 企业怎么做才能适应互联网时代的新发展? 本书选取了当代著名企业家的经典语录, 对其加以分析和案例解读,以见微知著的方式诠释那些曾经产生过巨大效力的管理思想, 其中不乏在互联网时代取得辉煌成绩的案例, 这对今天的管理者而言, 是永远值得珍藏和反复咀嚼的。 本书适合企业管理者、 相关院校的师生阅读和使用。
【英】简·奥斯汀
已完结· 44.15万字
《傲慢与偏见》讲述了一个对青年男女的爱情故事,男主人公达西因为行为傲慢,造成了女主人公伊丽莎白对他一直怀有偏见,这也使得他们的爱情之路磨难重重。作品真实地再现了英国当时乡村社会的中产阶级普遍的爱情观、婚姻观和价值观。从而反映了当时英国乡村社会的世俗人情和婚恋的价值取向。
(英)简·奥斯汀
已完结· 20.99万字
埃莉诺和玛丽安两姐妹生在一个英国乡绅家庭,父亲去世后遗产归他前妻所生的儿子约翰。她们和她们的母亲经济上变得拮据,为了摆脱寄人篱下的生活,在德文郡一座乡间别墅内安了家。这一来,埃莉诺和她爱上的青年爱德华(约翰妻子范妮的弟弟)分了手,而玛丽安在乡间邂逅并迷恋上的威洛比也突然有事去了伦敦。 两姐妹就这样都和她们所爱的人分开了。 埃莉诺常常用理智来控制情感,玛丽安的情感却热烈外露。面对爱情,两人作出了不同反应。
只会番茄炒个蛋
连载中· 72.94万字
【穿越+系统+迪化+未来科幻+外星入侵】天才在左疯子在右,午夜的星空格外的绚丽,你是想要成为一个活着的普通人,还是想要成为一个死去的传奇?选择就在面前,选择吧少年。还有一句,欢迎来到赛博之城!
叶舟
已完结· 15.59万字
人生要尽力争取到好位置、人生而平等,结果则迥异、胸怀有多大成就就有多大、无论何时都要站得正,行得正等。
(德)叔本华,庄知蓓
已完结· 5.50万字
《人生的智慧》为《附录和补遗》的一部分,是叔本华的心血之作。叔本华以简单的语言道破人生智慧,分章阐述了人类主体的美好素质:品格、智力、性情、体魄,以及这些美好素质对于人的幸福的关键作用,指导人们获得快速成长,真正享有幸福。因书中讨论的内容与我们日常生活的种种都极为接近,在世界范围内引发广泛共鸣。
燃烬半支烟
已完结· 210.27万字
妻子受人凌辱,幼女被虐待啼哭。一代天骄,含怒而归。“此生,我只为她们而战!”
张俊莉
已完结· 26.39万字
全面解读《黄帝内经》养生诊疾思想,从时空养生、体质养生等方面对其养生理论进行挖掘,梳理整理了食、药疗养生、经络养生、情志养生等养生手段和途径,对不同年龄、不同性别的独特养生方式进行提炼总结,旨在为大众提供实用、有效的养生理论,并将这些理论与现实生活相结合,使其具有较强的参考性和可操作性,做到让大众知其然,更知其所以然,为大众健康护航,使人人安享天年。
陈浩
已完结· 16.80万字
《曾国藩智慧全集》曾国藩的成功引起了后世的极大兴趣。无数的人都倾心于解读曾国藩人生成功的密码,甚至使其成为一门方兴未艾的“曾学”。但是由于曾氏著作以及有关曾氏智慧的书浩如烟海,有不少人不得不望而却步。有鉴于此,我们从曾氏智慧中精选了一些精华,编成这本《曾国藩智慧全集》,以供读者学习。本书力求从曾国藩的修身之术、做人绝学、处事之方、识人之智、用人之法、齐家之略、教育之方、为官之道、治军之谋、安邦之略十个方面入手,全面地揭示曾国藩完成立德、立言、立功“三不朽”的诀窍与智慧。通过引述、举例、分析,深入浅出地把曾国藩的思想精华和成功智慧一一呈现在读者面前,具有很强的参考价值和借鉴意义。
陆杨
已完结· 6.21万字
天河小学新来的老师唐天瑾深得同学们喜爱,可是韩小乐总觉得这个老师有点古怪。另外,学校理突然更换的看门老爷爷也让韩小乐觉得很神秘。班里的一个同学失踪了,“校园侦探团”经过一番调查,发现这件事竟然与看门老爷爷和唐天瑾有很大关系。他们跟踪看门老爷爷,竟然发现了一个天大的秘密。原来,同学的失踪竟然涉及了一起古墓盗窃案。后来在警方的配合下,“校园侦探团”战胜了国际文物大盗唐天瑾及其手下,救出了失踪的同学。
我佛慈悲
已完结· 125.86万字
当唐宇看到眼前的孙悟空时,内心是懵逼的。当他得知自己穿越成了唐僧时,内心是绝望的……当他得知自己能够献祭智商时,内心是崩溃的……如来:这唐三藏绝对不是我挑选的取经人!孙悟空:唐三藏不仅是我师傅!更是我的好大哥!太上老君:打小我就看唐三藏这孩子行!虽然傻了点,但是!傻人有傻福啊!
李筱懿
已完结· 12.70万字
一本集知识性、趣味性和实用性于一体,专为都市男女量身打造的情商修炼指南。作者用好听的故事深入浅出剖析情商硬知识,指导大家解决生活与工作中遇到的种种难题。 书中不仅有大量普通人身边的故事,还讲述了许多高情商的名人故事,如用教养体察和关心别人的林志玲;从邋遢的外表成长为懂得管理自己形象的杨澜;在婚姻中保持头脑与经济独立的赵薇;对自己有一套严格纪律要求的严歌苓;求职中处处碰壁,却屡败屡战的方文山;给力却不霸道,美丽而不犀利的《欢乐颂》“安迪”;吸金力开挂、具备强者思维的“曲筱绡”;关于把压力关在“门外”的白岩松;用实力扭转偏见的孙杨,等等。李筱懿用一个个生动的故事,把看似高深的问题具体化,让读者轻松掌握情商硬知识。 李筱懿说:“据说,故作高深的人讲道理,真正高深的人讲故事。这本书里,有很多耐读的故事。”
和力
已完结· 12.42万字
南怀瑾先生一直被广大学子誉为国学大师、旷世贤师,通过他的著作,人们可以对古代圣人孔子、孟子、老子、庄子、荀子以及周易、佛与禅等方面获得重新的认识和更加深刻的了解。南怀瑾先生不仅博古通今,且风趣幽默,通过讲述妙趣横生的故事让读者对中华几千年文化再次深刻理解。《南怀瑾做人做事的智慧》中,南怀瑾先生将以他独特的视角,为我们解读圣人的智慧、找寻走向成功的方法,用他的智慧点醒你迷茫的人生。
临界水
已完结· 6.78万字
她,木叶之光,集傻逼和嚣张于一身的女忍者。她为和平而生,却不幸出生在一个战乱的时代。父母同伴离她而去,只剩下一个封印着九尾的弟弟(以及傻逼卡卡西)。四战来到,本以为同伴已经死了,又发现带土就是那个放九尾,晓的幕后主使!妈的坑爹!【严禁抄袭,禁止转载】