粘度思维:如何提升员工和客户的忠诚度
【美】桑迪·罗杰斯,莱纳·林内,肖恩·莫恩
已完结· 10.38万字
如果你是一名员工,你会在什么情况下忠诚于一家企业,或者忠诚于一位领导?如果你是一名顾客,你会在什么情况下忠诚于某种产品,或者品牌?如果你是一名管理者,你会在什么情况下拥有强大的领导力?这些问题,关系一个人在商业社会中的角色力量和人生前景。本书以大量案例和深刻的情境说服力展示了粘度思维的价值和意义,这是一本极具指导意义的企业管理书、领导力经典以及忠诚度教案。
【美】桑迪·罗杰斯,莱纳·林内,肖恩·莫恩
已完结· 10.38万字
如果你是一名员工,你会在什么情况下忠诚于一家企业,或者忠诚于一位领导?如果你是一名顾客,你会在什么情况下忠诚于某种产品,或者品牌?如果你是一名管理者,你会在什么情况下拥有强大的领导力?这些问题,关系一个人在商业社会中的角色力量和人生前景。本书以大量案例和深刻的情境说服力展示了粘度思维的价值和意义,这是一本极具指导意义的企业管理书、领导力经典以及忠诚度教案。
许燕
已完结· 17.79万字
管理员工,不是抑制,而是发展;不是令其机械服从,而是使其自主工作。这是管理员工的根本出发点。本书从管理的第一步——恰当展示自身的管理魄力开始,本着实用、适用、灵活的原则,以提升现代管理者的管理水平为宗旨,立足于中国社会独特的思维习惯和文化心理,将适合中国国情以及各行业实际情况的员工管理策略,凝炼为最简单实用的36个绝招,助你打造一个全情投入的、目的明确的团队。 就管理而言是没有所谓的固定模式的,只要是适合自己的公司,能够推动公司发展的管理思想和管理策略,就是最好的,就值得管理者予以采用。 通过本书你可以学习到所需了解的关于管理员工的知识。从理解员工为什么会有某些行为,到辨认才干和鼓励创造力,向你展示如何与员工进行建设性地沟通,以及如何促进和谐的工作关系,并且还提供解决员工冲突等实际技巧。以大量的方法策略和技巧,帮助你妥善解决处理现阶段实管理工作中的各种情况,以及提高自身第一流的人事技能,使你建立起一个投入的、目的明确有团队。
张向荣
已完结· 30.76万字
中国历史上,西汉与后世定型的“一家一姓”的朝代不一样。它不仅是一个朝代,更是中国儒家文化首次实现立法的新阶段。同时,西汉也是一个迷信天人感应的时代,在不到两百年的历史中,充斥着谶纬之学。从汉武帝时期开始,灾异变化、祥瑞谴告就与现实政治运动紧密相连。 生于西汉末年的王莽,幼年丧父,并没有得到作为外戚家族成员的优待。他从一介儒生,以其周全的为人处世之道,一跃成为家族寄予厚望的后起之秀。他借助“祥瑞”之说,重返朝堂;又在众人的欢呼声中步步高升,终合法建立了新朝。那他又是如何在短短的十五年里,就从“天下归心”的“哲人王”成为了一个“天人共弃”的篡汉者?
钟连城
已完结· 12.49万字
父母双亡的小瘪三迫于生计来到上海,十五岁起,随着师父套签子福生频频出入烟街柳巷,随着年龄增长,对女人的渴望越来越强烈,并为此立下出人头地的志向。然而,最令人瞠目的是同,杜月笙由小瘪三成为大亨的经历,促成他成功的是,第一步都离不开女人——
齐悦
已完结· 25.66万字
作者作为张居正研究会常务理事,集前人的各种研究成果、追踪学界的新动态,以翔实史料,采用记叙与考证相结合的写作方式,讲述张居正在五十八年的人生岁月里,从天才神童到内阁首席大学士的心路历程,推行政治、经济、军事、文化、水利、交通等全方位、多层次改革事迹,挽救明代自正德、嘉靖以来的社会颓势,造就了万历朝数十年的社会安定和经济富庶。力求全面、公正、客观,不溢美、不隐恶,还原一个历史上真实完整、豪荡感激的张居正和他所处的波澜壮阔的晚明时代。
杨春
已完结· 9.54万字
随着OKR传入中国,越来越多的中国企业开始使用这种先进的目标管理工具。但是,由于对OKR的本质缺乏深入的理解,很多企业在导入OKR之后,并没有取得预期的效果。“形式上是OKR,但骨子里还是KPI”,这种“换汤不换药”的做法屡见不鲜。越来越多的企业产生了疑惑:OKR到底比KPI强在哪儿?本书将带你深刻剖析绩效产生的原理,让你从根源上理解OKR创造绩效的逻辑,帮助企业成功实践OKR。
钟桂松
已完结· 10.31万字
本书讲述了茅盾和他的女儿沈霞的故事。茅盾和他的女儿,虽然没有惊心动魄的传奇故事,但在沈霞短暂的一生中却有许多方面值得后人怀念,因为沈霞的聪慧曾经给文学巨匠茅盾带来欢乐,也因为沈霞的不幸去世,给茅盾带来无尽的忧伤,成为其终生之痛。女儿沈霞的意外去世,甚至直接影响了茅盾的创作!
甯宓
已完结· 90.28万字
【高冷学神校草X软糯可口学霸校花】第一天,风靡校园的校草和新晋校花同桌了!从此侨中贴吧炸了:【震惊!校草喂同桌吃糖,当场被抓!】【惨绝人寰!校草篮球场上公然虐狗!】【不敢相信!校草竟然手把手教她打游戏...】后来,有一个帖子底下留言上万。帖子的标题叫——【今天校草和他的同桌发糖了吗?】澜星怀疑某人处心积虑地接近她,只是想指导她学习!说好的浪漫青春呢?为什么她只有做不完的题!她叫小星星,他想摘星星!
万恶花椰菜
连载中· 24.91万字
穿越平行世界继承十万亿债务,系统金手指却在摸鱼! 怎么破!? 好在我的员工一个比一个给力,一个比一个会脑补,帮我还了债还把我抬上世界首富的宝座。
胡金铨
已完结· 6.13万字
老舍和胡金铨都是老北京人,都爱好书画曲艺、民俗文化。作为同乡,胡金铨喜欢读老舍的小说,创作电影时也曾受其影响。1973年到1975年,胡金铨在《明报月刊》上发表了研究老舍的系列文章,而后集结成书,即为《老舍和他的作品》。 本书是胡金铨对老舍生平、作品和文艺活动的梳理,从老舍的出生起笔,详述其求学、写作、异国辗转、回国教书及至抗战时主持“文协”的经历。胡金铨认为老舍具有北京小市民的特点——“安于现状,不做过激的事情”,他称之为“北京(骨泉)人”。这
周剑熙
已完结· 10.21万字
随着新生代员工进入职场并逐渐成为主力军,职场工作理念和工作方式呈现出多样化的发展趋势,管理者与员工之间传统的交流方式已不能满足新生代员工的需求。那么,管理者要想做好新生代员工的管理工作,需要新型的交流方式。 其中,1对1面谈方法已成为当下许多企业管理者采用的交流方式。英特尔、微软、雅虎等众多企业一直采用1对1面谈进行员工管理,我国的阿里巴巴、华为等企业也通过复盘等方法定期进行管理者和员工之间的1对1面谈。本书系统地介绍了1对1面谈的8项心理准备、7个步骤、11个关键行动、“五感”面谈法和11项基本技能,并分享了8种不同类型面谈的策略和5种问题员工面谈策略,能够指导读者掌握1对1面谈方法。
拽的头都掉了
连载中· 3.44万字
“我经常梦到他,可上一次见他还是在十年前了。”或许是日有所思,夜有所梦,叶铭羽的梦里常会出现一个曾经在她眼前转悠的男生,或许是青春期的悸动与遗憾,不知道是机缘巧合还是人为,她再一次见到了那张熟悉的脸,可却不是他,而是比他出现更早的一个人——林昧。
罗澜
已完结· 8.10万字
本书的开篇从逆向管理的重要性说起,现代组织的复杂,对职场人的晋升提出了更大的挑战。再开始要知彼知己,力争做到百战不殆,而知彼是在前面,就是对上级的看懂有一套基于心理学的层次分解,再去确定自己的职业定位,上下级期望达成一致才是王道。其中要有意识的建立自己的权力基础,或者说是影响力。主动性的去开展社会性能力,到人际关系管理。扩大自己的影响范围。逆向管理不仅对上一手把握,还要努力扩大自己的实力,后成为上级的左膀右臂.
孙科柳,李常菊,蒋朝安
已完结· 11.70万字
组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的“高级套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开.明确萃取起点。定义专家的本质特征,明确要向专家学什么。? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验,双赋能(能力、能量)如何在萃取成果中体现。
和力
已完结· 7.79万字
本书是员工自我晋升的经典读本,从培养员工的七大职场素质入手,详细讲解了很好员工所应该具备的素质,告诉读者怎样成为企业中很受欢迎的员工,指导读者在工作上占据主动,以更短的时间、更有效的方式,实现自己的晋升梦想。
周剑熙
已完结· 8.11万字
本书是《带团队一定要会心理学》的姊妹篇,针对新生代员工表面上服从管理,实际上工作没有干劲、效率低的问题,从了解员工行为背后的心理动机开始,详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授权赋予员工参与感和成就感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长,从而帮助团队管理者带出更高效的团队。
(加)特雷弗·索恩斯
已完结· 9.24万字
《没有管不好的员工》是关于处理员工问题的书籍和专业指南,它教会人们用先进的管理理念和技巧,从根源上去解决员工的问题,帮助企业实现快速发展。 《没有管不好的员工》介绍了行之有效的15种管理技巧,以快速增进沟通交流,大幅提高员工专注度以及参与度。此外,作者还从实战的角度指导我们开展优秀员工的组建和培训工作,教会我们打造一个好的工作环境,既让企业所有者、领导和员工都感到满意,又能激发企业创造力,提升企业绩效。
似昱
已完结· 107.21万字
出了名坐(nei)怀(xin)不(qin)乱(shou)的电竞大神在社团的纳新教室里面发现了一只蠢蠢的小萌(zha)新(zha),从此之后她便被盯上了。 游戏再也不是游戏,玩的都是人心套路。 大(qin)神(shou):开黑 五杀 撩(wan)萌(tao)新(lu) 她:卖萌 配音 泡(bei)大(tao)神(lu) …… 声优萌新+电竞大神=遍地狗粮
周锡冰
已完结· 16.35万字
留住自己的核心员工已经成为中国企业与世界500强企业较量的开始,对此,预防和规避核心员工流失的道防线就尤为重要,一旦道防线失守,后果就不堪设想。北京华夏圣文管理咨询公司对中国500家企业的核心员工调查后,得出的结论更让中国企业担忧。调查报告指出,核心员工的流失不仅带走关乎企业的商业机密、核心技术、合作客户,更为严重的是核心员工除了自己另谋他就,还往往会带走其他的核心力量。留住核心员工是一个系统的工程,不仅需要较高的薪酬、福利,还需要用精神激励来巩固。精神激励主要表现为创建一种参与、平等、沟通的工作氛围。建立起公司内部融洽、友好的人际关系。任何一家想成功的企业,都必须充分认识到留住核心员工的必要性和不可估量的巨大作用,只有这样,企业才能基业常青。
雾满拦江
已完结· 11.63万字
本书共分为五个大章:好员工才会成功,好员工擅长合作,好员工明白事理,好员工掌握规律,好员工知进识退。书中案例经典、论述深刻,是优秀员工的思想准则和行动指南。
杨春
已完结· 9.25万字
随着OKR传入中国,越来越多的中国企业开始使用这种先进的目标管理工具。但是,由于对OKR的本质缺乏深入的理解,很多企业在导入OKR之后,并没有取得预期的效果。“形式上是OKR,但骨子里还是KPI”,这种“换汤不换药”的做法屡见不鲜。越来越多的企业产生了疑惑:OKR到底比KPI强在哪儿?本书将带你深刻剖析绩效产生的原理,让你从根源上理解OKR创造绩效的逻辑,帮助企业成功实践OKR。
周唱
已完结· 15.43万字
周唱等所著的《财富之上(刘汉元和他的商业哲学)》讲述作为公司的任何一个主要负责人,都必须对自己的职责及行为有着清醒的认知与了解,这是应该具备的起码常识。同时,他还必须具备在技术和管理两种能力上的基本素质,这是对其定位的起码条件。
惠新
已完结· 10.76万字
本书全面、系统地阐述了工匠精神的内核:追求极致,热爱工作,精益求精,坚持不懈,专注热情,以指导企业员工,在工作中学习、践行“工匠精神”,脚踏实地地去奋斗,成为企业不可或缺的精英员工。
周伟光
已完结· 20.45万字
本书结合国内外先进的激励方法,侧重长久生存发展之特点,对本土企业(公司)的人性化激励、精神性鼓励、物质性奖励进行全方位引导,堪称“钥匙”!本书对200多条奖励方法、奖励模式、奖励作用和效果进行全面阐述,告诫各级领导如何选择方案,一步步进行实际劋作,堪称工作动力“催化剂”。
【美】肖恩·姆恩
已完结· 7.30万字
“高效能人士的七个习惯”原则给予了本书坚实的理论基础,每一章节末尾的实践小工具提出了简单、易行、具体的行动步骤,妙趣横生的丰富案例让你虚拟体会转变旧有范式能获取的巨大成功,以及固守陈旧导致的惨痛代价。 接受“员工至上”的理念,循序渐进地促使每一个员工成长为领导者,你就能建立起持续成功的商业模式,成为员工满意、客户忠诚的不败企业。
高永久
已完结· 15.83万字
本书介绍了中国古代民族的种类、形成、变迁以及民族冲突、融和的重大历史事件,介绍中华民族的组成及其文化意义。中华民族起源于中国大地上不同的地域文明,五十六个民族来自历史上诸多的古老群体,他们都为中国文化贡献了聪明才智,正如孟子所说:舜为东夷人,文王为西夷人,皆能“得志行乎中国”。古代各民族共生共存,既有和亲、会盟、互市、通贡的和平友好,又有对抗、冲突、割据、兼并的利益斗争。历经时间长河的洗礼,他们形成了一个文化共同体,升华出“四海之内皆兄弟”的高尚情怀,蕴育出强大的民族精神和凝聚力,这正是中国不断复兴并走向强盛的关键。
卞君君
已完结· 1.90万字
在管理员工上面,微软有着自己独到的方式。让你的员工发挥最大的潜能是非常重要的。
李亚伟
已完结· 9.28万字
本书是一本关于新生代轻管理方法论,意在帮助管理者解决90后等新生代员工难管理的问题,从90后的性格特点、工作状态开始剖析,有针对性地提出管理方案。本书分为四个部分,共十四章内容。*部分,主要讲90后的职场现象,从几个生动的案例入手,讲解管理者在管理90后的过程中遇到的困难。第二部分,讲解管理者的角色定位、游戏化团队的构建、公司制度及工作标准的制订等,让读者了解管理步骤的大方向,从宏观方面学习管理技巧。第三部分,融入当下时兴的数据分析理论,讲解如何用数据分析法对团队进行量化管理,帮管理者打造更符合90后风格的现代化团队。第四部分,从细节入手,针对90后管理过程中的具体问题,提出具体的解决方案,包括目标设置、激励方法、培训制度等。本书通过介绍管理90后的方法和技巧,帮助管理者认识90后,解决与90后员工的分歧问题,从而使90后员工成为公司的中坚力量。
付国
已完结· 11.81万字
这是一本关于人才管理“浅规则”的书,本书通过100余个企业实例,先是对企业员工的离职与企业辞退员工的诸多问题进行辩证分析,然后拓展思路,对留任员工的安抚、离职员工的人才库管理等方法进行解释和剖析,最后就如何打造最强团队提出可行性建议。本书的整体思路区别于市面上现有管理团队的图书。
李浩
已完结· 11.84万字
《N个国王和他们的疆土》收录了11篇小说,讲述国王们的故事,却不是我们平常看到的“正史”中位高权重荣耀无比的国王。李浩把国王们从宝座上拉下来,还原成一个又一个普通人,真实“记录”他们的心灵世界和情感体验。小说一方面呈现权力带给国王们的自大、骄奢、残忍、猜忌、愚蠢;另一方面尤其善于挖掘国王们作为普通人内心深处的恐惧、空虚、悲伤、绝望等,进而消除了国王身份的距离感和陌生感,从而与读者构成了某种对话。