理赔，你应该这样做

小雨伞保险经纪　编著

已完结· 6.12万字

汽车保险理赔 第4版

赵长利，李景芝　主编

已完结· 24.94万字

汽车保险与理赔一体化教程 第2版

常兴华　主编

已完结· 11.59万字

汽车保险与理赔

林绪东　主编

已完结· 19.85万字

天庭公寓管理员

灯下闲读

已完结· 270.27万字

机缘巧合之下，张扬得到了一份天庭公寓管理员的工作。自此，太白金星成了他的上司，赤脚大仙成了他的大哥，就连七仙女和嫦娥仙子都要跟他交朋友。什么？七仙女姐姐们，一颗千年蟠桃就想跟我换七丝袜，这可不行，一条还差不多。七彩色套装丝袜还要加价哦! 什么？你是世界首富？呵呵，那你也别想一个亿就买到我的千年蟠桃好嘛？这可是闻一闻就能包治百病的宝贝。

万界图书管理员

一颗金豆

已完结· 251.74万字

李战大学毕业，四处应聘却接连遭遇滑铁卢，绝望之际，成功应聘为一家书店店长。 叮！万界书仙已绑定…… 已成功学习绘画知识大全，获得画圣传承…… 懵逼的李站随手画了一只鸟，鸟直接活了过来，飞走了，飞走了…… 画一只狗，狗活过来了…… 画一群美女，美女…… 看着书店中各类书籍，李站陷入了沉思，难道这些书都可以为我所用？ 恣意人生，从此拉开序幕！

管理员工的36个绝招

许燕

已完结· 17.79万字

管理员工，不是抑制，而是发展；不是令其机械服从，而是使其自主工作。这是管理员工的根本出发点。本书从管理的第一步——恰当展示自身的管理魄力开始，本着实用、适用、灵活的原则，以提升现代管理者的管理水平为宗旨，立足于中国社会独特的思维习惯和文化心理，将适合中国国情以及各行业实际情况的员工管理策略，凝炼为最简单实用的36个绝招，助你打造一个全情投入的、目的明确的团队。 就管理而言是没有所谓的固定模式的，只要是适合自己的公司，能够推动公司发展的管理思想和管理策略，就是最好的，就值得管理者予以采用。 通过本书你可以学习到所需了解的关于管理员工的知识。从理解员工为什么会有某些行为，到辨认才干和鼓励创造力，向你展示如何与员工进行建设性地沟通，以及如何促进和谐的工作关系，并且还提供解决员工冲突等实际技巧。以大量的方法策略和技巧，帮助你妥善解决处理现阶段实管理工作中的各种情况，以及提高自身第一流的人事技能，使你建立起一个投入的、目的明确有团队。

地狱十九层管理员

相沫渝

已完结· 131.93万字

意外不死让他成为了地狱管理员，从此他和那些死活不肯投胎想赖在地狱混日子的恶鬼、神仙们打成了一片，法术、法宝、功夫、相术、阳寿、医术统统尽归李小林手。敢不给的，把轮回通道给我打开丢进去投胎！

员工关系管理操作指南

乔继玉，赵慧敏

已完结· 9.84万字

《员工关系管理操作指南》是一本全面讲述如何建设企业员工关系管理体系的指南书，书中介绍了 如何用企业文化建设助力员工管理、如何与员工构建和谐的劳动关系、如何开展有效的员工沟通、如何加强员工纪律管理、如何做好员工健康管理、如何增强员工关怀、如何预防和化解劳资纠纷、如何开展员工满意度调查等内容。

1对1面谈：高效管理者都在使用的员工管理技巧

周剑熙

已完结· 10.21万字

随着新生代员工进入职场并逐渐成为主力军，职场工作理念和工作方式呈现出多样化的发展趋势，管理者与员工之间传统的交流方式已不能满足新生代员工的需求。那么，管理者要想做好新生代员工的管理工作，需要新型的交流方式。 其中，1对1面谈方法已成为当下许多企业管理者采用的交流方式。英特尔、微软、雅虎等众多企业一直采用1对1面谈进行员工管理，我国的阿里巴巴、华为等企业也通过复盘等方法定期进行管理者和员工之间的1对1面谈。本书系统地介绍了1对1面谈的8项心理准备、7个步骤、11个关键行动、“五感”面谈法和11项基本技能，并分享了8种不同类型面谈的策略和5种问题员工面谈策略，能够指导读者掌握1对1面谈方法。

员工关系管理与职业发展从入门到精通

任康磊

已完结· 18.24万字

《员工关系管理与职业发展从入门到精通》内容涵盖企业员工关系管理和员工职业发展体系建设的关键知识点，将有关员工关系管理和员工职业发展体系建设的方法论转化为容易理解的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化。通过大量实务案例详解呈现相关实务操作过程，这些案例详解能够有效指导读者做好员工关系管理和员工职业发展体系建设。

逆向管理：成为上司器重的稀缺型员工

罗澜

已完结· 8.10万字

本书的开篇从逆向管理的重要性说起，现代组织的复杂，对职场人的晋升提出了更大的挑战。再开始要知彼知己，力争做到百战不殆，而知彼是在前面，就是对上级的看懂有一套基于心理学的层次分解，再去确定自己的职业定位，上下级期望达成一致才是王道。其中要有意识的建立自己的权力基础，或者说是影响力。主动性的去开展社会性能力，到人际关系管理。扩大自己的影响范围。逆向管理不仅对上一手把握，还要努力扩大自己的实力，后成为上级的左膀右臂.

用好人，分好钱：华为知识型员工管理之道

余胜海

已完结· 16.59万字

从2万元资本起步到年收入突破7000亿元，从一家小型民企到世界百强，刚刚迈入“而立之年”的华为公司创造了中国企业史上的奇迹。在过去的三十年中，这家公司在“枪林弹雨”中始终保持着高速稳健增长，抓住了通信产业每一个爆发的节点，并在每一个涉足的细分领域迅速赶超对手，成为世界巨头。华为的成功之道就是“用好人，分好钱”。华为用利益分享的方式将18万名知识分子凝聚起来，使大家“力出一孔，利出一孔”，创造了一个又一个奇迹。本书作者经过对华为公司二十一年的深入研究和与华为高管面对面的交流，站在管理者的角度，并结合国内企业人力资源管理的现状及问题，力图通过通俗易懂的语言，深入剖析任正非管理思想的精髓，以及华为人力资源管理、干部管理、员工培训、人才培养、绩效管理、薪酬管理、组织变革、激励机制、干部选拔等方面的经验与智慧，帮助企业突破管人、用人、育人的难题。本书注重实操性，直击管理的痛点，是一本激活组织、解放管理者的经典之作。管理者只要像华为一样“用好人，分好钱”，一切的管理问题都不再是问题。

带团队一定要会心理学2：发掘新生代员工的内驱力

周剑熙

已完结· 8.11万字

本书是《带团队一定要会心理学》的姊妹篇，针对新生代员工表面上服从管理，实际上工作没有干劲、效率低的问题，从了解员工行为背后的心理动机开始，详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授权赋予员工参与感和成就感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长，从而帮助团队管理者带出更高效的团队。

先做推销员再做总经理

周伟光

已完结· 21.41万字

一本推销员如何步步高升的实战工具书，世界上最棒的推销技巧和职业培训手册。

员工关系管理：图解版

郭黎勇

已完结· 9.55万字

员工关系管理是增强企业团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度。 本书采用丰田精益管理的思想，为企业做好员工关系管理工作提供了15个方面的内容，具体包括建立沟通机制、员工激励管理、员工纪律与奖惩、员工关怀管理、企业文化活动、薪酬与福利、员工满意度调查、离职员工管理、职业生涯规划、心理健康辅导、员工冲突管理、劳动合同管理、劳动争议管理、员工类别管理、人力资源信息化管理。旨在帮助企业建立科学的员工关系管理体系，确保企业顺利、平稳地开展生产工作。

做管理就是管员工带队伍一一十项能力让你从容做领导

宋振杰

已完结· 20.67万字

做管理就是管员工带队伍一一十项能力让你从容做领导

总经理奖励员工的三大法宝

周伟光

已完结· 20.45万字

本书结合国内外先进的激励方法，侧重长久生存发展之特点，对本土企业(公司)的人性化激励、精神性鼓励、物质性奖励进行全方位引导，堪称“钥匙”！本书对200多条奖励方法、奖励模式、奖励作用和效果进行全面阐述，告诫各级领导如何选择方案，一步步进行实际劋作，堪称工作动力“催化剂”。

最新推销员培训与管理全书

王露

已完结· 16.79万字

本书总结了当今世界各国典型的推销理论和案例，从推销规则、推销策略，到推销过程中的战术技巧运用等，均有详细论述；对于推销员的形象设计、仪表修养、人际关系到售后服务，也都有全面阐述；对于推销员素质、基本技巧、心理战术，到如何说服顾客，也都进行了深入浅出的探讨。

微软的员工管理秘诀

卞君君

已完结· 1.90万字

在管理员工上面，微软有着自己独到的方式。让你的员工发挥最大的潜能是非常重要的。

轻管理：和90后员工做朋友

李亚伟

已完结· 9.28万字

本书是一本关于新生代轻管理方法论，意在帮助管理者解决90后等新生代员工难管理的问题，从90后的性格特点、工作状态开始剖析，有针对性地提出管理方案。本书分为四个部分，共十四章内容。*部分，主要讲90后的职场现象，从几个生动的案例入手，讲解管理者在管理90后的过程中遇到的困难。第二部分，讲解管理者的角色定位、游戏化团队的构建、公司制度及工作标准的制订等，让读者了解管理步骤的大方向，从宏观方面学习管理技巧。第三部分，融入当下时兴的数据分析理论，讲解如何用数据分析法对团队进行量化管理，帮管理者打造更符合90后风格的现代化团队。第四部分，从细节入手，针对90后管理过程中的具体问题，提出具体的解决方案，包括目标设置、激励方法、培训制度等。本书通过介绍管理90后的方法和技巧，帮助管理者认识90后，解决与90后员工的分歧问题，从而使90后员工成为公司的中坚力量。

全员共赢：从低效到高能裂变的管理效率手册

万一卓，孙炯光

已完结· 11.29万字

如何打造职业化团队才会让你的企业实现全员共赢，让你的管理有法可依，让你的团队脱颖而出？本书以多年积累的团队打造、企业管理以及职业化培训经验告诉你，打造职业化团队只要九步法：价值体系、目标导航、企业策略、人岗匹配、绩效考核、职业晋升、招才选将、有效沟通、反省精进。本书适合企业中高层管理者、培训部经理及相关管理人员阅读。

科普第三季—心理故事总动员

华业

已完结· 12.40万字

心理学是一门既古老又年轻的学科。说它古老，它可追溯到公元前，古时期就已有关于心理学科的记载，如苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等先贤都是心理学最早的开拓者。尤其是亚里士多德，他所著的心理学书籍数量最多，流传最为广泛，至今无人能超越。进入9世纪后，心理学也随之步入其发展的黄金时代 弗洛伊德对梦的痴迷、弗洛姆对爱的贡献、韦伯奠定了心理物理学基础、艾宾浩斯发现了记忆曲线……

管理就是要做好员工激励

张冉

已完结· 3537字

[中国纺织出版社]

企业规范化管理系统实施方案·岗位员工管理

舒化鲁

已完结· 26.86万字

《企业规范化管理系统实施方案•岗位员工管理》内容简介：员工岗位职责管理处于整个人力资源流程的开始部分，它决定着一个员工进入公司后的后继表现和绩效，需要企业有一套规范的程序和量化的标准，从而使企业的战略和新员工的具体工作结合起来，发现员工的优劣势和个性特征，给员工以明确的工作目标和方向，避免其在忙碌中不知所措，造成企业资源和个人精力的浪费。《企业规范化管理系统实施方案•岗位员工管理》是一部关于企业员工岗位职责管理的指导用书，内容包括员工岗位管理实施的思路、员工岗位管理规范化的标准、员工岗位管理规范化实施的方法等，适合企业管理人员参考学习。

理想的团队成员：识别和培养团队协作者的三项品德（经典版）

（美）帕特里克·兰西奥尼（PatrickLencioni）　著

已完结· 15.62万字

帕特里克.兰西奥尼（Patrick Lencioni），全球畅销书《团队协作者的五大障碍》的作者、管理咨询师。被《华尔街日报》评选为全美五大商业演说家之一，《财富》杂志评选为“你应该知道的十大新锐管理大师”之一。他的咨询、演讲和写作工作无不体现了对企业和团队管理的深刻洞见，经常见诸《华尔街日报》《哈佛商业评论》《财富》《今日美国》等报刊杂志。他一共写作了10本书，全球销量超过500万册。 兰西奥尼是Table Group公司创始人、总裁。自1997年起，Table Group公司致力于帮助领导者提升其组织的健康，打造具有高凝聚力的卓越领导团队，促进组织绩效改善及跨部门沟通，提供员工参与度与敬业度。 从《财富》500强企业、跨国公司、高科技新型产业公司，到大学、专业运动队、非营利性组织，成千上万的高级经理从他的演讲、咨询、培训中受益。他帮助企业领导和管理团队在公司战略框架下有更出色的表现。

带团队一定要会心理学2：发掘新生代员工的内驱力

周剑熙

已完结· 16.32万字

员工关系管理与职业发展从入门到精通

任康磊

已完结· 7.21万字

成为仓库管理员的那些日子

宅心鼠

连载中

徐青本是一名优秀的人民教师，一场意外的车祸，从此改变了他的人生轨迹 机械的声音环绕耳边 “徐青，男，29岁，身高178cm，体重75.6kg，职业：教师” “从今天起，将服务于251号仓库，合同期限3年，期满自动续约。”

南京大屠杀史料集第二十二册 赔偿委员会调查统计

张宪文，姜良芹，郭必强

已完结· 24.19万字

《南京大屠杀史料集》是一项大型学术工程，史料的搜集、整理及英、日、德、意、俄等文献的翻译和编辑出版，是十分复杂艰巨的工作，因而只能分批陆续出版。相近的史料内容，安排在不同卷次先后出版，也是迫不得已的，敬请读者原谅。我们希望这套史料集能为海内外广大的历史研究者和众多读者提供尽可能多的、内容丰富全面的历史资料。但是，由于材料来源广泛，有加害方、受害方、第三方的亲身经历、亲见亲闻材料，也有回忆材料、各种档案文献材料、报刊材料等，其对南京大屠杀的记述有不一致的地方，甚至受记述者立场、观察角度或认识上的局限，记述有矛盾之处，也有一些错误的或不正确的观点，这并不奇怪。对这么一件震惊世界的大惨案，声音不可能完全一致。保存史料原貌。是历史工作者应具有的职业道德和学术规范。因此，我们对史料均照原样收录，不加任何更动，提供给历史研究者，由他们在使用时加以考辨、解析，得出符合历史事实的科学结论。[