苏朝晖
已完结· 24.04万字
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。具体内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与可操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。书中给出1个综合案例和3个综合实践作
苏朝晖
已完结· 26.63万字
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、维护、挽救三个关键问题，并融入“互联网+”时代的客户关系管理新思想、新举措，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等10章。本书内容深入浅出、通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材（教师可从人民邮电出版社人邮教育社区http:www.ryj
曹雪芹
已完结· 300.42万字
四大名著
【日】木村九一
已完结· 13.09万字
因为忙于工作和个人事业的发展而疏于教育孩子，世界上有很多这样的人，这本书不适宜他们读。还有人说当父母会影响他们的私生活，坚持以独身或两工世界为乐，我无意批评他们的抉择，等他们真正想要孩子的时候再读这本书吧。但是，天下还有这样的人，为把孩子培育成一个全面发展的、有出息的人，他们言传身教、呕心沥血，紧握着孩子的手，有条有理并引导孩子去实现自己的梦想。现在，千百万个家庭正在受到只会造就庸材的陈腐教育观念的戕害，然而确定有这样杰出的家长能摆脱这一困扰，让孩子成为天才。我通过对这些优秀案例的观察，写下这本拙著，从心里捧出献给他们。从种种事实来看，天才还是庸才，与其说是由先天的遗传、禀赋等因素所决定的，莫如说是由后天的环境影响和教育等因素所决定的。早期教育就是一个事实根据。
(美)迈克尔·卡塔基斯
已完结· 8.73万字
对许多人来说，海明威与其说是一个人，不如说是一个神话的集大成者：军人、运动员、情人、旅居国外的人，当然，还有作家。但这些传说背后，他的真实生活仍然是个谜。当他还是个孩子的时候，什么事让他高兴？从军历程中，是什么让他开怀？他在很私人的信件中说了什么？本书收录了400张海明威生活中各个阶段、各个方面的照片，还有100余封他写给家人、朋友、出版商的信，其中许多照片和信件从未出版过。它们共同组成了一幅鲜活、生动的海明威肖像图。从西班牙斗牛节上和公牛一起奔跑的照片，到写给妻子和出版商的坦诚的信，本书通过海明威常用之器物、所见之瞬间、每日之思想，对这位文学史上的伟大人物致以独一无二的的致敬。
(德)埃・奥・卜劳恩
已完结· 10字
戴维
已完结· 19.11万字
本书系统性的介绍实时音视频系统的基础概念，工具，编程方法。 全书分为十个章节。 第一章介绍信息与文字编码的基础知识，以及跨平台网络编程的基本方法。 第二三章介绍视频的采集与渲染技术。 第四五章介绍音频的采集与渲染技术。 第六章介绍编解码相关的压缩技术。 第七章介绍信令与媒体流的建 联过程。 第八章介绍网络传输过程中的优化技术。 第九章介绍实时音视频的应用与可扩展架构。 第十章介绍音视频系统核心指标及其计算方法。 每章内容既有对相关背景知识的介绍，理论方法的说明，也有可实践的具体编程方法。章节后还附有相关的参考资料和练习题，方便读者进一步学习与复习。 本书适合读者包括：计算机/通信相关专业的在校大学生，以及希望全面了解实时音视频系统的技术人员。
龚正等
已完结· 41.62万字
Kubernetes是由谷歌开源的容器集群管理系统，为容器化应用提供了资源调度、部署运行、服务发现、扩缩容等一整套功能。Kubernetes也是将“一切以服务（Service）为中心，一切围绕服务运转”作为指导思想的创新型产品，它的功能和架构设计自始至终地遵循了这一指导思想。构建在Kubernetes上的系统不仅可以独立运行在物理机、虚拟机集群或者企业私有云上，也可以被托管在公有云上。 《Kubernetes权威指南：从Docker到Kubernetes实践全接触（第5版）》总计12章，分别讲解Kubernetes的基本概念、实践指南、核心原理、开发指南、网络与存储、运维指南、新特性演进等内容。全书图文并茂、内容丰富、由浅入深、讲解全面，并围绕在生产环境中可能出现的问题，给出了大量典型案例，比如安全配置方案、网络方案、共享存储方案、高可用方案及Trouble Shooting技巧等，有很强的实战指导意义。本书的内容也随着Kubernetes的版本更新不断完善，目前涵盖了Kubernetes从1.0到1.19版本的主要特性，努力为Kubernetes用户提供全方位的Kubernetes技
（美）克里斯·伊格（ChrisEagle） 著
已完结· 24.59万字
Ghidra是美国国家安全局（NSA）开发的一套逆向工程工具套件。本书是目前市面上仅有的一本Ghidra使用指南，内容详尽、由浅入深。全书可分为五大部分，主要涵盖了以下内容：反汇编基础知识和Ghidra简介、Ghidra的基本用法、Ghidra的自定义和自动化、Ghidra模块的特定类型和支持概念、Ghidra应用于逆向工程时的一些实践问题，以及工程师如何从IDA Pro转移到Ghidra上。 《Ghidra权威指南》主要作者Chris Eagle是信息安全领域著名的逆向工程专家，所撰写逆向工程相关书籍均已成为经典。 《Ghidra权威指南》适合信息安全领域从业者及感兴趣的人士阅读。
托马斯·内格尔
已完结· 8.17万字
如果真有理性这样的东西存在，它一定是普遍的。理性必须反映其有效性不依赖于我们观点的普遍性准则——对于这些准则来说，任何具有足够智力的人都应能够认定它们是真的。但理性的这种普遍性正是相对主义者与主观主义者所力图否定的，主观主义并非仅仅是一种不重要的智力潮流或理论时尚的标记，它被用以歪曲论证并贬低其他论证的主张，而且相对主义思想方式的不断扩展也使得公共话语变得越来越困难、陷入越来越不具有创造性的危险境地。 在《理性的权威》一书中，托马斯•内格尔针对主观主义的攻击为理性作了持续的辩护，并从语言、逻辑、科学、伦理学等方面对相对主义的主张进行了系统的反驳。他表明就关于任一思想形式的客观有效性的争论而言，理性的权威必定存在于某些关于事物是如何的勿庸置疑这一思想之中，对此我们并不能从外部将其看成仅仅是心理学的倾向。本书为关于这一特别重要问题的争论设定了一个新的标准，并将在哲学界内外引起广泛的关注。
许建辉等 著
已完结· 12.79万字
《SequoiaDB分布式数据库权威指南》从分布式数据库的背景与发展情况出发，详细、系统地介绍了国产分布式数据库SequoiaDB（巨杉数据库）的基础知识、数据库实例、架构原理、运维管理等核心技术内容，提供了性能调优和问题诊断的基本思路。此外，书中还分享了SequoiaDB的行业应用、最佳实践、工具和生态等内容。 《SequoiaDB分布式数据库权威指南》旨在帮助读者更好地理解SequoiaDB的运行机制和原理，掌握运维管理的思路和实践方法，适用于普通读者入门SequoiaDB，也适用于对分布式数据库有一定认识，且具备一定运维和开发能力的读者深入了解SequoiaDB技术细节。
李佩忠 编著
已完结· 6.80万字
杨鹤等 著
已完结· 4.04万字
刘大永
已完结· 13.69万字
本书在日本全员生产维护（Total Productive Maintenance，TPM）的基础上，结合中国企业尤其是设备密集型企业推行TPM的实践，总结提炼出适合中国国情的设备密集型企业的管理模式—全面闭环化生产维护（Closed Loop Total Productive Maintenance，CLTPM），并且阐述了如何在设备密集型企业里应用CLTPM。本书分为4篇，共28章：第1篇简要介绍了日本TPM的发展过程、定义及特色；第2篇阐述了提出CLTPM的背景、CLTPM的定义、CLTPM的适用范围及总体框架；第3篇对CLTPM基本框架内的各项管理活动进行了详细的阐述；第4篇介绍了CLTPM的管理成熟度评价框架和CLTPM的推行两个方面的内容。
王凤英 ,郭绍义
已完结· 8.04万字
张鹏生
已完结· 2427字
本书是以人民教育出版社出版的*初中数理化教材为依据编写的思维导图集。本书按照每章、每节1张或多张思维导图的布局，共63章，绘制了358张思维导图。本书旨在帮助初中同学们更好地学好数理化，特别是在中考备考时更好地梳理知识，提高学习效率和考试成绩，实现自己的人生梦想。
张鹏生
已完结· 2026字
本书是以人民教育出版社出版的初中化学教材为依据编写的思维导图集。本书按照每章、每节1张或多张思维导图的布局，共12个单元，绘制了99张思维导图。本书旨在帮助初中同学们更好地学好化学，特别是在中考备考时更好地梳理知识，提高学习效率和考试成绩，实现自己的人生梦想。
李睿
已完结· 32.90万字
一本书，让你通晓古今，乐知天下。 这是一本浓缩历史知识精粹的智慧趣典，集知识性、趣味性、科学性于一体。它用严谨科学的态度.别致的形式，轻松活泼的语言，将中国历史上500多个趣闻谜事娓娓道来，并对这些趣闻谜事背后的真相与问题，作了精辟里的分析和解笞，又配以大量直观形象的精美插图，让历史的精彩绝不被你错过。
张鹏生
已完结· 2026字
本书是以人民教育出版社出版的*初中物理教材为依据编写的思维导图集。本书按照每章、每节1张或多张思维导图的布局，共22章，绘制了109张思维导图。本书旨在帮助初中同学们更好地学好物理，特别是在中考备考时更好地梳理知识，提高学习效率和考试成绩，实现自己的人生梦想.
(加)卡梅隆.赫罗德,(加)阿德里安.萨拉穆诺维奇著,张德众译.
已完结· 6.12万字
在企业快速发展的过程中，品牌维护的重要性也越来越凸显，公关的地位也越来越重要，而无论是聘请外包公司还是建立内部公关部门，企业都必须掌握专业的技能。例如，接受哪些媒体采访、如何策划活动、如何处理突发事件、怎样创造品牌形象等等，这些具体的工作背后，其实都有一套公关思维。本书作者国际演说家、知名咨询公司创始人卡梅隆·赫罗德、IABC年度沟通家、资深消费品牌开发人阿德里安·萨拉穆诺维奇从多年的工作实践中总结出实用且高效的法则，既可以帮助新人快速上手，又能帮助企业建立内部团队，节省品牌维护和营销成本。
东方闻睿
已完结· 17.53万字
本书从基本的法律知识开始，循序渐进地介绍了公民日常生活中经常会碰到的“难解难纷”，包括：消费者维权问答、房产及物业纠纷问答、家庭 /婚姻纠纷问答、人身伤害维权问答、纠纷问答、新道路交通法与交通纠纷处理、劳动人事权益与社会保障纠纷处理、保险投保理赔纠纷问答及法律依据、借贷纠纷问答及法律依据、精神赔偿、合同纠纷处理、知识产权的保护、打官司的常识问题、公民常用法律文书。
唐坚
已完结· 12.86万字
本书以《党政机关公文处理工作条例》为依据，结合当前党政机关公文写作与处理的实际，全面、系统地讲述了党政机关公文写作与处理的理论知识，并对15种法定公文的写作思路、立意、技巧和方法进行了详细的介绍——归纳分析每类文种的适用范围、格式写法、写作注意事项等，同时提供了实用性很强的范文模板。本书是一本较为全面的党政机关公文写作工具书，也是党政机关、党群组织和企事业单位工作人员案头常备的参考资料。
黄徽
已完结· 4.64万字
也许你会觉得，将爱与经济学挂钩，会亵渎爱的纯洁和神圣。但在社会生活中，我们常常下意识地遵循或参考经济生活中的心智模式，毕竟在此情境下，我们更愿意主动思考，不像在其他情况下总是懒得动脑子。 既然如此，何不借用它来讨论一下庞大难解、每个人都逃脱不掉的爱的命题？ 本书从经济学视角，围绕爱、婚姻、家庭等日常话题，阐释它们的本质。比如，作者创造性地提出“爱的复利”这一概念——爱生爱，就像钱生钱，“爱”是一个投资基金，“爱的复利”是这个基金的收益。要想提高收益率，就要活得长，爱得专注。 本书将以一个全新的视角，论述爱、婚姻与亲密关系，帮助你更好地选择爱、被爱、不爱。
忆曲哼歌
已完结· 26.03万字
他们是与皇帝最亲近的人，对权力最向往的人，被世俗最鄙视的人，令白领最钦佩的人，他们就是太监！他们都是牛人！在封建王朝中，有一个特殊的职场，日复一日地上演着血雨腥风的夺权大戏。在古代社会中，有一个另类的群体，两千年来一直试图改变历史转动的轨迹。那个特殊的职场叫皇宫，而那群另类的人就是太监。一座充满欲望、荒诞、血腥与杀戮的宫廷，一群身负信念、阴谋、野心与执着的阉宦，当二者相遇，当权利赤裸裸地摆在眼前，当诱惑与迷离交织在一起，使本就神秘的封建王朝多了几分精彩与奇幻。
【奥】茨威格
已完结· 15.18万字
《一个陌生女人的来信》以一封信的形式把一个女人的一生的情感历程展示的淋漓尽致，整封信都是女人的内心独白。描述了一个女人与一位作家之间长达十八年的恋情，令人读后百感交集。这也是中国读者最熟悉的一部茨威格的作品。
马歇尔
已完结· 26.90万字
本书是马歇尔使华期间向美国*的报告书，按照报告书的时间先后排序。马歇尔的报告，对使华期间的工作进行了完整的叙述，对每一次会谈、会谈者 的对话、国共双方的建议和反建议、每一事件的经过等，都有详细的记载。虽然只是对事件的演变和进程作了“客观”的叙述，但不少地方仍能流露出当时 美国的真实意图，对研究内战时期的国共关系与中美关系颇具关系价值。
钱钱
已完结· 11.50万字
从多角度分析了中层管理者对于决策落实的重要性，介绍中层管理者的人格特点、中层落实的保障体系、目标设定与监测机制等等，同时提出了建构中层领导力的软件、硬件、人力资源通道，为解决企业中层决策落实效果提供了有效的操作办法，相信会对广大读者有所启示。
陈慕妤
已完结· 12.75万字
每个人的一生中都将面临种种难题，无论是学习、工作还是日常人际交往，那些让你停滞不前甚至不断陷入失败的难题，一旦掌握了关键思维，便可迎刃而解。掌握有效的认知思维方式能让我们更清晰地看清自己的目标方向，并作出正确的选择。本书主要围绕学习提升、心态调整、人际交往等多个方面，通过严谨而具体的解说和日常而生动的案例，从学习能力、沟通能力、情绪调节能力、认知能力、思考能力这五大人生能力着手，帮助我们不断打破舒适区，构建高效学习的框架，持续学习；突破固有思维和习惯限制，不断进步；掌握正确的认知方法，发现并解决问题。最终实现自我的精准提升
（美）赫德森等
已完结· 15.66万字
本书是中外知名学者对中国未来发展走向的研究，从微观与宏观两个角度探讨中国的发展与世界的关系、中国现今面临的主要问题等，视角新颖，对于我们认识和处理当前改革开放及社会经济发展中的若干理论和实践问题，富有现实和启发意义。
白秀峰
已完结· 6.44万字
本书是作者对于餐饮和互联网两个行业发展趋势及相互影响所做的观察、思考及实践的总结。在书中，作者分析了全新经济环境下餐饮业发展的未来趋势，并以互联网企业强调的用户思维为核心，从商业底层逻辑分析了餐饮业的机会点和未来方向，为餐饮人的经营布局提供了有益的参考。
