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前台服务员周雅思

9天冲刺雅思听力

9天冲刺雅思听力

董雪华,曹燕

已完结· 36.87万

[中国纺织出版社]

雅思听力“满”分词汇——真题机经核心词汇总

雅思听力“满”分词汇——真题机经核心词汇总

满一品

已完结· 1.40万

雅思听力考试需要正确的提分方法,更需要核心词的提炼。《雅思听力“满”分词汇》一书注重实用性,摒弃不分段疲劳记忆成千上万单词的传统词汇积累模式,根据雅思听力的特点,将真题及机经中出现的词(词组)、同义替换按频次做了总结整理,标以三个分数段给不同需求的考生,同时辅以听力中常见语音辨析和词根词缀速记法,助力提分。

9天冲刺雅思口语

9天冲刺雅思口语

袁迪

已完结· 39.67万

[中国纺织出版社]

给雅思考生的19堂语法精讲课

给雅思考生的19堂语法精讲课

陆航,曹劼,檀琦

已完结· 24.16万

[中国纺织出版社]

雅思写作官方题库训练速成

雅思写作官方题库训练速成

索长宝

已完结· 38.80万

[中国纺织出版社]

9天冲刺雅思阅读

9天冲刺雅思阅读

张瀚文,刘佳薪

已完结· 20.64万

[中国纺织出版社]

9天冲刺雅思写作

9天冲刺雅思写作

王爽,黄尔宾

已完结· 24.49万

[中国纺织出版社]

雅思口语打破常规:用地道短语习语hold住你的考官

雅思口语打破常规:用地道短语习语hold住你的考官

张嘉源,李绮莉 编著

已完结· 9.87万

逻辑思维训练手册:高效商务沟通技巧与写作方法

逻辑思维训练手册:高效商务沟通技巧与写作方法

(日)照屋华子

已完结· 6.40万

本书是作者作为麦肯锡沟通顾问30年工作经验的经典作品,被众多读者视为*有效率的入职培训课及职场进阶宝典。 书中,作者向读者们介绍超级易懂的逻辑思考方式和文书方法,可以用*短的时间写出*清晰、*简洁、*有逻辑化的信息,还能通过邮件提升自己在对方心中的好感度。

深度说服:超级辩手的四堂思辨表达课

深度说服:超级辩手的四堂思辨表达课

梁秋阳

已完结· 13.15万

说服是什么?说服不是耍嘴皮子。真正能说服人的,永远是有价值的观点,和有魅力的表达。

运营思维:全方位构建运营人员能力体系

运营思维:全方位构建运营人员能力体系

张沐

已完结· 10.97万

什么是运营?运营工作具体包括哪些种类,需要运营人员掌握哪些技能?运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系?运营人员应该具备哪些思维,如何做好运营?带着这些问题,本书对运营做出了深度的剖析。

财务自由新思维:索罗斯的投资哲学

财务自由新思维:索罗斯的投资哲学

苑举正

已完结· 8.53万

华人世界解读索罗斯投资哲学第一人,通过这本书,带你直达“金融巨鳄如何坐拥巨富”的核心!索罗斯是20世纪最成功的投资者之一,在财经界及避险基金领域均是令人称羡的代表人物。实际上,索罗斯还是一位很不一样的“财经哲学家”,他对哲学的热爱,虽然未必超过他对赚钱的热爱,但绝对超过了一般财经专家对哲学的热爱。索罗斯并不想昭告天下他有投资奇才,而是告诉大家,他的哲学思维能够赚钱。简单来讲,赚钱,只是索罗斯弘扬他的哲学思维的工具。本书通过对索罗斯哲学思想的产生背景、发展脉络、效用发挥,以及对他人和社会的影响等方面的详细分析,让我们看到了投资的深层逻辑,也让我们对投资有了更为深刻的理解。

带团队一定要会玩游戏:如何用游戏化思维管好新生代员工

带团队一定要会玩游戏:如何用游戏化思维管好新生代员工

张静静

已完结· 7.07万

随着90后、95后新生代员工成为职场主力军,传统的团队管理模式已经不再适用。本书首先分析了新生代员工爱玩游戏的天性,进而提出以游戏化思维为核心的游戏化管理模式,并深入解读游戏化管理模式的本质;接着,从招聘、绩效、培训、文化4个方面对团队采取游戏化管理模式进行了指导;最后,本书对中国本土的几大游戏化管理试水企业进行了解读,总结经验教训,供读者参考。本书适合团队领导者、企业管理者阅读。

带着恐惧前行:找到克服逆境的勇气,创造你热爱的生活

带着恐惧前行:找到克服逆境的勇气,创造你热爱的生活

【美】鲁斯·苏库普

已完结· 10.95万

本书是一本帮助人们克服恐惧的实用类心理畅销书,介绍了七种恐惧原型及应对恐惧的七种勇气法则和实用方法。 这本书既鼓舞人心,又充满关爱,结合了易于实施的技巧和动力,让你开始做出真正的改变,并获得丰硕的成果。别再犹豫,投入你自己的生活,学会如何带着恐惧前行吧!

会计思维:任何人都需要的财务必修课

会计思维:任何人都需要的财务必修课

吴晶

已完结· 17.57万

本书先从会计基础知识入手,循序渐进、深入浅出地介绍会计基础知识和原理,然后从高层到低层有针对性地重点阐述各层次经理应该具备的会计知识。本书内容涉及销售部门、人事部门、采购部门、生产部门等,涵盖了公司日常运营的各个方面。本书从会计思维的高度提供了一套职业规划和岗位进阶的系统、完备的方案和实战方法。通过阅读本书,读者能掌握全面的会计知识体系、更深入的会计思维、更清晰的分析逻辑,从而成为管理、工作都更高效的财务高手,能运用会计思维科学决策、准确核算,游刃有余地处理会计工作中遇到的问题,不断提高公司整体收益,开创工作新局面。

周鸿祎我的互联网思维

周鸿祎我的互联网思维

欣叶

已完结· 16.39万

在中国互联网的世界里,他和李彦宏抢过生意打过官司、和马云相互“封杀”、抢过丁磊的地盘、连杨致远都亲自给VC写信说不要投资给他、和管网站注册报备的CNNIC干过仗,现在则让互联网安全同行寝食难安,口口声声要学习马化腾的“先进经验”,却又时时盯着对方的脚步。他就是周鸿祎,一个时刻充满“战斗”的人。

高财商:轻松实现财务自由的思考力和行动力

高财商:轻松实现财务自由的思考力和行动力

黄悦函

已完结· 8.32万

投资理财从来都是一种思维方法,而不是简单的技巧。掌握赚钱的思维,建立自己的投资理财逻辑,才能让赚钱更轻松。 《高财商 轻松实现财务自由的思考力和行动力》从新财富观出发,深度解析新时代背景下房地产、股市、互联网经济、单身经济等各个领域中的投资理财新思维和新手段,强调对投资风险的把控,揭秘风口投资论和复利理论的深刻内涵,私人定制属于你的理财方案。

赢在客服:微店售前、售中、售后客户服务一本通

赢在客服:微店售前、售中、售后客户服务一本通

薛梅

已完结· 6.36万

本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段,详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统,能让读者对微店客户服务工作的思路和相关注意事项有一个全面、细致的了解。书中有大量图文并茂的实操案例,即便是刚刚上手的微店店主,也能迅速掌握要领。

程序员的底层思维

程序员的底层思维

张建飞 著

已完结· 20.44万

《程序员的底层思维》涵盖程序员应知应会的16种思维能力,共18章,分为三部分。第一部分主要介绍抽象思维、逻辑思维、结构化思维、批判性思维、维度思维、分类思维、分治思维、简单思维,以及成长型思维等解决日常问题的基础思维能力。第二部分结合软件行业的特点,主要介绍解耦思维、契约思维、模型思维、工具化思维、量化思维、数据思维,以及产品思维等专业思维能力。第三部分主要是对上述思维能力的综合运用实践。 这是一本超越具体编程技法的技术书,适合软件从业人员阅读,包括程序员、架构师和技术主管等。 这也是一本培养思维能力的通用技能书,适合非计算机专业出身的人士阅读。掌握通用的思维能力可以帮助你解决生活或工作中的问题。

粘度思维:如何提升员工和客户的忠诚度

粘度思维:如何提升员工和客户的忠诚度

【美】桑迪·罗杰斯,莱纳·林内,肖恩·莫恩

已完结· 10.38万

如果你是一名员工,你会在什么情况下忠诚于一家企业,或者忠诚于一位领导?如果你是一名顾客,你会在什么情况下忠诚于某种产品,或者品牌?如果你是一名管理者,你会在什么情况下拥有强大的领导力?这些问题,关系一个人在商业社会中的角色力量和人生前景。本书以大量案例和深刻的情境说服力展示了粘度思维的价值和意义,这是一本极具指导意义的企业管理书、领导力经典以及忠诚度教案。

数源思维:业务导向的数据思维秘籍

数源思维:业务导向的数据思维秘籍

仓剑

已完结· 11.13万

本书为非专业数据技术人员提供了一种有效利用数据解决问题的思维方法——数源思维。这种方法的简单描述,就是“从业务中来,回业务中去”。本书的上篇使用实例和典故详解了数源思维内涵和四个操作步骤。下篇同样以实例方式展示了数源思维如何在各部门的业务中发挥威力,并将企业策略制定工作从传统被动、慢速、静态的方式转变为主动、快速、动态的方式。本书可以帮助企业市场、产品、运营等业务管理者建立或提升数据导向的业务问题解决能力,可以帮助战略规划或中高层管理者提升数据导向的战略分析能力,同时本书也可以作为商学院高年级学生的思维方法学习与训练用书。阅读本书不需要任何高等数学或统计学基础。

逻辑思维与员工成长

逻辑思维与员工成长

陈南峰 主编

已完结· 9.63万

[电子工业出版社]

思维导图应用魔方——商务问题终结者

思维导图应用魔方——商务问题终结者

蔡劲松

已完结· 10.45万

本书为思维导图应用魔方在商务问题中的精彩演练。 作者从思维导图应用实战入手,重点介绍了10多个工作领域思维导图的具体实操应用,从工作的“想说写做”等方面,对常见的写作沟通执行应试创新等活动进行了“思维魔方”的“点线面体”系统分析,突出应用思维导图呈现的思维过程与结果,让思维导图这门工具为提升个人,进而为团队效率和组织效益服务。

电商多平台客服实战:淘宝、京东、拼多多

电商多平台客服实战:淘宝、京东、拼多多

崔恒华,孙效宸

已完结· 6.85万

本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的,这对急需提升管理能力但又异常忙碌的商家及客服来说,每天只需花费很少的时间,就能轻松掌握销售秘诀,给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程进行了分解,对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识进行了梳理,并添加了客服在接待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过对本书的学习,客服可以快速、有效地提升个人工作技能,最终提高店铺销售额。 本书基于多位网店大卖家多年来开店的经验,针对淘宝(包含天猫)、拼多多、京东三大平台的客服工作进行了全面、系统的讲解。本书共9章,主要介绍了客服岗前准备、与客户沟通和解答问题、客服售前打消客户的疑虑、说服客户达成交易、淘宝客服销售技能、淘宝售后的交易纠纷处理、客户关系管理、京东客服实操、拼多多客服实操。 本书既适合想在网上开店创业的初学者,包括在校大学生、寻求兼职的人员、自由职业者、小企业管理者、企业白领等阅读;也适合已经开了网店,想进一步提高各方面技能,获得更大的市场和更多的利润,把网店生意做大、做强的商家阅读;还适合网店发展进入瓶颈阶段,正在谋求转型的朋友参考

数据分析之道: 用数据思维指导业务实战

数据分析之道: 用数据思维指导业务实战

李渝方

已完结· 10.56万

《数据分析之道:用数据思维指导业务实战》以数据思维为主题,以数据分析全流程为主线,融合了与数据思维相关的编程语言、统计学基础及案例分析等内容,全书分为4 篇,囊括了数据思维的概念和培养方法、数据来源及体系建设、数据分析三大思维方式及用户流失、用户转化实战等共11 章的内容。本书囊括了数据分析中常用的分析方法,包括经典的海盗(AARRR)模型、麦肯锡的MECE 模型、逻辑树、漏斗分析、路径分析、对比分析、A/B 试验、RFM 模型、K-Means 算法、5W2H 等分析方法,还包括各类方法的实践案例及Python 实操项目。可以说本书是数据分析方法论与统计学知识、编程语言及应用案例的完美结合。 《数据分析之道:用数据思维指导业务实战》适合工作了1~3 年的初级数据分析师;已经掌握了数据分析工具,需要培养数据思维的转行人员;数据科学行业的人力专家和猎头等。

HR从业人员快速进阶九讲——HR必备思维模型+HR职业规划模型+

HR从业人员快速进阶九讲——HR必备思维模型+HR职业规划模型+

徐渤

已完结· 8.58万

高财商:轻松实现财务自由的思考力和行动力

高财商:轻松实现财务自由的思考力和行动力

黄悦函

已完结· 8.17万

企业经营十大财务思维

企业经营十大财务思维

孟显仕

已完结· 17.91万

在企业经营过程中,财务对业务决策有重要的支持作用。企业管理者是否具备财务思维,直接影响其决策质量,并最终决定了企业经营成果。 你的企业是否遇到过以下问题:  企业资产规模不小,盈利能力却不高;  报表显示的利润不低,企业却仍陷入资金困境;  辛苦经营好多年,到头来却发现欠下一堆债务;  想要投资新业务,却不知如何评估投资价值及风险? 想要避免这些问题,离不开财务思维指导下的有效决策。本书通过多个维度,系统阐述了如何透过财务视角洞察企业经营,帮助企业管理者掌握十种重要的财务思维,从而做出更合理的决策。

HR财务思维:薪酬设计+成本管控+全面控制与量化考核+人效倍增

HR财务思维:薪酬设计+成本管控+全面控制与量化考核+人效倍增

王美江

已完结· 27.78万

前端Serverless:面向全栈的无服务器架构实战

前端Serverless:面向全栈的无服务器架构实战

杨凯 著

已完结· 14.25万

本书以云原生(Cloud Native)技术为背景,讲述了 Serverless 的基本原理与实战应用。书中首先探讨 Serverless 与当前云计算技术和前端技术的关系,随后分别从 Serverless 的两大能力(FaaS 和 BaaS)展开,探讨了它们的历史由来和底层原理,并且结合实际应用场景,有针对性地提供了操作指南。本书从手动构建一套基于进程的 FaaS 架构开始,之后深入剖析云计算服务的内核,阐述其背后的原理和思想,从而让读者理解下一代软件架构的本质。 本书主要从前端研发人员的视角介绍 Serverless 的原理及应用。相信无论是希望更多了解服务端技术的前端研发人员,还是已经涉足后端但希望更多了解云原生技术的全栈工程师,或是希望通过 Serverless 提升团队研发效率的架构师,都会从阅读本书中获益良多。

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