蔡敏
已完结· 10.95万字
全书主要分为三大部分、共11章，每章由理论和实操两部分构成。本书是笔者根据以往开店经验，结合淘宝实际情况进行的知识总结。 本书主要面向准备开店的新手掌柜，内容涵盖基础的电商知识及开店可能遇到的种种问题，并针对问题进行综合分析和系统化地解读，提出相应的解决方案。本书内容也将给老手掌柜提供启发，以提升其经营水平。本书以分享实际经验和思路为主，对于某些工具的操作技法讲解较少，全书通过提供各种工具的帮助中心链接，引导各位读者学习相应的内容。
柯南，叶晖，陈剑标
已完结· 10.94万字
本书是一本淘宝客服理论与实践相结合的图书，全书共分3个篇章，包括“先导篇”“攻略篇”和“终结篇”，对淘宝客服的工作环境、淘宝客服的基本要求、淘宝客服的服务技巧、淘宝客服的管理等内容都进行了详细介绍，阐释了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书“攻略篇”的7个实战攻略包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心的售后服务”“处理买家的各类评价”，“先导篇”为“成为淘宝金牌客服”，“终结篇”为“淘宝客服的日常管理”。
王维
已完结· 10.94万字
“我讨厌管理，喜欢领导。”有着“全球第一CEO”美誉的通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇曾如是说。在韦尔奇看来，领导力才是企业领导者最重要的能力。没有卓越的领导力，就不会有强大的团队执行力；而团队成员执行不力，则意味着企业管理者的领导不力。 没有人愿意被别人管，但人们都愿意追随自己信任的人。有没有领导力，就看你的身后有没有追随者。如果没有追随者，即便你再自诩有多么了不起，都是没有说服力的。那些拥有很多追随者的人，特别是那些即便遭遇过重大失败依然有无数追随者的人，一旦选准方向、圈定目标，随时都可以东山再起。 那么，什么是领导力呢？其实，领导力就是一种特殊的人际影响力。组织中的每个人，都会影响到他人，也会被他人影响。具体而言，领导力是领导者解决问题、处理问题的能力，主要包括战略决策能力、团队合作能力、员工激励能力、员工教导能力、创新发展能力、人际沟通能力等。因此，我们可以将领导力理解成是综合运用各种能力的能力。
雅瑟
已完结· 10.94万字
一滴水，折射太阳的光辉，一本书，滋养无数的心灵。 如是您在企业管理的过程中存在以下问题，那么本书会给您帮助：一直为招聘不到合适的人才而苦恼。组织里常常留不住的人才。总有一些人在执行中打折扣，与你的指令背道而驰。自己常为自身的现状和条件而担忧。……阅读本书，将让你得到一些启示，迅速找到解决问题的钥匙，让你受益非浅。
李仑
已完结· 10.94万字
张孤单有一个早年帮她逃避了家庭冲突的艺术世界，但也让她变成了一个难以扮演妻子与母亲角色的小女孩； 权灵感是个有些社会理想主义的编辑，却对女性有一些拯救情结，有时分不清关心与爱情的界限； 高热忱是一名非常敬业的社区工作者，但她慢慢发现，自己在通过放大别人的使命来回避自己的人生任务； 董英才是干练的职场女性，对情感表达保持高度的节制，空姐般的微笑背后有一种悠长的悲伤…… 带着不同的人生困惑，有着不同收入水平、教育程度、社会地位、人生追求，又性格迥异的八个人，组成了一个名叫“八仙”的团体小组。 在带领者引导的团体聚会的十二个夜晚中，组员们逐渐从自己的烦恼中跳脱出来，开始了人与人之间自由的表达。通过这些自由声音的彼此交织，大家的关系逐渐建立、发展； 对其他人生命困惑有所了解，自己的人生好像也变得更加清晰了；而在命运安排的偶然的相遇中，在彼此产生的共振中，成员们如何演绎出新的人生？
吴光华
已完结· 10.94万字
在整个软件行业里，不论是产品经理、项目经理、需求分析师、架构师、开发人员、测试人员、运维人员，还是公司的负责人，即产品线上负责各个业务的人，都应该注重提升自己的软件逻辑思维，因为只有站在不一样的高度才能看到不一样的风景。本书是一本让你打开产品思维的书，其中讲述了软件产品经理所必备的技能，主要内容包括产品及产品经理介绍、心理学与产品思维、产品定位、需求分析、产品设计思想。另外，在本书的最后还列举了3个产品案例，以便帮助读者加深理解。 本书适合所有IT行业的从业者阅读。整本书通俗易懂，从各角度解读了各种概念，并结合一定的实例进行介绍，不论是入门者还是具有多年产品经验的“老鸟”，相信本书或多或少都会
卜向红，杨爱喜，古家军
已完结· 10.94万字
5G时代正在到来，边缘计算已经成为学术界和产业界广泛关注的关键技术之一。边缘计算的发展，既给企业带来了发展机遇，也给企业带来了诸多挑战。如何部署边缘计算？如何利用边缘计算构建自身的核心竞争力？如何更好地将边缘计算应用于各种场景？本书将一一解答这些问题。本书阐述了边缘计算的基本架构及其涉及的关键技术、部署方案、实施策略与路径，重点介绍了边缘计算在企业数字化转型、物联网、工业互联网、智慧城市建设、智慧交通和智慧能源等应用场景中的作用与价值。书中收录了多家企业引入边缘计算的实践案例，包括华为、思科、戴尔、中国移动和谷歌等。本书适合所有对边缘计算感兴趣的读者尤其是研发人员、技术运营管理人员阅读，也可作
远鸣
已完结· 10.94万字
企业人才资源的目标是吸引人、培养人、用好人，挖掘潜力，激发活力。人才不仅是再生型资源、可持续资源，而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中，人才是一种法估量的资本，一种能给企业带来巨大效益的资本。本书定位为招聘实战，传递国内前沿的招聘实践经验、案例，融合了多家知名企业的招聘实战经验。写给新环境背景下的企业招聘人员，帮者明晰招聘的重要性，认清招聘和选才误区并有效的避免，熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项，辨识面试中的“真实”与“谎言”，根据目标和维度设定面试计划，掌握结构化面试的方法与技巧。将面试做成一种技术，本书提供了大量的实战演练教给面试官可以劋作的技能。本书适合企业管理者、人力资源总监、人力资源负责人以及从事人力资源工作的读者阅读与学习。
窦令成
已完结· 10.93万字
本书分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决读者在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。本书适合企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、部门经理、内训师，以及想要提高自己沟通能力的读者阅读与学习。
杨根深
已完结· 10.93万字
初中二年级的学生吴光宇生长在优越的家庭环境里，但是处在青春期的他却多少有些叛逆。有一次，他被一帮无赖纠缠，幸亏一位老爷爷帮忙，无赖才被撵走。吴光宇很是崇拜老爷爷，就与老爷爷闲聊起来，吴光宇把自己的烦恼告诉了老爷爷，老爷爷便给他讲故事，告诉他人生的道理。吴光宇受故事的吸引每天都来听，不知不觉，他改掉了身上的坏毛病，成为了一名上进的中学生。是什么故事吸引了吴光宇，从而使他努力读书成为一名学生？
单鹏
已完结· 10.93万字
解读经济指标，研判宏观形势，指导更改投资，定准发展航向。 GDP：生产总值——国家总体经济状况的晴雨表； GNP：国民生产总值——真正了解一国的经济实力； 失业率——社会心理稳定的晴雨表； 利率——告诉你现实社会中钱的价格； 汇率——与我们的生活密切相关； CPI：消费者物价指数——预警通胀，映示消费者的生活成本变化； PPI：生产者价格指数——考核生产者实力，看谁更有竞价生存能力； 财政收支——影响社会供求总平衡； CCI：消费者信心指数——老百姓对经济环境的敏感度； 外汇储备——调整国际收支的法宝； 人均可支配收入——衡量人民贫富的标志； 税收——一个无法逃避的话题。 经济指标如伺影响和改变你的投资、消费与生活。
杨根深
已完结· 10.93万字
《与中学生谈读书和为人处世》中的主人公初中二年级的学生吴光字生长在优越的家庭环境里。但是处在青春期的他却多少有些叛逆。当他漫无目的地走到小公园时，被一帮无赖纠缠，幸亏一位老爷爷帮忙。就与老爷爷闲聊起来，吴光字把自己的烦恼告诉了老爷爷，老爷爷便给他讲故事，告诉他人生的道理。吴光宇受故事的吸引每天都来听，不知不觉，他改掉了身上的坏毛病，成为了一名上进的中学生。是什么故事吸引了吴光宇，从而使他努力读书成为一个学生？
（美）马登
已完结· 10.93万字
美国的奥里森·马登著书极多，内容都是激励兴奋年轻人的文字，为文鞭辟入理，剀切详明，令人百读不厌。这类著作称为励志丛书，极为美国人士所传诵。烦闷、消极、悲观、颓唐是今日中国青年的流行病。 也有人说过，这种病态，是由客观的生活环境所造成，所以在中国的社会环境，不会变得良好些，以后我们不能期待着这类病态消灭。然而我们却相信，个人的主观努力，个人的精神态度的改变，未始不可消除这种病态，至少灭杀它们的猖獗，环境可以决定我们的精神，我们的精神又何曾不可决定环境！
李征坤
已完结· 10.92万字
《互联网思维陷阱》的作者是多年研究互联网方面的专家学者、实践者，他们深入浅出、条分缕析，全面阐述互联网思维的内核与精神，逐一点评当前关于互联网思维的各种观点。 雷军关于互联网思维的七字诀——“专注、、口碑、快”有什么不足？ 周鸿祎的免费策略缺陷在哪里？ 流行的微创新、迭代和大数据等为什么不是互联网思维？ 本书目录编排极具吸引力，在行文过程中用了大量的图片、案例、模型阐述互联网思维的真正本质，同时对企业如何抓住这个移动互联时代的机遇，在互联网思维下进行运作，传统企业如何运用互联网思维进行升级转型，提供了系统可操作的全套策略与方案。
李月亮
已完结· 10.92万字
人生很多时候就是这样。现实没有按照你期待的剧本安排，你急也是这样，不急也是这样。那就不如安下心来做自己的事，耐心等。等你平静地把该做的事都做好，生活自会把该给你的东西，在合适的时候，一样一样都给你。好的人生，不慌不忙。 本书是一部温暖平和的励志作品，充满了积极向上的力量。以正确的世界观、人生观、价值观为导向，论点清晰而明确。通过职场、生活、交友、爱情、亲情、婚姻等方面阐述了作者独到的见解，帮助读者在浮躁的当下社会，能专注自己，找到适合自己的节奏，活出自己独特的人生。
晗翌
已完结· 10.91万字
也许你也处在二十多岁，对未来充满迷茫的年纪；也许在某个瞬间，你也站在人生的十字路口，不知道该往哪儿走；也许你也在不断地问自己，到底是选择小城市的一间房还是大城市的一张床；也许你也正经历着失恋的煎熬，既渴望爱情又质疑爱情……本书作者从不同的视角诠释人生、梦想、信念、心态、亲情、爱情、友情等和我们每一个人息息相关的问题，通过一篇篇立意新颖、温暖励志的故事，帮助处于迷茫期的年轻读者从中感受到丰富的人生体悟和处世智慧。
王建伟
已完结· 10.91万字
本书分为平台革命和平台聚能上下两篇，在系统论述平台内涵、架构、内核、价值与国内外发展情况的基础上，用大量的案例阐述了各类平台在不同场景中的应用路径与作用机理，对于产业界开展工业互联网平台应用探索的朋友提供了有益的参考。帮助从业者从中获取经验知识，全面了解工业互联网平台、走进工业互联网平台、用好工业互联网平台，在新一轮产业变革中创新发展，找到赢在平台之路。
（西）安东尼奥·涅托-罗德里格斯
已完结· 10.91万字
安东尼奥精准地表达了项目管理的原则和实践方法，为我们提供了专家级指导：生活不是空谈，而是与项目有关的行动；生活中的每件事都可看作一个项目。 人们可以通过项目持续不断地实施一系列的战略决策，实现从个人生活到职业生涯，从企业到政府，从个体到国家各层面的美好愿景。
陈婕君
已完结· 10.90万字
心理学发现，当我们遇到困难时，我们是有能力表现出截然不同的性格特征的，这便是我们每个人的可塑性。一个人当成为他自己，是一个动态的、独特的过程。在这个过程中，我们会发展并完善出相对稳定的人格，整合自己的内在冲突，一步步走向自我实现。那么，心理学如何帮助人的自我发展？
王昌云，倪莉莉，范玲俐
已完结· 10.90万字
本书以图文并茂的形式详细介绍了微店运营与推广的方法与技巧，包括微店定位、选品与定价、店铺装修与优化、引流推广工具、朋友圈推广、微信公众号推广、微博推广、物流服务、客户服务及客户管理等内容。帮你找货源、吸引粉丝、做产品推广，轻松玩转微店。
淝河一石
已完结· 10.90万字
孤独，像是一种病毒，正在这熙熙攘攘、人流不断的都市里，悄悄地蔓延。它令我们痛苦，也危害了我们的健康。因此，如何面对孤独成为现代每个都市人都要面对的问题。法国大思想家卢梭是一个伟大的孤独者，他在《一个孤独者散步的梦》《忏悔录》等作品中对孤独有过较为详细、深刻的论述，本书就是以卢梭的有关孤独的经典言论为指导，让卢梭的思想之光照进我们的内心，让我们学会如何克服孤独，如何管理孤独，如何独自品味孤独。
（德）匿名者
已完结· 10.90万字
《深网》一书解释了深网如何运作、人们如何进入深网、谁在深网中进行操作，并揭开这其中的秘密，是什么帮助斯诺登、阿桑奇与其他人实现了秘密的数据交换和防窃听交流。与此同时，深网也被认为是进行非法交易活动的“罪恶天堂”。 揭秘互联网黑暗的隐秘世界，斯诺登、阿桑奇、维基解密为你敲起信息安全警钟！深网有多深，欲望就有多扭曲！BBC同名纪录片火爆热播中！
刘颋颋
已完结· 10.89万字
很多父母陷入了“用知识和技巧养育孩子可以”的误区，学过很多沟通方法但在与孩子相处，尤其是和孩子发生冲突时，却说出很多伤害孩子的话，事后又后悔自责；也有很多人努力做自己童年时憧憬的父母，却忘了孩子有自己的气质和发展轨迹，自己也有性格、家庭与关系模式；有的父母总是发现孩子有很多问题，却忽略了自己本身也有问题；有的父母想努力培养孩子更多的技能，却忘了亲子关系的核心是陪孩子一起欢笑和成长……
徐层珍
已完结· 10.89万字
本书以培养涉外导游的英语交际技能为核心，以导游工作过程为导向，以导游业务知识和导游讲解为主线，主要介绍了涉外导游的工作流程，导游服务的业务知识，导游工作过程中的典型案例分析和处理，以及著名景点的英文导游讲解。全书共有10个单元，每个单元由听力训练、情景对话、阅读拓展、案例分析和技能训练这5个模块组成。每个模块均设有相关练习，帮助学习者巩固所学的知识和技能，检验学习效果。本书为双色印刷，图文并茂，并且配套了PPT课件，习题参考答案，以及听力、对话、导游词部分的音频文件。 本书适合作为高职院校旅游管理、旅游英语等相关专业的核心课教材，或是商务英语专业的专业选修课教材，还可以供报考英文导游资格证的人员学习和参考。
高志明
已完结· 10.89万字
这是一本介绍如何有效地进行时间规划和管理的书籍，全书共10 章，主要包括4 个部分，*部分介绍了一些自我的时间管理方式，第二部分介绍了工作中比较实用的具体的时间管理方法，第三部分介绍了经典的时间管理方法，第四部分是时间规划的提升内容。本书在讲解过程中，注重理论与实际结合，介绍了大量的具有实用价值的时间管理方式，并且加入了大量的故事和案例。无论是时间拖延症者，还是自律性较差的办公人士，都能够通过对本书的学习，找到规划和掌控时间并改善办公效率的方法。
李上卿
已完结· 10.89万字
本书从自信、智慧、乐观、进取、心灵，反思这六个角度出发，为女孩打造一本全方位成长教科书。引人入胜的小故事，浅显易懂的大道理，贴近女孩视角，掌握女孩心理。最棒女孩养成计划由此开始吧。
高光泽
已完结· 10.89万字
本书开篇分析了移动社交微电商的时代大趋势。这一分析解读了，"为什么有人挣钱容易，有人挣钱难的问题。”同时，还用大数据的方法将用户群进行画像，让读者切真感受到这个时代发生了惊人的变化。接下来，对新媒体（直播、APP、线下自媒体）进行市场细分、各个击破。随后，对腾讯（微信公众号、QQ公众号、QQ群、空间）、百度（贴吧、知道、百科、竞价）、*（*、旺旺、支付宝等）、新浪（微博、博客）、线下媒介等进行实战性方法讲解。
曹兴泽
已完结· 10.88万字
《把信送给加西亚》是一本关于敬业、忠诚、勤奋的管理书，一种流传百年的管理理念和工作方法，蕴涵着企业成功和个人发展双赢的真谛。罗文中尉正直、忠诚和自我牺牲的品质是每个人在工作中都应该学习的榜样！本书所推崇的关于敬业、忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人，一个又一个企业。
【美】戴尔·卡耐基
已完结· 10.88万字
《快乐的人生》为卡耐基经典之作，于1936年初次出版， 先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”。本书汇集了成功学大师卡耐基的思想精华，深刻剖析了人际交往中的沟通技巧，教人们怎样用智慧经营人生。卡耐基以简单明了的道理结合生动真实的具体事例，教我们如何培养平安快乐的心理，如何免受批评的忧虑，如何把握工作和金钱。这是一本关于幸福的书，是通往美好人生路的导航灯。
卓越
已完结· 10.88万字
《高效能总经理的七步管理法》作者针对中国公司的管理，做出中国式的解释，其中渗透中国独特的文化韵味。《高效能总经理的七步管理法》结合中国独具特色的公司企业和人情世故，总结出了七步管理法，包括制度与薪酬、识人与用人、沟通与协调、质量与品牌、诚信与服务、渠道与营销、资本与利润，共200 多条管理经验，重点突出，脉络清晰，短小精悍，简单易行，供总经理茶余饭后翻阅。
