新编餐饮企业管理工具箱
盛涛
已完结· 28.16万字
本书以管理实务、工作规范、岗位职责、管理制度与管理表格等实用工具的形式，全面而具体的呈现了餐饮企业规范化操作管理要点。本书的突出特点是：内容详实、具体、易于操作、实用性强。 本书阐述了管理实务：将晦涩的餐饮业管理理论通俗易懂化，工作规范：阐述完成任务的标准与具体流程，岗位职责：明确界定各岗位的职责、任务与定位，管理制度：明文规定餐饮业管理的硬性操作指南，管理表格：提供简洁明了的直观型管理考核指标。
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国际市场营销理论与实务
陈文汉，甄冰
已完结· 28.06万字
本书从国际市场分析、国际市场营销战略、国际市场营销策略3个层面对国际市场营销的理论和实务问题进行了系统而深入的阐述，系统地介绍了国际市场营销的基本概念、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场选择、国际市场营销战略、国际市场营销组合策略和国际市场营销管理，并配有国际市场营销典型案例，展示了国际市场营销的研究成果和发展方向。此外，本书还对国际市场营销最新理论和发展实践进行了归纳和探讨，增加了国际市场营销的报告和演示内容，以期进一步扩大营销者的视野。本书可作为高等职业院校电子商务、市场营销、国际经济与贸易、工商管理、商务英语、商务管理等专业的教材，也可作为各类企业经理和营销管理人员的培
每天一堂口才课
郑月玲
已完结· 28.03万字
好口才是一个人打开成功之门的金钥匙，能让你在各种激烈的竞争中脱颖而出，甚至拔得头筹。那么，怎样才能拥有好口才呢？ 《每天一堂口才课（第2版）》凝结了众多人际交往专家的沟通之道和商界精英的成功经验，根据日常工作和生活中常见的社交场合，将各种口才技巧用一年365天的形式串联起来，每天讲述一个对提高说话能力有所帮助的话题。书中内容涵盖有关表达方式的基本定律，以及口才技巧在交际应酬、客户沟通等场景中的实际应用等。读者参考书中介绍的方法，可利用零散时间，打造一流口才。 《每天一堂口才课（第2版）》适合所有希望提高自身语言表达能力的人士阅读。与人说话前，阅读本书，你能少走弯路、减少损失；与人说话后，阅读本
总经理提升领导能力的266项修炼
张俊杰
已完结· 27.95万字
总经理自身修炼之路似乎永无止境。要知道，不怀着一颗虔诚的心去往西天，怎能求取得到真经？不是一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？总经理只有通过领导能力和索质的提升，并抵挡外界诸多诱惑的考验，才能达到提高自己眼界的目的，而后，心中才会有大的格局，处事懂得灵活，人脉变得通达，屈伸因而随心……如此，方能运筹帷幄，决胜于万里之外，一出手便不同凡响。
经营管理实操圣经（全2册）
领读
已完结· 27.93万字
仅用四年就把创业四十年、销售额500亿日元的上 市公司扩大到销售额1000亿日元，在渡过了世界经 济不景气的阶段后又将其发展为销售额超2000亿日 元的企业——传奇经营者出马进行公司改造前，先 开解了怎样的谜团？ 本书是被誉为“全球制造业后盾”、世界精密机械制造龙头企业MISUMI的掌门人三枝匡讲述自己如何利用13年时间将创业四十年、销售额500 亿日元的上市公司扩大为年销售超2000 亿日元的企业的故事，详细描述了他在米思米各部门进行的国际战略和生产革新、运营改革等的实践过程。描
人际沟通艺术（第3版）
麻友平
已完结· 27.93万字
本书是为有效提高高等院校学生的人际沟通能力而编写的，主要目的是普及人际沟通知识，提升学生的综合素质。 本书在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。全书共12章，第一～四章讲述人际沟通的基本知识；第五～十章讲述读者在生活和工作中需要掌握的沟通技能；第十一～十二章的内容是对人际沟通知识的拓展和深化，以帮助读者进一步提高人际沟通能力。 为方便教师授课和学生学习，本书配有课件、教案、习题答案、模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校人际沟通类相关课程的教材，也可供社会各行业人员使用和参考。
国际信贷
刘金波
已完结· 27.92万字
国际信贷学科是国际经济、国际金融领域的重要研究方向和内容。本书对国际信贷的基本理论、基本技能、发展趋势等作了完整的论述。修订版保持《国际信贷》教材原版结构体系和风格特色不变，更新了部分图表和数据资料，增加了一些新的案例。教材具有两个鲜明特点：（1）注重理论结合实践，每章节后均附有案例；（2）从方便教学及实务的角度出发，每章节前均有中英文对照的内容简介。全书后附有"中英文专业词汇对照表"。本书适用于高等院校国际贸易、金融、国际经济、工商管理等专业的教学，也可作为相关专业人士的参考书籍或培训之用。
优秀青少年要养成的好习惯、好性格、好心态大全集
水中鱼，尚晓波
已完结· 27.87万字
《青少年要养成的好习惯、好性格、好心态大全集（金版）》分别从习惯、性格、心态等方面对青少年进行全方位的心灵指导。 全文用生活的典型案例来帮助青少年塑造更的习惯、性格与心态，是青少年成长过程中的知识大餐，让青少年更好地了解自我、认识自我，养成好习惯、塑造好性格、打造好心态，从而提高学习成绩、生活质量，使自己保持身心健康。
如何说客户才会听 怎么听客户才会说
陈荣赋，尹培培
已完结· 27.79万字
雄辩是银，倾听是金。有时候，销售员通过听要比通过说能做成更多的交易。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听的技巧，业绩才会不断提高。用嘴说，用心听，言谈之问赚取亿万财富!本书介绍了在销售中卓有成效的各种心理策略。这些心理策略环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同，进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售境界。最终改善你的人际关系、提升你的销售业绩，让你在不经意间升级为销售高手。
服务营销与管理
张圣亮
已完结· 27.67万字
本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点，以建立顾客忠诚为目标，以提升服务质量为核心，以弥合服务质量差距为手段，详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略，包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、服务参与者管理、服务供求关系管理、服务承诺与沟通管理、服务定价管理、服务补救实施等内容。
渠道管理（第二版）
尹元元，朱艳春
已完结· 27.61万字
本书共5篇，内容为渠道概念、渠道设计、渠道管理、渠道控制和网络渠道。其中，渠道概念篇介绍了渠道的基本概念及渠道战略，渠道设计篇介绍了渠道的结构、设计、模式三个方面的内容，渠道管理篇包括渠道成员管理、冲突管理和激励管理，渠道控制篇包括渠道控制和渠道绩效评估，网络渠道篇包括互联网渠道、移动互联网渠道和双渠道管理。本书结构完整、案例丰富、内容前沿，适合普通高等院校经济管理类学生作为教材使用，也可供市场营销一线的精英及对渠道管理感兴趣的其他人员参考阅读。
国际服务贸易教程
易瑾超
已完结· 27.58万字
本书系统介绍了国际服务贸易相关的基础概念、原理、规则及政策取向，并特别介绍了当今世界服务贸易的发展现状及趋势，以及我国服务贸易的发展现状、国际地位及竞争水平。希望借助本书，帮助学生了解国际服务贸易的基本知识和理论，初步接触相关经典学说，充分理解《服务贸易总协定》的签署背景及内容框架，并能将所学知识在经贸实践及案例分析中加以应用。 本书分为7章，第1章主要介绍服务业、服务贸易与经济增长的关系及服务贸易学科发展简史：第2章主要介绍国际服务贸易的基本范畴；第3章主要介绍国际服务贸易的基础理论；第4章主要介绍国际服务贸易的政策取向；第5章主要介绍国际服务贸易的多边规则与区域协定；第6章主要介绍服务业的国际直接投资：第7章主要介绍世界服务贸易的发展。 本书既适用于高等院校国际经济与贸易专业的本科生、研究生学习，也适用于其他经济管理类专业和有兴趣学习国际服务贸易知识的人士。
金融法（第2版）
李良雄，王琳雯
已完结· 27.56万字
本书根据我国最新的金融法律法规，结合当前金融业改革与创新的成果，重点选择金融业务中常用的法律知识，分章阐述了中国人民银行法律制度、商业银行法律制度、借款合同法律制度、金融担保法律制度、票据法律制度、证券法律制度、期货法律制度、保险法律制度、信托法律制度、融资租赁法律制度、外资金融机构管理法律制度和金融犯罪等内容。本书内容的选取还参考了银行业、证券业、期货业等行业从业资格考试的要求。 本书正文内容配以解读知识点的案例及其解析、展示与金融法相关社会现象的“实案广角”（文字或视频）、增强相应知识点理解深度的“思考与讨论”、方便读者查询法规原文的“法规展台”、知识性拓展的“视野拓展”等栏目，章后布置了
通信简史：从遗传编码到量子信息
杨义先, 钮心忻
已完结· 27.54万字
一说起通信，几乎人人是专家。是呀，谁不天天打电话，谁不时时在上网，谁能离开计算机，谁又不需要大数据、物联网和人工智能等信息系统呢？这一切的核心其实都是通信，准确地说都是电子通信。但是，即使许多通信专家过去也不曾全面深入地思考过通信的前世今生，绝大多数通信史籍只认定了从烽火开始的区区3000年文明通信史，而忽略了整个生物界长达38亿年的通信史，忽略了真核生物长达23亿年的通信史，忽略了原生生物长达15亿年的通信史，忽略了植物长达12亿年的通信史，忽略了动物长达10亿年的通信史，忽略了人类长达数百万年的通信史，特别是忽略了长达7万年的语言通信史以及长达8000年的文字通信史。那么，在没有文字记载的
快乐的法则大全集：找回我们与生俱来的快乐能力
淘淘乐
已完结· 27.50万字
本书围绕快乐这个主题，详细全面地告诉读者如何更快乐，为何你会不快乐，愿读者朋友读了此书后，在忙碌的工作和生活中，快乐永相伴，幸福常存。
总经理的12大商道
王振
已完结· 27.48万字
究竟是什么因素决定了一个总经理的成败？心理学家霍华嘉纳说：“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”这句话对于经营公司同样适用，即一个公司能发展到什么程度，绝大部分取决于总经理的智商以外的因素，即德商、情商、逆商、胆商、财商、心商、志商、灵商、健商、择商、弃商等。要想成为一名的总经理，带领自己的公司从小到大，由弱到强，这12大商道都非常重要。
十大商人发家秘笈
碧泠
已完结· 27.45万字
总结十大商人成功的发家秘诀，挖掘他们的独门经营和发家奇术，忠实地再现他们成为一代富商巨贾的历程。不仅能给立志于商海中的人们以经验和教训，也能给他们以深思、启迪和警戒。毕竟十大商人在自己的人生旅途中写下了重重的一笔。
总经理的节约细节决定公司利润
周伟光
已完结· 27.44万字
为了使广大经理人朋友能够深刻认识到节约产生的巨大价值效益，精准地抓住身边的每一条节约细节，并加以利用。本书从经理人自身、人力资源、生产、销售等18个环节入手，向经理人阐释作为一名企业的领导，应当如何去节约，如何使节约成为企业文化，如何用节约打造一份基业长青的大事业。
哈佛教授讲述的300个经济学故事
静涛，黑岛
已完结· 27.42万字
优胜劣汰为何也有不适用的时候？为什么我们花了钱才感到心满意足？作出选择有什么门道吗？为什么东西越贵越好卖？ 经济学与我们的生活就是如此密切，但它的高深面孔却吓退了许多人。如果哈佛教授用生活中的趣味故事来给我们讲述这些经济学的精华呢？相信我们将要展开的会是一段生动有趣的经济学之旅。对话哈佛教授，开启财富之旅；漫步经济课堂，聆听智慧之声；风雨哈佛，智慧之旅 。
一生三好全集
文谨
已完结· 27.40万字
本书从心态、习惯、性格人生的三大层面入手，以丰富动人的小故事与启人至深的哲理相糅合，由表及里，由浅入深地向人们诠释了心态、习惯、性格在我们人生中举足轻重的地位，并融入大量精彩的实例，告诉读者朋友如何改变消极的心态培养良好的习惯，打磨阳光的性格，充分运用自身的力量应对人生的一切险阻，改变生存的现状，创造崭新的生活，真正成为自己命运的主人。
金融概论
赵宏
已完结· 27.38万字
本书以经典金融理论为基础，紧密结合金融发展与改革实际，以提高学生金融素养和分析、解决实际问题的能力为目的，对金融学的基本理论做了全面、准确的阐述，主要内容包括货币与货币制度、信用、利息与利率、金融体系、商业银行、中央银行、金融市场、货币供求、通货膨胀与通货紧縮、金融监管、国际金融、金融发展与金融创新。
世界500强工作法
李金水
已完结· 27.35万字
《世界500强工作法》全面解析世界五百强通用的26种高效的工作方法，这些方法将让你的工作化繁为简，效率倍增。你若能够静下心来，认真学习本书中介绍的工作方法，然后在现实工作与生活中，结合具体情况灵活应用，就一定能够不断提高自己解决问题的能力与管理水平，会更简单、更高效地完成各项任务，让工作变得游刃有余，而你自己也会收获一个“简单工作、快乐生活”的人生。
大学生心理调适与发展
张海涛
已完结· 27.34万字
本书是一本关于大学生心理方面的教材，内容共11章，包括绪论、大学生的自我意识、大学生人格、大学生心理咨询、大学生环境适应与发展、大学生人际交往、大学生情绪管理、大学生挫折认识与承受能力培养、大学生学习心理、大学生的恋爱与性心理健康、大学生心理危机与干预。 本书以案例导入的形式讲解相关的知识内容，贴近大学生生活。本书既可作为大学生心理健康教育方面的通识教材，也可作为高等职业院校相关人员了解大学生心理的参考书，同时还可作为青少年健康成长的指导读本。
公共关系学（第2版）
张耀珍
已完结· 27.18万字
本书借鉴国内外公共关系的成熟理论和最新研究成果，融入“互联网+”时代的新思想和新举措，以公关主体、公众和传播这三个公共关系的构成要素为主线，深入浅出地阐述了公关的理论；在注重理论的逻辑性、结构的新颖严谨性的同时，也强调了与组织活动的密切联系，详细介绍了公关实务的可行性操作方法。本书内容丰富，选材合理。全书共14章，内容包括公共关系的产生与发展、公共关系的公众、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公关交际修养、公关文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系危机管理和营销公关等。
电子商务概论
胡斌
已完结· 27.16万字
本书是应用型本科经济管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面和新颖。 本书共13章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用等四个方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、电子商务安全、电子支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，简要介绍了移动电子商务、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有实训案例，以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题和技能实训题。 本书配套有电子教案、教学大纲、电子课件、习题参考答案、实验实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等教学资料，具体索取方式参见配套资料索取示意图。 本书适合作为应用型本科高等院校经济管理类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员自学用书及培训班的培训教材。
薪酬管理实操从入门到精通
秦勇，陈爽
已完结· 27.16万字
本书通过理论和实务两大模块，重点阐述了网络营销的实际操作和具体应用。理论模块部分主要包括网络营销的理论基础、网络市场与网络消费者行为分析、网络营销调研、网络广告与网络公共关系等内容；实务模块部分主要包括搜索引擎营销、论坛营销、网络事件营销、网络软文营销、APP营销、博客营销及微博营销、微信营销、O2O营销、大数据营销、病毒式营销、RSS营销及SNS营销等内容。 本书适合作为高等院校本科、专科网络营销课程的授课教材，也适合作为各类成人高等教育的教学用书和企业在职人员的培训参考书。
马克思的生产方式概念
周嘉昕
已完结· 27.16万字
生产方式是历史唯物主义的核心范畴。本书围绕生产方式概念在现代思想史语境中的孕育、生产方式分析与唯物史观的确立、资本主义生产方式批判与剩余价值理论的制定，进行了历史的、文本的梳理。在此基础上，本书聚焦历史唯物主义所实现的哲学方法论变革，从经典问题新释、前沿理论探索、当代视野回应三个角度提供了独立的思考。期待关注马克思主义哲学史、马克思文本研究、马克思主义哲学与政治经济学的关系的读者能够对本书提出高贵的批评和建议。
大买卖1
卢永贤
已完结· 27.10万字
本书涉及现代商业战略和经营理念，涉及企业发展战略和商业运作技巧，涉及行政领导艺术和管理智慧，涉及投资策略和理财技巧，融趣味性和知识性于一体，精彩纷呈，极具示范价值。
活学活用领导力：卓越领导者必备的22项修炼
李睿
已完结· 27.01万字
这是一本提升领导者领导力的通俗读物。作者刻意撇开了“学院派”管理学者偏好学术探讨的弊病，大量运用众多杰出领导者的案例，着重阐释了“提升领导者素质”“塑造卓越领导力”等方面的核心内容，如进取心、感召力、远见力、决策力、创新力、权变力以及激励、授权、下命令、带团队等。本书知识性、实用性并重，但更突出实战性，可以让你在最短的时间内掌握“领导力”的要义。
跟毛泽东学读书写作
莫志斌
已完结· 27.01万字
毛主席酷爱读书。他说过：“我一生的爱好是读书。”饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。 他的读书生活对后人可以说是一座开采不尽的富矿。他读书的志向、读书的精神、读书的态度和方法．可以说开创了一代学风。 他的写作，观点鲜明，理由充足，逻辑性强。而且文采飞扬。他的写作。都是他想说的话。从不回避实质问题，更不会随波逐流。他的文章讲究通俗，风趣幽默，借助于具体的语境和语势的触发。自然而然地涌出笔下，他对语言的运用纯熟自如。达到出神入化的境界。他影响着几代人的文风。