好女孩必须知道的说话艺术（2）

有保留

许多女人讲话的时候用词谨慎，一见别人有不同的看法，立即就打住话头，收回自己的话语。在她们的嘴里经常可以听见“也许，或许”这个词，比如，“你或许可以把那份材料给我一下？”“我们今天也许可以开车去游泳？”“今天晚上你或许有时间吧？”我们来分析一下这些句子，如果把句子中的也许和或许去掉，句子的意思一点也没变。

还有两个词也是女性常用的：本来，原本。这两个词的作用和上面的“也许”很相似——我本来是不想干的，我原本是想回家的，我本来已经有安排的。“本来，原本”，我们可以将其看成是具有表达相反意义功能的词语。仔细分析起来，一个句子加上“本来，原本”，意思就会出现180度大转弯——我本来是不想干的，但是我可以克服困难；我本来已经有安排了，但是你可以说服我改变计划；我原本是想回家的，但现在我决定留下来。上面的每个句子都明确无误地表达了这么一个信息：“我准备听从你或你们的决定。”

有一种相反的练习可以起到很好的作用。这种练习我在治疗讲习班上经常让学员们做。如果有学员说“我本来是想……”，我立刻就反问：“那么说是不情愿的喽？”这个小小的练习采用自己和自己做的方式，对帮助摆脱习惯用语很有用处。

以上列举的“反义功能”词语，即便是我们在上讲习班的时候仍然有女人在用。有些人发言想引出话题进行讨论，有的时候大家对她们提出的建议都很认真，但是有的时候某些建议刚刚提出来就被否决了，这个时候，引出议题的人就会感到生气，其实她们应当对自己所表现出来的过分谨慎和吞吞吐吐的语气生气，但是她们意识不到这一点。

“我很想那样做，不过我也可以让步。”这句话包含有两层意思，但是每一个听话的人肯定会从有利于自身利益的角度出发来对待这句话。“你的话到底是什么意思？你是想做还是不想做？”如果我们每次都提这样的问题，那到最后连我们自己都会吃不消的。

说话的时间

在时间方面，女人也是缩手缩脚的，她们经常这样表示：“我不需要多少时间，我不是什么了不起的人物，没什么重要的事情要说。”表面上看，女人喜欢喋喋不休，想想她们坐在一块儿喝咖啡的情景。但是如果我们观察一下女人们在小组会议上的表现，她们说话明显比男人少，而且说话持续的时间也很短。

塔伦在一项调查中分析了有男人和女人参加的会议上男人和女人的语言行为，调查的结果是：在场的女性平均说话时间为3至10秒，男人为11至17秒，也就是说女性最长的讲话也要比男人最短的讲话短。想想看，对比人们对女人多嘴饶舌的偏见，再看看眼前的调查结果，简直让人不敢相信。但是如果开小组会议时没有男人在场，那么女性的说话时间就会大大延长。

在我举办的讲习班上，滔滔不绝、离题千里的始终都是男人，我经常要打断他们，好让他们言归正传，回到讲习班的主题上来。在举办如何演讲的讲习班时，我很喜欢布置一项作业，让每个人自我表扬一番。很明显，男人做这种事比女人轻松，男人觉得这个作业很有意思，在表扬自己的时候吹得也挺厉害。女人做起这个作业就觉得挺棘手，如果给几个题目供她们挑选，她们立即就会选择其他题目。自己表扬自己不光彩吗？根据男人和女人自我表扬的表现来看，女人认为自己表扬自己是不光彩的。

在人才咨询中心举办的一次没有小组长的小组讨论上，参加人员有四女二男，讨论会的目的是让参加人员通过自己的发言证明自己的才干、语言表达能力、合作精神等等。在这次讨论会上，有一个男人在未经任命的情况下自发地担当起了小组长的角色，当时在场的人没有人表示同意，而且他的发言水平要远远低于小组中的其他两位女性。

最后，大家达成共识：如果小组事先进行选举的话，那么这个男人肯定当不上小组长，入选的应当是一位女性学员。当时有一位女学员非常自信地说：“要不是他在场的话，我就主动担任小组长了。我不想让他难堪，所以就没有和他争。”

其实这种退却的做法并不是什么高尚的行为，这位女性就是害怕引发冲突，害怕自己敌不过对手会败下阵来。表面上看，心里害怕可以使人避免丢面子。凡是因为害怕而打退堂鼓的人，其行为举止必定消极，这些人当然也不会犯错误。女性在争夺权力时表现出退却，不总是为了求得一团和气和心理平衡，在很多情况下，害怕发生公开直接的冲突也是很重要的心理因素。

猜谜

艾莉卡想去看电影，但是她却这样问男友：“你想去酒吧还是想去电影院？”男友应当能猜出艾莉卡的真实愿望。其实艾莉卡也不是真心想隐藏自己的打算，如果我们把她这句简单的问题铺展开来，她的话可能是这样的：“我很想去看电影，但是如果你有其他什么打算的话，我也不会介意，我说不定也会和你一起去，但是如果你能和我一块儿到电影院看电影，我会感到非常高兴，当然，如果你执意要干你想干的事，我也不会生气……”这句话的中心思想是：“我会顺从你的愿望，但是我会感到失望。”

当女人用语言表达自己的思想时，用语常常多义模糊，让人捉摸不透，这种用语的好处在于始终给自己留出后路，自己转变思想方便。她们总是要求对方猜出自己究竟要说什么，自己的真实意图究竟是什么。

但是通过这种表达方式，以及字里行间的意思，听话人可以感觉到说话人的不自信和无把握，因此听话人可以充分利用这一点来实现自己的意志。有的时候听话人根本就没有弄明白说话人的意图究竟是什么，因为说话人根本就没有说清楚这个意图。

装傻

女人很会装傻，有的时候，她们只需花上一点点精力就可以办成一件事，但是她们还是要装腔作势地请别人帮忙。殊不知，这样做无意中抬高了提供帮助的人的身份，把自己的智力降低到了对方的水平之下。

一些手工活是这样，力气活同样是这样。这样一来，男人在女人面前就经常扮演师长的角色，他们向女人解释技术知识，介绍经济形势，说明政治态势。其实有很多内容，女人已经知道，或者通过其他途径去了解也是非常容易的。男人告诉女人，东西的原理是怎样的，他们帮助女人修理洗衣机，但是很有可能自己压根儿就不会操作洗衣机。

女性隐藏自己的知识水平，怀的是一种虚伪的希望，指望这样就可以赢得男人的好感，所以她们装傻，把自己弄得比男人低人一等。她们为男人提供了表现自己的好机会，有的时候男人向她们提供的帮助可能是她们根本不需要的，但是女人却为此而欠了他们一份情。

在日常生活中，女人由于装作无知和没有能力而造成低人一等的事实是一件很糟糕的事，但是如果这种做法出现在职业生活中，那就是阻碍女性发展危险的绊脚石。

用装傻来博得别人的好感，以为这样就可以让别人承认自己、认可自己，自己就能获得成功，这种企图是注定要失败的。

我们可以想想看，有哪个上司愿意提拔一个傻乎乎的人？只有主动把握工作，自主地解决问题，把复杂的工作看作是一种挑战，善于表现和证明自己的能力，而不是帮别人编织嫁衣，才能获得成功。

但是，即便是那些在这个方面已经有能力的女性，有的时候也会用谦逊的、矜持的微笑来对待重要的任务，这种行为的后果是，无意中自己妨碍了自己的发展。