第二十八节 谈判步骤：如何谈才能不崩盘

市场营销中，在产品性能、价格等满足客户需求的前提下，企业提供的增值服务往往会成为签单成交的定盘星。对客户而言，商务合同条款内的服务，即便是超出合同标的额对应的内容，客户也认为是通过谈判争取到的，是商家的义务。只有超出合同条款的服务，才叫增值服务。在成交过程中，有经验的营销人员特别擅长使用订单关怀，经常给客户提供合同条款之外的增值服务，制造意外惊喜，防止客户悔单。有经验的营销人员会梳理好企业能提供的...