如何设计一款自律产品，让它像游戏般让人上瘾

01

曾有个读者给我留言：“要是学习能像游戏一样让人上瘾，那该多好。”这句话我一直铭记于心。

一个偶然的机会，我看到一本书，它的名字就叫《上瘾》。

《上瘾》这本书给了我巨大的启发，作者对很多让我们上瘾的游戏、产品和服务做了大量调研后，总结出一个上瘾模型，其中分为四个步骤：触发、行动、奖赏和投入。这个模型能让用户在不知不觉中对产品欲罢不能，产生依赖，成为回头客，逢人就推荐。

我很吃惊，产品经理们把用户的心理情况和行为模式竟然摸得这么透。回想起读者的留言，我突发奇想，我们能不能做自己的产品经理，借鉴上瘾模型，研发并制作出一款让自己欲罢不能、产生依赖、受益匪浅的自律产品呢？

02

结合我自身的经历和上瘾模型，我对如何设计一款令自己上瘾的自律产品有一些心得。

1.触发

结婚前，除了一日三餐，我很少吃零食；结婚后，老公常买各种零食。我三餐吃得饱，平时也不会饿，眼睛看不到，嘴巴也不会馋。但如果零食高频出现在显眼的地方，有时候我看到顺手就会拿起来吃。边吃边看电视时，我连什么时候吃完的都不知道。我怪老公买零食让我看见就想吃，他反而怪我把他的零食都吃完了。

这让我意识到，家里随处可见的零食就是一个触发点，它成了我吃零食的信号和开关。后来，我在家里设置了零食柜，要老公把零食放在指定的零食柜里，要吃时才拿出来，吃完再放回去。这样我吃零食的频率大大下降。

想要自律的人，可以增加良性触发因素，比如把健身小器材放在显眼处，并且减少坏习惯的触发因素，比如把电视遥控器放进抽屉里。

商业上有些成功的广告，如“送礼就送脑白金”“百度一下，你就知道”会引发消费者的条件反射。所以，你可以试着为自己的自律产品设计一个口号，比如“自律让我自由”“与其焦虑，不如自律”，后者对我更管用。当内心出现焦灼、浮躁这类负面情绪时，就会让我想到“与其焦虑，不如自律”，这样我就能很快转身去做些自律的小事。

偶尔自律不难，难的是持续自律，所以触发也要具备接续性。你如果希望自己能够持续自律的行为，就要设置接续触发。就像我在疫情期间做饭，做完早餐，就把中午做菜要用到的肉拿出来解冻，这样方便做午餐，且不会导致中午肚子饿了直接打开手机点外卖。

希望自己适可而止的行为就要避免接续触发。比如我喜欢看美剧，如果整季剧集更新完毕，在时间充足的前提下，我会一集接一集地看，看到停不下来。剪辑和编剧在每集结尾处会设置引人入胜的悬念，这个接续触发会让我自动点开下一集。所以，现在我会在一集的中间停下来，避免自己看完一集。

在孵化适合自己的好习惯阶段，用视觉、听觉、口号、情绪来触发很关键。日本小说家中谷彰宏说：“人生跟扶手电梯一样，仅仅只要踏出一步，就可以了。”我觉得，好的触发就是迈向自律的第一步。

2.行动

斯坦福大学的福格教授说：“行为是在触发、动机和能力的共同作用下产生的。”

触发可能会引发行动。我的经验是：从触发到行动，越快越好。有人喜欢在行动之前大搞仪式感，我认为，就算需要仪式感，也应该尽量简单直接，最好在几分钟内搞定，不要因为太关注仪式感而忘记了真正重要的事。

动机主要分三类：一是追求快乐，逃避痛苦；二是追求希望，逃避恐惧；三是追求认同，逃避排斥。为自己的行动寻找一个动机，并且强化这个动机对行动大有好处。

能力会降低行动的门槛，比如走在路上的我突然想骑共享单车，如果需要下载专门的应用程序，填写烦琐的个人信息，共享单车可能就会失去我这个用户；如果只需简单扫码，一键注册，我大概率会成为他们的用户。面对一个可能的行动，要么提高自己的应对能力，要么降低行动的难度。

行动之后你会发现，各种阻碍自律的事物“扑面而来”，例如一开始用力过猛，对困难预估不足；给自己设置的硬指标，执行时遇到突发情况，都会为你敲响退堂鼓。我觉得，重要的是不要走“要么做十分，要么就不做”的极端，比起不做，只做两三分也是好的。

3.投入

有人会为喜欢的游戏买皮肤、买装备，为游戏投入的时间、精力和金钱，会让人对游戏更有关联感。游戏存储了你的进步和成绩，要想离开它，就会变得很困难。

这就是《上瘾》一书中所说：“用户会因为存储价值而对产品产生更强的依赖性，从而进一步降低另觅新欢的可能性。”所以，我也会为我的自律产品适当地投入时间和金钱。

拿我做读书笔记这件事来举例，为了升级做读书笔记的方法，我专门看了相关书籍，听了付费课程，研究别人怎么做纸质和电子的读书笔记，对比自己原先的思路和做法，借鉴了许多好方法。

此外，我还买了各种精美的笔记本、手账本、笔等文具。如果有人不让我做笔记，让我花的精力和金钱都打了水漂，我肯定会很不乐意。

4.奖赏

很多让你上瘾的游戏，都会适时地给你心动的奖赏，所以设计自律产品的我们，也要学会给自律以奖赏，不要让自律沦为苦哈哈的鬼见愁。

我发现后置性的奖赏比前置性的奖赏更有效。我通常会在自律一段时间，取得或大或小的阶段性成果后，对自己“论功行赏”。

定期在社交媒体上发自己正在读的书单或运动打卡后，我会将网友的点赞看作对我的奖赏；上周运动做得好，我会约合得来的朋友去喜欢的餐厅美餐一顿；完成上本书的书稿时，我的奖赏是去泰国旅游，而我老公也是我自律的共同受益人。

奖赏会放大自律过程中的美好体验，也会让我更加珍惜阶段性自律给自己带来的赠品，它会鼓励我向更高的目标发起挑战。