聊对方最感兴趣的话题，瞬间拉近距离

很多人觉得表达能力强是口才的问题，可实际上是情商的问题。就拿提问来说吧，很多时候你的问题无法激起别人回答的欲望，不是因为你表达得不清晰、你的问题不深刻，而是因为你的问题没有抓住对方心里喜好的关键点。

简单来说，你的问题根本不是对方感兴趣的话题。如此一来，你怎么让对方有回答的欲望呢？

很多人不解地问我：“为什么我提出了一个又一个问题，对方却依旧提不起回答的兴致呢？不是用简单的‘嗯嗯’‘是的’来回答，就是回答得心不在焉。这根本就不是我想要的结果啊！我怎么才能得到自己想要的答案？”

每当这个时候，我都会反问他们：“当你抛出一个问题的时候，是为了提问而提问吗？你是不是只关心自己想要的答案？你有没有考虑对方想要表达什么？你的问题能问到对方心里吗？你能轻松地问出有效信息吗？”

是的，很多人在提问时只考虑自己的需求、只关心自己的目的，所以他们的提问只是为了获得自己想要的答案，却完全忽视了对方！如此一来，他们的提问根本激不起对方回答的兴趣，导致“剃头的挑子一头热”。

那么如何让对方也“热”起来呢？

很简单，多顺着对方的心理期待提问题。当你的问题恰好是对方感兴趣的话题时，他的表达欲望就会立即被你激发起来。

有一个推销员，虽然年纪轻轻，却是公司里业绩最好的员工。他的成功秘诀就是：问对方最感兴趣的话题，引起对方深入交谈的兴趣。

我的一个朋友就是这个推销员的客户，而且与他的关系非常不错，还时常向其他人推荐该公司的产品。我知道，这个朋友性格比较固执，很难被别人说服，尤其对推销员几乎没有什么好印象。

我感到非常好奇，为什么他对这个推销员如此特殊对待呢？我提出了自己的疑问，而朋友笑着说：“这个年轻人很聪明，几个问题就把我搞定了。”

那一天，朋友正在办公室工作时，这个推销员前来推销产品，客气地说：“您好，先生。我的名字是乔瑞，是××公司的推销员，您可以叫我小乔。”

朋友头都没有抬一下，不耐烦地说：“又是一个推销员，今天我这里已经来了好几个了。我现在工作非常忙，没有时间听你说话，请你快点离开吧！”

谁知推销员没有离开，而是快速地说：“请您给我三分钟时间，我很快就能介绍完自己的产品。”

朋友更不耐烦了，说：“我没有时间听你介绍，对你的产品也没兴趣。请你不要浪费我的时间。”说完，他就开始埋头工作，以为推销员会识相地离开。

不知过了多久，朋友总算忙完了手头的工作，想要走出办公室放松一下。可刚打开办公室的门，他就看见那个推销员还在等他，而且正在仔细地观看着墙壁上的照片——那是朋友举办的活动、签约仪式以及获奖证书的照片。

朋友惊讶地说：“你怎么还没走？”

那个推销员笑着点头说：“我刚出门就看见这些照片，随便看一看。”说完，他问朋友：“先生，这些活动、项目都是您拿下来的吗？”

朋友没想到他会问这样的问题，便随意地回答：“是的。”那个推销员接着问：“您真的非常有能力，做出这么好的成绩。您做这一行多长时间了？拿下这些项目，肯定非常不容易吧？！”

听到推销员提出这样的问题，朋友放松下来，有感而发地说：“是啊！真的非常不容易啊！我做这行已经快十年了，开始只是底层的员工……”随后，他谈论起了自己的经历，包括创业的艰辛、产品的优势、市场情况等。然后，他还给推销员介绍了某个活动是怎么策划的、中途遇到了怎样的困难、自己和团队是如何攻克困难的……

不知不觉，朋友竟然说了半个多小时。而那个推销员则认真地倾听着，时不时请教朋友一些问题，还顺带着夸朋友几句。

通过这次沟通，朋友对这个推销员的印象好了一些，不再排斥他的推销。之后，这个推销员又拜访了朋友两次，而且每次谈话都围绕着朋友感兴趣的话题来，直到朋友主动询问其公司产品的性能、特点后，他才正式介绍自己推销的产品。结果，朋友自然就爽快地签订了购买合同。

这个推销员为什么能轻松地搞定我这个固执的朋友，并且能够给朋友留下好的印象？就是因为他不是只关心自己的目的，而是先照顾朋友的心理，然后通过提问的方式聊朋友感兴趣的话题。如此一来，朋友的心理便发生了变化，由排斥慢慢地变成接受，再到喜欢和信服。

戴尔·卡耐基说：“我喜欢吃草莓，但鱼喜欢吃蚯蚓。所以，在垂钓的时候，我以蚯蚓为鱼饵。”这句话用在这里再合适不过了。只要你能够学会了解对方的心理，从对方的需求和兴趣出发，就能和对方愉快地畅谈。

如果你还不知道如何提问，不妨听听我的两点建议：

1.运用诱导式提问法，让对方不断说“好”

很多时候，你直接向别人抛出问题，很容易引起对方的警惕，从而不愿意回答你的问题。可你若能利用诱导式提问法，在提问中添加暗示性答案，或者将有争议性的问题藏在问题中，就可以削弱对方的警惕性，使其回答出你想得到的答案。

2.向对方请教问题或夸奖对方

这种方法其实是利用了人们好为人师的心理。当你用谦虚、请教的语气来提问时，对方聊天的兴趣自然就会被激发出来，从而更愿意回答你的问题。谁不愿意被人尊重和夸奖呢？

比如某推销财务管理软件的推销员给某企业的老板打电话：

推销员：您好，我是××财务管理软件公司的推销员，请问能请教您一个问题吗？

老板不明就里，回答说：你说。

推销员：很多公司时常问我们，如何进行财务管理、产品分类，还让我们为他们介绍专业的财务人员。不知道您在这方面有没有什么好的意见？

接下来，这位老板滔滔不绝地阐述自己的观点，并且发现了自己的公司在这方面存在的问题，于是反过来询问推销员的公司是否有更好的解决方法。这样一来，推销工作就自然而然地完成了。

总之，是让对方高兴地与你畅谈，还是双方不欢而散，是让你成功地达到目的，还是被对方残忍地拒绝，关键就在于你能否顺着对方的心理，问出让他们感兴趣的问题，让他们说出自己想说的话。

只要你能做到这一点，不管对方是谁，就都可以轻松搞定。