表达务必清晰，不给歧义可乘之机

你说的话，别人能听懂吗？

如果有人这样问你，你一定觉得很可笑。但遗憾的是，生活中确实有很多人说出来的话，让人听不懂。比如下面这则笑话中的对话：

一个卖铁锤的人和一个卖鸡蛋的人在街边叫卖，无聊之时，两人打起了赌。

卖铁锤的人说：“用铁锤锤蛋，锤不破。”

卖鸡蛋的人说：“锤得破！”

卖铁锤的人说：“锤不破！”

卖鸡蛋的人拿来一个鸡蛋，用铁锤使劲砸下去，鸡蛋破了，说：“这不是破了吗？”

卖铁锤的人说：“鸡蛋是破了，可我说的是锤不破！”他一边说一边指了指自己的铁锤。

很显然，“锤不破”是有歧义的。卖铁锤的人说的“用铁锤锤蛋，锤不破”，其中最后一个“锤”是名词，他的意思是用铁锤锤鸡蛋时，铁锤破不了。可在卖鸡蛋的人听来，最后一个“锤”字是动词，他理解的意思是锤鸡蛋时，鸡蛋不会破。于是，歧义就这样产生了，导致发生了“锤得破”与“锤不破”的笑话。

当然，这是卖铁锤的人故意这么说的，为的就是戏弄卖鸡蛋的人。不过，生活中很多人说的话确实存在这样的问题。他们说话不得要领，表达的清晰度不够，不但没有达到表达的目的，让人听不明白，而且有可能产生误解。

我们说话的目的是什么？不就是说给对方听，与对方进行顺畅的沟通吗？可你不能清楚地表达自己的想法，不能准确地传递自己想要传递的信息，又何谈会说话呢？可以说，说不准确、说不到位，甚至产生歧义，让对方听不明白，就是失败的沟通。

想要避免这种情况，我们说话时就需要注意遣词造句，务必做到表达清晰、用词准确，不给歧义以可乘之机。著名演讲家劳伦斯·格尔达曾经说：“永远不要低估表达的难度，即使你要讲的只是1+1=2这样简单的事情，也要竭尽全力地表达清楚。”

尤其在当今社会，这是一个信息爆炸的时代，也是一个全社会大合作的时代。一个人若说话不清晰、不准确，那么在一级一级传达的过程中，歧义产生的概率就会变得更大，信息被误解的概率也会更大。

如同我们常玩的一种传话游戏，第一个人说了一句话，中间经过很多人传话，当话被传到最后一个人耳中时，已经面目全非了，甚至完全不是第一个人所表达的意思了。可要知道，对于重要且敏感的事件，哪怕是些许的误解都可能导致无法挽回的后果，更何况是信息传达错误呢？

出色的表达者，不仅能出口成章，还能清晰地、准确地表达每一句话、每一个词语的意思，使听众听得懂。

说到这里，我又想起一则流传很广的故事。

一位老裁缝，每天起早贪黑，辛辛苦苦地赚钱，为的就是把儿子送到最好的大学读书，让儿子接受最好的教育。他的辛苦没有白费，最终儿子考入了北京一所重点大学。

一天，儿子给老裁缝写了一封信。因为老裁缝不识字，只好请隔壁一个杀猪的屠夫给他读信。屠夫虽然认识字，可毕竟文化水平不高，表达能力也不是太好。屠夫看完信，便对老裁缝说：“你儿子说，他在那里挺好的，不过你上次寄去的钱已经花光了，请你务必赶快再寄1000元钱给他。”

老裁缝听完，问道：“就这些？”

屠夫说：“就这些！”

老裁缝又问：“我儿子还说什么了吗？”

屠夫说：“没有什么了！”

老裁缝拿着信回家了，一路上越想越生气，责怪儿子不懂事、不孝顺。他一边走一边嘀咕：“我每天辛辛苦苦为人家缝制衣服，省吃俭用，就是为了供你读大学。你竟然只知道和我要钱，都不知道问候我一声，一点都不孝顺！竟然还命令我，要我赶快寄1000元钱！我真是白养活你了！”

路上，一位教师听到他不满地嘀咕，便问他出了什么事情。老裁缝便和教师抱怨儿子的不识好歹。听完老裁缝的抱怨，教师说：“可以看看你的信吗？我看看是不是你说的那回事！”

看完信，教师说：“你误会你儿子了，他的信写得很好。我念给你听：爸爸，您近来身体好吗？您每天辛苦地干活，省吃俭用，却把钱都寄给了我，我内心真的很不安。现在我只能努力念书，取得好的成绩，好报答您的辛苦。等我毕业了，能赚钱了，您就不会这么辛苦了，我一定会让您享福。近来，我又选修了一门新课，需要买几本必需的参考书。另外，下个月的膳食费也需要交了，所以请您给我寄点钱来。如果您能给我寄1000元钱来，那么我会很感激。”

教师念完信，老裁缝怀疑地问道：“他真的是这样写的？”

教师说：“我哪能骗你！我们都知道你儿子是孝顺的人，他怎么可能不识好歹？再说了，这信写了满满一张纸，怎么可能只写了‘快寄1000元钱’几个字？”

听完教师的话，老裁缝高兴起来，急匆匆地给儿子寄钱去了。

语言是个奇怪的东西，又是个巧妙的东西，表达的方式不同，意思就截然不同，结果也可能不同；你的表达模糊不清，说得不到位，就很可能会产生歧义，甚至能把白的说成黑的或把黑的说成白的。所以，我们说话时一定要准确清晰地表达，绝不可有丝毫偏差。那么，如何做到表达准确清晰呢？我在这里给出几点建议，大家可以参考。

1.表达要具体明确，不可太过于抽象、笼统

你若说得太抽象，就会让人无法准确地理解，也无法让人产生共鸣。比如，你说：“这个人很有力气，特别有力气！”“这条河很宽，流量非常惊人！”

可这个人的力气到底有多大，这条河究竟有多宽、水量有多大？你如此说，别人根本无法具体准确地了解信息。

可你若说：“这个人的力气真是大，能举起一头100公斤的猪。”“这条河足足有80米宽，流量达到30万立方米每秒。”是不是一目了然？

2.用词准确，不用有歧义的词语

语言表达清晰准确，先要做到使用无歧义的词语。很多词语本身就带有歧义，比如“一边站着一个孩子”，这句话就明显有歧义，可以理解为两边各站着一个孩子，也可以理解为其中一边站着一个孩子。还有我们之前讲的“锤不破”“锤得破”也是如此。

所以，我们一定要注意表达时用词的准确性，避免用带有歧义的词语。

3.表达要完整，不可断章取义

生活中断章取义的人并不少，他们认为自己只要说重点就好了，殊不知他们的表达会让别人产生误会。比如那个给老裁缝念信的屠夫，如果不是因为他只说“重点”，老裁缝怎么会误会儿子不孝顺呢？

总之，虽然说话的方式有很多，但必须要做到表达清晰，否则你的话还不如不说。