希望有人倾听,是所有人的心声
书名:表达力:人生情商课作者名:博锋本章字数:1549更新时间:2024-12-27 18:39:35
倾听与表达,一静一动,是沟通必不可少的两部分。听与说,都是你必须具备的能力。一个人只有学会了倾听别人,提高倾听的意识和能力,才能让别人愿意听你说话,并且让彼此保持在同一个频道上。
平日里,我们经常听人抱怨,有时候自己也会抱怨:“为什么表达自己那么难?我说话流利顺畅,为什么别人还是不愿意听我说话?”
其实,问题的关键就在于你太在意“自己”本身了。
为了表达自己,你把关注点全放在自己身上,心里总是惦记着:一定要把话说得漂亮些,不能让对方忽视我,更不能让对方笑话我。这样,你自然就忽视了对方,不能认真地倾听对方说话。在对方说话的时候,你总是心不在焉,随便点头附和,有时甚至不等对方说完就迫不及待地把话头抢了过来,然后自己滔滔不绝地说。
没错,每个人都想表达自己,可一个人如果只想着表达自己,却忽视了倾听他人,恰恰也是一种不会表达的体现。
要知道,希望有人倾听,是所有人的心声。一旦这种被倾听的欲望得不到满足,人们就会万分痛苦,甚至还可能出现过激的行为。
很久之前,我听过一个故事。一年圣诞节,一个美国男人为了和家人团聚,费了很大的力气才买到回家的机票。一路上,他的心情非常愉悦,幻想着和家人吃火鸡、载歌载舞,幻想着孩子们看到圣诞礼物时的兴奋情景……
突然,一阵剧烈的晃动打破了他的幻想。空乘人员说飞机遭遇了猛烈的暴风雨,随时随地有坠毁的可能。一瞬间,整个机舱陷入尖叫、哭泣之中。这个美国男人也陷入了恐慌、不知所措的情绪中。
在这万分危急的时刻,空乘人员虽然也被吓得脸色煞白,但依旧尽力安抚全体乘客,告诉大家一定不能慌张,要保持乐观的心态,尽量将头靠在座椅背上不动。幸运的是,经过几分钟的颠簸之后,飞机终于恢复平稳的飞行,最后平安着陆。
这个美国男人死里逃生,回到家之后异常兴奋,不停地向妻子描述自己的经历和心情,并且满屋子转着、叫着、喊着……然而,他的妻子和孩子正沉浸在节日的喜悦中,根本没有注意听他说了什么。
这个美国男人滔滔不绝地说了一会儿,发现根本没有人注意听他说话,死里逃生的巨大喜悦和被冷落的孤独形成了强烈的反差,就在妻子准备圣诞大餐的时候,他爬到阁楼上,用上吊的方式结束了自己的生命。
这是一个悲剧故事。这个美国男人虽遭遇空难,但死里逃生,是多么的幸运啊!可是,他的这份幸运却被妻子打破了——妻子只顾着享受节日带来的喜悦,忽视了他的倾诉,忽视了他遭遇空难之后悲喜交加的复杂心情。这种忽视严重到使他彻底陷入绝望之中,沮丧之余他选择结束了好不容易从死神那里抢过来的生命。
这也告诉我们,无人倾听的恐惧和痛苦比空难带来的恐惧和痛苦更严重。每个人都渴望倾诉,渴望别人能倾听自己的表达,尤其是遇到大喜、大悲或特别的事情时。一旦这种倾诉的欲望无法得到满足,内心就会瞬间被摧毁。
这就是为什么你的朋友在升职时总是喜欢找你庆祝,在失恋时总是喜欢让你陪着哭泣;这也是为什么祥林嫂总是喋喋不休,李白、杜甫总是放声高歌;这也是为什么自闭的人很难走出内心的牢笼,使自己一步步走入人生的深渊。
因为有了倾诉的欲望,所以我们就有了交友的渴望。可是,不要忘了,你想向人倾诉,别人同样想向你倾诉。如果你忽视了这一点,不仅无法与别人建立良好的沟通关系,还可能成为一个不讨人喜欢的人。
明白了这个道理,我们就应该学会倾听他人、满足他人的倾诉需求。如果你还没有这方面的能力,就立即去培养吧!只有学会了倾听他人说话,懂得了解他人的内心和感受,你才有可能会成为受欢迎的人。
倾听也是一种语言,还是一种比诉说更完美的语言。戴尔·卡耐基对很多人说过:“如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个善于倾听的人。”
当你因不善表达而苦恼时,或因无法打动对方而困惑时,不妨仔细地回味一下:我有没有认真倾听他人说话,还是只顾着自己说话?我是把注意力放在别人身上,还是以自我为中心?