第47章 母亲的教诲改变我的一生【二十一】

母亲的教诲改变我的一生

作者  稻盛和夫

第二十一部分

动机是否出于“善念”

创立 KDD I 也的确是“意念”和努力所带来的结果。

距今大约三十年以前，我在对通信完全没有任何了

解的情况下，开始挑战当时的电电公社——这个从明治

时代以来的超大企业。这是因为当时的电电公社独占日

本国内市场，每个人都需要支付高额的通信费用。而我

的想法就是尽力让人民少支付一些通信费用，减轻国民

经济负担。

当时的京瓷规模尚小，我的举动在所有人看来都无

异于异想天开。据说除了我，也有一些其他的人和企业

想设法改变电电公社一家独大的现状，但都因为忌惮而

有诸多犹疑：“对方可是一家自明治以来把电话 线牵进

日本千家万户的巨型企业啊，要想跟这样一家企业对着干，无异于以卵击石。”

但我的念头只有一个——“为了日本的将来，为了全

国人民，无论如何艰难我都必须降低通信费用”，并且

决不动摇。

我 用了半 年时间反 复 扪心自问， 是 否“动机皆 善，

私心全无”。

具体的问题就是：“你为何想要与电电公社对抗呢？

是出于利他之心，即为了他人谋福利，还是出于一己私

心，比如想牟利，想壮大京瓷公司，想扬名立万？”

随着日复一日的自问自答，我终于得出了答案：“我

的动机是出于善的，不含不纯粹之念想。”

就这样，我用超乎所有人的努力开始发展电器通讯

事业。然后抱着一颗利他之心心无旁骛地不断努力，过

程中也得到了许多有心人的帮助和支持。

自那之后，KDD I 不断发展壮大。现在使用 au 手机

的用户数量庞大，KDDI 正在成长为一家营业额近 5 兆

日元的巨型企业。

不屈不挠的精神

日本航空的重建工作也是一样。

当接到政府希望我重建日航的要求的时候，我找很

多人商量过，但所有人都异口同声地说：“还是放弃吧！”

但最终我还是决定接受这个巨大的项目，因为日本

航空的重建工作有三大意义。

第一个意义是，对日本经济整体的影响。我认为像

日本航空这样的代表国家形象的企业如果黯然凋敝，不

仅仅会对日本经济造成打击，也会让日本国民的自信丧

失。反之，如果重建工作顺利，还可以给岌岌可危的日

本经济注入巨大活力。

第二个意义是，无论如何我也想要保住在这个企业

三万两千员工的工作岗位。

第三个意义是，守护使用飞机的人们的便利性。如

果日本航空不复存在，日本的大型航空公司就变得一家

独大，市场的竞争原理就不再有效了。如此一来，飞行费用会高涨，而且各种服务质量都有可能降低。

虽然那时我即将满 80 岁，竟然也因为这番“大义”

而心潮澎湃。

我决定首先从点燃员工们“信念”的火焰开始，也

就是“意识改革”。

我去一线拜访了被形容为“工作手册主义”的日本

航空公司的员工，反复告诉他们航空公司属于服务行业，

每一个员工都应该致力于提供顾客至上的接待服务。

我决定在这项重建的工作中，不取分文。就这样，

我住进了东京的酒店，全力投入到了日本航空的重建工

作之中，工作结束得晚就去便利店买一点饭团充饥。

看到我也这么努力，再加上我说过的那些话，越来

越多的员工开始转变心态，全身心投入到重建工作之

中。通过众多员工众志成城的努力，日本航空在破产三

年之后摇身一变成为世界上收益最可观的航空公司。

一个人的信念和努力，就是一股如此强大、坚不可

摧的力量。

无论是京瓷集团、KDD I 还是日本航空，都不是从

最开始就能看得见成功的可能。这些从最开始都是完

全看不到任何成功迹象的事，升华成了一种“无论如何

也要为了造福世间其他人而必须达成”的强烈信念，再

加之无人能及的努力，才造就了如今的成功。

我在经营这三家公司的过程中，有一些话一直放在

心上，并不断跟员工们强调。这是我自己年轻时有幸得

知的一段话，是一位叫中村天风的先生说的。

天风先生年轻的时候曾患上十分严重的肺结核病，当

他觉得自己命不久矣的时候遇见了一位印度的瑜伽大师，

经过一番艰辛的修炼，天风先生了然开悟之后回了国。

回国之后，他心无旁骛地努力，靠一个人的力量建

设银行，并让多家企业取得了成功。他在那之后总是积

极地向人们宣传生命的重要性。天风先生有一句名言，

我一定要在此告诉大家：

“新计划的成功之关键在于不屈不挠、一心一意，且须

聚精会神，心怀高尚的思想和强烈的愿望。”

若想实现自己的信念，必怀抱无论发生何事也决不放弃的决心，付出坚韧不拔的努力。请心无旁骛，只专

注于自己想要做的事情上，孜孜不倦地坚信吧！请抱着

高尚的、美丽的心灵坚持不懈地坚信下去吧！

天风先生曾说，这才是我们生而为人最重要的事情。

刚刚说到，我开始参与日本航空重建工作的时候，

也第一时间把这句话送给了这里的员工们。然后，全部

职员高尚而强烈的心愿以及无人能及的努力，汇聚成了

巨大的力量，最终让重建工作得以成功。

即使要花费很长的时间，但只要有高尚的思想和不

断的付出，“信念”一定会成为现实。

因此，我希望将来负责建设这个国家和这个世界的

孩子们，深刻地认识到这些事情的重要性：“愿望一定

能实现”，“朝着目标方向进击的强大”，“过程中决不放

弃的坚持”，“无人能及的努力”，以及最最重要的强烈

的“正念”。

和我母亲教会我的诸多人生道理一样，这是我们必

须超越代际去传承的“天理”，是这个世界的“因缘”。

我希望孩子们都能坚信这一点并为之努力。还有那

些守护他们的家人们，也一定要守护好孩子们，让他们

的“信念”最终能够实现。我发自内心地期盼，从今以

后负责建设世界的孩子们，在未来漫长的人生道路上

能够实现自身的“信念”，度过精彩美好的一生。