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第九章、撕破脸皮
书名:超级物业管家作者名:兔子猫本章字数:2280更新时间:2023-12-27 21:29:54
此时,已经忙活到一点半了,离正常施工还剩下半个小时,有的装修工人忍不住了,声音开始陆陆续续的变大,刑乐一听,准备再次出去劝阻。
谢培却拦住他,笑着说:“这个你就不要管了,一点半后,没有什么人在休息了,只要装修工人闹的动静不是特别大,就放任他们吧,有时候我们也要妥协一下。”
相安无事,直到下午三点,一辆雷克萨斯挡住了车道入口。
“你们谁是新来的管家,我倒要看看他长得是什么模样?谁给他的权利,私自断电!”
话音刚落,三十来岁的少妇带着一个五十多岁的中年秃顶男人,气势汹汹的堵在了门岗的玻璃门前。
反应及时的李德柱,介绍说:“这是69幢105业主赵女士,旁边的是虎发装饰的项目经理王总。”
明白过来的刑乐,知道这是来寻仇的,缺少解决经验的刑乐,把问询的目光转向自己的师父。
“赵女士,你好,我们新来的管家做事有点没章法,在你家阻止噪音施工的事情上面,他是有不对,但是说私自断电,恐怕就不太可能吧!”帮腔的谢培解释道。
身高不过一米七,皮肤黝黑的王总,不紧不慢的拿出自己带的电笔,仿佛吃定刑乐一行人一样,语气肯定的说:“我带了电笔,今天你们就带着我去配电间测试下,如果是我的错,我老王吧,给你们三期每个人做面锦旗,如果是你们的错……”
“那就让他们以后不要多管闲事,跑我家盯装修了。”赵女士接着王总的话说道。这也是两人在车上商讨好的计划—稳稳吃定物业的计划。
听到这些,谢培依然做着最后的努力:可是配电间,业主和装修公司是不允许进去的。
已经意料好物业说辞的业主,摆出无所谓的神情,耸耸肩,示意那没有办法,我的雷克萨斯车抛锚了,真的不好意思。
谢培只好表示,要请示下领导才能决定,是否可以允许业主进入配电间。
最终,业主赵女士、装修公司的王总、客服主管成杰、维修主管王威、管家谢培、刑乐一起进走向配电间。
故意落在身后的谢培,轻声说道:“不要怕!成主管已经安排维修师傅,去配电间固定连接电线头了,现在去查看也就是个过场。”
明白谢培刚才磨磨蹭蹭是啥意思了,原来是拖延时间,给维修师傅充足的施工时间啊,呵呵,可是心情刚好的刑乐,却听到前面王总嚣张得意的笑声。
“让各位领导失望了,我怕出一些小的意外,就让贴砖师傅守在了配电间门口,而且好巧啊,你们维修师傅正好路过,唉,我真的有点迫不及待的想看看,69幢105电闸下的电线连接头,是固定的还是人为松开的呢?”
成主管这时脑袋也开始急速的转动着,该怎么办,该怎么办,即使把新来的管家抛出来,也起不到任何作用,别人第一天上班而已,出什么事情,自己都要承担全部的责任。
知道不是撇清责任就能安稳度过此事的成主管,脸上又挂起了和善的笑容,这个笑容让刑乐感觉恶心的慌。
“做为项目的客服主管,我觉得还是自己没有管理好下面的管家们,我看也不需要检查电闸了,就权当是我们的服务不到位,引发业主的怀疑,在这里,我向赵女士,和王总鞠躬道歉了。”
王总看着成主管90度的鞠躬,也不想赶尽杀绝,于是说道:“赵女士,我看物业这边也认识到服务的重要性了,我看,打开这个配电间,也比较麻烦,要不就算了,反正相信以后,物业也会给我们很大的方便,是吧,成主管。”
成主管看着眼光落在自己身上的业主,脸色难堪的像吞了十个臭鸡蛋,但为了大事化小小事化了,准备点头勉强答应,唉,看来是自己栽了。
就在众人觉得大势已定的时候,一声“等等!”打断了胜者的喜悦和败者的懊恼,175的刑乐,站到了众人的前边,向着成主管,认真的说道:“主管,我觉得物业没有什么过失,不妨就让王总试试配电箱吧!”
说完,当着业主和王总的面,给成主管示意万事ok,将信将疑的成主管,不由把头偏向了维修主管,得到的回馈则是“我也不知道”的眼神。
为了坚定主管的信息,刑乐接着说道:“主管,我们的服务绝对没有问题,不怕业主们合理的检验。”
终了,刑乐接过了维修主管递过来的钥匙,开了配电间的门,令王总难堪的是,闸是推上的,线头也是螺丝固定好的,没有一点松动。
感觉自己失策的王总,在业主赵女士冷眼的瞪视下,失去了决胜千里的派头:怎么回事,我不是让你把物业的人盯好吗?
被吓唬住了的贴砖师傅,委屈的回应说:真的没有其它物业人进入配电间了啊。
奉行宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王的刑乐,这时发起了自己的攻击:王总,看来我们物业的设备设施还是完好无缺的,借着大家都在,就让我们维修主管帮你家检查检查线路,当然检查是免费的,省得你要花200/300的找电工。
觉得话里有话的王总,刚想拒绝,维修主管王威暴击道:“赵女士,我觉得管家说的不错,像你家这样老是跳闸,如果不及时检查线路的话,有可能一个月,一两年后发生家庭火灾。”
“对对,赵女士你家也不是缺钱的人家,但是火灾如果发生在夜里,即使我们物业值班特勤,能及时赶到灭火,也不能保证你们不受到一丝的损伤啊。”成主管接着劝道。
有钱人最注重的是什么,是生命,他们相信已经成功的自己,即使败完最后一分钱,只要命还在,经营的关系网,也会使他们马上重新崛起。
赵女士做为医生,更是对生命保持着敬畏,并且她对自己的相貌可是保持着严苛的要求,如果因为线路着火,自己被毁容,那么多不值得啊!
这次,赵女士站到了刑乐这边,主动领着众人来到自己家中的装修现场,客气的请维修师傅帮忙仔细检查线路。
原因很简单,室内电闸的连接处线头松了,物业的惯用伎俩,可是维修主管不会只是那么简单解释一下,只见他语气沉重的说:“赵女士,室内的电箱,总闸开关线路连接处严重松动,使该处的电阻增大,电流经过该处会产生更多的热量。同时,接触处的电阻又将随温度升高而增大。从而形成电热的逐步积累和恶性循环,轻则跳闸,重则引发火灾啊。”
虽然不明白电工知识,但赵女士可是清楚的听到了火灾一词。