第26章 第一次周年庆

1997年市政府投资改造解放碑商业街，以“人民解放纪念碑”为中心扩建成中国西部第一条商业步行街，解放碑商圈承担起商务与商贸的双重功能。

在这个商业繁荣、文化气息浓厚的重庆中心，凭借远洋百货总部长期而稳定的合作伙伴资源，重庆远洋百货不仅引入兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿、CD……国际化妆品，还有其他百货商场买不到的商品和品牌，远洋百货影响并引领重庆市民的购物需求变化，带动重庆百货业快步迈向新时代。

第一次听到“周年庆”的概念是在八月初的月度经营例会上，许昌盛总经理严肃地向各部门指出，务必坚持高端品牌营销，牢牢树立远洋百货在重庆百货的领先地位，即将着手重庆远洋百货的首个周年庆。

一周以后，由企划部牵头组织周年庆活动全员动员大会。金光辉经理将周年庆活动的时间和内容，具体详细说明，大家专心致志地听讲。介绍到媒体渠道和档期安排，精美的PPT呈现出远洋百货周年庆的卖场导视规范和广告宣传案例图片，大家欢欣鼓舞地开始议论。

许昌盛健步迈向演讲台，会议厅顿时鸦雀无声，“各位同仁，下午好！筹备到开业，大家有付出有成长，重庆店远洋百货马上迎来一岁生日，重庆刚刚成为直辖，因此重庆远洋百货的第一次周年庆，意义非凡。在这里动员全体员工积极参与，充分准备，希望商务部和企划部提前做好基础工作，商务部的业务工作开展要迅速、有效，去争取品牌商最大的参与，保证与平日货品三倍及以上的货量，去抢品牌商最强的支持，抢促销货品，抢销售能力强的员工调派支援。各部门间相互协同，工务部和人资部要配合做好后勤保障工作，把第一年店庆活动办成生日PARTY一样的热闹、HAPPY。大家，有没有信心啊?!”

“有！”一阵欢呼。

许昌盛斩钉截铁地说，“相信在各部门经理的带领下，所有员工的努力下，我们重庆店一定会再创佳绩。”

“好！”又是一片欢呼声。

财务部黄中发经理通告了既定销售目标。

陈启正就商品活动与品牌商的对接发了言，并表示会督促商务部各楼层主管在活动前一个月组织好货品。

洪美娟提醒，在周年庆活动期间，自营员工和专柜员工由各部门干部和楼层主管负责，执行逢年过节一样的停休排班。

一个多月的时间完成相当于筹备期的商务工作，联系、统计每个品牌的换季折扣和专供特惠品，配合企划部收集宣传资料或到店选品拍摄，跟进协调行政部对库存追加后的临时存放点的设置，向财务部申请活动编码等。

八月忙到九月，商务部的每个人自觉自愿、加班加点。

9月15日的上午，林蓉正与刘莉丝通电话，“刘姐，彦总没接我电话，‘望子成龙’的补货什么时候能到啊？国庆节前到可以安排存放，晚了连临时库房也没有了。”

刘莉丝回复着，“在催厂里，主要是特惠款从各个城市调拨，国庆前后应该会集中到货；其他补货，统一在下周配发。谢谢，小林，一如既往地关照。”

“刘姐，”林蓉心无旁骛地说，“除了我们店有特惠款，重百和新世纪不会有同样的活动吧？我们的店庆活动，你们可要特别支持的哈？！”

“放心，你们的独有款，我让彦斌亲自向林董争取的。响应你们的营销策略，不随便打折，除了春秋季部分8折，特推的几套畅销款，男童和女童都有，色号，尺码充足。”

“以点带面，带动整体。”林蓉笑着预祝，“一定会大卖！”

“托你吉言！”刘莉丝在电话那头笑，“小林，让你斌哥自己安排入公司仓库，老罗每天送货得了。你多考虑其他外地客户，这也是刘姐应该为你做的。”

 “人熟好办事。” 原本愁闷的林蓉宽慰了些，“平日销售周转，库房也够用。的确店庆货量太大，公司把会议室和餐厅库房腾出来用，各部还在抢占。我是先要方便外地客户，刘姐，你能为我着想，真的谢谢了！”

“礼尚往来嘛，我两姐妹客气啥。”

从办公室门口飘来一股香奈儿5号香水味，进来短发干练的女士，穿了经典香奈儿风格的裙子套装，紧致的廓形，加上同色连裤袜、高跟鞋，一身玫红。 

涂了厚重的玫色口红的嘴唇里发出嗲声嗲气的台湾语音，“启正经理，他在吗？”

应聘面试的时候，陈美凤的紫色口红让林蓉印象深刻，去成都店培训，陈美凤用浅显易懂的话语，理论结合实操，将陈列知识讲解得深入、生动，陈美凤的个人魅力和工作能力让学员们佩服得五体投地，成为口口相传的风云人物。

简约的性感，利落的女人味，吸引了办公室所有人的目光。

林蓉激动地起立，“美凤经理！陈经理在。”

“美凤经理！”董晓梅冲着陈经理办公间大喊，“陈经理，美凤经理来了。”

“美凤，好久不见。”陈启正热情地拥抱了陈美凤，“开业典礼邀你，你说忙，终于盼到店庆你来了。”

“我还带了个人嘞。”

大家这才注意到她身后丰润高挑的女孩子，褐发连同刘海被扎成一个干净利落的马尾，露出光滑的额头，明眸皓齿，丹眼细眉，肤色白皙，唇色红润，秀气的鼻子，一张露着自信满满的脸蛋。

“陈经理好！”女孩子自我介绍，“我是来支援的成都一店仕女名品馆的陶佳。” 

陈启正朝女孩打招呼，“陶佳，欢迎你。”

“美凤，我们走。”陈启正又朝着董晓梅，“去叫下王丽，让她到二楼咖啡厅去找我们。”

陈美凤优雅大方地挽起陈启正的胳膊，两个人有说有笑走出办公室，陶佳紧随其后。

陶佳不愧是陈美凤培养出来的干将，一上手就让一楼的楼管们听从自己的安排。她以工作内容性质分工，女鞋、皮具两人组负责卖场的喇叭旗、吊旗，专柜的吊牌和pop架，只要与活动宣传有关的与美工对接，保质保量完成。珠宝、钟表两人组除了负责贵宾客人的电话邀约，对接行政和工务同事，保证货运电梯随时良好运转，妥善调剂进出库时间段和物流动线。化妆品、香水组中张巧和肖文静坚守自营商品和赠品的进出货登记和管理，四名楼管负责赠品处的工作，两人一班，一人登记一人发放。两名班长适时关注收银台客流，配合王丽的应急及投诉处理。

请教过陶佳，知道成都店店庆销售火爆，连开票都忙不过来，林蓉提倡每个专柜把特推款预开票，如床上用品四件套、四孔被、24头陶瓷餐具、水晶果盘、婴儿洗护套装等。

林蓉要求楼管落实店铺以开票唱票一人、帮顾客找货出货两人的一条龙服务的销售组队，至少两组，人手不够的务必调派其他店店员。店员多的专柜，和本地客户的业务员及办公室人员机动换休，增加外围人手，杜绝商品丢失，减少出货差错。

远洋百货系统内一直合作的品牌商多有经验，外地客户提前到达，解放碑商圈的各个酒店出现许多时尚达人和土豪老板。

时不时的，陈启正拉了陈美凤邀约着外地客户小聚酌酒，应酬再晚，陈启正仍然在开门营业前出现在商场。

店庆前三天，重庆日报、晚报和电视的广告宣传铺天盖地，解放碑步行街到处可见远洋百货的广告牌。倒计时的三天里，企划部专人跟踪DM单的夹报派发，每天凌晨去重庆晨报派发中心督促报贩们的配合。

倒计时最后一天，满城奔跑的出租车上交通广播电台开始 “欢腾喜庆一周年，百万豪礼喜连连，远洋百货欢迎您。” 的滚动播放。预定客人络绎不绝，商场引爆。

远洋百货第一次周年庆，轰动重庆城，持有贵宾卡的顾客早早排队领取“来店礼”。在“满就送”活动的拉动下，商场出现“疯抢”的局面。不仅吸引了重庆本地的消费者热捧，更引来重庆周边和成都的消费者来购买。

敢花钱的，买件皮草、买块名表、买具有增值保值功能的黄金珠宝，消费上万元、十几万元。国际化妆品销售呈现“井喷”之势，买一套送小样，小样套外出旅行携带方便，也可以送亲戚朋友有面儿；甚至买几套，护肤的、彩妆的、香氛的、洗浴的。

就连花钱比较谨慎的，确定特推款划算后先下手为强，想着趁机把平时看好没买的一起买了，还能获赠实用的大件电器、家用品，最后叫来家人提着大包小包，一路看着别人羡慕的目光，那是一种幸福和满足。