第25章 谎话往往必真话管用（下）

罗宋倒是觉得这样的日子，的确很充实，但是好像又真的很痛苦。即便罗宋在骨子里而是一个工作狂，但是，有时候也会抱怨这样的工作强度。他要看的东西很多，十多本的简章，厚厚的笔记资料，客户的分析报告，行动指南，春城的各大交通枢纽要道，以及来往各个地州的客车，火车运营时间等等。不得不说，要做一个好的销售员，真的需要学习太多东西。

这一段时间学习下来，罗宋惊奇的发现，好像他们招生行业和销售行业并没有太多区别，大同小异，也有着异曲同工之处。

只是，销售行业之中，医药代表出售的商品是药品，客户群体是各大医院，房地产销售的商品是

房屋楼层，而客户群体是社会大众，人群中形形色色需要房子的人都可以成为他们的客户。电商网络，游戏客服等等行业莫不如是。

只是罗宋和林果他们从事的这个行业销微特殊了一点点。他们的客户是哪些初中毕业，高中毕业，没有考上高中或者大学，想要再一次进入的学生和他们的家长。而他们所出售的产品其实就是为学生和家长提供和选择一所合适的学校，给他们住后的人生提供一个选择，

仅此而已。说到底，与销售和中介行业差不多。

到了晚上，果然迎来了紧张而又激动的考核时间。罗宋的心里都有些忐忑，生怕一个不小心会被难倒，那可就不妙了。

罗宋看了看旁边的林果，发现这家伙居然比自己坦然，罗宋不知道这个家伙是真的来自于学霸的自信呢，还是只是表面功夫？

几位老板，刑老师，覃老师，柳老师，闻老师，还有今天才露面的一位赵老师，他们这几位大咖，问的问题五花八川，千奇百怪

他们会问你打客服电话开始的时候，如何吸引对方的兴趣，把对方带入到你的节奏；如何可以获进客户的信任，让人家愿意抽时间听你的推销广告？其中有着许多的专业知识的提问。

每个人所分配负责的工作组，咨询号码，移动手机号码，上班之前需要做那些准备，下班以后要有哪些收尾工作，包括什么时候和你的搭挡沟通等等。

当然，还有些比较奇葩的问题，比如：会说几句南中当地的方言让你翻译，甚至还会来一点情景模拟，扮成客户来习难你，花招层出不穷，弄得员工们都有些抓狂。

很快，就轮到了林果，刑老大走到林果面前，林果站了起来，两个人对视着，居然都不约而同的笑了。

刑老大问：“你笑什么？”

林果答道：“我见你笑我就笑了！”

刑老大又问：“那你知道我笑什么吗？”

林果摇头答：“不知道。”

“那你还笑”。

这怎么还说上相声了，罗宋都有点忍俊不禁了，被这一幕逗乐了。

“好了，大部分问题他们都回答的差不多了，问你一个简单点的，做咱们这个行业，最重要的是什么？说一说你的感受。”邢明笑着说到。

林果的笑容僵硬在了脸上，一旁的罗宋和陈墨也有些笑不出来，心里万马奔腾，这也叫简单问题，明明很笼统，都是坑好不好？

陈墨在心里面感慨：“刑老大到底就是老大呀！这问题水准就是

不一样，精准，犀利，一点就到位，可以很难，也可以简单，可以把在这几天培训内容都用上，也可以只是说一下自己的感受，进退都有度，很考验功力。”

不过，学霸到底是学霸，在经历的刚开始的慌张之后，林果很快就整理出了思路。

林果答道：“是这样的，刑老师，经过这几天的学习和培训之后，我的感受是这样的，我们的工作主要的是招生，替这些私立的，民营的，大中专校院招生，主要的客户群体是春城以及周边各地州的初三，高三毕业生。最主要的是没有考上高中和大学的毕业生，因为对他们而言，要上学，找到好学校的时间就只有那么多，学生很着急，家长也很着急，我们要做的就是抓住他们的心理，把我们各自所负责的学校基本信息，各种政策，专业信息，以及学生未来的发展方向和发展趋势告知学生和柔长，给他们提供一个选择。

罗宋皱了皱眉，暗付：“你这说了半天不等于什么都没说！”

“说重点！”刑老大道。

林果微微一笑，道：“简单而言，交钱。”

刑老大笑道：“那你说那么一大堆废话。”

林果撇撇嘴，耸耸肩，没有再解释。

刑老大示意他继续说下去。林果继续说到：“所以我们这个行业最主要的一点就是建立一条沟通的渠道，使得我们的客户能够听从我们的建议，进入我们给他们推荐的学校和专业。”

“怎么才能做到？”刑老大似乎来了兴致。

“信任，口才，沟通技巧，基于我们所负责招生的学校的硬件，软件设施，通过我们的语言艺术和沟通技巧，让我们的客户相信我们。”

“那要如何才能建立起这种信任呢？”刑老大问道。

“口者，人心之门户也，心者，神之主也，志意，喜欲，思虑，智谋，此皆门户出，语言是门艺术，抓住客户的心理和需求，对症下药，就可以了。”

这还整上文言文了，又被他给装到了。

刑老大乐了，拍了拍林果的肩膀，道：“理论很不错，就不知道到实战的时候你会怎么样了，坐下吧！”

罗宋在心里面一阵腹诽：“这个家伙，仗着自己是学霸，居然在这卖弄古文，干啥这是，欺负别人听不懂文言文吗？

然而，峰回路转，接下来的剧情直接让罗宋闭了嘴，

刑老大面对看所有人说道：“林果说的很不错呀！理论上是完全正确的，重要的是我们要在实践中把这些用出来，你们都是大学生吗！他刚刚说的这一段古文出自纵横学派始祖《鬼谷子》的第一章，捭阖，在座的都是文化人，这段话是什么意思，你们也都懂。总之，我们所有的一切手段用上最后只有一个目的，成交。”