第29章 参与接待奥运会
书名:星级酒店从业记作者名:红亮生于中秋节本章字数:2232更新时间:2022-05-29 09:35:40
阿娇是没有希望了,阿亮有一段时间甚至不想在二楼上班了,因为他怕面对娇,觉得不好意思。
还好,酒店传来另一个振奋人心的消息——酒店被选中参与接待本年的奥运会。这对于全酒店来说,好像一个巨大的光环笼罩在了这个酒店,人人都感受了巨大的荣誉。
奥运的日志定在了8月8日晚上8点8分 ,距离那一天还有小半年的时间,大家都很激动,酒店也在一点一点发生变化。
首先,一楼的一个仓库开始清理,一个大概100平方的仓库,里面堆满了废弃的桌椅板凳和其他杂物。
所有的传菜生和服务员都参与了搬迁,阿亮仿佛来到了另一个世界 ,里面的灰尘比伸手不见五指的大雾还要浓厚,搬动每一个家具都可能引起灰尘,每个人脸上都灰头土脸。
搬迁持续了整整两天,然后里面开始传来叮叮咚咚的砸墙的声音,原来里面中间有一堵墙,装修需要,给砸开了,然后开始了重新装修。因为后面的装修阿亮不再参与,于是就忘记了这回事。
大家的培训忽然多了起来,比如分鱼,一楼领班冬梅亲自示范,用的也是货真价实的熟鱼,冬梅一定是上网搜过,她讲得非常详细而专业——
1.常用的分鱼用具有鱼刀、鱼叉、鱼勺。分鱼配用的餐具应根据鱼的烹调方法而定,如分糖醋整鱼时,因其焦酥,可带鱼骨分用,故而应配用餐叉、餐勺;分干烧整鱼、红烧整鱼、清蒸整鱼时,要将鱼骨、鱼肉分离,故而应配用餐刀剔出鱼骨刺及切割鱼肉,配以餐叉、餐勺用于分鱼装碟。
2.分鱼操作前,应先备好餐碟、刀、叉、勺,并将要拆分的整形鱼向客人进行展示。展示的方法有两种,一种为端托式展示,即餐厅服务员用托盘将放有鱼的盘子托至客人面前,向客人介绍菜肴,在介绍的过程中向客人进行菜肴的展示;另一种为桌展,即将烹制好的鱼放在餐台上,然后餐厅服务员向客人介绍菜肴,在介绍的过程中,客人也观察到了鱼的形状。待餐厅服务员向客人将鱼展示完毕,方可进行分鱼服务。
3.分整形鱼大体有两种方法,一种是在餐台上分,即餐厅服务员向客人展示完后,将鱼转至餐厅服务员处,使鱼呈头朝右、尾朝左,鱼腹朝向桌边,当着客人的面,将鱼进行拆分。另一种是餐厅服务员向客人展示完鱼后,将鱼拿到接手台或配餐室进行分鱼。
4.分鱼服务时,要求餐刀、叉、勺使用手法得当,不得在操作中发出声响;做到汤汁不滴不洒,保持盛器四周清洁卫生;操作时,动作要干净利落;鱼骨剔出后头尾相连、完整不断,鱼肉去骨后完整美观;分鱼装碟时要均匀、准确。
5.由于鱼的品种不同和烹调方法不同,因此分鱼的具体步骤也各不相。
比如,糖醋整鱼的分鱼步骤——糖醋整鱼时,左手握餐勺压在鱼头处,右手拿餐叉从鱼腹两侧将鱼肉切离鱼骨。由于糖醋鱼较焦脆,因此在操作时要用力得当。待鱼肉切开后,将鱼块分装餐碟中,并用餐勺盛糖醋汁浇于鱼块上,便可分送给客人食用。分糖醋鱼时,要速度快,因为它属火候菜,如时间间隔过长,往往直接影响菜肴的质量
又比如清蒸整鱼的分鱼步骤——
分清蒸整鱼时,左手握餐叉将鱼头固定,右手用餐刀从鱼中骨由头顺切至鱼尾,然后将切开的鱼肉分向两侧脱离鱼骨,待鱼骨露出后,将餐刀横于鱼骨与鱼肉之间,刀刃向鱼头,由鱼尾向鱼头处将鱼骨与鱼肉切开,当骨、肉分离后,用刀、叉轻轻将鱼骨托起放于鱼盘靠桌心一侧的盘边处,再将上片鱼肉与下片鱼肉吻合,使之仍呈一整鱼状(无头尾),同时餐叉与餐刀配合,将鱼肉切成10等份(按10人用餐),并用餐叉、餐勺将鱼肉分别盛于餐碟中送与客人。分干烧鱼、油浸鱼与分清蒸鱼步骤相同。
......
老师讲得很起劲,可惜只有一条鱼,大家只能在各自岗位上实践,阿亮试过,面对一桌客人,把鱼切好,确实有一种操作的自豪感,找到了专业技术人员的感觉,但是,大多数时候,没有那么多时间在桌子上展示,都是在一边切好了端上桌。
紧接着酒店餐饮部举办了技能考核,地点就定在接待周先生的黄河厅,可见本次培训规格之高。
大家先是学习了半天,包括如何叠口布花,研究了考试流程,才正式开始。
整个黄河厅忽然又变得严肃而热闹起来,灯光全开。
同时支持8个人考核,每个人一张桌子,旁边有必需的考试用品。
监考老师是杨主管,只见他拿了一个秒表,一声令下,考试开始。所有人忙了起来。
桌子是光秃秃的,先要把玻璃转盘放上,然后放玻璃台面,然后铺台布,阿亮把台布略微舒展一下,用力一甩,台布缓缓落下,铺满整个桌子。四周略微拉伸,确保台布把整个桌子均匀盖住,且四周下垂高度统一协调。
然后开始摆碗,筷子,碟子,碗在碟子中间上方,两指的距离。然后摆红酒杯,白酒杯,啤酒杯,什么物品放什么地方,严格按照要求的来,该对齐的对齐,该垂直的垂直,筷子都在筷子架子上,然后叠口布花,这一步技术含量比较高,要迅速的叠出五花五鸟,包括一个主位的造型。
最后一步是左手标准托盘,端了半瓶水,假装白酒,给每一个白酒杯倒水,沿着桌子缓缓转圈,保证酒不倒撒的同时,左手还要端稳托盘,完成全部动作,计时停止,阿亮的时间是18分钟,按照规定,20分钟以内为考核通过——大部分同学以18分钟的优异成绩过关,酒店拿出来了蓝色的烫金的本本,只见上面写着《奥运接待行业培训合格证书》,落款“北城凯旋酒店”,主管说,“各自写上各自名字,准备一张照片粘贴上,人力资源会拿去给大家盖章”,阿亮借了一支中性笔,把自己名字和岗位工工整整写在本子上,忽然觉得这个证书是不是跟“计算机合格证”还有“北省创新能力大赛证书”一样,看着好看,实则无用。
这个证书拿到以后,主管阿花跟阿亮说,“我知道你英语好,那天你在二楼跟外国人指路,我都看见了,这次接待奥运会,楼下西餐厅开业了,准备调你到西餐厅了,好好干”
阿亮眼前一亮,心中满是外国人和运动健将了。