107 影响员工为顾客提供一流服务——导师、监管者、管理者或领导者的角色-确定组织程序、人力和资源以实现愿景

书名：客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（原书第6版）作者名：【美】保罗R.蒂姆（Paul R.Timm）本章字数：376更新时间：2025-01-06 17:40:37