本书从班组长的角度出发，介绍了如何主动进行现场管理，强调班组长的主动性：主动地观察现场、主动地管理现场、主动地改善现场。考虑到班组长工作繁忙，没有太多的时间学习很多管理理论，故作者选择、精简了班组长管理最为实用的日常必需的管理理论知识和工作内容编写成书，方便班组长阅读学习，帮助班组长尽快掌握应知应会的必备管理知识并学以致用。本书包括生产计划的执行与物料管理、质量管理、成本管理、安全管理、设备管理、日常管理、团队管理与自我修炼等班组长管理必备知识。本书适合制造业企业的班组长等现场主管自学、在工作中对照使用，也适合培训公司用作教材来进行班组长培训。

042 .3.1 质量是一种态度

042 .3.1 质量是一种态度