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149 服务管理-开篇案例 星巴克的“神秘顾客制度”

149 服务管理-开篇案例 星巴克的“神秘顾客制度”

书名:服务营销:理论、方法与案例 第3版作者名:郑锐洪 编著本章字数:437更新时间:2024-12-27 16:53:42