《职场答案簿》是一本职场教科书级的实操指南，共分上下两篇。 ◎ 上篇讲了什么是好员工： 首先，要进行职业规划，打造个人职场品牌； 其次，要熟练掌握职场必备技能； 再次，要进一步提升基本能力，驱动技能展现； 然后，要进行人际协作，所谓“气儿顺了，事儿才能顺”； 最后，让对方气儿顺，自己先要气儿顺，所以要做好情绪管理。 ◎ 下篇讲了真正好的管理者是什么样的： 管理者需要依靠团队达成目标，而管理首先是技术，其次才是艺术； 招培用留更是团队建设的四门功课； 而说到人，最大的局限是认知格局，突破认知是首要问题； 最后，具备以上这些成为老板的条件后，你将成为“金字塔顶端的玩家”。 ◎ 名人推荐 职场进阶是复杂的，作者将它抽丝剥茧，并以清晰的条理加以阐述。这本书是一本专门针对职场进阶的“操作指南”，让职场人可以从中找到适合自己的提升方法，这是很难得的一本书，我会推荐给周围的同事。 ——领克汽车 李星星 作者是一个闲不住的人，他要么在实战，要么在思考如何实战，这本书是他十几年思考与实战的结晶。这是一本很接地气的书，书中没有那些不切实际的空中楼阁，有的只是自洽的理论和经过实践验证的结论。不论普通职员还是

09 瑞士军刀：无处不在的运营(2)

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