在任正非的领导下，华为以火箭般的速度高速扩张。2009年，经过21年的发展，华为跻身为仅次于爱立信的全球第二大设备制造商。为此，任正非被美国《时代》杂志、《福布斯》杂志争相报道，其大名与华为一起响亮全世界。为了更好地揭开华为的生存之道和高速发展之谜，作者精心研读任正非撰写的文章，从中挑选出18篇内部讲话加以解读，它们完整体现了任正非在指导华为发展时的核心思想，非常值得广大企业家、企业员工、中层经理、商学院教授、人类学家、培训师……等诸多领域的人学习和借鉴。

第十二章“丹柯”：“以客户为中心”，而不是“以技术为中心”

第十二章“丹柯”：“以客户为中心”，而不是“以技术为中心”