这是一本面向初级、中级互联网B 端产品经理的实战指南。《不枯燥的B端产品实战课》全书共分为3 篇9 章，其中第1 3 章为认知篇，主要介绍B 端产品的基础知识及B 端产品经理的能力模型；第4 8 章为定制化篇，是全书的主干内容，介绍B 端产品在定制化阶段从零到一的调研、分析、设计过程，同时结合笔者的自身经验，分享了如何高效、愉快、顺畅地与业务方进行合作；第9 章为商业化篇，主要介绍B 端产品从定制化阶段迈向商业化阶段时如何进行分析及改造。

2.1.1　用户概念繁多且分离

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