本书全面介绍从市场机会识别到产品开发、量产交付直至退市的全生命周期内的产品设计与开发方法，是涉及市场分析、客户需求识别、功能设计、性能优化、量产交付、工业设计、服务设计及软件设计等一系列过程的一套结构化产品开发方法，从产品工业化的视角帮助读者了解产品开发的工作内容、方法、工具以及职能任务。书中每章都使用大量实例阐述工具与开发理念。此外，本书使用一个真实的产品开发案例从头至尾贯穿每一章，并展示了大量实际交付材料作为读者的实战参考对象。

第21章　六西格玛设计-21.3　六西栺玛设计的应用流程

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