领导力法则
陆禹萌
已完结· 7.97万字
[中国纺织出版社]
作品简介
目录 (72章)
本书从国际通用的营销管理体系出发，引入银行业营销管理案例共32个，案例覆盖大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村金融机构、境外金融机构和其他金融机构6个机构类型，内容围绕9个方面展开：? 客户需求：明确客户真正的需求是什么。? 客户画像：客户是什么样子，给细分客户描绘画像。? 差异化定位：提供一个让客户选择你的产品，而不是选择竞争对手的产品的理由。? 客户利益：我们提供给客户的核心利益究竟是什么？? 价格体系：我们产品的价格体系是怎样的？如何才能让客户感到物超所值。? 价值网络：利益相关方有哪些？价值网络是如何形成的？? 曝光：如何让客户关注到产品给客户带来的核心价值？? 互动：如何让客户与我们的产品产生互动，从而增加参与感和购买欲望？? 粉丝：如何让客户成为愿意复购产品的粉丝，并愿意为产品宣传，产生裂变？
第1章银行业的分类和业务范围
正文
第1章银行业的分类和业务范围1.1银行业金融机构的分类1.2商业银行的业务范围第2章营销管理体系2.1认知有中国特色的营销2.2经济新常态下的核心营销观念2.2.1中国经济进入新常态2.2.2经济新常态下营销的变化2.3经济新常态下的客户价值(1)2.3经济新常态下的客户价值(2)2.4.1银行营销的定义2.4.2银行营销的特点第3章市场洞察3.1客户洞察与“价值导向矩阵营销体系”的关系3.2如何准确把握大趋势，发现新机会3.3消费者行为是如何被四类非营销因素影响的3.4人类无法抗拒的多种需求(1)3.4人类无法抗拒的多种需求(2)3.4人类无法抗拒的多种需求(3)3.5如何找到适合自己的目标客户第4章差异化战略4.1竞争战略决策4.1.1确定竞争对手4.1.2了解竞争对手4.1.3制定竞争战略4.2差异化战略决策4.2.1什么是定位4.2.2如何确定差异化定位和具体差异点4.2.3如何传播差异化定位第5章差异化战术落地5.1营销战略如何适应产品生命周期的各个阶段(1)5.1营销战略如何适应产品生命周期的各个阶段(2)5.2服务类产品需要考虑的因素和特有的营销策略5.2.1如何界定和分类服务5.2.2服务公司如何寻找差异化5.3品牌管理5.3.1品牌定位5.3.2品牌传播5.3.3品牌资产5.3.4品牌发展5.4价格制定和调整5.4.1如何为提供物制定价格(1)5.4.1如何为提供物制定价格(2)5.4.2三类十二种定价法(1)5.4.2三类十二种定价法(2)5.4.2三类十二种定价法(3)5.4.3运营中的产品价格管理决策5.5传递价值的网络5.5.1渠道的必要性5.5.2如何建立渠道5.5.3渠道管理决策第6章进入市场6.1设计专业的整合营销方案6.1.1如何开展营销传播6.1.2传播过程中信息如何被传递6.1.3如何影响目标受众6.1.4经济新常态下常见的营销传播形式(1)6.1.4经济新常态下常见的营销传播形式(2)6.1.4经济新常态下常见的营销传播形式(3)6.2如何实现高效的拉新留存6.2.1确定传播目标6.2.2设计传播信息6.2.3选择传播载体6.2.4衡量传播效果6.2.5整合营销传播6.3营销实战经验6.3.1服务管理实战经验6.3.2品牌实战经验6.3.3定价实战经验6.3.4价值网络实战经验6.3.5营销传播实战经验反侵权盗版声明
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