销售心理学
兰华
已完结· 1867字
[中国纺织出版社]
作品简介
目录 (94章)
本书讲述了产品经理应如何在产品生命周期的各个阶段采取相应的行动，以为客户带来最佳结果。本书着重关注，在没有太多直接的权力或授权的情况下，产品经理如何通过影响组织中各个层级的人们，来共同创建最佳的产品，从而获得令人瞩目的绩效。本书整合了作者超过20年的实践经验，是读者学习如何成为现代科技公司有影响力的产品经理的指南。
第1章像产品经理一样思考——用4种强大的思维方式让自己与众不同
正文
第1章像产品经理一样思考——用4种强大的思维方式让自己与众不同第1章像产品经理一样思考——用4种强大的思维方式让自己与众不同-有影响力的产品经理常用的4种思维方式第1章像产品经理一样思考——用4种强大的思维方式让自己与众不同-用探索者的思维方式推动创新第1章像产品经理一样思考——用4种强大的思维方式让自己与众不同-用分析者的思维方式理解客户第1章像产品经理一样思考——用4种强大的思维方式让自己与众不同-用挑战者的思维方式识别和减轻风险第1章像产品经理一样思考——用4种强大的思维方式让自己与众不同-用布道者的思维方式增强动力第1章像产品经理一样思考——用4种强大的思维方式让自己与众不同-避开5大陷阱第2章用影响力来领导——在组织中创造环境并和相关方有效沟通第2章用影响力来领导——在组织中创造环境并和相关方有效沟通-什么是通过影响力来领导第2章用影响力来领导——在组织中创造环境并和相关方有效沟通-如何通过影响力来领导他人第2章用影响力来领导——在组织中创造环境并和相关方有效沟通-向上管理：与资深相关方一起工作(1)第2章用影响力来领导——在组织中创造环境并和相关方有效沟通-向上管理：与资深相关方一起工作(2)第2章用影响力来领导——在组织中创造环境并和相关方有效沟通-向上管理：与资深相关方一起工作(3)第2章用影响力来领导——在组织中创造环境并和相关方有效沟通-产品治理第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-首先了解客户及其需求第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-为什么你必须问并回答这5个问题第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-将文档轻量化第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-谁是你的目标客户第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-如何定义目标客户第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-你在为客户解决什么问题（价值主张）第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-如何创建价值主张第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-你的客户现在是如何解决问题的（竞争对手和替代品）第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-如何分析竞争对手和替代品第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-差异化——你解决客户问题的独特方法第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-如何定义你的差异点第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-关于解决客户问题（风险和假设），你还不知道什么第3章了解你的客户——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因-如何评估风险和假设第4章共同确定优先级——专注在最大的机会上并与相关方达成一致第4章共同确定优先级——专注在最大的机会上并与相关方达成一致-为什么确定产品优先级很难第4章共同确定优先级——专注在最大的机会上并与相关方达成一致-加权记分卡（内部定量方法）第4章共同确定优先级——专注在最大的机会上并与相关方达成一致-主题框架法（内部定性方法）第4章共同确定优先级——专注在最大的机会上并与相关方达成一致-集体投票法（定性混合法）第4章共同确定优先级——专注在最大的机会上并与相关方达成一致-卡诺法（外部定量方法）第4章共同确定优先级——专注在最大的机会上并与相关方达成一致-客户协助法（外部定性方法）第4章共同确定优先级——专注在最大的机会上并与相关方达成一致-优化客户和运营成果(1)第4章共同确定优先级——专注在最大的机会上并与相关方达成一致-优化客户和运营成果(2)第5章发现并确认客户需求——通过客户持续反馈来验证假设和产品解决方案第5章发现并确认客户需求——通过客户持续反馈来验证假设和产品解决方案-你在做正确的产品吗第5章发现并确认客户需求——通过客户持续反馈来验证假设和产品解决方案-产品发现极具挑战性第5章发现并确认客户需求——通过客户持续反馈来验证假设和产品解决方案-与客户面对面第5章发现并确认客户需求——通过客户持续反馈来验证假设和产品解决方案-使产品探索和验证持续、低成本第5章发现并确认客户需求——通过客户持续反馈来验证假设和产品解决方案-组织和开展用户访谈第5章发现并确认客户需求——通过客户持续反馈来验证假设和产品解决方案-使用线框图、模型和原型进行测试第6章选对产品——用假设驱动的规格书来让团队探索方案并交付成果第6章选对产品——用假设驱动的规格书来让团队探索方案并交付成果-如何制作专业的产品规格书第6章选对产品——用假设驱动的规格书来让团队探索方案并交付成果-创建“自上而下”的产品规格书的步骤第6章选对产品——用假设驱动的规格书来让团队探索方案并交付成果-产品规格书模板第7章获取以用户为中心的需求——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进第7章获取以用户为中心的需求——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进-通过协作（而非收集）来确定需求第7章获取以用户为中心的需求——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进-用户故事第7章获取以用户为中心的需求——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进-“作为一名用户”——用户都是不同的第7章获取以用户为中心的需求——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进-如何将大的用户故事变小第7章获取以用户为中心的需求——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进-如何设定验收标准第7章获取以用户为中心的需求——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进-产品待办列表(1)第7章获取以用户为中心的需求——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进-产品待办列表(2)第8章与工程师合作——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作第8章与工程师合作——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作-产品经理和工程师共同合作第8章与工程师合作——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作-了解角色和责任第8章与工程师合作——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作-如何和开发团队建立牢固的关系(1)第8章与工程师合作——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作-如何和开发团队建立牢固的关系(2)第8章与工程师合作——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作-如何和开发团队建立牢固的关系(3)第8章与工程师合作——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作-在关键执行阶段如何使这些目标逐步取得成功(1)第8章与工程师合作——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作-在关键执行阶段如何使这些目标逐步取得成功(2)第8章与工程师合作——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作-在关键执行阶段如何使这些目标逐步取得成功(3)第9章做出充满挑战的权衡——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系，快速并持续地创造价值第9章做出充满挑战的权衡——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系，快速并持续地创造价值-权衡是平衡的艺术第9章做出充满挑战的权衡——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系，快速并持续地创造价值-什么是范围蔓延，你需要如何应对第9章做出充满挑战的权衡——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系，快速并持续地创造价值-如何承诺交付时间第9章做出充满挑战的权衡——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系，快速并持续地创造价值-质量管理和技术债的挑战第9章做出充满挑战的权衡——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系，快速并持续地创造价值-增加资源并非最便捷的解决方案第9章做出充满挑战的权衡——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系，快速并持续地创造价值-共同的组织挑战使权衡变得更加困难第9章做出充满挑战的权衡——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系，快速并持续地创造价值-如果有疑问，就早交付，常交付第10章为产品发布造势——让客户和相关方对你的解决方案感到兴奋，从而顺利地将产品推向市场第10章为产品发布造势——让客户和相关方对你的解决方案感到兴奋，从而顺利地将产品推向市场-通过产品发布让客户和相关方满意第10章为产品发布造势——让客户和相关方对你的解决方案感到兴奋，从而顺利地将产品推向市场-对技术进行成功部署的方法第10章为产品发布造势——让客户和相关方对你的解决方案感到兴奋，从而顺利地将产品推向市场-β版本的好处和测试方法第10章为产品发布造势——让客户和相关方对你的解决方案感到兴奋，从而顺利地将产品推向市场-成功上市发布的技巧第10章为产品发布造势——让客户和相关方对你的解决方案感到兴奋，从而顺利地将产品推向市场-与市场部门合作第10章为产品发布造势——让客户和相关方对你的解决方案感到兴奋，从而顺利地将产品推向市场-管理发布后阶段第11章对成功的度量——运用有效指标跟踪和提升客户价值第11章对成功的度量——运用有效指标跟踪和提升客户价值-5种以客户为中心的产品绩效指标第11章对成功的度量——运用有效指标跟踪和提升客户价值-有效产品绩效度量指标的特征第11章对成功的度量——运用有效指标跟踪和提升客户价值-改善产品流第11章对成功的度量——运用有效指标跟踪和提升客户价值-虚荣指标与可操作的价值导向指标第11章对成功的度量——运用有效指标跟踪和提升客户价值-量化客户满意度(1)第11章对成功的度量——运用有效指标跟踪和提升客户价值-量化客户满意度(2)第11章对成功的度量——运用有效指标跟踪和提升客户价值-量化客户满意度(3)第12章职业发展——评估自身技能并识别职业发展机会第12章职业发展——评估自身技能并识别职业发展机会-你不是产品的CEO第12章职业发展——评估自身技能并识别职业发展机会-产品管理中的3P：产品、流程、人第12章职业发展——评估自身技能并识别职业发展机会-做一个超级产品经理第12章职业发展——评估自身技能并识别职业发展机会-为非技术型产品经理提供的建议第12章职业发展——评估自身技能并识别职业发展机会-展望未来：你的职业轨迹并不是线性的
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