“我讨厌管理，喜欢领导。”有着“全球第一CEO”美誉的通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇曾如是说。在韦尔奇看来，领导力才是企业领导者最重要的能力。没有卓越的领导力，就不会有强大的团队执行力；而团队成员执行不力，则意味着企业管理者的领导不力。
没有人愿意被别人管，但人们都愿意追随自己信任的人。有没有领导力，就看你的身后有没有追随者。如果没有追随者，即便你再自诩有多么了不起，都是没有说服力的。那些拥有很多追随者的人，特别是那些即便遭遇过重大失败依然有无数追随者的人，一旦选准方向、圈定目标，随时都可以东山再起。
那么，什么是领导力呢？其实，领导力就是一种特殊的人际影响力。组织中的每个人，都会影响到他人，也会被他人影响。具体而言，领导力是领导者解决问题、处理问题的能力，主要包括战略决策能力、团队合作能力、员工激励能力、员工教导能力、创新发展能力、人际沟通能力等。因此，我们可以将领导力理解成是综合运用各种能力的能力。

沟通是人际交往中的一门艺术

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