系统出现的一个小故障导致琼的MTurk账户突然被冻结——这是按需工人*可怕的噩梦。“没有一封电子邮件通知我软件出了问题；我只知道自己不能再登陆了，”她说，“我给客服打电话，他们告诉我必须等网站修复这个问题。账户冻结让我损失了近200美元。我失去了高薪工作，原因是平台自己出了问题，而不是我的工作质量有问题。”当事情出错的时候，琼这样的幽灵劳工根本不知道发生了什么，更别提追索补偿了。“我等了40个小时，不知道自己还能不能继续工作，能不能维持收入，也完全不知道原因。”

第五章陌生人的善意与协作的力量（二）

第五章陌生人的善意与协作的力量（二）

第五章 陌生人的善意与协作的力量（二）

第五章 陌生人的善意与协作的力量（二）

第五章陌生人的善意与协作的力量（二）

第五章陌生人的善意与协作的力量（二）