销售心理学
兰华
已完结· 1867字
[中国纺织出版社]
作品简介
目录 (95章)
本书是作者近10年新零售的实战经验总结，分为模式、技术和应用三大篇。 模式篇：介绍新零售的概念、玩法、转型技巧和商业模式。 技术篇：介绍新零售的各种运营技术，包括大数据、云计算、人工智能、新物流、体验技术、新金融等。 应用篇：介绍各行业的新零售转型案例，包括便利零售、传统商超、电商零售、生鲜零售、餐饮行业、生活家居以及图书教育等。 本书内容全面，案例丰富，适合新零售行业的从业者及网商、零售企业的管理者、营销者和对新零售感兴趣的读者阅读。
前言 如何下好新零售这盘棋
正文
前言 如何下好新零售这盘棋亚马逊写了一篇新零售的好文章阿里巴巴布局新零售的策略京东的新零售野心新零售的背后：消费升级、新消费者、新营销（一）新零售的背后：消费升级、新消费者、新营销（二）价值定义：新零售是一个什么梗价值发现：新零售能帮你解决什么问题价值自省：旧零售VS新零售、电商VS店商、O2O VS 新零售价值再造：实体店如何上马新零售，抢食新零售红利，站稳风口价值重构：传统电商如何自我改造升级、如何上马新零售（一）价值重构：传统电商如何自我改造升级、如何上马新零售（二）价值反思：微创新VS颠覆式创新，如何提升成功率、化解风险给新零售画个像：它有这样几种长相、实现路径老司机的洪荒之力：宜家与星巴克的线上线下新零售破局用户主权思维：从用户满意、惊喜到分享、收益无界思维：打破线上线下、虚实隔阂全网思维：全网覆盖，全员布网生态思维：共建、共享、共赢场景思维：空间场景、智能场景、生活场景等互动思维：全渠道反馈与互动、个性化定制品牌思维：品牌影响广度、深度与兴奋度数据思维：用数据驱动零售金融思维：用消费金融盘活存量、提升客单价电商新零售的道路扫描实体店新零售的打法（一）实体店新零售的打法（二）电商的线下战场：经验、案例与落地实战企业自媒体零售战法（一）企业自媒体零售战法（二）边看边买微商实战技法C2B电商从匿名消费到实名购买：会员+粉丝运营（一）从匿名消费到实名购买：会员+粉丝运营（二）新网点的新零售革命数据驱动零售新技术特种兵（一）新技术特种兵（二）零售经营模式创新（一）零售经营模式创新（二）用服务打开新零售大门（一）用服务打开新零售大门（二）零售揽客创意创新打法业态跨界混搭与业态创新打法（一）业态跨界混搭与业态创新打法（二）超级IP崛起，建立以IP为核心的新零售品牌（一）超级IP崛起，建立以IP为核心的新零售品牌（二）商品精选打法：从海量到精准用消费金融之力撬动新零售（一）用消费金融之力撬动新零售（二）新场景零售消费商打法社群零售新零售获客网络（一）新零售获客网络（二）新终端：跑赢最后一公里，新零赢的销售端怎么造（一）新终端：跑赢最后一公里，新零赢的销售端怎么造（二）新方式：全网引流，创意获客（一）新方式：全网引流，创意获客（二）新方式：全网引流，创意获客（三）新方式：全网引流，创意获客（四）思维与观念创新战略颠覆式创新业态创新免费模式网红店品牌赋能从商品售卖到生活场景产品造型、外观与包装设计创新业态混搭创新实体店装修创新产品陈列创新网店装修与陈列创新爆品创新线下零售活动创新线上购物体验创新顾客与会员运营创新服务方式创新零售服务人员创新氛围营造创新让顾客逛店不累结账支付创新智能试衣创新店面3D购物体验创新物流快递送货创新线下活动展示创新销售、导购与客服人员的话术创新互联网获客营销方式创新新零售的8个困境（一）新零售的8个困境（二）新零售的8个困境（三）新零售的8个困境（四）新零售的4个担心（一）新零售的4个担心（二）
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